OneDrive শর্টকাট ত্রুটি সরাতে অক্ষম ঠিক করুন

OneDrive আপনাকে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে ফোল্ডারগুলি ভাগ করতে দেয়৷ অ্যাপ্লিকেশনটি আসলে শেয়ার করা ফোল্ডারগুলির শর্টকাটগুলিকে যার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার OneDrive রুট ডিরেক্টরিতে রাখে৷ যাইহোক, ফোল্ডারগুলিকে ডিরেক্টরিগুলির মধ্যে সরানো সহজ কিন্তু কখনও কখনও আপনি একটি শর্টকাট সরাতে অক্ষম দেখানো একটি পপ-আপ পেতে পারেন ত্রুটি বার্তা:

শর্টকাট সরাতে অক্ষম - আমরা বর্তমানে শর্টকাটগুলি সরাতে অক্ষম এবং শর্টকাটটিকে তার আসল অবস্থানে ফিরিয়ে নিয়েছি৷

আপনি যখনই OneDrive-এ বা এর মধ্যে কোনো ফাইল/ফোল্ডার সরানোর চেষ্টা করেন তখনই সাধারণত পপআপটি ট্রিগার হয়ে যায়। মাঝে মাঝে, আপনি নথি খোলার সময়ও এটি পেতে পারেন।

কেন OneDrive শর্টকাট সরাতে অক্ষম?

এই ত্রুটি পাওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলি হল:

• যদি ফোল্ডারে কোনো শর্টকাট না থাকে।
• যদি আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির শেয়ার করা ফোল্ডারের শর্টকাট সরানোর চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি এই ত্রুটির বার্তা পেতে পারেন৷
• কখনও কখনও OneDrive অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা শেয়ার না করা ফোল্ডারগুলির শর্টকাটগুলি সরাতে ব্যর্থ হয়৷ এটি ত্রুটির বার্তাটিও দেখাতে পারে- আপনি শর্টকাটটি সরাতে অক্ষম৷
৷
• এটা সম্ভব যে সমস্যাটি এর রুট ডিরেক্টরির সাথে বা ফোল্ডারে ডবল সিঙ্ক করা হয়েছে।
• ফাইল বা ফোল্ডারের অনুমতি নিয়েও সমস্যা হতে পারে। ত্রুটিটি সেখানে হতে পারে কারণ ফাইল বা ফোল্ডারে আপনার আর অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে৷
৷
• আপনি যদি অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ চালান তবে আপনি OneDrive সিঙ্ক সমস্যা অনুভব করতে পারেন।
• আপনার ক্লাউডেও হয়তো কোনো সঞ্চয়স্থান অবশিষ্ট নেই, এবং আপনার আরও স্থান পাওয়ার চেষ্টা করা উচিত।
• একটি অবিশ্বস্ত সংযোগ বা আপনার OS এর একটি খারাপ আপডেটের কারণেও OneDrive-এর সিঙ্ক না করা সমস্যা হতে পারে যার ফলে এই সমস্যাটি হতে পারে৷

আপনি সহজেই এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন, তবে প্রথমে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং এটি আপনার জন্য এই ত্রুটিটি সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। পিসি রিস্টার্ট করা প্রায়ই সাময়িক সমস্যা সমাধান করে।

দ্রুত সমাধান: সিঙ্ক পুনরায় স্থাপন করুন

যদি আপনার Microsoft OneDrive সমস্যায় পড়ে এবং সিঙ্ক না করে, তাহলে পিসি রিস্টার্ট করা ব্যর্থ হলে এটি একটি সহজ সমাধান হবে। আপনার পিসিতে আপনার Microsoft OneDrive অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং কিছু সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর, এটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি শর্টকাটগুলি সরাতে বা সিঙ্ক করতে পারেন৷

