High Sierra-এ একটি অ্যাপ খোলার চেষ্টা করার সময়, কখনো কখনো সেটি ফ্রিজ হয়ে যায় অথবা "launching mode"-এ সাসপেন্ডেড অবস্থায় থাকে। এটি যেকোনো অ্যাপের সাথে ঘটতে পারে এবং এর অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে। কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো বুঝার আগে, আপনাকে ডিস্ক পারমিশন কী এবং কীভাবে কাজ করে সেটি বুঝতে হবে।
পারমিশন নির্ধারণ করে যে একটি আইটেম OS দ্বারা পড়া, লেখা, অথবা এক্সিকিউট হবে কিনা। এগুলো অ্যাপ্লিকেশন প্রথম ইনস্টল হওয়ার সাথে সাথে অটোমেটিক্যালি সেট হয়। কিছু কেসে, পারমিশন প্রিভিলেজের সাথে যুক্ত থাকে কারণ এগুলো নির্ধারণ করে কোন ইউজার কোন নির্দিষ্ট ফাইল খোলা বা এডিট করতে পারবে এবং কে পারবে না।
OS লেভেলে, পারমিশন নির্ধারণ করে অপারেটিং সিস্টেমের — বা এর নির্দিষ্ট অংশের — কোন আইটেমগুলো অ্যাক্সেস করা, মডিফাই করা যাবে এবং কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলো এটি করতে পারবে।
যদি পারমিশন যেকোনো কারণে গোলমাল হয়ে যায়, তবে সেগুলো নির্দিষ্ট অপারেশনকে প্রভাবিত করতে পারে এবং কিছু অ্যাপ লঞ্চ হতে ফেল করতে পারে। অধিকাংশ কম্পিউটার সমস্যা যেগুলো পারমিশন এরর-এ ফলাফল দেয়, তাদের সাথে এটিই ঘটে।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক পারফরম্যান্স ইস্যু, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
High Sierra-এ অ্যাপগুলো ঠিকঠাক কাজ না করলেও এর কারণ হতে পারে ভাইরাস ইনফেকশন। ভাইরাস অপারেটিং সিস্টেমকে করাপ্ট ও কনফিউজ করতে পারে এবং অ্যাপ লঞ্চ করা কঠিন করে দিতে পারে। এটি също সম্ভব যে আপনি যে অ্যাপটি লঞ্চ করতে চাচ্ছেন সেটি সঠিকভাবে কনস্টিটিউটেড নয়, আপনি যে বর্তমান অ্যাপ ভার্সন ব্যবহার করছেন সেটি লেটেস্ট Mac OS ভার্সনের সাথে ইনকম্প্যাটিবল, অথবা অ্যাপটি অনরিলায়েবল ইন্টারনেট কানেকশন দিয়ে ডাউনলোড করা হয়েছে; তাই গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো মিসিং।
আপনার কম্পিউটার একটিং আপ করলে আপনি প্রথমে যা করতে চান সেটি হলো একটি ম্যাক রিপেয়ার টুল দিয়ে এটি ক্লিন করা, যেমন Outbyte Mac Repair tool। কেন প্রথমে ক্লিন করবেন?
আপনি কখনো আসলতায় জানতে পারবেন না একটি পিসির ইস্যু কী যতক্ষণ না আপনি ডায়গনóstিকs রান করেন। এবং যেহেতু সব পটেনশিয়াল প্রব্লেম ট্রাবলশুট করতে যেকোনো কেরেকের জন্য অপ্রপোর্শনেট টাইম লাগবে, সেরা সমাধান হলো একটি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করা যা পুরো OS ট্রাভার্স করে, ফল্ট খুঁজে বের করে এবং সেগুলো রিপেয়ার করে। Outbyte Mac Repair আপনার জন্য সেটি করবে।
ফাইল পারমিশন সঠিকভাবে সেট নাও হওয়া একটি খুব সাধারণ সমস্যা, বিশেষ করে পুরনো OS ভার্সনগুলোর সাথে। এগুলো কোরেক্ট করার একটি উপায় হলো পারমিশন রিপেয়ার করা।
Apple-এর Disk Utility টুল পারমিশন রিপেয়ার করার ক্ষেত্রে খুব ইফেক্টিভ। কিন্তু এট ব্যবহার করার আগে, আপনাকে আপনার ড্রাইভ ব্যাকআপ নেওয়া প্রয়োজন। এর কারণ হলো না যে Disk Repair টুল নতুন কোনো সমস্যা সৃষ্টি করবে, বরং পারমিশন ইতিমধ্যে এতটাই ডেমেজড থাকতে পারে যে সেগুলো রিপেয়ার করার চেষ্টা ড্রাইভকে_edge_ওভার নিয়ে যেতে পারে।
Disk Utility টুল দিয়ে ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করতে, এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Applications ফোল্ডারের Utilities ফোল্ডারে অবস্থিত Disk Utility খুলুন।
- ভলিউমের লিস্ট থেকে স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন।
- First Aid ট্যাবে ক্লিক করুন।
- পারমিশন রিপেয়ার করতে Repair Disk Permissions চাপুন।
মনে রাখবেন, Disk Utility পারমিশন রিপেয়ার করতে পারে কারণ /var/db/receipts-এ একটি করেসপন্ডিং রিসিপ্ট থাকে। এই রিসিপ্টগুলো Disk Utility-কে বলে দেয় পারমিশন কী হওয়া উচিত। তবে মনে রাখবেন যে সব ইন্সটলার তাদের ইনস্টল করা ফাইলগুলোর রিসিপ্ট ইনক্লুড করে না।
