যদি Windows 10/11 নিজে থেকে নিচে স্ক্রোল করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচে পড়া চালিয়ে যান।
উইন্ডোজ 10/11-এ আপনি যে অদ্ভুত সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারেন তা হল যখন মাউস স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনও ব্যবহারকারীর ক্রিয়া ছাড়াই স্ক্রিনের নীচে স্ক্রোল করে। আপনি যেমন বুঝতে পেরেছেন, যদি উইন্ডোজ অনিয়ন্ত্রিতভাবে উপরে বা নিচে স্ক্রোল করা শুরু করে বা পয়েন্টারটি নিজে থেকেই এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে চলে যায়, তাহলে এটি খুবই হতাশাজনক এবং এটি আপনার কম্পিউটারকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলতে পারে।
মাউসের নিচে বা উপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্রোল করা মানে আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারে সমস্যা হতে পারে এবং এই নিবন্ধে আমরা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করব।
কিভাবে ঠিক করবেন:Windows 10/11-এ মাউস নিজে থেকেই স্ক্রোল করছে।
ধাপ 1:হার্ডওয়্যার চেক করুন।
আপনি ল্যাপটপ টাচপ্যাড বা এক্সটার্নাল মাউস ব্যবহার করছেন না কেন, আপনার হার্ডওয়্যারের কারণে অনিয়ন্ত্রিত মাউস স্ক্রলিং হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য কয়েকটি সহজ ধাপ রয়েছে।
- আনপ্লাগ করুন এবং পুনরায় প্লাগ আপনি মাউস এবং সমস্যা থেকে যায় কিনা দেখুন. এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ময়লা মাউস স্ক্রোল হুইলকে ব্লক করছে না।
- প্লাগ ৷ মাউস অথবা মাউস রিসিভার (যদি আপনার মাউস ওয়্যারলেস হয়),একটি ভিন্ন USB পোর্টে৷৷
- নিশ্চিত করুন যে কীবোর্ডের শেষ অথবা নিম্ন-তীর কী(গুলি) চাপা হয় না বা ক্ষতিগ্রস্ত। এটি উইন্ডোজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচে স্ক্রোল করতে বাধ্য করতে পারে৷ ৷
- যদি আপনি একটি ওয়্যারলেস মাউস ব্যবহার করেন, ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন এবং সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- আপনি যদি বাহ্যিক মাউস দিয়ে ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তাহলে সেটিকে আনপ্লাগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা। যদি হ্যাঁ, কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং টাচপ্যাডের পৃষ্ঠটি পরিষ্কার করুন৷৷ যদি টাচপ্যাড স্যাঁতসেঁতে বা চর্বিযুক্ত হয়, তাহলে কার্সার অদ্ভুতভাবে আচরণ করতে পারে।
- দেখুন সমস্যাটি হয় কিনা অন্য মাউসের সাথে অথবা অন্য কম্পিউটারে মাউস চেক করুন।
- আপনার কাছে থাকা অন্য যে কোনো পয়েন্টিং ডিভাইস, যেমন একটি USB পেন ট্যাবলেট বা গেম কন্ট্রোলার সরান৷
পদক্ষেপ 2:সফ্টওয়্যারটির সমস্যা সমাধান করুন৷
৷যদি উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করার পরে, Windows 10/11 এখনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করে বা মাউস অনিয়মিত আচরণ করে, তাহলে সমস্যাটি ভুল Windows সেটিংস, সাম্প্রতিক অস্থির আপডেট বা ত্রুটিপূর্ণ মাউস ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন:
- 'নিষ্ক্রিয় উইন্ডো স্ক্রোল করার সময় সেগুলোর উপর ঘোরানো' বিকল্পটি বন্ধ করুন।
- মাউস এবং টাচপ্যাড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
- সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং মেরামত করুন।
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার।
পদ্ধতি 1:'নিষ্ক্রিয় উইন্ডো স্ক্রোল করার সময় তাদের উপর ঘোরানো' বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
এই সমস্যাটি মাউস সেটিংস পরিবর্তন করে সমাধান করা হয়েছে বলে জানা গেছে।
1। উইন্ডোজ টিপুন কী + আমি সেটিংস চালু করতে অ্যাপ।
2। ডান ফলকে, ব্লুটুথ এবং ডিভাইস নির্বাচন করুন তারপর মাউস ক্লিক করুন। *
* দ্রষ্টব্য:Windows 10-এ, ডিভাইস-এ যান> মাউস।
3. অক্ষম করুন৷ বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় উইন্ডো স্ক্রোল করুন যখন তাদের উপর ঘোরানো হয় স্ক্রোলিং বিকল্পের অধীনে।
