কি হবে যদি আপনার আইম্যাক ঘন ঘন শাট ডাউন ও রিস্টার্ট হয়? অধিকাংশ কেসে, আইম্যাক ক্র্যাশ ফিভার একটি অ্যাপ্লিকেশনের চেয়ে বেশি বাধা দেয় না, এবং সমস্যা সাধারণত অস্থায়ী, কিন্তু কখনও কখনও সিস্টেম-ওয়াইড ক্র্যাশ হয় সতর্কতা ছাড়া: একটি 커널 প্যানিক।
আপনি যদি বারবার কernel প্যানিক অনুভব করেন, তবে আপনাকে কারণটি জাঁচুন এবং সমাধান করতে হবে। এই গাইডে, আমরা দেখব কিভাবে রিকারেন্ট কernel প্যানিক ট্রাবলশুট করতে হয়। কিন্তু প্রথমে, বেসিকগুলো কভার করি।
কernel Panic কী?
সহজ কথায়, একটি কernel প্যানিক ঘটে যখন আপনার আইম্যাক অপারেটিং সিস্টেম একটি ক্রিটিক্যাল ইন্টারন্যাল ফল্ট সম্মুখীন হয় যা সেটি সমাধান করতে পারে না। ডিভাইসটি একটি রিবুট ফোর্স করে যাতে কernel প্যানিক দিয়ে যে নুকসান হতে পারে সেটি কমিয়ে আনা যায়। OS X লায়ন (১০.৭) বা পুরনো ভার্সন চলমান একটি আইম্যাক একটি ডার্ক গ্রে স্ক্রিনে একটি মেসেজ দেখাবে যা আপনাকে জানাবে রিস্টার্টের প্রয়োজন।
অন্য কথায়, একটি কernel প্যানিক হলো উইন্ডোজের ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD)-এর সমতুল্য। তাই, কernel প্যানিকের 케이সে প্রধান সাসপেক্টরা BSOD-এর কারণগুলো থেকে বেছে আলাদা নয়।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ম্যাকএ কernel Panic-এর কারণ কী?
সাধারণত একটি কernel প্যানিকের পেছনে একাধিক কারণ থাকে।そう言うと, কernel প্যানিক, অধিকাংশ কেসে, একটি মেজর ইস্যুর লক্ষণ নয়। ম্যালফাংশনিং সফটওয়্যার, খারাপ লেখা কernel এক্সটেনশন, এবং হার্ডওয়্যার ফল্ট সবচেয়ে সাধারণ কারণ। নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো কernel প্যানিকের কারণ:
- পুরনো প্লাগইন বা ড্রাইভার
- ফল্টি ডিস্ক পারমিশন
- অপর্যাপ্ত র্যাম বা হার্ড ড্রাইভ স্পেস
- ইনকম্প্যাটিবল পেরিফেরালস এবং সাদৃশ্য হার্ডওয়্যার ইস্যু
- অ্যান্টাগোনিস্টিক অ্যাপস
ঘন ঘন কernel প্যানিক ট্রাবলশুট করা
প্রথম ধাপ হলো আইম্যাকের আন্ডারলাইং সমস্যা বাদ দেওয়া। আপনার ম্যাক সেফ বুট ব্যবহার করে রিস্টার্ট করুন পাওয়ার বাটন চাপতে হলে শিফট কী ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়ায়, কernel এক্সটেনশন, লগইন আইটেম, এবং সিস্টেম দ্বারা ব্যবহার না করা ফন্টগুলো ডিজেবল হয়ে যাবে।
যদি আপনার ম্যাক সফলভাবে রিস্টার্ট হয়, তবে একটি ড্রাইভার, কনফ্লিক্টিং অ্যাপস, বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণ হতে পারে। যাইহোক, যদি সেফ বুটের পর ম্যাক 스타র্ট না করে, তবে একটি লগইন বা স্টার্টআপ আইটেম, ড্রাইভ/হার্ডওয়্যার ইস্যু, একটি করাপ্ট ফন্ট বা সিস্টেম ফাইল কারণ হতে পারে।
যখন একটি ম্যাক রিবুটের পর সফলভাবে রিস্টার্ট হয়, কম্পিউটার কernel প্যানিক লগগুলো লগ ফাইলে অ্যাড করে। আপনি এই ক্র্যাশ লগগুলো কনসোল অ্যাপ ব্যবহার করে দেখতে পারেন যা অ্যাপ্লিকেশনস> ইউটিলিটি-এ পাওয়া যায়।
