VPN কানেক্ট থাকাকালীন ইমেইল পাঠানো যাচ্ছে না? সমাধান

আপনার Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে VPN (Virtual Private Network) কানেকশন কনফিগার করা থাকলে, এবং আপনি লক্ষ্য করেন যে VPN-এ কানেক্ট থাকা অবস্থায় ইমেইল পাঠানো যাচ্ছে না, তবে এই পোস্ট আপনাকে এই ইস্যু সমাধানের দ্রুত সমাধান দিতে তৈরি।

আপনি যদি একটি VPN-এ কানেক্ট থাকেন এবং Microsoft Outlook-এর মতো একটি ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি নিচের সমস্যায় পড়তে পারেন যেখানে আপনার ইমেইল মেসেজগুলো:

• পাঠানো যাচ্ছে না, কিন্তু রিসিভ হচ্ছে
• রিসিভ হচ্ছে না, কিন্তু পাঠানো যাচ্ছে
• পাঠানো ও রিসিভ করা যাচ্ছে না

আপনি সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা এই ইস্যুয়ে পড়ছেন কারণ SMTP (Send Mail Transfer Protocol) আপনার Windows PC-এ VPN দ্বারা ব্লক করা হয়েছে। SMTP ব্লক করা হয় VPN-এ থাকার সময় স্প্যামের কারণেই। স্ট্যান্ডার্ড SMTP পোর্ট ২৫ অথেন্টিকেশন ছাড়া অন্যান্য মেইল সার্ভার থেকে তার "ইন্টারনাল" মেইলবক্সগুলিতে ইমেইল গ্রহণ করে এবং তাই স্প্যামের लिये সন্নিবেশ। পোর্ট ২৫ MTA to MTA কমিউনিকেশন (মেইল সার্ভার থেকে মেইল সার্ভার) এর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং ক্লায়েন্ট টু সার্ভার কমিউনিকেশনের জন্যও ব্যবহার করা হতে পারে কিন্তু বর্তমানে এটি সবচেয়ে সুপারিশকৃত নয়।

VPN কানেক্ট থাকাকালীন ইমেইল পাঠানো যাচ্ছে না

আপনার Windows 11/10 PC-এ VPN-এ কানেক্ট থাকাকালীন ইমেইল পাঠাতে না পারলে, নিচের সুপারিশকৃত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন আপনার ডিভাইসে ইস্যুটি সমাধান করতে।

1. ইমেইল ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন
2. লোকাল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস আলো করুন
3. ইমেইল ক্লায়েন্টকে VPN কানেকশন থেকে এক্সক্লুড করুন
4. CyberSec ফিচার ডিজেবল করুন
5. আন্য একটি VPN সার্ভারে সুইচ করুন
6. ইমেইল ক্লায়েন্টের আউটগোইং এবং ইনকামিং মেইল পোর্ট পরিবর্তন করুন
7. সাময়িকভাবে VPN ডিজেবল করুন
8. আন্য VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
9. আন্য ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন
10. Webmail প্রোভাইডার ব্যবহার করুন
11. আউটগোইং ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করুন
12. আপনার VPN প্রোভাইডার সাথে যোগাযোগ করুন

উল্লিখিত প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

ফোকাস করা ইস্যুর একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হিসেবে, আপনি ওয়েব ব্রাউজার থেকে ইমেইল পাঠাতে/রিসিভ করতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি একটি স্ট্যান্ডার্ড ফিক্স খুঁজছেন, তবে নিচের সমাধানগুলোতে যান। মনে রাখবেন সমাধানগুলোর মধ্যে কিছু ধাপ আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা VPN সফটওয়্যারের ওপর নির্ভর করে। যাইহোক, ফিচার এবং ধাপগুলো সাধারণত VPN ক্লায়েন্টগুলোর জুড়ে সাদৃশ্য।

১] ইমেইল ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন

আপনি যদি একটি ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন এবং VPN সার্ভারের সাথে কানেক্ট থাকা অবস্থায় ইমেইল পাঠাতে পারছেন না, তবে একটি কুইক ফিক্স হিসেবে আপনি শুধু আপনার ইমেইল ক্লায়েন্ট বন্ধ করে আবার 스타্ট করতে পারেন। যদি এই অ্যাকশনটি সাহায্য না করে, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

২] লোকাল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস আলো করুন

আপনার VPN সফটওয়্যারের ওপর নির্ভর করে, এই সমাধানটি আপনাকে আপনার Windows 11/10 PC-এ VPN সফটওয়্যার সেটিংস দিয়ে লোকাল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস আলো করতে বাধ্য করে।

