যদি আপনার ম্যাক কোনো কারণে বারবার রিস্টার্ট হয় এবং macOS সঠিকভাবে লোড না হয়, তবে আপনি সম্ভবত একটি কার্নেল প্যানিক অভিজ্ঞতা করছেন। কার্নেল প্যানিক হলো উইন্ডোজের Blue Screen of Death-এর সমতুল্য, যার মানে আপনার কম্পিউটার একটি এরর পেয়েছে যা সেটি সমাধান করতে পারছে না, ফলে অপারেটিং সিস্টেম সফলভাবে লঞ্চ হতে পারছে না।
ব্যবহারকারীরা কার্নেল প্যানিক শুনলে অধিকাংশ আশঙ্কিত হয়, ভাবে গেম 오ভার। ভালো, ব্লু স্ক্রিন এররের মতোই, কার্নেল প্যানিকও বিশ্বের শেষ সংকেত দেয় না এবং অধিকাংশ সেগুলো আসলে সমাধানযোগ্য।
যদিও আপনার ম্যাক বারবার রিবুট হলে বা স্ক্রিন কালো হয়ে যায় কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়া, আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ এটা ফিক্স করা যায়। শুধু আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার আগে স্ক্রিনে যেই মেসেজ আসে সেটি নোট করুন। আপনি দেখতে পाয়েন একটা মেসেজ: You need to restart your computer. Hold down the Power button for several seconds or press the Restart button. কিছু কিছু কেসে মেসেজে নির্দিষ্ট থাকে কী কারণ কার্নেল প্যানিক, যা আপনার ট্রাবলশুটিংকে সহজ করে দেবে।
ম্যাকে কার্নেল প্যানিক ট্রিগার করার সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণগুলোর মধ্যে একটি হলো com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity ফাইল। "com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity" সহ রিকারিং কার্নেল প্যানিক একটি সাধারণ ঘটনা হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে macOS Catalina রিলিজ হওয়ার পর।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ম্যাকে com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity সহ কার্নেল প্যানিক কী?
আপনার ম্যাক যদি com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity কার্নেল প্যানিক পায়, তবে এর মানে আপনার ডিভাইসের AppleMobileFileIntegrity বা AMFI-র সাথে কিছু সমস্যা আছে। আপনার অপারেটিং সিস্টেম একটি ইন্টারন্যাল এরর সম্মুখীন হয়েছে যেটি AppleMobileFileIntegrity কম্পোনেন্টের সাথে জুড়া এবং আপনার ম্যাক এই এরর সমাধান করতে পারছে না, ফলে এটি আটোমেটিক্যালি শাটডাউন হয়ে যায়।
Apple Mobile File Integrity (AMFI) শুরুতে একটি iOS ফাংশনালিটি ছিল যা Mac পরে অ্যাডপ্ট করল। এটি macOS-এ অনসাইনড কোড চালানোর সকল চেষ্টা ব্লক করে। এটি ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি, সিগনেচার এবং তাদের সার্টিফিকেট, সেইসাথে এনটাইটেলমেন্ট এবং প্রোভিশনিং প্রোফাইল যেগুলো সিস্টেমে চলছে সেগুলো চেক করে।
যদি আপনার ডিভাইস "com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity" সহ রিকারিং কার্নেল প্যানিক অভিজ্ঞতা করে, তবে এর মানে সিস্টেম একটি ক্রিটিক্যাল সমস্যা সম্মুখীন হয়েছে ইন্টিগ্রিটি চেক চালানোর সময়। আপনি যদি এক বা দুবার এই এরর পান, এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে এরর চলে যায়, তবে আপনার চিন্তা করার কিছু নেই। এটি সিস্টেমে একটি টেম্পোরারি গ্লিচের কারণে হতে পারে এবং একটি মাইনর সমস্যা হওয়া উচিত।