4. একবার এটি হয়ে গেলে, সাধারণত মাউস নিজেই স্ক্রোল করা বন্ধ করে দেবে। যাইহোক, যদি সমস্যাটি থেকে যায়, পরবর্তী পদ্ধতিতে এগিয়ে যান।
পদ্ধতি 2:মাউস/টাচপ্যাড ড্রাইভার(গুলি) আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
"মাউস অটো স্ক্রলিং ডাউন" সমস্যাটি সমাধান করার পরবর্তী পদ্ধতিটি হল আপনার পিসি থেকে সমস্ত মাউস ড্রাইভার অপসারণ করা এবং তাদের পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করতে:
1। ডান-ক্লিক করুন উপর শুরু মেনু এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন
2। ইঁদুর এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইসগুলি প্রসারিত করুন৷ এবং তারপর ডান-ক্লিক করুন প্রতিটি পয়েন্টিং ডিভাইসে (মাউস বা টাচপ্যাড), এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন। *
* দ্রষ্টব্য:আপনি যদি ল্যাপটপের মালিক হন সরান শুধুমাত্র সমস্ত মাউস ড্রাইভার এবং পুনরায় চালু করুন আপনার পিসি। তারপর, যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং টাচপ্যাড সরান ড্রাইভার(গুলি)।
3. সতর্কতা সহ একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। আনইনস্টল নির্বাচন করুন অপসারণ নিশ্চিত করতে।
4. সমস্ত ইনস্টল করা মাউস বা টাচপ্যাড ড্রাইভারের জন্য একই কাজ করুন এবং যখন অনুরোধ করা হয় তখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন . *
* বিঃদ্রঃ. অপারেশন চলাকালীন যদি আপনি আপনার মাউস "হারান" করেন তবে ALT টিপুন + F4 এবং এন্টার করুন শাটডাউন করতে আপনার পিসি। তারপর আবার চালু করুন।
5। কম্পিউটার চালু হওয়ার সাথে সাথে, মাউসের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার (বা/এবং টাচপ্যাড) পুনরায় ইনস্টল করা হবে। সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, এবং এটি থেকে যায় কিনা পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান এবং মেরামত করুন৷৷
সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক হল একটি কমান্ড-লাইন টুল যা Windows-এ দূষিত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং মেরামত করার জন্য এবং অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
1। প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
1. অনুসন্ধান বাক্সে টাইপ করুন:cmd অথবা কমান্ড প্রম্পট
2. কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করুন (ফলাফল) এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
2। কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter: টিপুন
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. ডিআইএসএম কম্পোনেন্ট স্টোর মেরামত না করা পর্যন্ত ধৈর্য ধরুন। অপারেশন সম্পন্ন হলে, (আপনাকে জানানো উচিত যে কম্পোনেন্ট স্টোরের দুর্নীতি মেরামত করা হয়েছে), এই কমান্ডটি দিন এবং Enter টিপুন :
- SFC /SCANNOW৷
4. SFC স্ক্যান সম্পন্ন হলে, পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার এবং এখন সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 4:সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনি পিসিটিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন যা সমস্যাটি হওয়ার আগে ছিল। এটি করতে:
1। একই সাথে উইন্ডোজ টিপুন 
+ R 'চালান খুলতে কী ' কমান্ড বক্স৷
2৷ . রান কমান্ড বক্সে, rstrui টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
3. পরবর্তী ক্লিক করুন প্রথম স্ক্রিনে৷
4৷৷ আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখান টিক দিন , আপনার কম্পিউটার ঠিকঠাক কাজ করার সময় একটি পছন্দের তারিখ নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন৷ .
5। অবশেষে সমাপ্ত ক্লিক করুন নির্বাচিত তারিখে আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করতে।
6. আপনার কম্পিউটারের গতি এবং এতে ফাইলের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট বা এক ঘন্টা সময় নিতে পারে। অতএব, ধৈর্য ধরুন যতক্ষণ না এটি শেষ হয় এবং কম্পিউটার পুনরায় উইন্ডোজে পুনরায় চালু হয়।
এটাই! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই নির্দেশিকাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
