মানুন বা না মানুন, কিন্তু ওয়ায়ারলেস মাউসের সুবিধার কোনো তুলনা নেই, ঠিক নয়? আমাদের হাতে আছে টনস টন কীবোর্ড শর্টকাট এবং ট্র্যাকপ্যাড, অবশ্যই, কিন্তু মাউসের সাহায্যে ওয়েব পেজ স্ক্রোল করা অনেক সহজ।

উইন্ডোজ ১১-এ মাউস স্ক্রোল কাজ করছে না? হ্যাঁ, এটি খুব অơnwikkর। চিন্তা করবেন না। আপনাকে কভার করেছি। এই পোস্টে "Mouse scroll not working" সমস্যা উইন্ডোজে সমাধানের বেশ কিছু সহজ কিন্তু কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো।
এছাড়া পড়ুন: ৬টি সমাধান: উইন্ডোজ ১১-এ মাউস ল্যাগ কীভাবে ফিক্স করবেন
উইন্ডোজ ১১, ১০ পিসিতে মাউস স্ক্রোল না কাজ করলে কী করবেন
চলুন শুরু করা যাক!
সমাধান ১: মাউস রিকানেক্ট করুন
মাউস রিকানেক্ট করলে যেকোনো গ্লিচ দ্রুত দূর করতে পারেন। যেটা করতে হবে:
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Settings অ্যাপ চালু করুন। বাম মেনু পেন থেকে "Bluetooth and Devices" সেকশনে যান।

"Input" সেকশনে আপনার কানেক্টেড মাউস দেখবেন। তার পাশের থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করে "Remove Device" সিলেক্ট করুন।

মাউস ডিসকানেক্ট করার পর Settings অ্যাপ রিলঞ্চ করুন, "Add Device" বাটনে ক্লিক করুন, এবং আপনার মাউসটি ডিভাইসের সাথে রিকানেক্ট করুন।
সমাধান ২: Scroll Inactive Windows ইনেবল করুন
আপনার মাউস সেটিংসে একটি কুইক পরিবর্তন আনা যাক। এই ফিচার ইনেবল করলে আপনি সহজে মাল্টিটাস্ক করতে পারবেন এবং সিম্পলি উইন্ডোর ওপর হোভার করলেই ইনएक্টিভ উইন্ডোতে স্ক্রোল করতে পারবেন।
তাই, আপনি যদি একাধিক অ্যাপের মধ্যে কাজ করেন বা স্ক্রিনে একাধিক উইন্ডো খোলা থাকে, তবে এই ফিচার আপনাকে ক্লিক না করেই ইনएक্টিভ উইন্ডোতে স্ক্রোল করতে সাহায্য করবে। উইন্ডোজ ১১-এ এই ফিচার ইনেবল করার কুইক স্টেপগুলো:
Settings অ্যাপ চালু করুন, এবং বাম মেনু পেন থেকে "Bluetooth and devices" সেকশনে যান।

"Mouse" সিলেক্ট করুন। এখন "Scroll inactive windows when hovering over them" অপশন ইনেবল করুন।
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া পড়ুন: উইন্ডোজ পিসিতে ওয়ায়ারলেস মাউস কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
সমাধান ৩: ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারের সাথে আসে যা সাধারণ এরর, বাগ, এবং গ্লিচ সমাধান করতে সাহায্য করে। তাই, "Mouse scroll not working" সমস্যা ফিক্স করতে আমরা ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করব যাতে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি স্ক্যান ও আন্ডারলাইন সমস্যা সমাধান করতে পারে। কুইক স্টেপগুলো:
Settings অ্যাপ চালু করুন, এবং বাম মেনু পেন থেকে "System" ক্যাটাগরিতে যান। নিচে স্ক্রোল করে "Troubleshoot" সিলেক্ট করুন।

"Other troubleshooters"-এ ক্লিক করুন।
উপলব্ধ ট্রাবলশুটারগুলোর লিস্ট স্ক্রোল করুন, এবং "Bluetooth" খুঁজুন। তার পাশের "Run" বাটনে ক্লিক করুন।