যাইহোক, যদি কার্নেল প্যানিক এক সপ্তাহে বা এক দিনে বেশ কয়েকবার হয়, তবে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব কিছু করতে হবে। অধিকাংশ কেসে, কার্নেল প্যানিক যেন যেভাবেই হয় কোনো ওয়ার্নিং ছাড়া। স্ক্রিন কালো হয়ে যায় এবং এরর মেসেজ আসে রিস্টার্ট করার আগে। কিছু কিছু উদাহরণে, সমস্যাটি এতটাই সিভিয়ার যে ব্যবহারকারী কিছুই করতে পারছেন না বারবার ক্র্যাশের কারণে। কিছু ব্যবহারকারী বুট লুপে আটকে যায়।
কেন আপনি কার্নেল প্যানিকে com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity পাচ্ছেন
অধিকাংশ কেসে, "com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity" সহ রিকারিং কার্নেল প্যানিক Apple Mobile File Integrity বা AMFI-র সাথে একটি ইস্যু দিয়ে হয়। সম্ভবত আপনার ম্যাক একটি সিরিয়াস ইস্যু সম্মুখীন হয়েছে যা সেটি হ্যান্ডেল করতে পারছে না আপনার ফাইল এবং অ্যাপগুলোর ইন্টিগ্রিটি চেক করার সময়। অথবা com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity ফাইলটি করাপ্ট, ডিলিটেড, বা মিসিং হয়েছে।
যাইহোক, أحيانًا কার্নেল প্যানিকের Apple Mobile File Integrity-র সাথে কিছু লেনাদেনা নেই। এখানে কিছু অন্য কারণ দেওয়া হলো যেগুলো আপনি বিবেচনা করতে পারেন:
- পর্যাপ্ত RAM বা স্টোরেজ স্পেস নেই — আপনার ম্যাক যদি রিসোর্সের ক্ষেত্রে দরিদ্র হয়, বিশেষ করে মেমরি এবং হার্ড ডিস্ক স্পেস, তবে আপনার প্রসেসগুলো সঠিকভাবে ফাংশন করতে পারবে না। কিছু লঞ্চ হবেনা, ফলে আপনার সিস্টেম শাটডাউন হয়ে যাবে এবং কার্নেল প্যানিক হবে।
- পুরনো ড্রাইভার বা প্লাগ-ইন — আপনার সফটওয়্যার যদি রেগুলারলি আপডেট না হয়, তবে আপনি ক্রিটিক্যাল আপডেট মিস করতে পারেন যা আপনার সিস্টেমকে প্রভাবিত করে।
- ভাঙা ডিস্ক পারমিশন — আপনার হার্ড ডিস্কের সাথে যেকোনো ইস্যু, বিশেষ করে পারমিশনের দিক থেকে, এররসহ লিড করতে পারে কারণ সিস্টেম ضرুরী ফাইল বা প্রসেস অ্যাক্সেস করতে পারবে না সেটি ডিস্কে সেভ থাকা।
- কনফ্লিক্টিং অ্যাপ — ইনকম্প্যাটিবল অ্যাপ কখনো কিছু ভালো আনবে না, বিশেষ করে সিকিউরিটি প্রোগ্রাম।
- হার্ডওয়্যার ইস্যু এবং ইনকম্প্যাটিবল পেরিফেরাল — আপনার হার্ডওয়্যারের যেকোনো কম্পোনেন্ট, পেরিফেরালসহ, ড্যামেজড বা ইনকম্প্যাটিবল হলে, আপনি নিশ্চিতভাবেই সমস্যায় পড়বেন, যেনে কার্নেল প্যানিক।
"com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity" সহ রিকারিং কার্নেল প্যানিক কিভাবে ফিক্স করবেন
যেকোনো কার্নেল প্যানিক এনকাউন্টার করলে, আপনাকে প্রথমে বের করতে হবে এটি হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যাকारण হচ্ছে কিনা। কোনো হার্ডওয়্যার ইস্যু এই ঘটনাগুলোর পিছনে আছে কিনা চেক করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
১. সকল পেরিফেরাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
আপনার যেকোনো পেরিফেরাল আপনার সিস্টেমের সাথে কনফ্লিক্ট করছে কিনা বের করতে, আপনাকে সেগুলো এক এক করে প্লাগ অফ করতে হবে, যেনে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার, কিবোর্ড, প্রিন্টার, মাউস, এক্সটার্নাল ভিডিও কার্ড, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, USB ডিভাইস, এবং অন্যান্য। সকল একসাথে টেনে দিন তারপর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন। এক এক করে ডিভাইস কানেক্ট করুন দেখতে কার্নেল প্যানিক হচ্ছে কিনা আপনি সেগুলো প্লাগ ইন করলে। এই ট্রায়-অ্যান্ড-এরর অ্যাপ্রোচ পেরিফেরালটি আইসোলেট করবে কার্নেল প্যানিক করছে কিনা, যদি কোনো থাকে। আপনার যেকোনো পেরিফেরাল করাপ্ট হলে, আপনাকে সেটি রিইনস্টল করতে হবে এবং সেটির সাথে আসা ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।