রিকারেন্ট কernel প্যানিকের জন্য, আমাদের প্রথম হ্যাক হলো সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যাটি আইসোলেট করা। কিন্তু মনে রাখবেন সমস্যাটি দুটোর মিশ্রণও হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন ভবিষ্যতে কernel প্যানিকের ঘটনা কমাতে।
সফটওয়্যার সংক্রান্ত সম্ভাব্য সমস্যা
সব ইনস্টল করা সফটওয়্যার আপডেট করুন
আপনার সফটওয়্যার আপডেট করতে, অ্যাপ স্টোর চালু করুন অ্যাপল মেনু বা স্পটলাইট দিয়ে। অ্যাপ স্টোরের ভেতরে, 'আপডেটস' সিলেক্ট করুন লেটেস্ট আপডেটগুলো देखने জন্য। যদি কোনো টুল পুরনো থাকে, তবে সেটিই আপনার সমস্যার মুখ্য কারণ হতে পারে। আপনি আপনার সিস্টেম এই ধাপগুলো দিয়ে আপডেট করতে পারেন:
- অ্যাপল মেনু থেকে সফটওয়্যার আপডেটস সিলেক্ট করুন এবং অপারেটিং সিস্টেম, সফটওয়্যার, ফার্মওয়্যার এবং ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা অন্যান্য প্রোগ্রাম আপডেট করুন।
- নিশ্চিত করুন যে স্টোর থেকে পাওয়া সফটওয়্যার ভার্সনগুলো লেটেস্ট।
- অন্য অ্যাপের জন্য, ডেভেলপারর ওয়েবসাইট চেক করুন, বা বিল্ট-ইন আপডেটার ব্যবহার করুন।
নিশ্চিত করুন আপনার কাছে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আছে এবং ডিস্ক পারমিশন ফিক্স করুন
অ্যাপল প্রস্তাব করে যে আপনি ড্রাইভের কমপক্ষে ২০% ফ্রি স্পেস রেখে দিন। এটি আপনার ম্যাককে পর্যাপ্ত স্পেস দেবে শ্বাস নেওয়ার। যদি পর্যাপ্ত মেমরি না থাকে, আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স কমে যাবে, এবং ফলে, কernel প্যানিক সাধারণ হয়ে যাবে। এর সবচেয়ে সহজ সমাধান হলো জাঙ্ক ফাইল এবং অনইউজড অ্যাপ ডিলিট করা:
- অ্যাপল মেনু-এ যান, তারপর এবাউট দিস ম্যাক সিলেক্ট করুন।
- তারপর স্টোরেজ ট্যাব বেছে নিন।
এছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনগুলো একে অপরের সাথে ক্ল্যাশ করতে পারে যারা ফাইল ও ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে ব্রোকেন ডিস্ক পারমিশন ফিক্স করতে হবে।
যদি আপনি OS X ইউসেমাইট বা পুরনো macOS ভার্সন চালু থাকেন, তবে আপনি ব্রোকেন ডিস্ক পারমিশন নিচেরভাবে রিপেয়ার করতে পারেন:
কমান্ড + স্পেস টিপে ধরে রাখুন এবং স্পটলাইট খুলতে অপেক্ষা করুন।
- "ডিস্ক ইউটিলিটি" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- বাম পাশের সাইডবার মেনু থেকে ম্যাকিন্টোশ HD বেছে নিন, এবং তারপর ফার্স্ট এইড ট্যাব বেছে নিন।
- ভেরিফাই ডিস্ক পারমিশনস > রিপেয়ার ডিস্ক পারমিশনস সিলেক্ট করুন, তারপর ডিস্ক ইউটিলিটি চেন চেন করা পারমিশনগুলো ফিক্স করতে অপেক্ষা করুন।
macOS ভার্সন ১০.১১ এল ক্যাপিটান এবং পরবর্তী ভার্সনগুলোর জন্য, ডিস্ক ইউটিলিটিতে "রিপেয়ার ডিস্ক পারমিশনস" অপশন থাকে না। এই কেসে, আপনি সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি পারফরম্যান্স (SIP) নামক একটি ফিচার থেকে লাভ পেতে পারেন, যা সিস্টেম চেঞ্জ এবং সফটওয়্যার আপডেটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করে।
