উইন্ডোজ ৮-র নতুন ইন্টারফেস নতুন সুযোগ এবং কম্পিউটিং অভিজ্ঞতার নতুন মাত্রা খুলেছে। উইন্ডোজ স্টোরের অ্যাপগুলো আপনাকে ডিভাইসের সাথে এবং অন্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার নতুন উপায় দেয়। কিন্তু ডেস্কটপ প্রোগ্রামের মতো অ্যাপগুলোর সমস্যাও কম নয়। অনেক অ্যাপ হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। সেক্ষেত্রে কী করবেন? সেটা আলোচনা করি।
অ্যাপগুলো সাধারণত ডেভেলপমেন্ট ফ্রেমওয়ার্কের সাহায্যে লেখা হয়। যেহেতু তাদের কোড অন্য কেউ ( 추정컨দে মাইক্রোসফ্ট) লিখেছে, তাই সেগুলো সাধারণত विश्वস্ত এবং স্থির। কিন্তু ফ্রেমওয়ার্কও কখনো কখনো কোডিং প্রসেসের হিচকি পূর্বাভাস দিতে পারে না। সেক্ষেত্রে ট্রাবলশুটিং শুরু করার সময়। কিছু চেষ্টা করি সমাধান করার জন্য।
১: কিছুই করার আগে
চেক করুন আপনার কম্পিউটারের রেজোলিউশন অ্যাপ চালানোর জন্য পর্যাপ্ত কিনা। কমপক্ষে 1024×768 রেজোলিউশন সেট করতে হবে। না হলে অ্যাপ চালাবে না। এটি আপনার সমস্যা হতে পারে।
২: "বন্ধ করে আবার চালু" সমাধান
যদি মনে হয় অ্যাপ হঠাৎ কাজ বন্ধ করে দিয়েছে, তবে কোডে গ্লিচ হতে পারে। একবার বন্ধ করে আবার খুলুন। না হলে অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন। এটা অনেক সমস্যা সমাধান করে। রি-ইনস্টল করলে অ্যাপকে সকল ডেটা রিসেট করার সুযোগ মেলে। এর পর সেটা আবার কাজ করতে পারে।
৩: অ্যাপ আপডেট করুন
নতুন অ্যাপগুলোতে এটি খুব সাধারণ, কিন্তু পুরনো অ্যাপগুলোরও এই সমস্যা থাকতে পারে: খুব বাগি ভার্সন রিলিজ হয় এবং পরে সব ঠিক করার জন্য আপডেট রিলিজ করা হয়। অ্যাপ আপডেট করতে Charms Bar (Win+C) → Settings → App Updates-এ যান।
"Check for updates" ক্লিক করুন সব অ্যাপের আপডেট পাওয়ার জন্য এবং অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করুন। এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে। মনে রাখবেন, এই প্রসেস শুরু করার আগে খোলা সব অ্যাপ বন্ধ করে দিন।
৪: আপনি কি ইমেইল পেলেন?
মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ স্টোরে কড়া চোখ রেখে থাকে। যেকোনো সমস্যা শুনলে (যেমন অ্যাপ ম্যালওয়্যার বা অনুচিত কন্টেন্ট ধারণ করছে) তা স্টোর থেকে ড্রপ করে দেয়। সবচেয়ে সম্ভবত অ্যাপ অন্য অ্যাপের কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে। কারণ যেটো হোক, আপনার ব্যবহৃত অ্যাপ যদি স্টোর থেকে ড্রপ হয়ে যায়, তবে আপনি সেটা ব্যবহার করতে পারবেন না। মাইক্রোসফ্ট আপনাকে ইমেইল করে জানিয়ে দেয়। আপনার ইনবক্স চেক করুন। এটি কম ঘটে, কিন্তু ঘটে। যাচাই না করার আগে এটাকে বাদ দিতে পারবেন না।
কয়েকটি শেষ কথা
সমাধান না পেলে অ্যাপের ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন! ডেভেলপারদের জানাতে হয় তাদের বানানো জিনিস টুটলে। ভালো ডেভেলপাররা শোনে এবং বাগ ফিক্স করে। যারা না করে, তাদের জন্য সেরা পথ হচ্ছে অ্যাপ আনইনস্টল করে ব্যবহার বন্ধ করা।
আপনার আরও কোনো পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট করুন!