২. Apple Diagnostics চালান।
আপনার অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, এই বিল্ট-ইন ফিচারটি Apple Diagnostics বলা হতে পারে (যদি আপনার ম্যাক ২০১৩ বা তার পরের হয়) বা Apple Hardware Test (যদি আপনার ম্যাক ২০১২ বা তার পুরনো হয় এবং OS X 10.8.4 বা তার পরের হয়)। এই টুল আপনাকে ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করতে পারে আপনার ম্যাকের ইন্টারন্যাল হার্ডওয়্যারে কোনো সমস্যা আছে কিনা, যেনে আপনার লজিক বোর্ড, মেমরি, এবং ওয়ায়ারলেস কম্পোনেন্ট।
Apple Diagnostics চালানোর জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন:
- সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন, ইনক্লুডিং ইথারনেট কেবল বা এক্সটার্নাল DVD ড্রাইভ। শুধু আপনার ডিসপ্লে, কিবোর্ড, মাউস, এবং স্পী커 কানেক্টেড রাখুন।
- আপনার ম্যাকে, Apple menu > Restart ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার রিবুট করতে।
- D বাটন চাপে রাখুন আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হচ্ছে সময়। D বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না বিভিন্ন ভাষার লিস্ট দেখানোর স্ক্রিন আসে।
- একটি ভাষা চুজ করুন এবং Apple Diagnostics অটোমেটিক্যালি শুরু হবে।
- প্রসেস ফিনিশ হলে, Apple Diagnostics যেকোনো সমস্যা পেলে সেটি লিস্ট করবে।
উপরের হার্ডওয়্যার চেকগুলো কমপ্লিট হলে এবং আপনি কোনো সমস্যা না দেখলে, আপনি নিচের সফটওয়্যার ফিক্সগুলোতে যেতে পারেন:
স্টেপ ১: আপনার সকল সফটওয়্যার আপডেট করুন।
নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেম এবং সকল অ্যাপ আপডেটেড App Store অ্যাপ চেক করে যেকোনো উপলব্ধ আপডেটের জন্য। App Store আইকনে ক্লিক করুন, তারপর Updates-এ ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটারের জন্য লেটেস্ট আপডেটগুলো দেখতে।
আপনি যদি macOS Catalina চালाते থাকেন, AppleMobileFileIntegrity-এর একটি আপডেট 10.15.3 ভার্সনের জন্য রিলিজ হয়েছিল macOS Catalina 10.15.4 আপডেটে গত মাসে। আপনার macOS আপডেট করলে আপনি যে কার্নেল প্যানিক এনকাউন্টার করছেন সেটি আউটডেটেড Apple Mobile File Integrity-এর কারণে হলে সমাধান হয়ে যাবে।
স্টেপ ২: ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করুন।
কখনো কখনো আপনার সফটওয়্যার এবং অ্যাপগুলো একে অপরের সাথে কনফ্লিক্ট করে নির্দিষ্ট ফাইল এবং ফোল্ডারে ফার্স্ট অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য। এটিই ডিস্ক পারমিশনের জন্য। আপনার সফটওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কিছু গোলমাল হলে, আপনাকে ভাঙা পারমিশন ফিক্স করতে হবে সমস্যা সমাধান করতে।
এটি করতে, আপনাকে Disk Utility চালাতে হবে নিচের ধাপগুলো মেনে:
- Disk Utility লঞ্চ করুন Finder দিয়ে Applications > Utilities > Disk Utility-এ যেতে।
- Disk Utility উইন্ডোতে, বাম প্যানেলের ড্রাইভ লিস্ট থেকে আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ ভলিউম চুজ করুন।
