যদি আপনার Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে একটি VPN (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) সংযোগ কনফিগার বা সেট আপ করা থাকে এবং আপনি লক্ষ্য করেন যে আপনি VPN এর সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন ইমেল পাঠাতে পারবেন না , তাহলে এই পোস্টটি এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য দ্রুত সমাধানের জন্য আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে।
আপনি যদি একটি VPN-এর সাথে সংযুক্ত থাকেন এবং Microsoft Outlook এর মতো একটি ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে আপনার ইমেল বার্তাগুলি:
- পাঠানো যাবে না, তবে পাওয়া যাবে
- পাওয়া যাবে না, তবে পাঠানো যেতে পারে
- প্রেরিত বা গ্রহণ করা যাবে না
আপনি সম্ভবত এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন কারণ আপনার উইন্ডোজ পিসিতে VPN দ্বারা SMTP (Send Mail Transfer Protocol) ব্লক করা হয়েছে। স্প্যামের কারণে আপনি VPN এ থাকাকালীন SMTP ব্লক করা হয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড SMTP পোর্ট 25 প্রমাণীকরণ ছাড়াই অন্যান্য মেল সার্ভার থেকে তার "অভ্যন্তরীণ" মেলবক্সে ইমেল গ্রহণ করে এবং তাই স্প্যামের জন্য সংবেদনশীল। পোর্ট 25 এমটিএ থেকে এমটিএ যোগাযোগ (মেল সার্ভার থেকে মেল সার্ভার) দ্বারা ব্যবহৃত হয় এবং ক্লায়েন্ট থেকে সার্ভার যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে তবে এটি বর্তমানে সর্বাধিক প্রস্তাবিত নয়৷
VPN এর সাথে সংযুক্ত থাকলে ইমেল পাঠানো যাবে না
যদি আপনি VPN এর সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একটি ইমেল পাঠাতে না পারেন আপনার Windows 11/10 পিসিতে, আপনি আপনার ডিভাইসে সমস্যা সমাধানের জন্য কোনো নির্দিষ্ট ক্রমে নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন
- স্থানীয় নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন
- আপনার ইমেল ক্লায়েন্টকে VPN এর সাথে সংযোগ করা থেকে বাদ দিন
- সাইবারসেক বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন
- একটি ভিন্ন ভিপিএন সার্ভারে স্যুইচ করুন
- ইমেল ক্লায়েন্ট আউটগোয়িং এবং ইনকামিং মেল পোর্ট পরিবর্তন করুন
- অস্থায়ীভাবে আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করুন
- অন্য একটি VPN সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
- অন্য একটি ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন
- একটি ওয়েবমেইল প্রদানকারী ব্যবহার করুন
- আপনার বহির্গামী ইমেলকে সাদা তালিকাভুক্ত করুন
- আপনার VPN প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
ফোকাসে সমস্যাটির সমাধান হিসাবে, আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজার থেকে আপনার ইমেলগুলি পাঠাতে/গ্রহণ করতে পারেন৷ কিন্তু, আপনি যদি একটি স্ট্যান্ডার্ড ফিক্স খুঁজছেন, আপনি নীচের সমাধানগুলি এড়িয়ে যেতে পারেন। মনে রাখবেন যে সমাধানগুলির সাথে জড়িত কিছু পদক্ষেপ আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা VPN সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করে। তবুও, বৈশিষ্ট্য এবং পদক্ষেপগুলি সাধারণত VPN ক্লায়েন্ট জুড়ে একই রকম।
1] আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন
আপনি যদি একটি ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন এবং আপনি VPN এর সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন ইমেল পাঠাতে না পারেন সার্ভার, সমস্যাটির দ্রুত সমাধান হিসাবে, আপনি কেবল আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট বন্ধ করে আবার শুরু করতে পারেন। যদি সেই ক্রিয়াটি সহায়ক না হয়, আপনি পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করতে পারেন৷
৷2] স্থানীয় নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন
আপনার VPN সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করে, এই সমাধানটির জন্য আপনাকে VPN সফ্টওয়্যার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার Windows 11/10 পিসিতে স্থানীয় নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে হবে৷
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- ≡-এ যান> বিকল্প/পছন্দ> সাধারণ .