যদি OS অ্যাপগুলো সঠিকভাবে কাজ না করে, অথবা আপনার ম্যাক ব্যবহার করার সময় ফ্রিজ করে, তবে একটি ভাইরাস স্ক্যান প্রয়োজনীয়। আসলে, আপনার কম্পিউটার যেকোনো সমস্যা ফেস করলে আপনাকে সবসময় ম্যালওয়্যার স্ক্যান করা উচিত। ভাইরাস সব ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে, যার মধ্যে নির্দিষ্ট অ্যাপ লঞ্চ হোনা বন্ধ করাও রয়েছে।
একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম খুঁজে বের করুন, এট লঞ্চ করুন, এবং এটকে বাধা ছাড়া কাজ করতে দিন। আপনার সিস্টেমের সাথে ইনকম্প্যাটিবল যেসব ফাইল খুঁজে পাবে সেগুলো ডিলিট করুন।
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ম্যাক শুধু একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ লঞ্চ করলে ফ্রিজ করে, তবে আপনাকে সেই অ্যাপটি ডিলিট করে, এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে, এবং রি-ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করা উচিত।
Mac OS-এ একটি অ্যাপ ডিলিট করতে এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Launchpad খুলুন ডকে থাকা আইকনে ক্লিক করুন অথবা Applications ফোল্ডার থেকে।
- আপনি Launchpad-এ আপনি যে অ্যাপটি রিমুভ করতে চান সেটি না পেলে, সার্চ ফিল্ডে এর নাম টাইপ করুন।
- Option key চাপুন এবং ধরে রাখুন, অথবা যেকোনো অ্যাপে ক্লিক করে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আইকনগুলো হिले kül।
- আপনি যে অ্যাপটি ডিলিট করতে চান সেটির ডিলিট আইকনে ক্লিক করুন। আবার Delete চাপে আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করুন।
- যদি ডিলিট অপশন নেই বা ডিলিট আইকন এর ওপর হোভার না করে, তবে ইহা মানে সেটি রিমুভ করা যাবে না অথবা অ্যাপটি App Store-র থেকে আসা নয়। এই কেসে, আপনি Finder ব্যবহার করে অ্যাপ ডিলিট করতে পারেন।
- Finder-এ অ্যাপটি লোকেট করুন। আপনি Applications ফোল্ডারেও যেতে পারেন কারণ অধিকাংশ অ্যাপ সেখানে থাকে।
- অ্যাপটি Trash-এ ড্র্যাগ করুন অথবা ফাইলটি Trash-এ মুভ করার অপশন বেছে নিন।
- আপনাকে আপনার ম্যাকের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে বলা হয়তে পারে অ্যাপ ডিলিট করার অনুমতি পাওয়ার আগে।
কখনো উপরের ধাপগুলো একটি অ্যাপকে সম্পূর্ণরূপে ম্যাক থেকে রিমুভ করতে পারে না। যদি এটা হয়, তবে আপনাকে Library ফোল্ডার থেকে অ্যাপের অবশিষ্টাংশ ডিলিট করতে হতে পারে। পদ্ধতিটি:
- Finder খুলুন।
- Alt (Option) কী ধরে GO ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে বেছে নিন।
- Home ফোল্ডারের নিচে ~/Library ফোল্ডার পাবেন।
~/Library ফোল্ডার থেকে, আপনি এখন স্ক্রল ডাউন করে আপনি যে অ্যাপটি ডিলিট করতে চান তার সাথে সম্পর্কিত ফাইলগুলো খুঁজে বের করতে পারেন। সেগুলো Trash-এ ড্র্যাগ করুন। ~/Library ফোল্ডারে থাকাকালীন সতর্ক থাকা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ডিলিট করে দিতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারের ইতিমধ্যে থাকা সমস্যার সাথে আরও সমস্যা যোগ করতে পারে।
সেফ মোড হলো আপনার অপারেটিং সিস্টেমের একটি বেয়ারবোনস ভার্সন। এই মোডে, OS-এর এসেনশিয়াল অংশগুলো ছাড়া সব কিছু বন্ধ থাকে। আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে স্টার্ট করলে আপনি আপনার অ্যাপ নিরাপদে রান করতে পারবেন ইন্টারফেরেন্স ছাড়া কারণ ব্যাকগ্রাউন্ডে কোনো অন্য অ্যাপ রান করছে না, যা কম্প্যাটিবিলিটি প্রব্লেম সৃষ্টি করতে পারে। আপনার ম্যাক সেফ মোডে লঞ্চ করার পদ্ধতি:
- ম্যাক স্টার্ট করুন। Shift কী চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- লগইন উইন্ডো আসার পর Shift কী ছেড়ে দিন।
High Sierra-এ সঠিকভাবে কাজ না কর रहे অ্যাপগুলো ফিক্স করার অন্যান্য উপায় জানলে, দয়া করে কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করুন। উপরের প্রসিডিউরসমূহ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, বিনামূল্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
