ম্যাকএ অফিস ২০১১ আপডেট করার সময়, আপনাকে অবশ্যই SyncServicesAgent প্রসেস এবং মাইক্রোসফ্ট ডেটাবেস ডিমন কুইট করতে হবে আপডেটার রান করার আগে, এবং আপনি যদি এটি করতে ব্যর্থ হন, তবে অফিস আপডেট ফেল করবে। এর পাশাপাশি, আপনি যদি অফিস ২০১১-এর পুরনো ভার্সন আপডেট করার চেষ্টা করেন (v 14.5-র পুরনো), তবে আপনাকে যেকোনো খোলা ইন্টারনেট ব্রাউজার সম্পূর্ণ বন্ধ করতে হবে আপডেটটি সমস্যা ছাড়া সম্পন্ন করার জন্য। যেহেতু SyncServicesAgent প্রসেস একটি হিডেন প্রসেস যা ব্যাকগ্রাউন্ডে রান করে এবং ভালোভাবে পরিচিত নয়, অধিকাংশ ম্যাক ব্যবহারকারী অফিস ২০১১ সফলভাবে আপডেট করতে এটিকে কিল করতে সমস্যায় পড়ে।
শুধু SyncServicesAgent প্রসেস কুইট করা অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীর জানা নেই বলে এটি কঠিন নয় – আসলে, SyncServicesAgent প্রসেস কুইট করা খুব সহজ এবং বিভিন্ন পদ্ধতিতে করা যায়। নিচে অফিস ২০১১ ম্যাকএ আপডেট করতে SyncServicesAgent প্রসেস কুইট করার সবচেয়ে কার্যকর কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো, তাই যদি একটি কাজ না করে, তবে পরবর্তীটিতে যান:
পদ্ধতি ১: লগ আউট করুন এবং Shift কী চাপা ধরে লগ ইন করুন
মেনুবারের Apple-এ থাকা অপশন দিয়ে ম্যাক থেকে লগ আউট করুন।
Shift কী চাপা ধরে রাখুন, এবং এটি ধরে রেখে ম্যাকএ লগ ইন করুন। এটি আপনাকে ম্যাকএ লগ ইন করাবে কিন্তু সকল স্টার্টআপ আইটেম, হিডেন আইটেমসহ SyncServicesAgent প্রসেস ডিজেবল করে দেবে। এই ফিচারটা 일종의 সেম플ার কিন্তু কম পোঠেন্ট Safe Mode।
অফিস ২০১১-এর জন্য আপডেটার রান করুন।
পদ্ধতি ২: ম্যাককে সেফ মোডে রিস্টার্ট করুন
ম্যাককে সেফ মোড-এ রিস্টার্ট করলে কম্পিউটার সকল থার্ড-পার্টি স্টার্টআপ আইটেমসহ SyncServicesAgent ডিজেবল থাকা অবস্থায় স্টার্ট আপ হবে। ম্যাককে সেফ মোড-এ রিস্টার্ট করতে আপনাকে:
ম্যাক শাট ডাউন করুন।
ম্যাক স্টার্ট করুন এবং, সিগনেচার ম্যাক স্টার্টআপ চাইম শুনার সাথে সাথে, Shift কী চাপা ধরে রাখুন।
আপনি Shift কী রিলিজ করতে পারেন লগইন স্ক্রিন আসার সময় (স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে Safe Boot লেখা থাকবে)।
ম্যাকএ লগ ইন করুন।
অফিস ২০১১ আপডেট করুন, এবং একবার আপডেট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, সাধারণভাবে স্টার্ট আপ করুন যাতে সকল স্টার্টআপ আইটেম ইনেবল থাকা অবস্থায় বুট হয়।
পদ্ধতি ৩: এক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করে প্রসেস ম্যানুয়ালি কুইট করুন
Applications/Utilities-এ নেভিগেট করুন এবং Activity Monitor লঞ্চ করুন।
Search box-এ (Activity Monitor-র উপরের ডান কোণে) “sync” সার্চ করুন।
রিস্টার্ট করুন ম্যাক, সব কিছু স্বাভাবিক হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৪: SyncServicesAgent ডেস্কটপে সরিয়ে তারপর কুইট করুন
Finder/Applications/Microsoft Office 2011/Office-এ নেভিগেট করুন।
পদ্ধতি ৫: launchd থেকে SyncServicesAgent আনলোড করুন
অনেক কেসে, SyncServicesAgent প্রসেস ইউজার কুইট বা ফোর্স কুইট করলে Activity Monitor দিয়ে প্রতি বার পুনরায় লঞ্চ হয়। এটি হয় কারণ SyncServicesAgent প্রসেস launchd-এর অধীনে রান করে, এবং যদি সেটি 사실이 হয়, তবে এটিকে শুধু launchd থেকে আনলোড করেই কিল করা যায়। এটি করতে আপনাকে:
Applications/Utilities-এ নেভিগেট করুন এবং Terminal লঞ্চ করুন।
নিচের কমান্ডটি Terminal-এ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
launchctl load Library/LaunchAgents/com.microsoft.LaunchAgent.SyncServicesAgent.plist
পদ্ধতি ৬: টার্মিনাল ব্যবহার করে SyncServicesAgent কিল করুন
এটি শুধু SyncServicesAgent প্রসেস কুইট করে অফিস ২০১১ ম্যাকএ আপডেট করার সবচেয়ে এক্সট്രീম পদ্ধতি নয়, বরং সবচেয়ে ইফেকটিভও। এই পদ্ধতি ব্যবহার করতে আপনাকে:
Applications/Utilities-এ নেভিগেট করুন এবং Terminal লঞ্চ করুন।
নিচের কমান্ডটি Terminal-এ টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন কমান্ড এক্সিকিউট করতে:
while true; do kill $(ps -ef | grep -i SyncServices | grep -v grep | awk ‘{print $2} ‘); done
আপনি নিচের ছবির মতো কিছু দেখবেন, সেই সব একই লাইনগুলো বোঝাচ্ছে SyncServicesAgent প্রসেস সক্রিয়ভাবে এবং συνεχে কিল হচ্ছে।
