Mojave সম্ভবত macOS-এর সেরা ইতერেশনগুলির একটি। যাইহোক, এখনও এটি পারফেক্ট থেকে দূরে। এইीलिए অ্যাপল নিয়মিত Mojave OS-র জন্য, সেইসাথে এর সাথে আসা অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামগুলোর জন্য আপডেট রোল আউট করে।
Mojave কম্পিউটারগুলোর জন্য রোল আউট হওয়া আপডেটগুলো সাধারণত অ্যাপ স্টোর বা অ্যাপলের ওয়েবসাইটে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। অবশ্যই, আপনার কাছে এটি অবিলম্বে ইনস্টল করার অপশন থাকে, যদিও আপনি আপডেটটি কিছুটা ডिले করার সিদ্ধান্তও নিতে পারেন।
দুর্ভাগ্যবশত, কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী macOS আপডেটের সাথে সমস্যা অনুভব করে। একে নোরিয়াস সমস্যা যা তাদের কষ্ট দিচ্ছে সেটি হলো তাদের কম্পিউটার Security Update 2019-001 10.13.6 ইনস্টল করছে না।
যখন অন্যদের আপডেটটি "Waiting to be downloaded" হিসেবে মার্ক করা দেখেন এবং সে সম্পর্কে কিছু করতে পারেন না, অন্যদের কতবার চেষ্টা করলেও আপডেটটি ইনস্টল করার সাথে সাথে आगे বাড়তে পারছেন না।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
আপনার ম্যাকএ সিকিউরিটি আপডেট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
আপডেট সমস্যা নিরুপায় লাগতে পারে, কিন্তু আপনাকে অনেক চিন্তা করার দরকার নেই কারণ এগুলো ফিক্স করা যায়। যদি আপনি এমন পরিস্থিতিতে আছেন যেখানে আপনি Security Update 2019-001 10.13.6 আপনার ম্যাকএ ইনস্টল করতে পারছেন না, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
সমাধান #১: macOS Installer Data ফোল্ডারের সবকিছু ডিলিট করুন।
কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী প্রথমে macOS Installer Data ফোল্ডারের কন্টেন্টস ডিলিট করে Security Update ইনস্টল করতে সক্ষম हुए। এটি করতে, নিচের ধাপাবলী অনুসরণ করুন:
- Macintosh HD-এ যান।
- macOS Installer Data ফোল্ডারটি খুলুন।
- অ্যাপ স্টোর বা অ্যাপলের ওয়েবসাইটে যান।
- Security Update 2019-001 10.13.6 আবার ডাউনলোড করুন।
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- একই সাথে Options কী এবং Power বাটন ধরে রিস্টার্ট করুন।
- Macintosh HD সিলেক্ট করুন স্টার্টআপ ডিভাইস হিসেবে।
- আপনার ডাউনলোড করা Security Update প্যাকেজটি ইনস্টল করুন।
- প্রসেসটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
সমাধান #২: ডিস্ক স্পেস ফ্রি আপ করুন।
অন্যান্য আপডেটের মতো, Security Update 2019-001 10.13.6 সফলভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য আপনার हार্ড ড্রাইভে কিছু পরিমাণ জায়গা দরকার। আপনার প্রাইমারি হার্ড ড্রাইভ যদি ইতিমধ্যে ফুল থাকে, তবে আপনি আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সমস্যা সম্মুখীন হবেন।
ডিস্ক স্পেস ফ্রি আপ করতে, আপনি আপনার ড্রাইভের প্রতিটি ফোল্ডার ম্যানুয়ালি চেক করতে পারেন। এবং তারপর, যা আপনি মনে করেন আর দরকার নেই সেগুলো ডিলিট করুন।
এখন আপনি যদি কাজটি দ্রুত এবং সহজ উপায়ে করতে চান, তবে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য ম্যাক রিপেयर এবং ক্লিনিং টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন। টুলটি স্ক্যান এবং আপনার সিস্টেমে যেকোনো জাঙ্ক ফাইল এবং ক্যাশে দেখলে ডিলিট করবে যতক্ষণ আপনি আপনার কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন।
সমাধান #৩: অ্যাপল সাপোর্ট খুঁজুন।
আপনি যদি মনে করেন আপনি আপনার ক্ষমতা껏 সবকিছু করেছেন কিন্তু Security Update 2019-001 10.13.6 এখনও ইনস্টল হচ্ছে না, তবে আপনাকে এক্সপার্টদের সাহায্য নেওয়া উচিত।
আপনার ম্যাকটি নিকটতম অ্যাপল সেন্টারে নিয়ে যান এবং একটি অ্যাপল জিনিয়াসকে সমস্যা ডায়াগনোস্টিক করতে দিন। এটি সম্ভব যে একটি অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার সমস্যা আপনাকে আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে।
Windows-এ সিকিউরিটি আপডেট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন
