আপনি কি নতুন macOS Catalina ডাউনলোড করেছেন এবং দেখলেন সেটি স্মুথলি ইন্সটল হয়নি? সফলভাবে OS ইন্সটল করলেও বুঝলেন আপনার ম্যাক আগের মতো নেই (খারাপ দিক থেকে)?
অ্যাপল সাম্প্রতিক macOS Catalina রিলিজ করেছে macOS Mojave-এর রিপ্লেসমেন্ট হিসেবে। কিন্তু এই নতুন সফটওয়্যার রিলিজ টেক জায়ান্টের জন্য সব গুলাবি নয়। মনে হয় টেক জায়ান্টের প্রতিটি নতুন OS আপডেট এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য নতুন সমস্যা সৃষ্টি করছে।
আমরা আশা করি একটি "ফিক্স-ইট-অল" আপডেট রিলিজ হবে, কিন্তু তখনও এখানে কিছু সমস্যা ফিক্স করার উপায়।
macOS Catalina ডাউনলোড সমস্যা
ডাউনলোড করার আগে OS সম্পর্কে সব কিছু জানুন। এরপর Mac App Store-এ যান। কিন্তু ডাউনলোড করার সময় আপনি নিচের এররগুলো দেখতে পারেন।
১. macOS Catalina ডাউনলোড ফেইল্ড
আপনার ম্যাক সিস্টেমে এই এরর দেখলে, এটা মানে Apple সার্ভার ডাউন বা আপনার Wi-Fi কানেকশন স্লো। এটিকে সমাধান করার দুটি সম্ভাব্য ফিক্স আছে। কিন্তু আপনি সম্ভবত একটিই প্রয়োগ করতে পারবেন উপলব্ধ রিসোর্সের উপর নির্ভর করে।
ফিক্স ১: আপনার Wi-Fi রিস্টার্ট করুন
আপনার Wi-Fi রাউটার রিবুট করলেই ডাউনলোড স্পিড আপ হতে পারে। এটা কাজ না করলে, অন্য লোকেশনে দ্রুত Wi-Fi-এ যাওয়া আপনার বিকল্প।
ফিক্স ২: ইথারনেট কেবল লাগিয়ে আপডেট ডাউনলোড করুন
কখনো কখনো, বড় ফাইল ডাউনলোড করার জন্য Wi-Fi কানেকশন ব্যবহার করা সেরা প্ল্যান নয়। একটি কারণে, আপনার ডাউনলোড সহজে ইন্টারাপ্ট হতে পারে। দ্বিতীয়ভাবে, ব্যান্ডউইথ আপনার ফাইল ডাউনলোড স্পিড স্লো করতে পারে।
এই কেসে আপনাকে ইথারনেট কেবল ব্যবহার করা উচিত। কেবল ব্যবহার করলে ইন্টারাপশন রোধ হয় এবং ডাউনলোড স্পিডও বেড়ে যায়।
২. নেটওয়ার্ক কানেকশন লост
এই এরর মেসেজ দেখার একটি কারণ Apple সার্ভার ডাউনটাইম। ডাউনলোড এরর আসলেই সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে কিনা চেক করতে, Apple-এর ওয়েবসাইটে লাইভ স্ট্যাটাস চেক করুন।
যদি সেটিই কারণ হয়, তবে এর ফিক্স নেই আপনার জন্য ছাড়া অন্য সময় রিট্রাই করার।
৩. গেটওয়ে টাইমড আউট
নতুন OS ডাউনলোড করার প্রসেসে, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন ডাউনলোড প্রগ্রেস ৫১১.৫MB-এ আটকে আছে। এটা ডাউনলোডারকে "bad gateway" বা "gateway timed out" এরর মেসেজ থ्रो করতে বাধ্য করে।
এই সমস্যা সমাধানের সেরা উপায় হলো আপনার ম্যাককে Safe Mode-এ রিস্টার্ট করে, তারপর ফাইলটি পুনরায় ডাউনলোড করার চেষ্টা করা।
macOS Catalina ইন্সটলেশন সমস্যা
