সাম্প্রতিক iOS 11-এ অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি সমস্যা রয়েছে বলে মনে হচ্ছে যেখানে একটি ত্রুটি ব্যবহারকারীকে অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়। এটি সিঙ্ক না করার আকারে আসবে, বা "অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করা যাবে না" এর মতো একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হবে৷
এটি চেষ্টা করার এবং ঠিক করার কিছু পদ্ধতি আছে, তাই এই নির্দেশিকাটি অনুসরণ করুন এবং আমাদের জানান যে কোনটি আপনার জন্য কাজ করে৷ কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে, অ্যাপ-অ্যাডমিন আনইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে iPhone ভাষা ইংরেজি হতে সেট করা হয়েছে৷ . এছাড়াও, এগিয়ে যাওয়ার আগে App Store পুনরায় চালু করুন। তাছাড়া, অ্যাপল সাইটের সাথে কোনো সমস্যার জন্য অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন।
পদ্ধতি 1:আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
আরও প্রযুক্তিগত সমাধানে ডুব দেওয়ার আগে, আপনার ইন্টারনেট ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। সম্ভব হলে আপনি অন্য নেটওয়ার্কে সুইচ করতে পারেন। আপনি যদি ওয়াইফাই ব্যবহার করেন, তাহলে মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করুন এবং আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়াইফাই বা অন্য মোবাইলে (কিন্তু একই ক্যারিয়ারের সাথে নয়) হটস্পটে স্যুইচ করুন৷ নেটওয়ার্ক স্যুইচ করার পরে, অ্যাপ স্টোর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি এটি সংযোগ করতে পারে, তাহলে সম্ভবত এর মানে হল যে আপনার নেটওয়ার্কের সাথেই একটি সমস্যা আছে। নীচের সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে এটি পরিবর্তন বা রাউটার পুনরায় চালু করার কথা বিবেচনা করুন৷
পদ্ধতি 2:রিবুট এবং সময়
- প্রথম, লঞ্চ করুন আপনার আইফোনে অ্যাপ স্টোর, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি "আজ" ট্যাবে আছেন। উপরের বাম কোণে তারিখটি পরীক্ষা করুন৷
- এখন প্রস্থান করুন অ্যাপ স্টোর, এবং সেটিংস> সাধারণ> তারিখ ও সময়-এ যান , এবং নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন নিষ্ক্রিয় করা.
- আপনি এখন আপনার আইফোনে তারিখ এবং সময় ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে পারেন, তাই অ্যাপ স্টোর ইন্টারফেসে যা দেখানো হয়েছে তার মতো ডিভাইসের তারিখ পরিবর্তন করুন।
- এখন রিবুট করুন৷ আপনার আইফোন। iPhone 7 এ, প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য হোম এবং ভলিউম ডাউন একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন। iPhone 8 এবং iPhone X-এ, দ্রুত ভলিউম আপ টিপুন এবং ছেড়ে দিন, তারপর ভলিউম ডাউন করুন, সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
- এখন লঞ্চ করুন৷ অ্যাপ স্টোর আবার, এবং প্রায় ত্রিশ সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের জন্য একা ছেড়ে দিন। এটি এটিকে সিঙ্ক করতে দেয়, তাই সেটিংসে ফিরে যান এবং স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় পুনরায় সক্ষম করুন৷
- ডবল-ট্যাপ করুন৷ বাড়িতে বোতামটি চাপুন এবং অ্যাপ স্টোর প্রক্রিয়াটিকে মেরে ফেলতে সোয়াইপ করুন, তারপর হোম স্ক্রীন থেকে অ্যাপ স্টোরটি পুনরায় চালু করুন।
পদ্ধতি 3:অ্যাপ স্টোর সক্ষম করুন
আইফোনে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের ট্রাফিক নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে। যদি অ্যাপ্লিকেশনটিতে ট্র্যাফিকের অনুমতি দেওয়ার বিকল্পটি বন্ধ করা থাকে তবে এটি শুধুমাত্র ওয়াইফাই ব্যবহার করার জন্য সীমাবদ্ধ থাকবে (যা বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে কাজ নাও করতে পারে)। যদি অ্যাপ স্টোর আপনার মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম না হয়, তাহলে এটি অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারে না ত্রুটির কারণ হতে পারে। এখানে, আমরা মোবাইল ডেটা সেটিংসে নেভিগেট করব এবং নিশ্চিত করব যে ট্রাফিক চালু আছে।
- সেটিংস খুলুন অ্যাপ> মোবাইল ডেটা-এ যান .
- অ্যাপ স্টোরের জন্য টগল সুইচ নিষ্ক্রিয় থাকলে, এটি সক্রিয় করুন৷
পদ্ধতি 4:iPhone সেটিংস রিসেট করুন
যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনটিই কাজ না করে এবং আপনি এখনও আপনার আইফোনে অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তাহলে শেষ অবলম্বন হিসাবে আপনার এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সেট করা উচিত। আপনার আইফোন রিসেট করার নির্দিষ্ট স্তর আছে; আপনার সর্বনিম্নটি দিয়ে শুরু করা উচিত এবং আপনার পথে কাজ করা উচিত (নেটওয়ার্ক সেটিংস> সমস্ত সেটিংস> সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস)৷ আপনি যখন আপনার আইফোন রিসেট করবেন, তখন আপনি আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন তাই এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার শংসাপত্র আছে৷
- সেটিংস> সাধারণ> রিসেট-এ যান
- সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন৷ এবং নিশ্চিত করুন।
প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনার আইফোন রিবুট করুন এবং তারপর অ্যাপস্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
