Windows 11 বা Windows 10 আপগ্রেডের পর রিবুট করলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করতে চাইলে " Preparing Windows " স্ক্রিন দেখা দিতে পারে, এর মানে Windows 11/10 কিছু ফিনিশ করতে চাচ্ছে বা কয়েকটি ফাইল লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে। কিছু ইউজার রিপোর্ট করেছেন রি-লগইন করলেও একই মেসেজ আসে। এই পোস্টে দেখানো হয়েছে Windows 11/10 Preparing Windows স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধান।
Windows 11/10 Preparing Windows-এ আটকে গেলে কী করবেন
অনেকেই রি-লগইন চেষ্টা করলেও সমাধান হয়নি, CTRL+ALT+DEL ও কাজ করল না। এটি স্পষ্ট করে আপনার অ্যাকাউন্ট irgendwie করপ্ট হয়েছে। ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয় কিনা।
PC এই স্ক্রিনে আটকে থাকলে পাওয়ার ডাউন করে রিস্টার্টে Advanced Startup Options বা Safe Mode-এ বুট করে ট্রাবলশুট করতে হবে।
১] Safe Mode-এ বুট করুন
কম্পিউটার Safe Mode-এ বুট করুন এবং একটি ওয়ার্কিং Admin অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন। আপনার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে আগে Admin অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। রিবুটের পর অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর লগ অফ করুন। নরমালি মেশিন রিবুট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
২] রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে করপ্ট ইউজার প্রোফাইল রিপেয়ার করুন
করপ্ট User Profile রিপেয়ার করতে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে regedit Run প্রম্পটে টাইপ করে Registry Editor খুলুন।
নিচের কীতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
এখানে সব ইউজার প্রোফাইলের লিস্ট থাকবে। প্রতিটি S-1-5 ফোল্ডারে ক্লিক করে ProfileImagePath এন্ট্রি-এ ডাবল-ক্লিক করুন কোন ইউজার অ্যাকাউন্টটি সম্পর্কিত সেটা বের করতে। একটি এন্ট্রিতে 'C\Users\ACK' এর মতো পাথ দেখতে পাবেন যেখানে 'ACK' হলো ইউজারনেম।
আপনি জানেন কোন অ্যাকাউন্ট করপ্ট। তাই RefCount নামক কী খুঁজুন এবং Value data ০ করে OK চাপুন। না থাকলে রাইট প্যানে রাইট-ক্লিক করে তৈরি করুন।
পরবর্তীতে State কীতে ডাবল-ক্লিক করুন, Value data আবার ০ নিশ্চিত করুন এবং OK চাপুন।
রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করে PC রিস্টার্ট করুন।
সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
৩] System File Checker চালান
এটি করপ্ট বা ড্যামেজড Windows ফাইল রিপেয়ার করবে। অ্যাডমিন প্রিভিলেজ সহ CMD (elevated CMD) থেকে এই কমান্ড চালান।
৪] হার্ড-ডিস্ক এরর রিপেয়ার করুন
হার্ড ড্রাইভে এরর থাকলে আপডেট ফেল করবে কারণ সিস্টেম ভেবে নেবে সেটি হেল्दी নয়। Command Prompt-এ chkdsk চালিয়ে ইস্যু রেজলভ করুন। এতে সমাধান না হলে হার্ড ড্রাইভ রিপ্লেস করার চিন্তা করুন। Windows 10 PC-র সব ডেটা ব্যাকআপ নিন। সেকেন্ডারি হার্ড ড্রাইভ হিসেবেও ব্যবহার করতে পারেন।
৫] নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন:
কিছুই কাজ না করলে Windows-এ নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এটি কষ্টসাধ্য এবং সময়সাপেক্ষ কারণ অ্যাকাউন্ট সেটআপ করে অ্যাপ ইনস্টল ইত্যাদি করতে হবে।
এই গাইড আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল কিনা জানান।
সম্পর্কিত পোস্ট: Windows 11/10 loading স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা।