- এরপর, First Aid ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Verify Disk Permissions-এ ক্লিক করুন। Disk Utility মিসবেহেভিং এবং ভাঙা পারমিশন স্ক্যান করবে, তারপর ডায়াগনস্টিকসের পর একটি লিস্ট জেনারেট করবে।
- আপনি যখন ভাঙা পারমিশনের লিস্ট পাবেন, Repair Disk Permissions-এ ক্লিক করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
এই সময়, আপনি Disk Utility-এর First Aid টুলও ব্যবহার করতে পারেন যেকোনো ডিস্ক এরর সনাক্ত এবং ফিক্স করতে। শুধু Disk Utility > First Aid ক্লিক করুন এবং টুলটিকে তার কাজ করতে দিন।
স্টেপ ৩: নিশ্চিত করুন আপনার পাস পর্যাপ্ত ফ্রি স্টোরেজ স্পেস আছে।
macOS সঠিকভাবে এবং ইফিশিয়েন্টলি চলতে, অ্যাপল রিকমেন্ড করে আপনার স্টার্টআপ ড্রাইভে কমপক্ষে ২০% ফ্রি স্টোরেজ স্পেস রাখতে। আপনার কম্পিউটারকে পর্যাপ্ত জায়গা দরকার সাঁস নেওয়া এবং স্বাধীনভাবে ফাংশন করার জন্য। কিন্তু যখন ফিজিক্যাল বা ভার্চুয়াল মেমরি অপর্যাপ্ত, আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয় এবং কার্নেল প্যানিক ঘন ঘন ঘটে।
আপনার কত ডিস্ক স্পেস উপলব্ধ সেটি চেক করতে, Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর About This Mac চুজ করুন। Storage ট্যাবে সুইচ করুন দেখতে কত.available স্পেস আপনার আছে।
আপনার স্টার্টআপ ভলিউম যদি ফুল ক্যাপাসিটির নিকটে পৌঁছায়, তবে আপনাকে আপনার প্রসেসের জন্য আরও জায়গা বানাতে হবে। সবচেয়ে সহজ সমাধান হচ্ছে অনюзаেজড অ্যাপ, ফাইল, বা যেকোনো জাঙ্ক ফাইল যা আপনার কম্পিউটারে স্টোরড আছে সেগুলো রিমুভ করা। অথবা আপনি একটি ম্যাক ক্লিনার অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন কাজটি করতে।
স্টেপ ৪: স্টার্টআপ আইটেম ডিজেবল করুন।
একটা ভালো চান্স আছে যে একটি নির্দিষ্ট লগইন আইটেম আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার কারণ, বিশেষ করে আপনি যদি বুট লুপে আটকে থাকেন। অনেক অ্যাপ স্টার্টআপে লোড হলে, আপনার প্রসেসরের জন্য সেটি হ্যান্ডেল করা অনেক বড় হয়ে যেতে পারে। এই কার্নেল প্যানিক সমাধান করার আরেকটি সমাধান হচ্ছে এই আইটেমগুলো ডিজেবল করা এবং দেখতে আপনার ম্যাক কীভাবে রিয়্যাক্ট করে।
লগইন আইটেম ডিজেবল করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- Apple menu > System Preferences > Users & Groups-এ যান।
- মেনু থেকে আপনার ইউজারনেম চুজ করুন।
- Login Items ট্যাবে যান।
- আপনি যে স্টার্টআপ আইটেম ডিজেবল করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন, তারপর ডিলিট (-) আইকনে ক্লিক করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করতে।
অন্য সব লগইন আইটেমের জন্যও এটা করুন যতক্ষণ না আপনি দায়ীত্ব খুঁজে পান।
সারসংক্ষেপ
ম্যাকে com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity সহ কার্নেল প্যানিক এনকাউন্টার করা স্ট্রেসফুল হতে পারে আপনি যদি না জানেন কী কারণ করছে এবং কী ধাপ নিতে হবে ফিক্স করতে। যাইহোক, ব্লু স্ক্রিন এররের মতই, কার্নেল প্যানিক সহজে সমাধান করা যায় যতক্ষণ না আপনি সঠিক ট্রাবলশুটিং গাইড মেনে চলেন। উপরের ধাপগুলো খুব সাহায্য করবে, শুধু "com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity" সহ রিকারিং কার্নেল প্যানিকের জন্য নয়, বরং অধিকাংশ কার্নেল প্যানিকের জন্যও সাধারণত।