- এর জন্য বাক্সটি চেক করুন স্থানীয় নেটওয়ার্কে (যেমন প্রিন্টার বা ফাইল সার্ভার) ডিভাইসগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন বিকল্প।
- সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে প্রস্থান করুন।
3] আপনার ইমেল ক্লায়েন্টকে VPN এর সাথে সংযোগ করা থেকে বাদ দিন
VPN সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার পরিবর্তে, এই সমাধানটির জন্য আপনাকে VPN সফ্টওয়্যার সেটিংসের মাধ্যমে VPN এর সাথে সংযোগ করা থেকে আপনার ইমেল ক্লায়েন্টকে বাদ দিতে হবে৷
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- ≡-এ যান> বিকল্প/পছন্দ> সাধারণ> বিভক্ত টানেল .
দ্রষ্টব্য :বিভক্ত টানেলিং বৈশিষ্ট্যটি macOS 11 এবং তার উপরে উপলব্ধ নয়৷
৷- সেটিংস-এ ক্লিক করুন> নির্বাচিত অ্যাপগুলিকে VPN ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না .
- (+) প্লাস চিহ্নে ক্লিক করুন .
- আপনার ইমেল অ্যাপ নির্বাচন করুন।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন .
- সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে প্রস্থান করুন।
4] সাইবারসেক বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে VPN অ্যাপ সেটিংসে সাইবারসেক বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে হবে। সাইবারসেক একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে বিজ্ঞাপন, অনিরাপদ সংযোগ এবং ক্ষতিকারক সাইট থেকে রক্ষা করে। আপনার ব্রাউজিং সেশনের সময় সম্ভাব্য ম্যালওয়্যার হুমকি শনাক্ত করতে সাইবারসেক ব্লক করা ওয়েবসাইটের জনপ্রিয় তালিকা ব্যবহার করে। এটি এই তালিকাগুলির বিপরীতে আপনার প্রবেশ করা ওয়েব ঠিকানাগুলিকে স্ক্যান করে - যদি কোনও মিল থাকে তবে আপনি এটির সাথে সংযোগ করার আগে ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ করা হয়৷ এইভাবে, আপনি এমন কোনও ওয়েবসাইট খুলবেন না যা ম্যালওয়্যার এবং সংক্রামিত ফাইল হোস্ট করার জন্য পরিচিত৷
শুধুমাত্র একটি বোতামের ক্লিকেই, আপনি সেটিংস মেনু থেকে এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম/অক্ষম করতে পারেন৷
5] একটি ভিন্ন ভিপিএন সার্ভারে স্যুইচ করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে একটি ভিন্ন ভিপিএন সার্ভারে স্যুইচ করতে হবে। আপনার ইমেল প্রদানকারী পরিচিত VPN সার্ভার আইপি ঠিকানাগুলি থেকে তার ইমেল পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে - তাই, একটি ভিন্ন VPN সার্ভারে স্যুইচ করা সমস্যাটি দেখতে সাহায্য করতে পারে৷
6] ইমেল ক্লায়েন্ট আউটগোয়িং এবং ইনকামিং মেল পোর্ট পরিবর্তন করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের আউটগোয়িং এবং ইনকামিং সেটিংস চেক করতে হবে। আপনাকে আপনার মেইলের আউটগোয়িং এবং ইনকামিং সেটিংস পুনরায় কনফিগার করতে হবে। মেইল পাঠানোর জন্য আপনার পোর্ট 25 (সার্ভার দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট SMTP পোর্ট) ব্যবহার করা উচিত নয়। পরিবর্তে, VPN এর মাধ্যমে ইমেল পাঠাতে/রিলে করতে পোর্ট 587 এবং STARTTLS ব্যবহার করুন কারণ এটি বহির্গামী স্প্যাম প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
আপনার গোপনীয়তা, ডেটা অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তার কারণে এনক্রিপ্ট করা ট্রাফিক ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। নীচে এনক্রিপ্ট করা এবং এনক্রিপ্ট করা উভয় ইমেল পাঠানো এবং গ্রহণের জন্য ব্যবহৃত ডিফল্ট পোর্টগুলির তালিকা রয়েছে:
- IMAP পোর্ট 143 ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্ট করা IMAP পোর্ট ব্যবহার করে 993 .