নিচের কাজগুলো করুন:

• ≡ > Options/Preferences > General-এ যান।
• Allow access to devices on the local network (such as printers or file servers) অপশনের বক্সে টিক দিন।
• সেটিংস পেজ থেকে এক্সিট করুন।

৩] ইমেইল ক্লায়েন্টকে VPN কানেকশন থেকে এক্সক্লুড করুন

VPN সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করার বদলে, এই সমাধানটি আপনাকে VPN সফটওয়্যার সেটিংস দিয়ে আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টকে VPN-এ কানেক্ট হওয়া থেকে এক্সক্লুড করতে বলে।

নিচের কাজগুলো করুন:

• ≡ > Options/Preferences > General > Split Tunnel-এ যান।

নোট: Split tunneling ফিচার macOS 11 এবং তার উপরে উপলব্ধ নয়।

• Settings > Do not allow selected apps to use the VPN-এ ক্লিক করুন।
• (+) প্লাস সাইন-এ ক্লিক করুন।
• আপনার ইমেইল অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
• OK ক্লিক করুন।
• সেটিংস পেজ থেকে এক্সিট করুন।

৪] CyberSec ফিচার ডিজেবল করুন

এই সমাধানটি আপনাকে VPN অ্যাপ সেটিংসে CyberSec ফিচার ডিজেবল করতে বলে। CyberSec হলো একটি ফিচার যা আপনাকে অ্যাড, অনসেফ কানেকশন, এবং ম্যালিশিয়াস সাইট থেকে রক্ষা করে। CyberSec ব্লক করা ওয়েবসাইটের জনপ্রিয় লিস্ট ব্যবহার করে পটেনশিয়াল ম্যালওয়্যার থ্রেট আপনার ব্রাউজিং সেশনের সময় আইডেন্টিফাই করে। এটি আপনার দিয়ে যেকোনো ওয়েব অ্যাড্রেস لتلك লিস্টগুলোর সাথে মিলিয়ে চেক করে—যদি ম্যাচ হয়, তবে আপনি সেটিতে কানেক্ট হওয়ার আগেই অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়। এভাবে, আপনি ম্যালওয়্যার এবং ইনফেক্টেড ফাইল হোস্ট করার জন্য পরিচিত যেকোনো ওয়েবসাইট খুলতে পারবেন না।

শুধু এক ক্লিকে আপনি Settings মেনু থেকে এই ফিচারটি ইনাবেল/ডিজেবল করতে পারেন।

৫] অন্য একটি VPN সার্ভারে সুইচ করুন

এই সমাধানটি আপনাকে অন্য একটি VPN সার্ভারে সুইচ করতে বলে। আপনার ইমেইল প্রোভাইডার পরিচিত VPN সার্ভার IP অ্যাড্রেস থেকে তার ইমেইল সার্ভিসে অ্যাক্সেস ব্লক করে থাকতে পারে—তাই অন্য একটি VPN সার্ভারে সুইচ করলে দৃষ্টান্ত ইস্যুটিতে সাহায্য করতে পারে।

৬] ইমেইল ক্লায়েন্টের আউটগোইং এবং ইনকামিং মেইল পোর্ট পরিবর্তন করুন

এই সমাধানটি আপনাকে আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টের আউটগোইং এবং ইনকামিং সেটিংস চেক করতে বলে। আপনাকে আপনার মেইল-এর আউটগোইং এবং ইনকামিং সেটিংস রি-কনফিগার করতে হবে। আপনাকে মেইল পাঠাতে পোর্ট ২৫ (সার্ভাররা একে অপরের সাথে কমিউনিকেট করার জন্য ডিফল্ট SMTP পোর্ট) ব্যবহার করা উচিত নয়। এর বদলে পোর্ট ৫৮৭ এবং STARTTLS ব্যবহার করুন VPN দিয়ে ইমেইল পাঠাতে/রিলে করতে যাতে আউটগোইং স্প্যাম প্রতিরোধ হয়।

এনক্রিপ্টেড ট্রাফিক ব্যবহার করা সুপারিশ করা হয়, আপনার গোপনীয়তা, ডেটা ইন্টিগ্রিটি, এবং সিকিউরিটি কারণগুলো জন্য। নিচে ইমেইল পাঠাতে এবং রিসিভ করার জন্য ডিফল্ট পোর্টগুলো দেওয়া হলো, এনক্রিপ্টেড এবং আনএনক্রিপ্টেড দুভাবেই:

• IMAP পোর্ট ১৪৩ ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্টেড IMAP পোর্ট ৯৯৩ ব্যবহার করে।
• POP পোর্ট ১১০ ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্টেড POP পোর্ট ৯৯৫ ব্যবহার করে।
• SMTP পোর্ট ২৫ ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্টেড SMTP পোর্ট ৪৬৫ বা ৫৮৭ ব্যবহার করে।

৭] সাময়িকভাবে আপনার VPN ডিজেবল করুন

আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে VPN ইনাবেল করলে, আপনি সবসময় আপনার ডিভাইস এবং একটি VPN সার্ভারের মধ্যে একটি পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট কানেকশন (টানেল) স্থাপন করেন। একটি এক্টিভ VPN কানেকশনের সাথে, আপনার ডিভাইস VPN সার্ভারের সাথে একটি এনক্রিপ্টেড কানেকশন স্থাপন করে, যা bunun পক্ষ থেকে সকল ডেটা ওয়েবসাইট সার্ভারগুলোরে ফরওয়ার্ড করে। ফলস্বরূপ, এই সময় আপনার ডিভাইস লোকাল নেটওয়ার্ক থেকে বাদ পড়ে এবং আপনি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার/নেটওয়ার্ক ডিভাইস বা একটি ই-মেইল সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারবেন না। এটি আপনার ইমেইল পাঠানো বা রিসিভ করা থেকে বাধা দেয়।

আপনি এই সমাধানটি চেষ্টা করতে পারেন যদি আপনি শুধু আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টকে VPN-এ কানেক্ট হওয়া থেকে এক্সক্লুড করতে না চান। এই ক্ষেত্রে, হাতে থাকা ইস্যু সমাধান করতে, আপনি সাময়িকভাবে আপনার VPN ডিজেবল/ডিসকানেক্ট করতে পারেন। আপনার প্রয়োজনীয় ইমেইল পাঠানো বা রিসিভ হওয়ার পর, আপনি আবার আপনার VPN ইনাবেল করতে পারেন।

৮] অন্য VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করুন

বিশেষ করে SMTP ইস্যুগুলোর সাথে VPN কানেকশন হিসেবে ডিল করার সময়, মার্কেটে কিছু VPN সফটওয়্যার আছে যা কিছু ফিচার এবং ফাংশনালিটির জন্য আপনার টাকার মূল্য দেয়।

Private Internet Access হলো এমন একটি পরিচিত VPN সফটওয়্যার যা SMTP ইস্যুগুলোর কারণে আপনার ইমেইল এক্সেস করতে বাধা দেয় না। এই VPN ক্লায়েন্ট দিয়ে আপনি জিও-রেস্ট্রিক্টেড কন্টেন্ট ও এক্সেস করতে পারবেন পুরো বিশ্ব থেকে, সাথে সাথে আপনার IP তৃতীয় পক্ষের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখতে পারবেন যারা অনলাইন ডেটা কালেক্ট করে।

৯] অন্য ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন

অনেক নতুন ইমেইল ক্লায়েন্ট তাদের SMTP সার্ভিসের জন্য TCP পোর্ট ২৫ ব্যবহার করে না। আপনার VPN এখনও আপনার SMTP ব্লক করলে, নিশ্চিত করুন আপনার ইমেইল ক্লায়েন্ট একটি নতুন ভার্সনে আপডেটেড। অথবা, আপনি অন্য একটি ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন যা আরও নিরাপদ TCP পোর্ট ব্যবহার করে।

লক্ষ্য করুন কিছু VPN প্রোভাইডার TCP 25-এ SMTP মেইল ব্লক করে না। তাই, আপনি যদি নিয়মিত আপনার ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন, তবে আপনি আপনার VPN সার্ভিস SMTP-friendly VPN-এ সুইচ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

১০] Webmail প্রোভাইডার ব্যবহার করুন

তদন্ত দেখায় অধিকাংশ প্রভাবিত ইউজাররা কাস্টম ওয়েবমেইল (উদাহরণ; [email protected]) ইউজার। স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবমেইল ব্যবহার করলে একটি SMTP সার্ভার SSL পোর্ট TCP 465-এ পাওয়া যায় এবং অনেক VPN এই পোর্ট ব্লক করে না কারণ এটি নিরাপদ। Webmail প্রোভাইডাররা (যেমন Gmail, বা Yahoo Mail) অনেক VPN সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা ব্লক করা হয় না এবং তাদের বিশাল ইউজার বেসের জন্য অদ্ভুত অ্যান্টি-স্প্যামিং এবং সিকিউরিটি ফিচার দেয়।

