অ্যাপল কঠিন সময় কাটাচ্ছে আইফোন এক্স সফটওয়্যার সমস্যার সাথে। ডেট/টাইম iOS বাগের কারণে রিবুটিং ইস্যু ফিক্স করার জন্য iOS 11.2 রিলিজ করার পরinyin, ব্যবহারকারীরা তাদের আইফোন এক্স-এ আরেকটি iOS ত্রুটি রিপোর্ট করেছেন – Face ID is Not Available। কী!?
দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যদি আপনার আইফোন এক্সকে iOS 11.2-এ আপডেট করেছেন, তবে আপনি ইতিমধ্যে লক্ষ্য করে ফেলতে পারেন যে প্রথম রিবুটের পর Face ID সঠিকভাবে কাজ করছে না। আপনার আইফোন এক্স যখন আপনার চেহারা স্ক্যান করতে চায়, তখন এটি বিরক্তিকর "Face ID is not available" মেসেজ দেখায়।
খুবর খবর হলো এই বাগ সকল আইফোন এক্স ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে না। আমি সফলভাবে আমার আইফোন এক্সকে iOS 11.2-এ আপডেট করেছি এবং Face ID কোনো সমস্যা ছাড়া কাজ করছে। কিন্তু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা অवरোহী নয়, এবং এখনো বেড়ছে। আপনার আইফোন এক্সও এই iOS 11.2 Face ID বাগ থেকে ত্রস্ত হলে, নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন।
আইফোন এক্স-এ Face ID Not Available-এর কারণ
Face ID is not available on iPhone X-এর সঠিক কারণ কী সেটি স্পষ্ট নয়। তবে, কিছু অ্যাপল বিশ্লেষক অনুযায়ী, এই সমস্যাটি ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি করা ডেট এবং টাইম পরিবর্তনের কারণে হতে পারে। এবং, একটি নির্দিষ্ট দিন ও মাসে ডেট ও টাইম পরিবর্তন করা iOS ডেট/টাইম বাগের কারণে রিবুটিং ইস্যু সমাধানের একটি ফিক্স ছিল। তাই, আপনি যদি আপনার আইফোন এক্স-এ ম্যানুয়ালি ডেট এবং টাইম পরিবর্তন করেছেন, তবে এই নতুন Face ID সমস্যা অনুভব করলে আশ্চর্য হবেন না। তবে, এই Face ID সমস্যাটি খুব সহজে সমাধান করা যায়। এবং, আপনি এটি দূর করতে চাইলে পরবর্তী সেকশনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আইফোন এক্স-এ Face ID Not Available ফিক্স কীভাবে করবেন
পুরো ঘটনায় যদি আমরা একটা ভালো কথা নোট করতে পারি, তবে সেটি নিশ্চিতভাবে হবে Face ID is Not Available ইস্যু কত দ্রুত এবং সহজে ফিক্স করা যায়। আপনাকে কী করা উচিত সেটা নিচে দেওয়া হলো।
Date/Time Automatically-এ সেট করে রিবুট করুন
- আপনার পাসকোড ব্যবহার করে আপনার আইফোন এক্স হোম স্ক্রিনে এন্টার করার পর, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General-এ ট্যাপ করুন।
- এখন, Date & Time-এ যান এবং নিশ্চিত করুন Set Automatically টগল অন আছে। (এই টগল ডেট এবং টাইম অটোমেটিক্যালি এডজাস্ট করবে)
- এটি করার পর, আপনার আইফোন এক্স রিবুট করুন।
- Sleep/wake বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না slide to power off দেখায়।
- স্লাইডার স্লাইড করুন ডিভাইস বন্ধ করার জন্য।
- Sleep/wake বাটন আবার চাপুন এবং ধরে রাখুন আপনার আইফোন এক্স অন করার জন্য।
আপনার আইফোন এক্স রিবুট হওয়ার পর, Face ID স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত। তবে, যদি এখনও একই সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
সকল সেটিংস রিসেট করুন
দ্রষ্টব্য: এই ধাপটি আপনার আইফোন এক্সের সকল সেটিংস ফ্যাক্টরি কন্ডিশনে ফিরিয়ে দেবে।
- Settings-এ যান এবং General সেকশন খুলুন, তারপর Reset-এ ট্যাপ করুন।
- Reset All Settings-এ ট্যাপ করুন এবং প্রয়োজনে পাসকোড দিন।
এই ২ ধাপ অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। এগুলোতে কোনোটিই আপনাকে সাহায্য না করলে, অ্যাপলের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সংকোচ করবেন না।
উপসংহার
Face ID সম্ভবত আইফোন এক্স-র সেরা এবং এখনো অনন্য ফিচার। এবং, এটি ছাড়া আপনার চমচমाते এবং ব্যয়বহুল ডিভাইস ব্যবহার করা নিশ্চিতভাবে একটি অপশন নয়। iOS 11.2 আপনার আইফোনে Face ID-র জন্য কিছু সমস্যা আনতে পারে, কিন্তু خوشখবর বাগটি খুব সহজে ফিক্স হয়। তাই, iOS 11.2 ইনস্টল করতে দ্বিধা করবেন না যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন। আপডেটের পর, অনেক ব্যবহারকারী আরও স্ন্যাপিয়ার Face ID অভিজ্ঞতা রিপোর্ট করেছেন।
iOS 11.2-এ আপনার Face ID অভিজ্ঞতা কেমন? আপনি কি "Face ID is not available" সমস্যা অনুভব করছেন? এবং, এই ফিক্সগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে কিনা? কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান।