- POP পোর্ট 110 ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্ট করা POP পোর্ট ব্যবহার করে 995 .
- SMTP পোর্ট 25 ব্যবহার করে, SSL/TLS এনক্রিপ্ট করা SMTP পোর্ট ব্যবহার করে 465 অথবা 587 .
7] সাময়িকভাবে আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যখন আপনার Windows 11/10 ডিভাইসে VPN সক্ষম করেন, আপনি সর্বদা আপনার ডিভাইস এবং একটি VPN সার্ভারের মধ্যে একটি পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট সংযোগ (টানেল) স্থাপন করেন৷ একটি সক্রিয় VPN সংযোগের সাথে, আপনার ডিভাইসটি VPN সার্ভারের সাথে একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগ স্থাপন করে, যা ফলস্বরূপ সমস্ত ডেটা ওয়েবসাইট সার্ভারে ফরোয়ার্ড করে। ফলস্বরূপ, এই সময়ের মধ্যে আপনার ডিভাইস স্থানীয় নেটওয়ার্ক থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে এবং আপনি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার/নেটওয়ার্ক ডিভাইস বা একটি ই-মেইল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। এটি আপনার ইমেলকে ইমেল পাঠানো বা গ্রহণ করতে বাধা দেয়।
আপনি যদি আপনার ইমেল ক্লায়েন্টকে VPN এর সাথে সংযোগ করা থেকে বাদ দিতে না চান তবে আপনি এই সমাধানটি চেষ্টা করতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, হাতে থাকা সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি সাময়িকভাবে আপনার VPN অক্ষম/বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। আপনার প্রয়োজনীয় ইমেলগুলি পাঠানো বা পাওয়ার পরে, আপনি আপনার VPN পুনরায় সক্ষম করতে পারেন৷
৷8] অন্য একটি VPN সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
বিশেষ করে যখন SMTP সমস্যাগুলি যেমন VPN সংযোগগুলির সাথে সম্পর্কিত, তখন বাজারে কিছু VPN সফ্টওয়্যার রয়েছে যা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার ক্ষেত্রে আপনাকে আপনার অর্থের মূল্য দেয়৷
ব্যক্তিগত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এমন একটি পরিচিত VPN সফ্টওয়্যার যা SMTP সমস্যার কারণে আপনার ইমেল অ্যাক্সেসে হস্তক্ষেপ করে না। এই VPN ক্লায়েন্টের সাহায্যে, আপনি সারা বিশ্ব থেকে জিও-সীমাবদ্ধ বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে পারবেন, পাশাপাশি আপনার আইপিকে অনলাইন ডেটা সংগ্রহকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত রাখতে পারবেন।
9] অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন
অনেক নতুন ইমেল ক্লায়েন্ট তাদের SMTP পরিষেবার জন্য TCP পোর্ট 25 ব্যবহার করে না। যদি আপনার VPN এখনও আপনার SMTP ব্লক করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে। অথবা, আপনি অন্য ইমেল ক্লায়েন্টে যেতে পারেন যা অনেক বেশি নিরাপদ TCP পোর্ট ব্যবহার করে।
মনে রাখবেন যে কিছু VPN প্রদানকারী TCP 25-এ SMTP মেল ব্লক করে না। তাই, আপনি যদি আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট নিয়মিত ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার VPN পরিষেবা SMTP-বন্ধুত্বপূর্ণ VPN-এ পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
10] একটি ওয়েবমেইল প্রদানকারী ব্যবহার করুন
