ফিক্স:আউটলুক খোলা হয় না বা স্টার্টআপে ক্র্যাশ বা জমে যায় (সমাধান)

আপনি যদি Outlook খুলতে না পারেন কারণ এটি খোলার সময় এটি ক্র্যাশ বা জমে যায়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের দিকে যান৷

মাইক্রোসফ্ট আউটলুক একটি নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ ই-মেইল ক্লায়েন্ট যা ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক উভয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, কখনও কখনও আউটলুক একেবারেই খোলে না বা খোলার সময় জমে ও ক্র্যাশ হয়ে যায়৷

আউটলুক ফ্রিজিং, ক্র্যাশিং এবং না খোলার সমস্যাগুলি সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির একটির কারণে প্রদর্শিত হয়:

• আউটলুক ডেটা ফাইল দুর্নীতি।
• একটি সমস্যাযুক্ত আউটলুক অ্যাড-ইন।
• সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটগুলি৷
৷
• তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম।
• আউটলুক মেলবক্সের আকার সীমা অতিক্রম করেছে৷
৷

কিভাবে ঠিক করবেন:খোলার সময় আউটলুক ফ্রিজিং বা ক্র্যাশিং (আউটলুক 2019, 2016, 2016 এবং অফিস 365 এর জন্য আউটলুক)। *

* দ্রষ্টব্য: প্রস্তাবিত পদ্ধতিগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

1. ৷
   1. যদি আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা দেখুন৷
   2. আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে যদি সমস্যাটি দেখা দেয়, তবে সেগুলি আনইনস্টল করতে এগিয়ে যান এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷

1. ৷

   1. আউটলুক অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন।
   2. আউটলুক ডেটা ফাইল মেরামত করুন।
   3. এমএস অফিস মেরামত করুন।
   4. একটি নতুন Outlook প্রোফাইল তৈরি করুন৷
   ৷
   5. মেলবক্সের আকার হ্রাস করুন।

পদ্ধতি 1. আউটলুক অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন।

আউটলুক ক্র্যাশ বা ফ্রিজ সমস্যা সমাধানের প্রথম পদ্ধতি হল অ্যাড-অনগুলি অক্ষম করা যা Outlookকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে৷

ধাপ 1. নিরাপদ মোডে আউটলুক শুরু করুন।

1। উইন্ডোজ টিপুন + R চালান খুলতে কী টুল।

২. এখন outlook.exe /safe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন নিরাপদ মোডে আউটলুক শুরু করতে (অ্যাড-ইন ছাড়াই)।

3. এখন ফলাফল অনুযায়ী, এইভাবে এগিয়ে যান:

• আউটলুক সেফ মোডে না খুললে, নিচের পদ্ধতি-২ এ চলে যান।
• আউটলুক যদি কোনো সমস্যা ছাড়াই সেফ মোডে খোলে, তাহলে এটি বন্ধ করে আবার স্বাভাবিকভাবে খোলার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• আউটলুক যদি সেফ মোডে খোলে কিন্তু স্বাভাবিকভাবে না খোলে, তাহলে আবার সেফ মোডে খুলুন এবং ধাপ-২ এ যান Outlook Addins নিষ্ক্রিয় করতে নীচে৷

ধাপ 2. আউটলুক অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন (নিরাপদ মোডে)।

1। ফাইল থেকে মেনুতে বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন

2। অ্যাড-ইনস নির্বাচন করুন বাম ফলকে এবং তারপর COM অ্যাড-ইনস নির্বাচন করুন ডানদিকে ('ম্যানেজ'-এর পাশে)। তারপর যাও... চাপুন বোতাম।

3. সমস্ত বাক্সে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন সমস্ত অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করতে, তারপর ঠিক আছে টিপুন বোতাম।

4. এখন আউটলুক বন্ধ করুন এবং তারপর স্বাভাবিকভাবে আবার শুরু করুন। আউটলুক এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই শুরু হলে, সেফ মোডে আবার খুলুন এবং একের পর এক অ্যাড-অন চালু করুন (এবং Outlook রিস্টার্ট করুন), যতক্ষণ না আপনি আবিষ্কার করছেন কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে।