এর জন্য নোটিফিকেশন প্যানেলে OneDrive ক্লাউড অপশনে রাইট ক্লিক করুন। সেখানে, অ্যাপটি "প্রস্থান করুন" নির্বাচন করুন এবং এর ডেস্কটপ প্রোগ্রামটি বন্ধ করুন। তারপর, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন, যা OneDrive-কে আবার সংযোগ স্থাপন করতে দেবে।

চলুন এখন সংশোধন করা যাক. তালিকার মধ্য দিয়ে যান তারপর সিদ্ধান্ত নিন কোনটি আপনি প্রথমে চেষ্টা করতে চান৷

1. OneDrive পুনরায় চালু করুন
2. শর্টকাটটিকে এর রুট ফোল্ডারে নিয়ে যান
3. ফোল্ডারটি সিঙ্ক করা বন্ধ করুন এবং শর্টকাট মুছুন
4. OneDrive Web5 ব্যবহার করে শর্টকাটটি মুছুন
5. শেয়ার করা ফোল্ডার শর্টকাটগুলি সরান
৷
6. ম্যানুয়ালি OneDrive রিসেট করুন
7. অফিস আপলোড বন্ধ করুন
8. আপনার সিস্টেম থেকে OneDrive লিঙ্কমুক্ত করুন
9. সিঙ্ক করার জন্য ফোল্ডারগুলি নির্বাচন করুন
10. OneDrive স্টোরেজ পরিচালনা করুন
11. Microsoft সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

OneDrive শর্টকাট সরাতে অক্ষম

1] OneDrive পুনরায় চালু করুন

OneDrive অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন। যদি ত্রুটিটি কিছু অস্থায়ী ত্রুটির কারণে হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করা সম্ভবত আপনার সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনি শর্টকাটগুলি সরাতে সক্ষম হবেন৷

2] শর্টকাটটিকে রুট ফোল্ডারে নিয়ে যান

এটা সম্ভব যে আপনি সম্প্রতি OneDrive-এর রুট ডিরেক্টরি থেকে সমস্যাযুক্ত শর্টকাটটি সরিয়েছেন এবং সেই কারণেই আপনি এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন। এই সমস্যার একমাত্র সমাধান হল শর্টকাটটিকে রুট ফোল্ডারে নিয়ে যাওয়া এবং তারপরে এটিকে আপনার পছন্দের স্থানে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা৷

সমস্যাযুক্ত শর্টকাটের নাম সর্বদা ত্রুটি বার্তায় উল্লেখ করা হয়, এটি সনাক্ত করুন এবং এটিকে তার ডিফল্ট অবস্থানে নিয়ে যান। আপনি যদি এটি খুঁজে না পান তবে আপনি অনুসন্ধান বাক্সে নামটি টাইপ করতে পারেন৷

3] ফোল্ডারটি সিঙ্ক করা বন্ধ করুন এবং শর্টকাট মুছুন

যদি আসল অবস্থানে ফিরে যাওয়া আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তবে শর্টকাটটি মুছে ফেলার চেষ্টা করুন তবে প্রথমে সেই ফোল্ডারটি সিঙ্ক করা বন্ধ করুন। একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডার সিঙ্ক করা বন্ধ করতে-

OneDrive-এ ডান-ক্লিক করুন আপনার সিস্টেম ট্রেতে আইকন এবং হেল্প এবং সেটিংস এ ক্লিক করুন .

সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট ট্যাবের অধীনে ফোল্ডার নির্বাচন করুন-এ ক্লিক করুন। সমস্যাযুক্ত শর্টকাট ধারণকারী ফোল্ডারটি আনচেক করুন। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন৷

এখন ফোল্ডার থেকে শর্টকাটটি মুছে দিন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

4] OneDrive ওয়েব ব্যবহার করে শর্টকাট মুছুন

যদি কোনো কারণে, আপনি OneDrive ক্লায়েন্ট থেকে শর্টকাটটি মুছে ফেলতে সক্ষম না হন, আপনি OneDrive ওয়েব ব্যবহার করে সমস্যাযুক্ত শর্টকাটটিও মুছে ফেলতে পারেন। OneDrive ওয়েব থেকে শর্টকাট মুছে ফেলতে,

