Windows backup ফিচার উইন্ডোজ ১১ সেটিংসে আপনাকে আপনার ডেটা, যেমন ফাইল এবং ফোল্ডার OneDrive-এ ব্যাকআপ নেওয়ার সুবিধা দেয়। আপনি এই ফিচারটি Accounts ক্যাটাগরির অধীনে পাবেন। Windows backup সেটিংস অ্যাপে খোলার পর, আপনি তিনটি অপশন দেখবেন:
- OneDrive folder syncing,
- Remember my apps, এবং
- Remember my Preferences.

উইন্ডোজ ১১-এ Remember my apps and preferences গ্রে-আউট
আপনি যদি Remember my apps এবং Preferences অপশনগুলো অন করেন, তবে আপনি একাধিক উইন্ডোজ ডিভাইসে আপনার অ্যাপস এবং পছন্দসমূহ, যেমন পাসওয়ার্ড, ল্যাঙ্গুয়েজ পছন্দ, ইত্যাদি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। কিছু ব্যবহারকারী তাদের উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারে Remember my apps and Preferences অপশনটি গ্রে-আউট দেখেছেন। আপনার সাথে এটা হলে, এই সাজেশনগুলো আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
- লোকাল অ্যাকাউন্টের বদলে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে OneDrive কনফিগার করুন।
- গ্রুপ পলিসি সেটিংস রিসেট করুন।
- ক্লাউড রিসেট উইন্ডোজ পিসি।
আসুন এই ফিক্সগুলো বিস্তারিত দেখি।
১] লোকাল অ্যাকাউন্টের বদলে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
Remember my apps এবং Remember my preferences অপশনগুলো ডিজেবল থাকে যদি আপনি লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন। তাই, এই সমস্যাটি ফিক্স করতে, আপনাকে লোকাল অ্যাকাউন্টের বদলে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
আপনি যদি আপনার স্কুল বা ওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন থাকেন, তবে এই সেটিংসগুলো শুধু তখন উপলব্ধ থাকে যখন আপনার সংস্থা অনুমতি দেয়। অতএব, আপনার স্কুল বা ওয়ার্ক অ্যাকাউন্টে Remember my apps এবং Preferences সেটিংস সক্ষম করতে, আপনার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

- Settings অ্যাপ খুলুন এবং “Accounts > Your info.”-এ যান।
- এখন, Accounts settings সেকশনের অধীনে Sign in with a Microsoft account instead লিঙ্কে ক্লিক করুন। এরপর, আপনার স্ক্রিনে একটি পপ-আপ উইন্ডো দেখা যাবে।
- আপনার ইমেইল দিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- এখন, আপনার পাসওয়ার্ড দিন এবং Sign in বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার বর্তমান উইন্ডোজ পাসওয়ার্ড দিন (যদি প্রয়োজন হয়)।
এটি উইন্ডোজ ১১-এ আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যোগ করবে।
উপরোক্ত ধাপগুলো সম্পাদনের পর, আপনি নিচের বার্তাটি পেতে পারেন:

এই ডিভাইসে অন্য একজন ব্যবহারকারী এই মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছে, তাই আপনি এখানে এটিকে যোগ করতে পারবেন না।
এই বার্তাটি আসে যদি আপনি যে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে চাচ্ছেন সেটি ইতিমধ্যে উইন্ডোজ ১১-এ Emails & accounts সেকশনে যোগ করা থাকে। এই ক্ষেত্রে, প্রথমে আপনাকে সেই অ্যাকাউন্টটি রিমুভ করতে হবে। সেটির জন্য, “Account > Emails & accounts”-এ যান এবং সেটি সিলেক্ট করুন যা আপনি রিমুভ করতে চান, এবং Remove বাটনে ক্লিক করুন। এখন, একই Email & accounts পেজে, Add a Microsoft account লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি একটি বার্তা পাবেন, Use this account everywhere on your device। Next-এ ক্লিক করুন।
এখন, চেক করুন Remember my apps এবং Remember my preferences অপশনগুলো সক্ষম হয়েছে কিনা।
আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তবে আমরা সাজেস্ট করি আপনি লগ আউট করে আবার আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
২] আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে OneDrive কনফিগার করুন
আপনাকে OneDrive সেটআপ করতে হবে সমাধান ১-এ যে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেছেন সেটি দিয়ে। আপনি যদি অন্য কোনো মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে OneDrive-এ সাইন ইন থাকেন, সেটি থেকে সাইন আউট করুন। সেটি করার জন্য, আপনাকে আপনার উইন্ডোজ ১১ সিস্টেম থেকে OneDrive আনলিঙ্ক করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

- টাস্কবারের OneDrive আইকনে ক্লিক করুন।
- Help & Settings সিলেক্ট করুন। একটি পপ-আপ উইন্ডো খুলবে।
- Account ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Unlink this PC-এ ক্লিক করুন।
এখন, টাস্কবারের OneDrive আইকনে আবার ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ ১১-এ যে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি যোগ করেছেন সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন।
৩] গ্রুপ পলিসি সেটিংস রিসেট করুন
সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে একটি ভুল গ্রুপ পলিসি সেটিংয়ের কারণে হয়তে পারে। আপনি গ্রুপ পলিসি সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি এটা কাজ করে। কিন্তু আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি।
৪] ক্লাউড রিসেট উইন্ডোজ পিসি
যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার পিসি ক্লাউড রিসেট করুন। আপনি যখন একটি ক্লাউড রিসেট পারফর্ম করেন, উইন্ডোজ মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে ইনস্টলারের একটি নতুন কপি পাবে আপনার হার্ড ড্রাইভে সেটি খুঁজে বের করার বদলে। ক্লাউড রিসেট অপশনটি সাহায্যকর যদি আপনার সিস্টেম ইমেজ করপ্ট হয়।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ আমার অ্যাপগুলো কেন গ্রে-আউট?
আপনি যদি স্টার্ট মেনুতে আপনার কিছু অ্যাপ আইকন গ্রে-আউট দেখেন, তবে এর মানে সেগুলো আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে কাজ করা বন্ধ করেছে। এমন একটি সমস্যা ফিক্স করতে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر चलाাতে পারেন বা মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ রিসেট বা রিপেयर করতে পারেন। এর পাশাপাশি, উইন্ডোজ স্টোর রি-রেজিস্টার করাও সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
আমার sync now কেন গ্রে-আউট?
আপনি একটি সমস্যা অনুভব করতে পারেন যেখানে সিঙ্ক সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নয় বা সিঙ্ক সেটিংস অপশন গ্রে-আউট। মনে রাখবেন যে স্কুল, ওয়ার্ক, এবং লোকাল অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক সেটিংস অপশন উপলব্ধ নয়। এই সমস্যা ফিক্স করতে, আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
পরবর্তী পড়ুন: উইন্ডোজে Admin, Standard, Work, School, Child, Guest Account।