পদ্ধতি 2. আউটলুক ডেটা ফাইল মেরামত করুন।

আউটলুক খোলা না হলে সবচেয়ে সাধারণ, একটি দূষিত Outlook ডেটা ফাইল (.PST বা .OST)। সুতরাং, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে Outlook ডেটা ফাইল ত্রুটিগুলি স্ক্যান এবং মেরামত করতে এগিয়ে যান:

1. কন্ট্রোল প্যানেলে নেভিগেট করুন দেখুন সেট করুন ছোট আইকন, তারপর মেইল ​​(Microsoft Outlook) খুলুন।

২. মেল সেটআপে উইন্ডোতে ক্লিক করুন ডেটা ফাইল…

3. ডেটা-এ ফাইল ট্যাবে, Outlook ডেটা ফাইল (PST বা OST) চয়ন করুন এবং ফাইল অবস্থান খুলুন ক্লিক করুন ডিস্কে এর স্টোরেজ অবস্থান খুঁজে পেতে।

4. এখন আরেকটি এক্সপ্লোরার উইন্ডো খুলুন, এবং SCANPST.EXE খুলুন ইনস্টল করা অফিস সংস্করণ অনুসারে ডিস্কে নিম্নলিখিত অবস্থান থেকে টুল:

Office 365, Office 2019 এবং Outlook 2016 সংস্করণ চালানোর জন্য ক্লিক করুন:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

আউটলুক 2019, 2016 (32-বিট) এবং উইন্ডোজ (32-বিট):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

আউটলুক 2019, 2016 (32-বিট) এবং উইন্ডোজ (64-বিট):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

আউটলুক 2019, 2016 (64bit) এবং Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) এবং Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) এবং Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) এবং Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) এবং Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) এবং Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) এবং Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

আউটলুক 2007 এবং উইন্ডোজ (32 বিট):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

আউটলুক 2007 এবং উইন্ডোজ (64 বিট):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 

5। 'Microsoft Outlook Inbox Repair tool' এ, ব্রাউজ করুন ক্লিক করুন৷ এবং আপনি উপরে লক্ষ্য করা অবস্থান থেকে Outlook .PST (বা .OST) ফাইলটি নির্বাচন করুন৷ (আপনি যে অবস্থানটি লক্ষ্য করেছেন সেখানে আপনি যদি আউটলুক ডেটা ফাইলটি দেখতে না পান তবে লুকানো ফাইলগুলি সক্ষম করুন)।

6. অবশেষে, স্টার্ট ক্লিক করুন মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য বোতাম।

7. এখন মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন। (চূড়ান্ত মেরামতের পর্যায়ে, আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হবে৷ হ্যাঁ ক্লিক করুন .)
8। মেরামত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, ইনবক্স মেরামত টুল ইউটিলিটি বন্ধ করুন।
9. আউটলুক চালু করুন। *

* পরামর্শ:যদি আউটলুক এখন সমস্যা ছাড়াই খোলে, মেলবক্সের আকার কমাতে পদ্ধতি 5 এ এগিয়ে যান।

পদ্ধতি 3:মাইক্রোসফ্ট অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলি মেরামত করুন৷

আউটলুক ক্র্যাশ বা সাড়া দেওয়া বন্ধ করে এমন সমস্যাগুলির সমাধান করার পরবর্তী পদ্ধতি হল MS OFFICE অ্যাপগুলি মেরামত করা৷ এটি করতে:

1। একই সাথে উইন্ডোজ টিপুন + R রান কমান্ড বক্স খোলার জন্য কী।
2 . রান কমান্ড বক্সে, টাইপ করুন:appwiz.cpl এবং Enter টিপুন

3. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ , অফিস নির্বাচন করুন আপনার ইনস্টল করা সংস্করণ, এবং পরিবর্তন ক্লিক করুন .