১১] আউটগোইং ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করুন

আপনার নেটওয়ার্ক এবং ফায়ারওয়াল যদি ইমেইল পোর্টগুলো—SMTP (২৫), POP3 (১১০ এবং ৯৯৫), এবং IMAP (১৪৩ এবং ৯৯৩)—ব্লক না করে, তবে সম্ভবত আপনার VPN প্রোভাইডার সিকিউরিটি কারণগুলোকে আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টকে আপনার Windows 11/10 PC-এ ইমেইল পাঠানো বা রিসিভ করা থেকে রেস্ট্রিক্ট করছে। VPN প্রোভাইডাররা ম্যালিশিয়াস ইউজারদের তাদের সার্ভিস এবং IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করে স্প্যাম এবং অন্যান্য অননুodno ইমেইল পাঠাতে থেকে বাধা দিতে চায়, কারণ такі কার্যকলাপ সাধারণত VPN প্রোভাইডারদের IP-কে ব্ল্যাকলিস্ট করে দেয়।

আপনার আউটগোইং ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করতে, আপনাকে আপনার VPN প্রোভাইডার সাথে যোগাযোগ করতে হবে যাতে তারা আপনার আউটগোইং ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়। আপনি এই তথ্যটি আপনার রেসপেক্টিভ ইমেইল অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করে পেতে পারেন।

১২] আপনার VPN প্রোভাইডার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি সকল সম্ভাব্য অপশন চেষ্টা করলেও হাইলাইট করা ইস্যু সমাধান না হয়, তবে আপনি আপনার VPN প্রোভাইডার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অতিরিক্ত সাপোর্টের জন্য।

আশা করি এই পোস্ট আপনাকে পর্যাপ্ত ইনফরমেটিভ এবং সহায়কর লাগবে!

VPN-এ ইমেইল কেন কাজ করছে না?

আপনার Windows 11/10 PC-এ VPN-এ ইমেইল কাজ না করলে, এর কারণ হতে পারে আপনার নেটওয়ার্ক এবং ফায়ারওয়াল ইমেইল পোর্টগুলো—SMTP (২৫), POP3 (১১০ এবং ৯৯৫), এবং IMAP (১৪৩ এবং ৯৯৩)—ব্লক করছে। যদি সেটি না হয়, তবে সম্ভবত আপনার VPN আপনাকে Outlook, Thunderbird, Apple Mail, ইত্যাদি দিয়ে ইমেইল পাঠাতে রেস্ট্রিক্ট করছে এবং এর কারণ সহজ—সিকিউরিটি।

VPN কি ইমেইলকে প্রভাবিত করে?

হ্যাঁ, VPN ব্যবহার আপনার ইমেইল এক্সেস, পাঠানো, বা রিসিভ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এর কারণ হলো VPN আপনার ইন্টারনেট ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করে এবং আপনার আসল আইডেন্টিটি IP (Internet Protocol) অ্যাড্রেসকে ডিসগাইজ করে আপনাকে একটি ভিন্ন IP অ্যাড্রেস দিয়ে।

VPN-এ Outlook কেন কাজ করছে না?

আপনার সিস্টেমে VPN-এ Outlook কাজ না করার অনেক কারণ হতে পারে। জেনারেল ট্রাবলশুটিংয়ের জন্য, আপনি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে পারেন। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন যথেষ্ট স্থিতিশীল না হলে, এটি কারণ হতে পারে VPN-এ Outlook কানেক্ট করছে না। এটি আপনার রাউটারের বা আপনার ল্যাপটপের Wi-Fi খুব স্লো হওয়ার কারণে হতে পারে। দ্রুত টেস্ট করতে, আপনি আপনার রাউটার রিস্টার্ট করতে পারেন বা ওয়ায়ার্ড (ইথারনেট) মোডে সুইচ করতে পারেন।

আউটগোইং ইমেইলগুলো কেন ব্লক হচ্ছে?

আপনি যদি Your message couldn't be delivered because you weren't recognized as a valid sender নোটিফিকেশন মেসেজ পান, তবে এর কারণ হতে পারে আপনার ইমেইল ঠিকানাটি স্প্যাম পাঠানোর শংসিত হয়েছে এবং এখন ইমেইল পাঠাতে অনুমোদিত নয়।