অ্যাপল টেক ইন্ডাস্ট্রির সবচেয়ে বড় নামগুলোর একটি। কোম্পানিটি বর্তমানে এক ট্রিলিয়ন ডলারের বেশি ওয়ার্থ, তাই আপনি নিশ্চিত হতে পারেন তাদের কিছু সিকিউরিটি প্রোটোকল আছে। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাক্সেস পাওয়া তুলনামূলকভাবে সহজ, কিন্তু অ্যাপল আরো আলাদা। অ্যাপল এক কোম্পানি হিসেবে সবসময় তাদের সিকিউরিটি পলিসি সম্পর্কে খুব কঠোর। ফলস্বরূপ, অনুমোদিত থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনগুলো অনুমোদিত নয়।
অधিকন্তু, কোনো অ্যাপল কর্মচারির আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস নেই, এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশনের পরেই সিস্টেম পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে।
আপনার আইফোন, আইপড টাচ, বা আইপ্যাড ব্যবহার করে
আপনার কাছে ডিভাইস থাকলে এবং আপনি আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তবে পরিবর্তন খুব কম সময় নেয়। এটি সেসে প্রযোজ্য যখন আপনি শুধু আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চান এবং এটি ভুলে ননি। যদিও এই সমাধান ম্যাক থেকেও ট্রাই করা যায়, এখানে দেওয়া স্টেপগুলো শুধু হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসের জন্য।
- ডিভাইসে Settings-এ যান।
- Settings অ্যাপে [your name]-এ ট্যাপ করুন।

- Password & Security.-এ ট্যাপ করুন।

- চেক করুন ডিভাইস iCloud-এ কানেক্টেড কিনা।
- তারপর, Change Password-এ ট্যাপ করুন।

- পরবর্তী, যদি ডিভাইসে পাসকোড ইনেবলড থাকে, তবে আপনাকে সেই পাসকোড ইন্টার করতে বলা হবে।

- ডিভাইস একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রম্পট করবে।

- নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন করুন পরিবর্তন ভেরিফাই করতে।
Find My iPhone অ্যাপ ব্যবহার করুন
উপরের মেথড তখনই কাজ করবে যখন আপনি iCloud-এ কানেক্টেড থাকবেন। যাইহোক, আপনি কানেক্টেড নন এবং আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, পরিস্থিতি একটু ভিন্ন। আপনি একটি ট্রাস্টেড ডিভাইস থেকে রিসেট করে অ্যাকাউন্ট রিকভারি বাইপাস করতে পারেন। যেকোনো বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে Find My iPhone অ্যাপ ডাউনলোড করতে বলুন। এই উদ্দেশ্যে, Apple Support App ব্যবহার করা যাবে। অন্যদিকে, iOS 9 থেকে 12 চলমান ডিভাইসগুলো এটি ব্যবহার করতে পারবে না।
- Find My iPhone app খুলুন।

- সাইন-ইন স্ক্রিন আসলে, নিশ্চিত করুন Apple ID ফিল্ড খালি। আপনি যদি কারো অন্যের ইউজারনেম দেখেন, সেটি মুছে ফেলুন।
- যাইহোক, কোনো সাইন-ইন স্ক্রিন ভিজিবল না থাকলে, আপনাকে Sign Out করতে হবে। আবার, নিশ্চিত করুন Apple ID ফিল্ড খালি।
- Forgot Apple ID or Password-এ ট্যাপ করুন, তারপর অন-স্ক্রিন স্টেপগুলো ফলো করুন।
- ডিভাইসের পাসকোড ইন্টার করুন।

- এরপর, আপনার নতুন পাসওয়ার্ড ইন্টার করুন এবং ভেরিফাই করার জন্য আবার ইন্টার করুন।
- স্ক্রিনে নিচের মেসেজ দেখাবে।

- আপনার একাউন্টে সাইন-ইন করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ভেরিফাই করতে।
যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে
পূর্বের যেকোনো স্টেপ কাজ না করলে, আপনি একটি ইলিজিবল ডিভাইসে iCloud-এ সাইন-ইন করা থাকবেন না। এই মেথড তাদের জন্য কাজ করে যাদের একাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ইনেবলড নেই। সমাধানটি বা तो অ্যাপল আইডি ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার করে কাজ করে বা সিকিউরিটি কুইশ্চনস পূচ্ছে। এই মেথডের জন্য
- যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে iforgot.apple.com-এ যান এবং আপনার অ্যাপল আইডি ইন্টার করুন।

- দেওয়া দুটি অপশনের যেকোনো একটি বেছে নিন অর্থাৎ হয় ইমেইল রিসিভ করুন বা সিকিউরিটি কুইশ্চনস এর আন্সার দিন।

আপনি যদি অপশন ১ বেছে নেন (ইমেইল রিসিভ করুন),
- আপনি একটি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল পাবেন।
- আপনি যে ইমেইল পাবেন সেখানে Reset now-এ ক্লিক করুন।

- নতুন পাসওয়ার্ড ইন্টার ও কনফার্ম করুন।

- তারপর, Reset Password-এ ট্যাপ করুন।

- iCloud-এ সাইন-ইন করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন কনফার্ম করতে।
আপনি যদি অপশন ২ বেছে নেন (সিকিউরিটি কুইশ্চনস এর আন্সার দিন),
- ব্যবহারকারীকে তাদের জন্মদিন ভেরিফাই করতে বলা হবে।

- আপনাকে সিকিউরিটি কুইশ্চনসের একটি সেটের আন্সার দিতে হবে।

- নতুন পাসওয়ার্ড ইন্টার ও কনফার্ম করুন।

- এরপর, Reset Password-এ ট্যাপ করুন। iCloud-এ সাইন-ইন করুন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন কনফার্ম করতে।