আপনার মাউস স্ক্রোল পেজ স্ক্রোল করতে কাজ না করে কিন্তু শুধু ভলিউম কন্ট্রোল পরিবর্তন করে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। এই পোস্টে সেই সমস্যার সম্ভাব্য সমাধানগুলো তালিকাভুক্ত করা আছে যেটিতে মাউস স্ক্রোল সিস্টেম ভলিউম কন্ট্রোল করে পেজ স্ক্রোল করার বদলে। এই সমস্যা সাধারণত সেই মাউসগুলোর সাথে ঘটে যেগুলো নরমাল এবং মিডিয়া মোড দুটোই সাপোর্ট করে। এর পাশাপাশি, সমস্যার আরও অনেক কারণ আছে, যেমন একটি کانফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন যা মাউসের আচরণ পরিবর্তন করে।
যখন এই সমস্যা ঘটে, মাউস স্ক্রোল হুইল ঘুরালে পেজ স্ক্রোল হয় না; বরং সিস্টেম ভলিউম পরিবর্তন হয়। এছাড়া, এই সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট মাউস ব্র্যান্ডের সীমাবদ্ধ নয়।
মাউস 휠কে ভলিউম কন্ট্রোল করা থেকে বাধা দিন
আপনার মাউস স্ক্রোল হুইল যদি পেজ স্ক্রোল করার বদলে সিস্টেম ভলিউম কন্ট্রোল করে, তবে এটি সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার-রিলেটেড ইস্যু হতে পারে। নিচের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে:
- আপনার মাউসকে Media mode থেকে Normal mode-এ স্যুইচ করুন।
- মাউস ডিসকানেক্ট করে পুনরায় কানেক্ট করুন।
- মাউসটি অন্য একটি সিস্টেমে কানেক্ট করুন।
- Mouse driver আপডেট করুন।
- Mouse settings ডিফল্টে রিসেট করুন।
- কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন।
১] আপনার মাউসকে Media mode থেকে Normal mode-এ স্যুইচ করুন
আর্টিকেলে আগে বর্ণিত হলেও, সমস্যা সাধারণত সেই মাউসগুলোর সাথে ঘটে যেগুলো Media mode সাপোর্ট করে। বাধিত অনেক ব্যবহারকারী স্বীকার করেছেন যে তারা এই সমস্যা মুখোমুখি হয়েছিল কারণ তাদের মাউসের মোড নরমাল মোড থেকে মিডিয়া মোডে চলে গিয়েছিল। তারা তাদের মাউসকে পুনরায় নরমাল মোডে ফেরাতে পারলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছিল।
আপনার মাউসও যদি মিডিয়া মোড সাপোর্ট করে, তবে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এটি আপনার মাউসকে নরমাল মোডে ফিরিয়ে আনবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার মাউসের DPI button লোকেট করুন।
- আপনার মাউসের DPI সুইচটিকে ৫ থেকে ৭ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- DPI সুইচটি ছেড়ে দিন।
এটি মিডিয়া মোড অফ করবে এবং মাউসের নরমাল মোড এনাবল করবে।
যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] আপনার মাউস ডিসকানেক্ট করে পুনরায় কানেক্ট করুন
আপনি নিচের দুটি ফিক্স চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার USB মাউস আনপ্লাগ করুন এবং একই USB পোর্টে আবার প্লাগ ইন করুন।
- আপনার USB মাউস আনপ্লাগ করুন এবং একটি ভিন্ন USB পোর্টে প্লাগ ইন করুন।
আপনার যদি ওয়ায়ারলেস মাউস থাকে, তবে আপনি নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার ওয়ায়ারলেস মাউস নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং পুনরায় কানেক্ট করুন।
- আপনার ওয়ায়ারলেস মাউসের ব্যাটারি রিমুভ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, এবং আবার ব্যাটারি ইনসার্ট করুন।
কিছু ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক অনুযায়ী, এই মেথড তাদের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছিল।
পড়ুন: Esc কী চাপলে উইন্ডোজে Start মেনু খুলছে।
৩] আপনার মাউস অন্য একটি কম্পিউটারে কানেক্ট করুন
যদি উপরের দুটি মেথড আপনাকে সাহায্য না করে, তবে এটি হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ইস্যু হতে পারে। এটি চেক করতে, আপনার মাউস অন্য একটি কম্পিউটারে কানেক্ট করুন এবং দেখুন এটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। যদি মাউস অন্য কম্পিউটারে ঠিক কাজ করে, তবে এটি সফটওয়্যার ইস্যু হতে পারে যা সাধারণত দূষিত বা পুরনো মাউস ড্রাইভারের কারণে হয়।
৪] Mouse driver আপডেট করুন
আপনি আপনার মাউস ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Run ডায়লগ বক্স চালু করুন।
devmgmt.mscটাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন। এটি Device Manager চালু করবে।- Device Manager-এ, “Mouse and other pointing devices” নোডে ডাবল-ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
- আপনার মাউস ড্রাইভার সিলেক্ট করুন।
- সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং Update driver অপশন সিলেক্ট করুন।
- Search automatically for drivers অপশন সিলেক্ট করুন। এরপর, উইন্ডোজ লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করবে।
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা।
আপনি যদি ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে থাকেন, তবে সেটির সেটআপ ফাইল রান করতে পারেন বা উপরের ধাপ ৬-এ “Browse my computer from drivers” অপশন সিলেক্ট করতে পারেন। তারপর, “Let me pick from a list of available drivers on my computer” সিলেক্ট করুন, এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
আপনি বিকল্পভাবে, আপনার মাউস সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে আবার ফ্রেশ ইনস্টল করতে পারেন।
পড়ুন: কীভাবে ব্যবহারকারীদের মাউস পয়েন্টার পরিবর্তন করার থেকে বাধা দেওয়া যায়।
৫] Mouse settings ডিফল্টে রিসেট করুন
আপনি Mouse settings ডিফল্টে রিসেট করে দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা।
৬] কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন
বাধিত কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন যে OneQuick এর মতো কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছিল। আপনি নিজেও gầnে ইনস্টল করা কোনো সফটওয়্যার বা অ্যাপ আনইনস্টল করে দেখতে পারেন এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা। এটি ক্লিন বুট পারফর্ম করার পর করাই ভালো।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
সম্পর্কিত পোস্ট:
- Mouse Pointer lags or freezes on Windows.
- Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse.
