Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে Zoom মিটিং জয়েন করার চেষ্টা করার সময় কিছু PC ইউজার Error Code 103033 সম্মুখীন হন। এই পোস্ট আক্রান্ত Zoom ইউজাররা তাদের সিস্টেমে এই সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করতে প্রয়োগ করতে পারেন সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো প্রদান করে।
An unknown error occurred, Error Code: 103033
এই Zoom ত্রুটি ঘটলে, এটি সাধারণত বোঝায় যে ইমেইলটি ওয়েবিনার হোস্ট দ্বারা ডেনাই করা হয়েছে। একটি Zoom মিটিং-এর সিকিউরিটি সেটিংসের ওপর নির্ভর করে, এই ত্রুটি নিচের এক বা একাধিক কারণের জন্য ঘটতে পারে:
- ইউজারের ইমেইল অ্যাকাউন্টটি ওয়েবিনার হোস্ট দ্বারা ব্ল্যাকলিস্ট করা হয়েছে।
- ইউজারের ইমেইল অ্যাকাউন্টটি ওয়েবিনার হোস্ট দ্বারা হোয়াইটলিস্ট করা হয়নি।
- ইউজার কোনো অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেননি (রেজিস্ট্রেশন আবশ্যক এমন একটি মিটিং জয়েন করার চেষ্টা করলেন)।
সংক্ষেপে, দৃষ্ট্য ত্রুটি বোঝায় যে ওয়েবিনার বা মিটিং-এর হোস্ট আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস ডেনাই করেছেন মিটিং-এ। সমস্যাটি অ্যাপ্লিকেশনের কিছু বাগের কারণে উপস্থিত হতে পারে। একইভাবে, যদি হোস্ট ইমেইলকে একটি ওয়েবিনারে রেজিস্ট্রেশনের সময় এড়িয়ে যান যার জন্য পূর্বে ইমেইল রেজিস্ট্রেশন আবশ্যক, তবে ত্রুটিটি আপনার PC-তে ট্রিগার হবে সম্ভবত।
Zoom Error Code 103033 সমাধান
Windows 11/10 PC-এ Zoom Error Code 103033 সম্মুখীন হলে, নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম না মেনে চেষ্টা করুন এবং দেখুন তা আপনার ডিভাইসে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
- PC ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি চেক করুন
- Webinar হোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন
- Zoom পুনরায় ইনস্টল করুন
- Zoom Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন
তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়াটি বিস্তারিতভাবে নিচে দেওয়া হল।
এই সমস্যা Zoom-এর দিকে থেকে হতে পারে - এটি সার্ভার ডাউন বা অন্যান্য অভ্যন্তরীণ বাগের কারণে হতে পারে। তাই, নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করার আগে, চেক করুন সমস্যাটি Zoom অভ্যন্তরীণ সমস্যা কারণে হচ্ছে কিনা ওয়েবসাইট/সার্ভার ডাউন আছে কিনা চেক করে। যদি এটি কেস হয়, তবে আপনার দরকার নয় banyak কিছু করার নয় কিন্তু সার্ভার অনলাইনে ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করা Zoom-এর টেকনিক্যাল টিম সমস্যাটি সমাধান করলে।
এছাড়া, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি Zoom auto-update এনাবল করুন এবং নিশ্চিত করুন Zoom অ্যাপ আপডেটেড আছে। Zoom অ্যাপ চালু করুন। স্ক্রিনের উপরের ডানে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং Check for updates অপশন সিলেক্ট করুন) আপনার PC-তে।
আপনি চাইলে এটিও নিশ্চিত করতে পারেন যে Zoom অ্যাপ Windows Firewall-এর মাধ্যমে অ্যালাউড আছে।
১] PC ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি চেক করুন
Zoom সার্ভার আপ এবং রানিং আছে কিন্তু আপনার সিস্টেমে ত্রুটি ঠিক না হলে, এই সমাধানটি Zoom Error Code 103033-কে আপনার Windows 11/10 PC-তে ফলো করে - তাহলে সম্ভবত আপনি PC ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা অনুভব করছেন। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধান করতে, আপনি Network Reset ফিচার ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনি বিল্ট-ইন Internet Connections Troubleshooter চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন তা সাহায্য করে কিনা।