তদন্তে দেখা যায় যে বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা কাস্টম ওয়েবমেইল (উদাহরণ; [ইমেল সুরক্ষিত]) ব্যবহারকারী। স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবমেইল ব্যবহার করলে একটি SSL পোর্ট TCP 465-এ একটি SMTP সার্ভার পাওয়া যায় এবং অনেক VPN এই পোর্টটিকে ব্লক করে না কারণ এটি নিরাপদ। ওয়েবমেইল প্রদানকারী (যেমন Gmail, বা Yahoo মেইল) বেশ কয়েকটি VPN পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা অবরুদ্ধ নয় এবং তাদের বিশাল ব্যবহারকারী বেসের জন্য চমৎকার অ্যান্টি-স্প্যামিং এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।
11] আপনার বহির্গামী ইমেল হোয়াইটলিস্ট করুন
যদি আপনার নেটওয়ার্ক এবং ফায়ারওয়াল ইমেল পোর্টগুলিকে ব্লক না করে - SMTP (25), POP3 (110 এবং 995), এবং IMAP (143 এবং 993), তাহলে সম্ভবত আপনার VPN প্রদানকারী আপনার ইমেল ক্লায়েন্টকে আপনার ইমেল পাঠানো বা গ্রহণ করা থেকে সীমাবদ্ধ করছে। নিরাপত্তার কারণে Windows 11/10 PC. VPN প্রদানকারীরা দূষিত ব্যবহারকারীদের তাদের পরিষেবা এবং IP ঠিকানা ব্যবহার করে স্প্যাম এবং অন্যান্য অযাচিত ধরনের ইমেল পাঠাতে বাধা দিতে চায়, কারণ এই ধরনের কার্যকলাপের ফলে সাধারণত VPN প্রদানকারীদের IP কালো তালিকাভুক্ত করা হয়।
আপনার বহির্গামী ইমেল হোয়াইটলিস্ট করতে, আপনাকে আপনার বহির্গামী ইমেলকে সাদা তালিকাভুক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য আপনার VPN প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি আপনার নিজ নিজ ইমেল অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করে এই তথ্য পেতে পারেন৷
৷12] আপনার VPN প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলি শেষ করে ফেলে থাকেন তবে হাইলাইটের সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয়, আপনি অতিরিক্ত সহায়তার জন্য আপনার VPN প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
আশা করি আপনি এই পোস্টটি তথ্যপূর্ণ এবং যথেষ্ট সহায়ক বলে মনে করেন!
ইমেল VPN এর সাথে কাজ করছে না কেন?
যদি ইমেল আপনার Windows 11/10 পিসিতে VPN এর সাথে কাজ না করে, তাহলে এটা হতে পারে যে আপনার নেটওয়ার্ক এবং ফায়ারওয়াল ইমেল পোর্টগুলিকে ব্লক করছে - SMTP (25), POP3 (110 এবং 995), এবং IMAP (143 এবং 993)। যদি তা না হয়, তাহলে সম্ভবত আপনার VPN আউটলুক, থান্ডারবার্ড, অ্যাপল মেল ইত্যাদির মাধ্যমে আপনার ইমেল পাঠানোর ক্ষমতাকে সীমাবদ্ধ করছে এবং এর কারণ হল সহজ – নিরাপত্তা।
VPN কি ইমেলকে প্রভাবিত করে?
হ্যাঁ, একটি VPN ব্যবহার আপনার ইমেল অ্যাক্সেস, পাঠানো বা গ্রহণ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এর কারণ হল একটি VPN আপনার ইন্টারনেট ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করে এবং আপনাকে একটি ভিন্ন IP ঠিকানা দিয়ে আপনার আসল পরিচয় আইপি (ইন্টারনেট প্রোটোকল) ঠিকানাকে ছদ্মবেশ ধারণ করে।
আউটলুক VPN-এ কাজ করছে না কেন?
আউটলুক আপনার সিস্টেমে VPN তে কাজ না করার অনেক কারণ থাকতে পারে। সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে পারেন। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যথেষ্ট স্থিতিশীল না হয়, তাহলে আউটলুক ভিপিএন-এর মাধ্যমে সংযোগ না করার কারণ হতে পারে। আপনার রাউটার বা আপনার ল্যাপটপের Wi-Fi খুব ধীর হওয়ার কারণে এই সমস্যা হতে পারে। এটি দ্রুত পরীক্ষা করতে, আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন বা তারযুক্ত (ইথারনেট) মোডে স্যুইচ করতে পারেন।
আমার বহির্গামী ইমেলগুলি কেন ব্লক করা হয়েছে?
আপনি যদি পেয়ে থাকেন আপনার বার্তা বিতরণ করা যায়নি কারণ আপনি একজন বৈধ প্রেরক হিসাবে স্বীকৃত হননি বিজ্ঞপ্তি বার্তা, এটি সম্ভবত আপনার ইমেল ঠিকানার কারণে স্প্যাম পাঠানোর সন্দেহ রয়েছে এবং এটি আর একটি ইমেল পাঠানোর অনুমতি নেই৷
