আইওএস ১১-এ 'অ্যাপ স্টোরে কানেক্ট করা যাচ্ছে না' সমস্যা সমাধান

লেটেস্ট আইওএস ১১ অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি সমস্যা তৈরি করেছে যেখানে একটি এরর ইউজারকে অ্যাপ স্টোরের সাথে কানেক্ট হতে বাধা দিচ্ছে। এটা সিঙ্ক না হওয়ার রূপে আসতে পারে, অথবা "Cannot connect to the app store" এরর মেসেজ হিসেবে।

এই সমস্যা সমাধানের কিছু পদ্ধতি আছে, তাই এই গাইডটি ফলো করুন এবং আমাদের জানান কোনটিই আপনার জন্য কাজ করেছে। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, app-admin আনইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন আইফোন ল্যাঙ্গুয়েজ ইংরেজি সেট করা আছে। এছাড়া, প্রসিড করার আগে অ্যাপ স্টোর ফোর্স রিস্টার্ট করুন। আরও, অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন অ্যাপল সাইটের যেকোনো ইস্যু আছে কিনা।

পদ্ধতি ১: আপনার ইন্টারনেট চেক করুন

আরও টেকনিক্যাল সমাধানে যাওয়ার আগে, আপনার ইন্টারনেট চেক করুন সেটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। আপনি অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করতে পারেন যদি সম্ভব হয়। আপনি যদি ওয়াইফাই ব্যবহার করেন, তবে মোবাইল ডেটায় স্যুইচ করুন এবং আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তবে ওয়াইফাই বা অন্য মোবাইল (একই ক্যারিয়ার না) হটস্পটে স্যুইচ করুন। নেটওয়ার্ক স্যুইচ করার পর, চেক করুন অ্যাপ স্টোর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারছে কিনা।

যদি কানেক্ট করতে পারে, তবে এটা বোঝায় আপনার নেটওয়ার্কে ইস্যু আছে। সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে রাউটার রিস্টার্ট করুন বা নেটওয়ার্ক বদলান।

পদ্ধতি ২: রিবুট এবং টাইম

1. প্রথমে, আপনার আইফোনে অ্যাপ স্টোর চালু করুন, এবং নিশ্চিত করুন আপনি "Today" ট্যাবে আছেন। উপরের বাম কোণার তারিখ চেক করুন।
2. এখন অ্যাপ স্টোর থেকে বের হয়ে Settings > General > Date & Time-এ যান, এবং নিশ্চিত করুন Set Automatically ডিজেবল আছে।
3. আপনি এখন আপনার আইফোনের তারিখ ও সময় ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে পারেন, তাই ডিভাইসের তারিখ সেট করুন অ্যাপ স্টোর ইন্টারফেসে দেখানো তারিখের সমান।
4. এখন আপনার আইফোন রিবুট করুন। আইফোন ৭-এ, হোম এবং ভলিউম ডাউন একসাথে প্রায় ১০ সেকেন্ড দাবিয়ে রাখুন। আইফোন ৮ এবং আইফোন এক্স-এ, দ্রুত ভলিউম আপ চাপুন এবং ছেড়ে দিন, তারপর ভলিউম ডাউন, পাওয়ার বাটন দাবিয়ে রাখুন।
5. এখন আবার অ্যাপ স্টোর চালু করুন, এবং একটা মিনিটের জন্য একা ছেড়ে দিন। এটা এটাকে সিঙ্ক করার সুযোগ দেবে, তাই সেটিংসে ফিরে যান এবং অটোম্যাটিক ডেট ও টাইম আবার অন করুন।
6. হোম বাটনে ডাবল-ট্যাপ করুন এবং অ্যাপ স্টোর প্রসেসকে সওয়াইপ করে কিল করুন, তারপর হোম স্ক্রিন থেকে আবার অ্যাপ স্টোর চালু করুন।

পদ্ধতি ৩: অ্যাপ স্টোর অন করুন

আইফোনে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের ট্রাফিক ডিজেবল করার অপশন থাকে। যদি অ্যাপ্লিকেশনের ট্রাফিক ألো করার অপশন অফ থাকে, তবে সেটি শুধু ওয়াইফাই ব্যবহার করতে পারবে (যেটি অনেক কেসে কাজ নাও করতে পারে)। যদি অ্যাপ স্টোর আপনার মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস না করতে পারে, তবে এতে "Cannot Connect to App Store" এরর হতে পারে। এখানে, আমরা মোবাইল ডেটা সেটিংসে যাব এবং নিশ্চিত করব ট্রাফিক অন আছে।

1. Settings অ্যাপ খুলুন > Mobile Data-এ যান।
2. যদি অ্যাপ স্টোরের জন্য টগল স্যুইচ ডিজেবল থাকে, তবে সেটি অন করুন।

পদ্ধতি ৪: আইফোন সেটিংস রিসেট করুন

উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে এবং আপনি এখনও আপনার আইফোনে অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করতে না পারলে, আপনাকে এটা সম্পূর্ণ রিসেট করতে হবে শেষ উপায় হিসেবে। আপনার আইফোন রিসেট করার কিছু লেভেল আছে; আপনাকে সবচেয়ে কম লেভেল থেকে শুরু করতে হবে এবং উপরে যেতে হবে (Network settings > All Settings > All content and settings)। আপনি যখন আপনার আইফোন রিসেট করবেন, আপনি আপনার আইক্লাউড একাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন, তাই প্রসিড করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার ক্রেডেনশিয়াল হাতে আছে।

1. Settings > General > Reset-এ যান
2. Reset All Settings ট্যাপ করুন এবং কনফার্ম করুন।

   প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর, আপনার আইফোন রিবুট করুন এবং তারপর অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।