যদি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার হঠাৎ শাটডাউন হয়ে যায় কোনো সুস্পষ্ট কারণ ছাড়াই, তবে এর পেছনে একাধিক সমস্যা থাকতে পারে। এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে দেখাবে কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করতে হয় এবং এটি আবার না ঘটে তা নিশ্চিত করতে হয়।
কম্পিউটার হঠাৎ শাটডাউন হওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে। কোন সমস্যাটি শাটডাউনের কারণ তা নির্ধারণ করা এই সমস্যাটি চিরস্থায়ীভাবে সমাধানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো আপনার পিসির হার্ডওয়্যারের অপর্যাপ্ততা অথবা ওভারহিটিং, এবং আপনার সিস্টেমের সফটওয়্যারের কমান্ড প্রক্রিয়াকরণে অক্ষমতা।
যেকোনো কম্পিউটারে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে, কারণ এটি উইন্ডোজের একটি সাধারণ "ফেইল-সেফ" প্রক্রিয়া। خوشকhabর্য, এই সমস্যাটি সমাধান করার একটি সহজ উপায় রয়েছে, নিচের পদ্ধতিটি অনুসরণ করে:
ওভারহিটিং হলো উইন্ডোজ হঠাৎ শাটডাউন হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির একটি। এই সমস্যাটি অक्सর পেশাদাররা যেন উপেক্ষা করেন, এবং এটি প্রতিরোধ করার জন্য আপনাকে আপনার কম্পিউটার যতটা সম্ভব ঠান্ডা রাখতে হবে।
এটি করার সবচেয়ে সহজ এবং কার্যকর উপায় হলো আপনার কম্পিউটার কেসের পার্শ্বভাগটি খুলে ফেলা (যদি আপনার ডেস্কটপ পিসি থাকে) এবং এর নিকট একটি ডেস্ক ফ্যান রাখা যা আপনার সিস্টেমের দিকে ঠান্ডা হাওয়া প্রবাহিত করবে। যদি এটি সমস্যাটি সমাধান না করে, তবে স্টেপ ২-এ যান।
"সেফ মোড" উইন্ডোজকে उन ড্রাইভার এবং সফটওয়্যার ছাড়া লোড হতে সাহায্য করে যেগুলো প্রায়শই সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনার পিসি বারবার ক্র্যাশ না করে তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে প্রথমে এই মোডে লোড করতে হবে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার কম্পিউটার হার্ডওয়্যার অথবা সফটওয়্যার সমস্যা থেকে প্রভাবিত হচ্ছে কিনা।
সেফ মোডে বুট করতে, আপনাকে প্রথমে আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে হবে এবং তারপর উইন্ডোজ লোড হওয়া শুরু করার আগে부터 F8 কীটি বারবার চাপতে হবে। এটি উপরের চিত্রের মতো অপশন স্ক্রিনটি দেখাবে এবং আপনাকে "সেফ মোড" বেছে নেওয়া দেবে। এই মোডে পিসি লোড হলে এটি সম্পূর্ণ আলাদা দেখাবে, কারণ এতে কোনো রিসোর্স-ভারী ড্রাইভার বা সফটওয়্যার রান করে না। এর মানে আপনি আপনার পিসিকে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন এবং যদি এখনও ক্র্যাশ করে, তবে সমস্যাটি হয় হার্ডওয়্যারের অথবা উইন্ডোজের নিজস্ব।
আপনি যদি সেফ মোডে প্রায় ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘন্টা কাজ করার পরেও পান যে আপনার সিস্টম এখনও ক্র্যাশ করছে, তবে আপনাকে উইন্ডোজ রিইনস্টল করার চেষ্টা করनी चाहिए। সমস্যাটি হলো যদি সেফ মোডেও ক্র্যাশ হয়, তবে কারণ হয় উইন্ডোজ অথবা আপনার সিস্টেমের হার্ডওয়্যার।
এই লিঙ্কে উইন্ডোজ রিইনস্টল করার পদ্ধতি দেখুন এবং আপনার সিস্টেমে রিইনস্টল করুন। এটি সমস্ত পুরনো সেটিংস এবং ফাইলগুলোক মুছে ফেলবে যা হঠাৎ শাটডাউনের কারণ হতে পারে, এবং মাইক্রোসফট থেকে তাজা নতুন ফাইলগুলোর সাথে প্রতিস্থাপন করবে। কখনও কখনও শুধু একটি উইন্ডোজ আপডেটই আপনার পিসিকে অত্যন্ত অবিশ্বস্ত করে তোলে।
একবার উইন্ডোজ রিইনস্টল হলে, সিস্টেমটি আবার ব্যবহার করে দেখুন। যদি এইবার ক্র্যাশ না করে, তবে ঠিক থাকা উচিত… কিন্তু যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনার পিসির হার্ডওয়্যারের সাথে সমস্যা থাকার সম্ভাবনা বেশি… এবং আপনাকে পিসি রিপেয়ার শপে নিয়ে যেতে হবে।
আপনার কম্পিউটার যদি সেফ মোডে ক্র্যাশ না করে, তবে এটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনার সিস্টেমের সফটওয়্যারটি দোষী। এটি অনেক কম্পিউটারের একটি সাধারণ সমস্যা এবং এটি আসলে খুব সহজে সমাধান করা যায়। সফটওয়্যার সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো 'রেজিস্টরি' নামক একটি ডেটাবেস। এটি আপনার কম্পিউটারের সমস্ত সেটিংস এবং সফটওয়্যারের কেন্দ্রীয় অবস্থান। প্রায়শই রেজিস্টরি ক্ষতিগ্রস্ত এবং দূষিত হয়ে যায় এবং উইন্ডোজ এতে থেকে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো পড়তে অক্ষম হয়।
এটি একটি অত্যন্ত সাধারণ সমস্যা, এবং এটিকে সমাধান করতে আপনাকে একটি রেজিস্টরি ক্লিনার ডাউনলোড করে চালাতে হবে। এটি আপনার সিস্টেম স্ক্যান করবে এবং যেসব ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত ফাইল পিসিকে ক্ষতি পৌঁছাচ্ছে তা সরিয়ে ফেলবে। আমরা "RegAce System Suite" নামক একটি রেজিস্টরি ক্লিনার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই, যা নিচে ফুটারে দেখতে পাবেন।