ম্যাকের মতো, Windows-এও আপনি সহজে সিকিউরিটি আপডেট সমস্যা সমাধান করতে পারেন। নিচের যেকোনো সমাধান চেষ্টা করুন:
সমাধান #১: Windows Update Troubleshooter চালান।
যদি একটি নির্দিষ্ট Windows 10/11 কম্পোনেন্ট সঠিকভাবে আচরণ বা কাজ না করে, তবে Windows 10/11-এর বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি: Windows Update Troubleshooter দিয়ে ফিক্স করুন। মনে রাখবেন, যদি আপনি এটি চালানোর সিদ্ধান্ত নেন, তবে নিশ্চিত করুন আপনি জানেন কোনো নির্দিষ্ট কম্পোনেন্ট ম্যালফাংশন করছে। প্রসেসে এই তথ্যটি আপনার দরকার হবে।
এই সমাধান Windows আপডেটের জন্য প্রযোজ্য। যদি একটি উপলব্ধ আপডেট অদ্ভুত আচরণ করে, তবে আপনার প্রথম অ্যাকশন হওয়া উচিত Windows Update Troubleshooter চালানো।
Windows Update Troubleshooter চালানোর পদ্ধতি:
- Control Panel-এ যান।
- Troubleshooting সিলেক্ট করুন।
- View All-এ ক্লিক করুন।
- অপশন লিস্টে, Windows Update সিলেক্ট করুন।
- Next হিট করুন।
- পথে অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।
- TroubleshooterWindows Update-এর সাথে যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা শনাক্ত করার চেষ্টা করবে। এটি সেগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করবে। একবার Troubleshooter আপনার সমস্যা ফিক্স করলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এখন, সিকিউরিটি আপডেট আবার ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
সমাধান #২: চেক করুন আপডেট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সকল সার্ভিস চলছে কিনা।
আপনি Windows Update সমস্যা সম্মুখীন होতে পারেন যদি আপডেট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় এক বা একাধিক সার্ভিস ডিসেবল্ড থাকে বা চলছে না। সমস্যাটি ঠিক করতে, আপনাকে সকল Windows Update-রিলেটেড সার্ভিস ইনেবল করতে হবে।
Windows Update-রিলেটেড সার্ভিস ইনেবল করার বিস্তারিত গাইডের জন্য নিচের ধাপাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows এবং R কী একসাথে ধরে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- টেক্সট ফিল্ডে services.msc ইনপুট দিন।
- Enter হিট করুন।
- Windows Update Service খুঁজুন এবং সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties সিলেক্ট করুন।
- Startup Type-এর অধীনে Automatic সিলেক্ট করুন।
- যদি সার্ভিসটি ডিসেবল্ড থাকে, তবে এটি শুরু করতে Start ক্লিক করুন।
- Apply হিট করুন এবং OK ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
- ধাপ ৩ থেকে ৭ পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু Windows Update Service খুঁজার পরিবর্তে Background Intelligent Transfer Service (BITS) এবং Cryptographic Service খুঁজুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান #৩: Command Prompt ব্যবহার করুন।
যদি প্রথম দুটি সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে এলিভেটেড Command Prompt ব্যবহার করে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, নিচের ধাপাবলী অনুসরণ করুন:
- Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো কমান্ড লাইনে ইনপুট দিন। নিশ্চিত করুন আপনি প্রতিটি কমান্ডের পর Enter হিট করেন। পরবর্তী কমান্ড ইনপুট দেওয়ার আগে প্রতিটি কমান্ড সম্পূর্ণ এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start CryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- সব কমান্ড এক্সিকিউট করার পর, Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
উপসংহার
সিকিউরিটি আপডেট সমস্যা খুব চিন্তাজনক হতে পারে। কিন্তু সম্ভাব্য ফিক্সগুলো জানা আপনার মনকে শান্ত করতে পারে। আপনি Windows ব্যবহার করেন নাকি Mac ডিভাইস, আশা করি আপনি উপরে একটি সমাধান খুঁজে পেয়েছেন।
আমাদের জানান কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করেছে। নিচে কমেন্ট করুন!
