আপনি যদি Windows 11/10-এ একটি KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ব্লু স্ক্রীন পান, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করবে৷ এই ত্রুটির প্রাথমিক কারণগুলির মধ্যে একটি হল উইন্ডোজ এবং একটি পুরানো ড্রাইভার বা একটি দূষিত উইন্ডোজ ড্রাইভারের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব৷ অন্যান্য পরিচিত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে মেমরি লিক বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি। যাইহোক, এমন একটি বিরল সুযোগ আছে যেখানে একটি সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব এটি করতে পারে যদি না এটি ড্রাইভারদের সাথে কিছু করতে হয়।
KERNEL MODE HEAP CORRUPTION বাগ চেকের মান 0x0000013A। এটি নির্দেশ করে যে কার্নেল মোড হিপ ম্যানেজার একটি স্তূপে দুর্নীতি সনাক্ত করেছে৷
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION BSOD
৷কার্নেল মোড হিপ দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত BOSD সমাধান করতে এই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন।
- ChkDsk চালান
- ডিভাইস ভেরিফায়ার ম্যানেজার ব্যবহার করুন
- আপডেট বা রোলব্যাক ড্রাইভার
- দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করুন
- মেমরি ডায়াগনস্টিক চালান
- হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান
এখানে পদ্ধতিগুলি কী করে এবং প্রশাসকের অনুমতি সম্পর্কে আপনার একটি পরিষ্কার বোঝার প্রয়োজন হবে৷
তাছাড়া, আপনি যদি স্বাভাবিকভাবে লগ ইন করতে পারেন, ভাল; অন্যথায় আপনাকে সেফ মোডে বুট করতে হবে, অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ বিকল্প স্ক্রীনে প্রবেশ করতে হবে, অথবা এই নির্দেশাবলী পালন করতে সক্ষম হতে বুট করার জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে।
1] ChkDsk চালান
নিম্নলিখিত কমান্ড ব্যবহার করে ChkDsk চালান:
chkdsk c: /r
2] ডিভাইস ভেরিফায়ার ম্যানেজার
ড্রাইভারটি একটি সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করার সেরা পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি হল ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার চালানো। টুলটি সাধারণ ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান, সনাক্তকরণ এবং সমাধান করতে সাহায্য করবে।
রান প্রম্পট খুলুন ( Win + R), টাইপ করুন verifier , এবং তারপর এন্টার কী টিপুন। একবার ডিভাইস যাচাইকারী খোলা হলে, স্ট্যান্ডার্ড সেটিংস তৈরি করুন নির্বাচন করুন এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনসাইনড ড্রাইভার নির্বাচন করুন। স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভারের কারণে এটি ঘটলে এটি সমস্যাটিকে সংকুচিত করবে। একবার আপনি এটি সনাক্ত করার পরে, ড্রাইভারটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে সঠিক ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
3] আপডেট বা রোলব্যাক ড্রাইভার
পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপনি হয় ড্রাইভারটিকে আপডেট করতে বা রোল ব্যাক করতে পারেন এবং BSOD সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
যদি BSOD ঘটে থাকে কারণ আপনি সম্প্রতি ড্রাইভার আপডেট করেছেন, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে রোল ব্যাক করতে পারেন। ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে Win + X এর পরে M ব্যবহার করুন। এরপরে, আপনি যে হার্ডওয়্যারটির জন্য ড্রাইভার আপডেট করেছেন সেটি সনাক্ত করুন৷
৷একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, বৈশিষ্ট্য উইন্ডোটি খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রাইভার ট্যাব নির্বাচন করুন। আপনি যদি সম্প্রতি ড্রাইভার আপডেট করেন, রোলব্যাক ড্রাইভার বোতামটি সক্রিয় করা হবে। এটি ব্যবহার করুন৷
৷
যদি BSOD একটি Windows আপডেটের পরে ঘটে থাকে , তাহলে এটা সম্ভব যে আপনাকে ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করতে হবে, যা Windows এর সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ৷
ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন, ডিভাইসটি সনাক্ত করুন, ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর ড্রাইভার আপডেট করতে বেছে নিন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে OEM ওয়েবসাইটে যান এবং একটি আপডেট করা ড্রাইভারের জন্য চেক করুন৷
৷4] দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করুন
সিস্টেম ফাইল চেকার এবং ডিআইএসএম দুটি টুল যা বিওএসডি স্ক্রিনের কারণ হতে পারে এমন দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
৷SFC কমান্ড:
sfc /scannow
ডিআইএসএম কমান্ড:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
প্রথমে, SFC কমান্ড চালান; যদি এটি কাজ না করে তবে DISM কমান্ডটি ব্যবহার করুন। একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পটে তাদের চালানো নিশ্চিত করুন।
5] মেমরি ডায়াগনস্টিক চালান
আপনার স্মৃতি পরীক্ষা করুন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন। কন্ট্রোল প্যানেলে যান এবং অনুসন্ধান বাক্সে "মেমরি" টাইপ করুন। প্রশাসনিক সরঞ্জামের অধীনে, আপনার কম্পিউটারের মেমরি সমস্যা নির্ণয় করুন ক্লিক করুন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলে, এখানে দেখানো হয়েছে, বিকল্পগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন।
6] হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান
মাইক্রোসফ্ট একটি অন্তর্নির্মিত হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার অফার করে যা আপনি পাওয়ারশেল বা একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ড ব্যবহার করে ব্যবহার করতে পারেন৷
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
একবার চালু হলে, অ্যাডভান্সড লিঙ্কে ক্লিক করুন, এবং—স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন-টি আনচেক করুন - বিকল্প। আপনি যদি সমস্যাটি ঠিক হওয়ার আগে বুঝতে চান তবে আপনি এটি করতে পারেন। পরবর্তী বোতামে ক্লিক করুন।
উইজার্ড তারপর তার ডায়গনিস্টিক চালাবে। এটি একটি আপডেট হওয়া ড্রাইভারের জন্য চেক করতে সক্ষম করার অনুরোধ জানাতে পারে। একবার হয়ে গেলে, ড্রাইভারের সাথে কোনও সমস্যা হলে, এটি খুঁজে বের করবে এবং সমাধান দেবে৷
৷আমি আশা করি এই সমাধানগুলি আপনাকে Windows 10-এ কার্নেল মোড হিপ দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত BSOD-এর সাথে সাহায্য করবে। সমস্যাটি ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত, তবে সাম্প্রতিক ইনস্টল করা যেকোন সফ্টওয়্যারটিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করা সবসময়ই ভাল।
আরো টিপস৷ :উইন্ডোজ স্টপ এরর বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করুন।