স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ট্রাবলশুটার চালু করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: মাউস ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো, করাপ্ট, বা মিসিং মাউস ড্রাইভারও বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। উইন্ডোজ ১১-এ মাউস ড্রাইভার আপডেট করতে হলে:
Windows + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সটবক্সে "Devmgmt.msc" লিখে এন্টার চাপুন।

"Mice and other pointing devices" সিলেক্ট করুন। এখন আপনার মাউসে রাইট-ক্লিক করে "Update Driver" সিলেক্ট করুন।

স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে মাউস ড্রাইভার আপডেট করুন। ডিভাইস রিবুট করুন এবং চেক করুন স্ক্রোলিং ফাংশনালিটি ফেরত এসেছে কিনা।
বোনাস টিপ: উইন্ডোজের জন্য সেরা ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করুন

ম্যানুয়ালি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা নিশ্চয়ই একটি টেডিয়াস টাস্ক। কিন্তু এখন আর নয়। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Advanced Driver Updater ইউটিলিটি টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন, যা অনলাইনে উপলব্ধ সেরা ড্রাইভার আপডেটার টুলগুলোর একটি এবং সকল উইন্ডোজ ভার্সন সহ কম্প্যাটিবল (উইন্ডোজ ১১/১০/৮.১/৮ এবং ৭ — ৩২-বিট এবং ৬৪-বিট দুটোই)।
Advanced Driver Updater টুল দ্রুত আপনার ডিভাইসে সকল পুরনো ড্রাইভার স্ক্যান, ইনস্টল, এবং আপডেট করে। তাই, শুধু এক ক্লিকে আপনি আপনার কম্পিউটারে লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন উন্নত পিসি পারফরম্যান্স পেতে।
এছাড়া পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ মাউস ড্রাইভার রিইনস্টল কীভাবে করবেন?
সমাধান ৫: একটি কুইক স্ক্যান চালান
ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, বা একটি করাপ্ট ফাইল উপস্থিতিও "mouse scroll not working" সমস্যার সাধারণ কারণ হতে পারে। আপনি কীভাবে Windows Security অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে একটি কুইক ভাইরাস স্ক্যান চালাতে পারেন সেটি নিচে দেখানো হলো।

টাস্কবারের সার্চ আইকনে ক্লিক করুন এবং "Windows Security" লিখুন। এন্টার চাপে অ্যাপ চালু করুন।

"Virus and threat protection" সিলেক্ট করুন।
"Quick Scan" বাটনে ক্লিক করুন শুরু করতে।

সমাধান ৬: আপনার মাউস ক্লিন করুন
হ্যাঁ, বড় সম্ভাবনা আছে যে আপনার মাউস সময়ের সাথে সাথে ধুলো থেকে আটকে যেতে পারে। তাই, আপনি একটি পরিষ্কার ব্রাশ এবং নম কাপড় দিয়ে এর সারফেস পোছাতে পারেন। এছাড়া, মাউস ব্যাটারি রিপ্লেস করে দেখুন কাজ করে কিনা!
উপসংহার
উইন্ডোজ ১১-এ "Mouse scroll not working" সমস্যা সমাধানের কিছু সহজ সমাধান এখানে দেওয়া হলো। আপনি উপরের যেকোনো একটি সমাধান ব্যবহার করে এই গ্লিচ সমাধান করতে পারেন। যদি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয় এবং কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি একটি অল্টারনেটিভ মাউস ব্যবহার করতে পারেন বা নতুন একটি কিনতে পারেন।
পোস্টটি কি উপকারী ছিল? আপনার জন্য কোন ট্রাবলশুটিং মেথডটি কাজ করেছে জানাতে ভুলবেন না। কমেন্ট সেকশনে আপনার মতামত শেয়ার করুন।
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন – Facebook, Instagram এবং YouTube।