অফিসিয়াল OneDrive ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার Microsoft শংসাপত্র ব্যবহার করে লগ ইন করুন।

শর্টকাটটি সন্ধান করুন এবং যদি আপনি এটি খুঁজে না পান তবে আপনি অনুসন্ধান বাক্সটি ব্যবহার করতে পারেন৷

একবার আপনি শর্টকাটটি খুঁজে পেলে, এটি নির্বাচন করুন এবং মুছুন এ ক্লিক করুন৷ উপরের মেনু রিবনে বোতাম।

নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি রিসাইকেল বিন থেকে মুছে ফেলেছেন যেমন. আপনি বাম ফলকে রিসাইকেল বিন খুঁজে পেতে পারেন।

কয়েক মিনিটের মধ্যে, OneDrive-এর ফাইল এক্সপ্লোরার ভিউ শর্টকাটটিও সরিয়ে দেবে।

এটি ত্রুটি অপসারণ করতে সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

5] আপনার OneDrive থেকে শেয়ার করা ফোল্ডার শর্টকাটগুলি সরান

এটা সম্ভব যে আপনি যে ফাইল বা ফোল্ডারটি সরাতে পারবেন না সেটি একটি শেয়ার করা ফোল্ডার যা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আর উপলব্ধ নেই৷ এটি অপসারণ করা ভাল হবে৷

• OneDrive ওয়েব খুলুন, এবং তারপর বাম প্যানে শেয়ার করা লিঙ্কে ক্লিক করুন।
• যে ফাইল বা ফোল্ডারটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি নির্বাচন করুন।
• শীর্ষ মেনুতে, একটি শর্টকাট সরান বা সরান নির্বাচন করুন। অথবা শেয়ার করা তালিকা থেকে সরান।
• যদি এখন কোনো ফোল্ডার আপনার সাথে শেয়ার করা না হয়, তাহলে সেটি আপনার OneDrive থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। সেই ফোল্ডারে অ্যাক্সেস ফিরে পেতে, ফোল্ডারের মালিক বা সম্পাদককে আবার আপনার সাথে শেয়ার করতে বলুন।

এই পদক্ষেপগুলি আপনার OneDrive থেকে ফোল্ডারটিকে সরিয়ে দেবে, তবে এটি শেয়ার করা তালিকা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে৷ এটি মালিক বা অন্য কেউ যারা ফোল্ডারটি ভাগ করছে তাদের প্রভাবিত করে না৷

6] ম্যানুয়ালি OneDrive রিসেট করুন

উপরের একাধিক প্রচেষ্টার পরেও যদি কিছুই কাজ না করে, তাহলে শেষ পর্যন্ত, এই সমস্যাটি সমাধান করতে OneDrive ম্যানুয়ালি রিসেট করার চেষ্টা করুন। আপনি নিম্নলিখিত দুটি উপায়ে এটি করতে পারেন৷

• রান প্রম্পট খুলুন (উইন্ডোজ এবং "R" কী একসাথে টিপুন) এবং %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset লিখুন।
• কমান্ড প্রম্পট খুলুন (উইন্ডোজ এবং "এক্স" কী টিপুন এবং কমান্ড প্রম্পট বিকল্পটি নির্বাচন করুন) এবং প্রবেশ করুন %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• OneDrive রিসেট করার পরে> কমান্ড লিখুন %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
• এটি সেটআপ পুনরায় চালু করবে এবং সংযোগটি পুনরায় স্থাপন করবে।

7] অফিস আপলোড বন্ধ করুন

এটি লক্ষ্য করা যাচ্ছে যে স্বয়ংক্রিয় অফিস আপলোড বিকল্পটি OneDrive-এর বর্তমান কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে৷

