যখন আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ডিজেবল থাকে, তখন কিছু সমস্যা হতে পারে। 그중 সবচেয়ে সাধারণ একটি হলো: কম্পিউটারের সাথে আইফোন কানেক্ট করলে "To Allow Access please respond on your iPhone" এরর মেসেজ আসে। ডিজেবল অবস্থায় আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করতে বলে। কানেক্ট করলে কম্পিউটার মেসেজ দেখায় যে আইফোন থেকে ইনফো সিঙ্ক করার অনুমতি দিন। Continue ক্লিক করলে এরর আসে যে আইফোনে রেসপন্ড করুন অনুমতি দিতে।
এই এরর অ্যাপলের একটি টেকনিক্যাল সমস্যা মনে হয় এবং ডিজেবল আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য এটি খুব সাধারণ সমস্যা হয়ে উঠেছে। এই আর্টিকেলে আমরা কিছু সহজ ধাপে এই এরর সমাধান দেখাবো।
পদ্ধতি ১: মেসেজটি উপেক্ষা করে আইফোনের সফ্টওয়্যার রান হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
এটা হয়তো বেকার পদ্ধতি মনে হবে কিন্তু খুব কার্যকর। আইটিউনস অ্যাপল দ্বারা ডেভেলপড এবং এর উদ্দেশ্য হলো আপনার ডিভাইস হেল্প করা এবং স্মুথলি চালানো।
- মেসেজটি উপেক্ষা করুন এবং আইফোনের সফ্টওয়্যার রান হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- কয়েক মিনিট পর একটি মেসেজ পপ আপ হবে এবং "Trust this computer" বলবে।
- Trust বাটনে ক্লিক করুন। এতে আপনার ডিভাইস রিকভার হয়ে যাবে এবং এরর ফিক্স হয়ে যাবে।
যে কারণে আমরা বললাম, এটি এই সাধারণ এরর ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি এবং এটাকে "trusting the software" বলা হয়।
পদ্ধতি ২: আইফোনকে রিকভারি মোডে রিস্টোর করুন।
এই পদ্ধতি কার্যকর কিন্তু রিস্টোর করলে আপনার ডেটা হারাবে। তাই সেরা হলো আগে ব্যাকআপ নেওয়া, অথবা যদি সাম্প্রতিক ব্যাকআপ থাকে তবে ডেটার চিন্তা নেই।
- আইটিউনস খুলুন।
- আপডেট চেক করুন। এই পদ্ধতির জন্য লেটেস্ট আইটিউনস বাধ্যতামূলক যাতে লেটেস্ট ফিচার থাকে এবং রিস্টোরের সময় সমস্যা না হয়। Help মেনু > Check for updates > ইনস্টল।
- আইফোন অফ করুন। Power বাটন ধরে রাখুন এবং স্লাইড করে অফ করুন।
- USB ক্যাবেল দিয়ে আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। ক্যাবেল ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
- Power বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখায় (প্রায় ১০ সেকেন্ড)।
- কম্পিউটারে রিকভারি মেসেজ আসবে। Restore বাটনে ক্লিক করুন।
- Restore from backup সিলেক্ট করুন। আপনার পছন্দের ব্যাকআপ বেছে নিন, প্রক্রিয়া শেষ হলে সব ডেটা রিস্টোর হয়ে যাবে।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের বেশি সময় নেবে, তাই ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
