যখন কোনো অ্যাপ আপনার কম্পিউটারে ফ্রিজ হয়ে যায়, তখন একটি কম্পিউটার ইউজার প্রথমে যা করার চেষ্টা করে সেটি হলো সেটি বন্ধ করার চেষ্টা। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সবসময় কাজ করে না।
নিচের মেথডগুলো আপনাকে কমপক্ষে অ্যাপটি বন্ধ করতে সাহায্য করবে যাতে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন, এবং দেখাবে কীভাবে টাস্ক ম্যানেজার, Settings অ্যাপ, এবং কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সেই অ্যাপগুলো ফোর্স ক্লোজ করবেন।
টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে একটি অ্যাপ বন্ধ করুন
টাস্ক ম্যানেজার খোলার জন্য, আপনি কোর্টানার সার্চ বারে এটি সার্চ করতে পারেন, অথবা Ctrl + Shift + Esc চাপতে পারেন। Processes ট্যাবটি প্রথম ট্যাব হওয়া উচিত। যদি না দেখেন, তবে "More Details" বাটনে ক্লিক করুন।
আপনি যদি Processes ট্যাবের অধীনে থাকেন, তবে আপনি আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে চলমান সকল অ্যাপ দেখতে পাবেন। যে অ্যাপটি ফ্রিজ হয়েছে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং "End task" অপশনটি সিলেক্ট করুন।

Settings অ্যাপ দিয়ে ফ্রোজেন অ্যাপ বন্ধ করুন
Settings অ্যাপ ব্যবহার করে ফ্রোজেন অ্যাপ বন্ধ করতে, আপনাকে Windows Start মেনু -> Settings -> Apps-এ ক্লিক করতে হবে। "Find a Setting" সার্চ বারের অধীনে, আপনাকে "Apps & features" অপশন দেখতে মিলবে।

ডান পাশে, আপনি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাপগুলোর একটি লিস্ট দেখবেন। যে অ্যাপটি ফ্রিজ হয়েছে সেটিতে ক্লিক করুন এবং Advanced options-এ ক্লিক করুন।

নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি সেই অপশনটি পান যা অ্যাপটি এবং এর সকল প্রসেস টার্মিনেট করতে দেয়।

TaskKill শর্টকাট তৈরি করুন
উপরের মেথডটি খুব ভালো কাজ করবে যদি আপনি কমান্ড প্রম্পট খুলতে পারেন, কিন্তু যদি সেটি ফেল করে, তবে আপনি TaskKill শর্টকাটও ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ডেস্কটপের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন। New সিলেক্ট করুন, তারপর Shortcut। আপনি নিচের ছবিটি দেখবেন, এবং আপনাকে নিচের কোডটি লিখতে হবে।
taskkill /f /fi"status eq not responding"

এই কমান্ডটি "not responding" স্ট্যাটাসে পড়া যেকোনো প্রসেস ফোর্স ক্লোজ করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি কোডটি সঠিক লিখেছেন কারণ একেক অক্ষর কম থাকলেও এটি কাজ করবে না। আপনি শর্টকাটটি যে নাম দিতে চান দিন এবং Finish-এ ক্লিক করুন।
কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে ফ্রোজেন অ্যাপ বন্ধ করুন
নোট: এটি একটি অ্যাডভান্সড অপশন। উপরের অপশনটি চেষ্টা করার পর এটি ট্রাই করুন।
আপনি যদি কখনো কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করেন না বা খুব কম ব্যবহার করেন, তবে এখানে আপনার টেক বন্ধু আপনাকে সাহায্য করলে ভালো। কমান্ড প্রম্পট খুলুন "command prompt" সার্চ বারটে টাইপ করে বা cmd টাইপ করে। একবার Command Prompt খুললে, tasklist টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। কমান্ডটি কয়েক সেকেন্ড নেওয়া হলে চমকিত হবেন না।

আপনাকে যা পরবর্তী কমান্ড লিখতে হবে সেটি হলো
taskkill /IM filename.exe /t
"filename.exe"-কে সেই প্রোগ্রামের ফাইলনেম দিয়ে রিপ্লেস করুন যা আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি Chrome ফ্রিজ হয়ে থাকে, তবে আপনি টাইপ করতে পারেন Taskkill /IM chrome.exe /F।
/F অন্তর্ভুক্ত করা খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ সেটিই ফ্রোজেন অ্যাপকে ফোর্স ক্লোজ করার কমান্ড। আপনি প্রসেস আইডি (PID) দিয়েও একটি অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করতে পারেন। উপরের ছবি দেখুন এবং PID Session Name কলামটি খুঁজে বের করুন। (সেটি হলো যেটিতে নম্বর থাকে এবং তারপর Services শব্দটি থাকে।)
আপনাকে শব্দ Services-এর বাম পাশের নম্বরটি লাগবে ফ্রোজেন অ্যাপ কিল করতে। "Image Name" কলামে আপনি যে অ্যাপ কিল করতে চান সেটি লোকেট করুন এবং এর PID পান। একবার পেলে, নিচের কমান্ড টাইপ করুন Taskkill /PID XXXX /F এবং Enter চাপুন। "XXXX"-কে PID দিয়ে রিপ্লেস করুন।
আপনি যদি একাধিক প্রসেস কিল করতে চান, তবে নেম কমান্ড ফলো করুন এবং অন্যান্য প্রসেসের PIDও যোগ করুন। আপনার কমান্ড হবে এমন Taskkill /PID 1440 928 596 /F।
উপসংহার
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, একটি ফ্রোজেন অ্যাপ বন্ধ করার জন্য ভিন্ন ভিন্ন পদ্ধতি আছে। আপনি যদি খুব টেক-সেভি না হন, তবে কমান্ড প্রম্পট মেথড থেকে দূরে থাকতে পারেন কিন্তু বাকি মেথডগুলো সবসময় ট্রাই করতে পারেন। কমেন্টে আপনার মতামত শেয়ার করা ভুলবেন না।