করাপ্ট অ্যাপস চিহ্নিত করুন
যদি আপনার ডিভাইস একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ লঞ্চ করলে ক্র্যাশ করে, তবে সেই অ্যাপটিই কernel প্যানিকের মূল কারণ। সমস্যা সমাধান করতে:
- অ্যাপটি আপডেট করুন, তারপর ডিভাইস রিবুট করুন।
- আপডেট না থাকলে, অ্যাপটি ডিলিট করে আবার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
তবে, যদি আপনার আইম্যাক র্যান্ডম অ্যাপগুলোর ওপর ক্র্যাশ করে, তবে সমস্যা সিস্টেম ড্রাইভারগুলোর গভীরে থাকতে পারে। গ্রাফিক্স, নেটওয়ার্কিং, বা ফাইল সিস্টেমের সাথে ডিল করা ড্রাইভারগুলো প্রায় সাসপেক্ট। এই সিস্টেম ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন ইস্যু সমাধান করতে।
ডিস্ক ইউটিলিটি চালু করুন
এক্সটার্নাল ডিভাইস বা করাপ্ট ফাইলের সাথে ইস্যুও কernel প্যানিক সৃষ্টি করতে পারে। আপনি বিল্ট-ইন ডিস্ক ইউটিলিটি ফার্স্ট এইড টুল চালু করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
- অ্যাপল মেনু > রিস্টার্ট সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড + R ধরে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- ডিস্ক ইউটিলিটি, বেছে নিন, তারপর ফার্স্ট এইড ক্লিক করুন।
স্ক্রিনের ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন যতক্ষণ না "অপারেশন সাকসেসফুল" এর মতাবেক একটি অ্যালার্ট দেখেন। যদি "দ 언ডারলাইন টাস্ক রিপোর্টেড ফেইলিউর" এর মতাবেক কিছু পান, তবে হয়তো আপনার ডেটা সেভ করে ড্রাইভ রিফরম্যাট করার সময় হয়েছে।
স্টার্টআপ আইটেম নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও, স্টার্টআপে অনেক অ্যাপ লঞ্চ করলে আপনার ম্যাকের প্রসেসর ওভারলোড হয়। অনেক লগইন আইটেম আপনার ডিভাইসকে সতর্কতা ছাড়া রিস্টার্ট করতে ফোর্স করতে পারে। এই সমস্যা সমাধান করতে:
- সিস্টেম প্রিফারেন্সেস > ইউজার্স & গ্রুপস বেছে নিন।
- মেনু থেকে আপনার ইউজারনেম বেছে নিন, তারপর লগইন আইটেম ট্যাবে যান।
- যে স্টার্টআপ আইটেমটি নিষ্ক্রিয় করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং নেগেটিভ (-) সিম্বল ক্লিক করুন।
- তারপর, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সম্ভাব্য সমস্যা
আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত হার্ডওয়্যার কernel প্যানিকের কারণ হতে পারে। তাহলে, ক্র্যাশ ফিভারের হার্ডওয়্যার সমাধানগুলো এক্সপ্লোর করি।
- ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং সব পেরিফেরাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন। অ্যাপল ভার্সন না ব্যবহার করলে, মাউস এবং কিবোর্ডও ডিট্যাচ করুন। তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি ম্যাক রিস্টার্ট হয়ে স্পনটেনিয়াস শাটডাউন বা রিস্টার্ট ছাড়া ঠিকমতো চলে, তবে সম্ভবত থার্ড-পার্টি হার্ডওয়্যার পেরিফেরাল একটিই দায়ী।