4. দ্রুত মেরামত ছেড়ে দিন বিকল্প নির্বাচন করুন এবং মেরামত করুন ক্লিক করুন

*দ্রষ্টব্য:দ্রুত মেরামত স্ক্যান করে, এবং ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয় না, যখন অনলাইন মেরামতের জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন এবং এটি সম্পূর্ণ হতে বেশি সময় নেয়। যদি দ্রুত মেরামত সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে তবে অনলাইন মেরামতের চেষ্টা করুন৷

পদ্ধতি 4:একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন৷

আউটলুক ক্র্যাশিং/ফ্রিজিং সমস্যা সমাধানের পরবর্তী পদ্ধতি হল একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করা।

1. কন্ট্রোল প্যানেলে নেভিগেট করুন মেল (Microsoft Outlook) খুলুন প্রোফাইল দেখান ক্লিক করুন

2। যোগ করুন ক্লিক করুন৷ একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে৷

3. প্রোফাইলের নামে বাক্সে, নতুন প্রোফাইলের জন্য একটি নাম লিখুন, তারপর ঠিক আছে টিপুন

4. এখন আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে এগিয়ে যান এবং পরবর্তী ক্লিক করুন এগিয়ে যেতে।

5। অ্যাকাউন্ট সেটআপ শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
6. অবশেষে নতুন প্রোফাইল বেছে নিন ডিফল্ট হতে এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন

7. এখন আউটলুক খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা। যদি হ্যাঁ, এবং যদি আপনি একটি POP অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে নীচের ধাপগুলি ব্যবহার করে পুরানো Outlook প্রোফাইল (.pst ফাইল) থেকে ইমেলগুলি আমদানি করতে এগিয়ে যান:

1. ৷
   1. ফাইল থেকে মেনু নির্বাচন করুন খোলা এবং রপ্তানি আমদানি/রপ্তানি
   2. নির্বাচন করুন অন্য একটি প্রোগ্রাম বা ফাইল থেকে আমদানি করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
   3. আউটলুক ডেটা ফাইল (.pst) নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
   4. ক্লিক করুন ব্রাউজ করুন, উপরের মেথড-২-এ আপনি যে অবস্থানটি লক্ষ্য করেছেন সেখান থেকে পুরানো Outlook PST ফাইল নির্বাচন করুন এবং খুলুন ক্লিক করুন।
   5. অবশেষে পরবর্তী এবং শেষ ক্লিক করুন নতুন প্রোফাইলে আপনার পুরানো ইমেলগুলি আমদানি করতে৷
   6. আমদানি সম্পন্ন হলে, কন্ট্রোল প্যানেলে মেইলে নেভিগেট করুন এবং পুরানো প্রোফাইল মুছুন।

পদ্ধতি 5:পুরানো আইটেম আর্কাইভ করে মেলবক্সের আকার হ্রাস করুন৷

আউটলুককে ক্র্যাশ হওয়া থেকে দূরে রাখার আরেকটি কৌশল হল পুরানো আইটেমগুলি সংরক্ষণ করে মেলবক্সের আকার কমানো। এটি করতে, নীচে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

1। Outlook 2016, 2019 এবং পরবর্তীতে, ফাইল নির্বাচন করুন ট্যাব, তারপর তথ্য নির্বাচন করুন> সরঞ্জাম> পুরানো আইটেম পরিষ্কার করুন...*

দ্রষ্টব্য:Outlook 2010, 2013-এ, ফাইল-এ যান> তথ্য> ক্লিনআপ টুলস আর্কাইভ করুন .

2। সংরক্ষণাগার বিকল্পগুলিতে:

• সমস্ত ফোল্ডার সংরক্ষণাগার বিকল্পটি নির্বাচন করুন সমস্ত মেল ফোল্ডার সংরক্ষণ করতে, অথবা এই ফোল্ডার এবং সমস্ত সাবফোল্ডার সংরক্ষণাগার চয়ন করুন এবং তারপর আপনি যে ফোল্ডারটি সংরক্ষণ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন (যেমন ইনবক্স ফোল্ডার)।
• এর চেয়ে পুরানো আইটেম আর্কাইভ করুন এর অধীনে একটি তারিখ চয়ন করুন৷ বিকল্প।
• বক্সে টিক চিহ্ন দিন পৃথক ফোল্ডার সংরক্ষণ করতে।
• অবশেষে ঠিক আছে ক্লিক করুন পুরানো আইটেম (ইমেল) সংরক্ষণ করার জন্য বোতাম

3. একবার সংরক্ষণাগার সম্পন্ন হলে আপনি সমস্যা ছাড়াই আবার Outlook ব্যবহার করতে পারবেন।

এটাই! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই নির্দেশিকাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