• OneDrive আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর সেটিংস-এ ক্লিক করুন
• অফিস ট্যাবে স্যুইচ করুন
• "আমি যে অফিস ফাইলগুলি খুলছি তা সিঙ্ক করতে অফিস ব্যবহার করুন" বিকল্পের নির্বাচনটি সরান এবং "ঠিক আছে" বোতাম টিপে এটি সংরক্ষণ করুন৷
• এই সিঙ্ক সমস্যার সমাধান করতে Onedrive আবার চালু করুন।

8] আপনার সিস্টেম থেকে OneDrive লিঙ্কমুক্ত করুন

রিসেট করার পরেও যদি আপনি "শর্টকাট সরাতে অক্ষম" বার্তা বা OneDrive সিঙ্ক সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এটি আপনার PC থেকে আনলিঙ্ক করতে হবে।

• এই কাজটি করতে OneDrive-এ সেটিংস বিকল্পে যান
• অ্যাকাউন্ট ট্যাব নির্বাচন করুন।
• সেখানে, "আনলিঙ্ক OneDrive" বা "আনলিঙ্ক এই PC" বেছে নিন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷

পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি যে ফোল্ডারগুলিকে OneDrive এর সাথে ম্যানুয়ালি সিঙ্ক করতে চান তা নির্বাচন করুন

9] সিঙ্ক করার জন্য ফোল্ডার নির্বাচন করুন

সিস্টেম ট্রেতে OneDrive আইকনটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সেটিংসে যান। এখান থেকে, অ্যাকাউন্ট ট্যাবে যান এবং "ফোল্ডার চয়ন করুন" বোতাম টিপুন৷

একটি পপ আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে. এইবার সিঙ্ক করার জন্য কম ফোল্ডার বেছে নিন এবং যে ফোল্ডারে আপনার সমস্যা আছে সেটিও আনচেক করুন। সংরক্ষণ করুন এবং OneDrive সিঙ্ক করতে দিন। একই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু এই সময়, আপনার সমস্যা আছে এমন ফোল্ডারটি সিঙ্ক করতে ভুলবেন না। সংরক্ষণ করুন এবং আবার সিঙ্ক করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

10] OneDrive স্টোরেজ পরিচালনা করুন

আপনার যদি OneDrive-এ পর্যাপ্ত জায়গা না থাকে, তাহলে OneDrive ফাইলগুলি সঠিকভাবে সিঙ্ক নাও করতে পারে। এই পরিস্থিতির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু ফাইল পরিষ্কার করা প্রয়োজন, এবং সবচেয়ে ভাল উপায় হল OneDrive ওয়েব ব্যবহার করে পরিষ্কার করা।

স্টোরেজ তথ্য OneDrive ওয়েবের নীচে বাম দিকে উপলব্ধ। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে স্টোরেজ স্পেস প্রায় পূর্ণ হয়ে গেছে, তাহলে কিছু ফাইল মুছে ফেলতে হবে। আমি আপনার পিসিতে এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করার পরামর্শ দেব এবং সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে সেগুলি পুনরায় আপলোড করুন৷

সেই সাথে, আপনার হার্ড ডিস্কে পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনার OneDrive যেখানে ইনস্টল করা আছে সেই ড্রাইভটি সনাক্ত করুন। তারপর এই পিসিতে যান এবং স্টোরেজ ফুরিয়ে যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি সমস্যা হয়, আপনি পিসি থেকে কিছু ফাইল সরাতে পারেন এবং চাহিদা অনুযায়ী ডাউনলোড করতে পারেন।

11] Microsoft সহায়তার সাথে চেক করুন

যদি উপরে উল্লিখিত কোনো পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আমরা আপনাকে Microsoft যোগাযোগ সমর্থন পাওয়ার পরামর্শ দেব। একই কাজ করতে, সিস্টেম ট্রে থেকে OneDrive আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং Help &Settings-এ ক্লিক করুন। . সহায়তা পান এ যান এবং তারপর যোগাযোগ Microsoft সমর্থন নির্বাচন করুন।

শুভকামনা।