- একসাথে এক ডিভাইস রিকানেক্ট করুন। তার আগে কম্পিউটার শাট ডাউন করুন, এবং তারপর প্রথম ডিভাইসটি রিকানেক্ট করুন। এরপর, আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন। প্রক্রিয়াটি दुহরান যতক্ষণ না আপনি সেই ডিভাইসটি পেয়ে যান যা কernel প্যানিক সৃষ্টি করছে। আপনি সমস্যা সৃষ্টি করছেন ডিভাইস ছাড়া আপনার ম্যাক ব্যবহার করতে পারেন বা সেই ডিভাইসের জন্য আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন (যদি উপলব্ধ থাকে), তারপর সেটি রিকানেক্ট করে দেখুন কম্পিউটার স্মুথলি চলে কিনা।
- অ্যাপল ডায়াগনোস্টিক্স চালু করুন। অ্যাপল ডিভাইসগুলো একটি বিল্ট-ইন টুলের সাথে আসে যেটি অ্যাপল হার্ডওয়্যার টেস্ট বা অ্যাপল ডায়াগনোস্টিক্স নামে পরিচিত, আপনার ম্যাকের OS-এর উপর নির্ভর করে। অনেক মানুষ মনে করে এই ইউটিলিটিগুলো টেকিজের জন্য রিজার্ভড, কিন্তু আসলে সেগুলো ব্যবহার করা খুব সহজ। প্রোগ্রাম চালু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সব পেরিফেরাল ডিট্যাচ করুন।
- অ্যাপল মেনু > রিস্টার্ট সিলেক্ট করুন।
- D ধরে রিস্টার্ট করুন আপনার ম্যাক।
অ্যাপল ডায়াগনোস্টিক্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলবে আপনার হার্ডওয়্যারের স্ট্যাটাস টেস্ট করতে। যদি এটি কোনো ফল্ট ডিটেক্ট করে, তবে এটি একটি ডিটেইল্ড রিপোর্ট দেবে, যা আপনাকে গাইড করবে কী ফিক্স করতে হবে।
চূড়ান্ত সমাপন
উপরের আলোচনা থেকে আপনি দেখতে পাচ্ছেন, কernel প্যানিক আমরা যতটা ভয় পাই ততটা চিন্তাজনক নয়। আশা করি উপরের কৌশলগুলো আপনাকে কernel প্যানিক চিহ্নিত ও সমাধান করতে সাহায্য করবে।
এখন, যদি আপনি সমস্যাটি সমাধান না করতে পারেন?
উপরের ফিক্সগুলো ট্রাই করার পরেও যদি আপনি সমস্যাটি দেখেন, তবে সম্ভবত ইস্যুটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। চিন্তা নয়।
যদি আপনি সিস্টেম সেটিংসের সাথে ছেড়ছাড করতে ভয় পান, তবে আরও একটি ভালো পদ্ধতি আছে। কernel প্যানিক ইস্যু ট্রাবলশুট ও রেজলভ করার পাশাপাশি, আপনার ম্যাক ক্লিন ও অপ্টিমাইজ করাও গুরুত্বপূর্ণ। আউটবাইট ম্যাকএরিয়েস দিয়ে আপনার ম্যাক পারফরম্যান্স উন্নত করুন। এটি আপনার ডিভাইস স্ক্যান করবে চিহ্নিত করতে কী কী সমাধান করতে হবে। কিছু জাঙ্ক ফাইল বা অপ্রয়োজনীয় ক্যাশ এবং অ্যাপ থাকতে পারে যা র্যামের মত রিসোর্স হগ করছে।
উপরের কৌশলগুলো আপনার কernel প্যানিক সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল কিনা? কernel প্যানিকের কারণ কী ছিল, এবং আপনি কীভাবে ফিক্স করেছেন? নিচে কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করুন। এছাড়া, যদি আপনি এই আর্টিকেলটি হেল্পফুল পান, তবে দয়া করে কোনো বন্ধুকে শেয়ার করুন যাকে সাহায্য দরকার।
