मान लीजिए: विंडोज एक बेहद लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन यह कभी भी समस्याओं के बिना नहीं आता। विंडोज 10 के आगमन के साथ, इसकी नई अपडेट प्रक्रिया और एनिवर्सरी अपडेट या क्रिएटर्स अपडेट जैसे बड़े कंटेंट एडिशन के साथ, विंडोज अपडेट प्रक्रिया में नई समस्याएं उत्पन्न हुई हैं।
यानी, आपका विंडोज 10 अपडेट अटक गया है।
आइए इसके कारणों और इन्हें ठीक करने के उपायों के बारे में बात करते हैं।
विंडोज के अंदर विंडोज 10 अपडेट अटकना
विंडोज 10 अपडेट कभी-कभी आपके कंप्यूटर का उपयोग करते समय अटक सकता है। अधिकांश लोगों के लिए, यह कोई समस्या नहीं है क्योंकि यह आमतौर पर एक निश्चित अवधि के बाद स्वयं ठीक हो जाता है। दुर्भाग्य से, जब ऐसा होता है, तो यह प्रमुख सिस्टम कार्यों को अवरुद्ध कर सकता है, जैसे रीस्टार्ट करना, और इसके परिणामस्वरूप उच्च डिस्क या मेमोरी उपयोग हो सकता है। यह तब समस्या बन जाती है।
हम इस परिदृश्य के लिए दो सर्वोत्तम समाधानों को कवर करेंगे: सबसे आसान और सबसे कठिन। दोनों काम करना चाहिए, लेकिन पहले सबसे आसान प्रयास करें।
आसान तरीका: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर
- विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें।
- अब, डाउनलोड पूरा होने पर प्रोग्राम चलाएं। आपको इस तरह की स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए।
- "Windows Update" को हाइलाइट करें और Next पर क्लिक करें। प्रोग्राम अब आपके विंडोज संस्करण पर स्वचालित रूप से डायग्नोस्टिक्स चलाएगा। यदि आप विंडोज 10 के अधिक हाल के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपको ट्रबलशूटर के एक नए संस्करण पर भी निर्देशित करेगा – इस लिंक का पालन करना ठीक है।
- यहां से, ट्रबलशूटर स्वचालित रूप से आपके लिए काम करेगा। इस प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए अधीर न हों। यदि, हालांकि, यह किसी समस्या की पहचान नहीं करता है, तो आपको कठिन समाधान पर जाने की आवश्यकता होगी।
कठिन तरीका: एक CMD फ़ाइल
इसके लिए, हम एक CMD फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए प्रदान करेंगे जिसे आप निष्पादित कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको विंडोज अपडेट प्रक्रिया को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन अब आप स्पष्ट होने चाहिए।
- CMD फ़ाइल डाउनलोड करें
उन लोगों के लिए जो CMD फ़ाइल डाउनलोड करने और चलाने के बारे में चिंतित हैं, यहां फ़ाइल की सामग्री है:
cls echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update echo. echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* start /wait net stop wuauserv start /wait net stop CryptSvc start /wait net stop BITS del /q /s /f %windir%\system32\catroot2\*.* del /q /s /f %windir%\SoftwareDistribution\*.* del /q /s /f "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader\*.*" start /wait net Start BITS start /wait net start CryptSvc start /wait net start wuauserv echo. echo Task completed successfully... echo. PAUSE
यह मूल रूप से वर्तमान अपडेट सेवाओं को रोकता है, पुरानी फ़ाइलों को हटाता है, और फिर से अपडेट सेवा शुरू करता है।
एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, आपको अपना डाउनलोड फ़ोल्डर खोलना होगा। (इसे क्रोम से निष्पादित न करें; यह वहां ठीक से काम नहीं करेगा।) फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, फिर "Run as administrator" चुनें।
अब आपको बस CMD फ़ाइल को अपना काम करने देना है। एक बार जब आप कर लेते हैं, तो आप विंडोज 10 अपडेट प्रक्रिया को रीस्टार्ट कर सकते हैं।
रीस्टार्ट करने के बाद विंडोज 10 अपडेट अटकना
क्या आप इस तरह की स्क्रीन पर अटके हुए हैं?
अब, यह सलाह देना महत्वपूर्ण है: आपको इंतजार करने के लिए चेतावनी दी जाती है। यह एक समय लेगा, चाहे यह ठीक से काम कर रहा हो या नहीं। यदि यह स्क्रीन कई घंटों तक एक निश्चित प्रतिशत पर अटकी रहती है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि अपडेट प्रक्रिया "हैंग" होने लगी है।
इसे सत्यापित करने का एक शानदार तरीका है अपने कंप्यूटर पर किसी भी HDD एक्टिविटी लाइट को देखना। यदि आप डिस्क को सक्रिय रूप से घूमते हुए सुन सकते हैं, या HDD लाइट को नियमित रूप से झपकाते हुए देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आप हैंग नहीं कर रहे हैं। इसमें बस समय लग रहा है, और आपको बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक यह खत्म न हो जाए।
यदि यह हैंग हो रहा है, तो यहां क्या करना है।
- पहले, आइए निर्धारित करें कि हम हैंगिंग प्रक्रिया में कहां हैं। "Ctrl + Alt + Delete" दबाकर शुरू करें। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आप अपडेट प्रक्रिया के उस बिंदु पर हैं जहां आप सुरक्षित रूप से विंडोज पर वापस आ सकते हैं। अब आप बस लॉग इन कर सकते हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर से अपडेट को पूरा होने दे सकते हैं।
- दुर्भाग्य से, यह हमेशा काम नहीं कर सकता। यदि ऐसा है, तो आपको अपने कंप्यूटर को हार्ड रीसेट देना होगा।
नोट: यह खतरनाक हो सकता है। यह सत्यापित करने के लिए वापस जाएं कि आपका अपडेट हार्ड रीसेट करने से पहले "हैंग" हो रहा है या नहीं।
- आपको अपने कंप्यूटर का हार्ड रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बंद न हो जाए। अब आपको अपनी मशीन को रीस्टार्ट करना होगा।
- रिस्टार्ट करते समय, विंडोज बूट होते समय तेजी से F8 कुंजी दबाएं। यह आपको "बूट विकल्प" में ले जाएगा। बूट विकल्प से, "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स" पर जाएं। फिर, रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
रीस्टार्ट पर, आप अब सेफ मोड का उपयोग कर पाएंगे। सेफ मोड का उपयोग करके विंडोज में बूट करें। जब आप ऐसा कर रहे होंगे तो विंडोज अपडेट खत्म करने की कोशिश करेगा और सफल होना चाहिए क्योंकि इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप करने वाले किसी भी प्रोग्राम या ड्राइवर अक्षम हो जाएंगे।
भविष्य की समस्याओं को रोकें
यदि आपका विंडोज 10 अपडेट अटका हुआ था, तो हम आशा करते हैं कि इस लेख ने आपको उस समस्या को ठीक करने में मदद की। हालांकि, यह समस्या आपके कंप्यूटर के साथ अन्य समस्याओं का लक्षण हो सकती है! हार्डवेयर-वार, एक दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव या मेमोरी जिम्मेदार हो सकती है। सॉफ़्टवेयर-वार, अपने OS में वापस आने के बाद डिस्क डीफ़्रैग और अन्य रखरखाव चलाना सुनिश्चित करें, साथ ही यदि आपको लगता है कि यह यहां दोषी हो सकता है तो मालवेयरबाइट्स स्कैन चलाएं।
कुछ छूट गया? कोई समस्या हो रही है? नीचे कमेंट करें, हमें बताएं!