ডাউনলোড বাধা পার করার পর, পরবর্তী চ্যালেঞ্জ macOS Catalina ইন্সটলেশন সমস্যা। তিনটি সবচেয়ে সাধারণ নিচে দেওয়া হলো।
৪. আপনার কম্পিউটারে macOS ভেরিফাই হয়নি
এই এরর মেসেজ ইন্সটলারের কাছ থেকে একটি এক্সপ্লানেশন সহ আসে যে আপনার ম্যাকে আপডেট ইন্সটল করার জন্য পর্যাপ্ত স্পেস নেই। নিচের মেথডগুলো দিয়ে এটা ফিক্স করতে পারেন।
ফিক্স ১: Disk Utility ব্যবহার করুন
১. প্রথমে ইনস্টলার বন্ধ করুন।
২. আপনার Disk Utility খুলুন।
৩. একটি পার্টিশন ডিলিট করুন যা আপনার দরকার নেই।
ফিক্স ২: Time Machine আপডেট রিস্টোর করুন
আপনি যদি নিয়মিত আপনার ম্যাক ব্যাকআপ নেন, তবে macOS Catalina ইন্সটল করার আগের সময়ে রিস্টোর করতে পারবেন। পুরনো আপডেট রিস্টোর করলে, দরকার নেই এমন ফাইলগুলো ডিলিট করুন, তারপর macOS Catalina পুনরায় ইন্সটল করার চেষ্টা করুন।
ফিক্স ৩: সেফ মোডে বুট করুন
আপনি আপনার ম্যাককে সেফ মোডে বুট করার চেষ্টা ও করতে পারেন। এটা করলে আপনি ক্যাশ ক্লিয়ার করতে, কিছু ফাইল ডিলিট করতে এবং নতুন OS ইন্সটল করার জন্য সিস্টেমে আরও স্পেস তৈরি করতে পারবেন।
৫. আপনার ম্যাক সেট আপ হচ্ছে
macOS Catalina ইন্সটল করার পর, আপনাকে "setting up your Mac" মেসেজ দেখাতে পারে। কিন্তু আপনার সিস্টেম ইউজের জন্য উপলব্ধ হওয়ার আগে এটিকে লম্বা সময় নেওয়া উচিত নয়। যদি সেটি লম্বা সময় নেয়, তবে পাওয়ার বাটন ধরে আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
৬. লগইন সমস্যা
নতুন OS ইন্সটল করার পর আপনার PC রিস্টার্ট করুন। সিস্টেম বুট হলে, আপনাকে লগইন করতে বলবে। কিন্তু আপনি যদি লগইন করতে না পারেন, বা বারবার লগ আউট হয়ে যান, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং বুট হওয়ার সময় কীবোর্ডে Command + S কী ধরে রাখুন।
২. Command Prompt বক্স পপ আপ হলে, নিচের লাইনটি টাইপ করুন:
/sbin/mount -uw /
৩. Enter চাপুন, তারপর নিচের লাইনটি টাইপ করুন Catalina-কে প্রথমবার যেন রিল্যাঞ্চ করা হচ্ছে সেটি রিল্যাঞ্চ করতে:
rm /var/db/.applesetupdone
৪. Enter চাপুন এবং তারপর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
৫. আপনাকে একটি নতুন ইউজার অ্যাডমিন একাউন্ট তৈরি করতে বলা হবে।
উপসংহার
কোনো সফটওয়্যার তার ফল্ট ছাড়া নেই, এবং macOS Catalina সেটিও ব্যতিক্রম নয়। কিন্তু আপডেটের সৌন্দর্য এটিই। যখন একটি বাগ বা সমস্যা লক্ষ্য করা হয়, সফটওয়্যার মালিক নতুন আপডেট রিলিজ করে সেসব সমস্যা ফিক্স করতে।
আপনি যদি বর্তমান সমস্যা সমাধানের জন্য নতুন আপডেটের ওপর নির্ভর করতে না চান, তবে আপনাকে ডাউনগ্রেড করার কথা বিবেচনা করা উচিত।