২] Webinar হোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন
এই সমাধানটি ওয়েবিনার হোস্টের সাথে যোগাযোগ করতে বলে এবং নিশ্চিত করতে বলে যে তারা ইউজার অ্যাকাউন্ট হোয়াইটলিস্ট করেছেন যা ইউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করছে। যদি কোনো ইউজার Zoom অ্যাকাউন্ট তৈরি করেননি, তবে তারা করা উচিত এবং তারপর মিটিং হোস্টকে ইমেইল দিতে হবে। হোস্ট ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করলে, ইউজার সাধারণভাবে মিটিং জয়েন করতে পারবেন। অন্যদিকে, যদি ইমেইল উপেক্ষা করা হয় বা একটি নির্দিষ্ট ওয়েবিনার বা মিটিং-এ রেজিস্টার করা হয় না, তবে প্রথমে ইমেইল রেজিস্টার করুন।
যদি সমস্যা ইমেইল-এর সাথে নয় যেমন উপরে বর্ণনা করা হয়েছে, একটি সম্ভাব্য ওয়ার্কআরাউন্ড হিসেবে, আপনি_ERR প্রম্পটে Join from browser বাটনে ক্লিক করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আপনি সফলভাবে মিটিং জয়েন করতে পারছেন কিনা।
৩] Zoom পুনরায় ইনস্টল করুন
Zoom যদি ভুলভাবে ইনস্টল করা থাকে বা এর ফাইলগুলো করপ্ট থাকে, তবে এই ত্রুটি আপনার সিস্টেমে ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধান করতে, আপনি আপনার সিস্টেমে Zoom পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
আপনি Settings অ্যাপ বা Control Panel-এ Programs and Features applet-এর মাধ্যমে Zoom আনইনস্টল করতে পারেন, PC রিবুট করুন, এবং তারপর আপনার PC-তে Zoom ক্লায়েন্টের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
৪] Zoom Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন
এই পয়েন্টে, যদি এই পোস্টের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে এবং মিটিং হোস্ট আপনার সমস্যার সমাধান খুঁজে পান না, তবে আপনাকে Zoom-এর অফিসিয়াল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত support.zoom.us/hc/en-us-এ এবং দেখতে পারেন তারা হাতে ধরা সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে কিনা।
আশা করি এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট: Zoom Black Screen সমস্যা সমাধান Joining বা Screen Sharing-এর সময়
Zoom-এ error code কীভাবে ঠিক করবেন?
থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার যেমন AVG আপনার Zoom-এ কানেকশন ব্লক করতে পারে - আপনি AV সফটওয়্যার ডিজেবল করে আবার চেষ্টা করতে পারেন। এছাড়া, আপনার Internet Service Provider-র সাথে চেক করুন নিশ্চিত করতে যে আপনি Zoom সার্ভিসের সাথে কানেক্ট করতে পারেন। আপনি যদি ফায়ারওয়াল বা প্র록্সি সহ একটি নেটওয়ার্কে থাকেন, তবে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সাথে যোগাযোগ করুন আপনার ফায়ারওয়াল এবং প্র록্সি সেটিংস চেক করতে।
Zoom-এ কানেক্ট করতে পারছি না কেন?
Zoom অ্যাপ যদি "connecting" মোডে আটকে থাকে বা নেটওয়ার্ক এররয়ের কারণে টাইম আউট হয়ে Zoom সার্ভিসের সাথে কানেক্ট করতে না পারে, তবে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এই সমস্যা আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল সেটিংস, বা ওয়েব সিকিউরিটি গেটওয়ে সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
