আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে iOS ইমেইল নোটিফিকেশন কাজ না করার কারণ এবং সমাধান এই ব্লগ পোস্টে শিখুন। ইন্সটল করা iOS/iPad OS ভার্সনে ইস্যুগুলো কোথায় সেটা নির্ধারণ করার জন্য এখানে সকল বাস্তব অপশন দেওয়া আছে। ডিসএবল/এনেবল ইমেইল নোটিফিকেশন এবং স্বতন্ত্র নোটিফিকেশন টোনের সাথে মাল্টিপল কাস্টোমাইজেবল সেটিংস যাতে কোন ইমেইল অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নতুন মেইল এসেছে তা দ্রুত শনাক্ত করা যায়। ব্যবহারকারীরা এটা ডিজেক্টিভ রাখেন, তবে আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং মেসেজের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন অন করতে পারি। তারপর, নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করে যেকোনো আইফোন বা আইপ্যাড নোটিফিকেশন সমস্যা সমাধান করুন।
নির্বাচিত মেইল অ্যাকাউন্টের জন্য মেইল নোটিফিকেশন Appearance, Sound, এবং Customization মডিফাই করার সেটিংস চেক আউট করুন।
১. Push Email Notification কাজ না করলে আইফোন ও আইপ্যাড ইমেইল রিসিভ করছে না
যেকোনো কেসে, আপনি আপনার ইনবক্সে ইমেইল পেলে না। আইফোন/আইপ্যাড মেইল সেটিংসে দুটি ধরণের ফেচ কন্ডিশন থাকে যা কনফিগার করা যায়। প্রথমটি হলো অটো পুশ, এবং দ্বিতীয়টি হলো Fetch।
Auto Push স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে, এবং আপনি অ্যালার্ট এবং নোটিফিকেশন পান (আইফোন মেইল অ্যাপে সক্রিয় থাকলে)। iOS ব্যবহারকারীরা ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে এই ক্ষমতাগুলো উপেক্ষা করেন।
Fetch: Fetch একটি ম্যানুয়াল অপারেশন যা সার্ভার থেকে নতুন ইমেইল রিট্রিভ করে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে কপি করে। প্রতিবার নতুন ইমেইল পড়ার জন্য, আমরা মেইল অ্যাপের ইনবক্সে আঙুল নিচে টেনে আনি।
সেটিংস থেকে আইফোন মেইল অ্যাপের New Email Push এবং Fetch বদলান।
যদি আপনার মেইল আইফোনে লোড না হয়, তবে আপনাকে এটি ট্রাই করা উচিত।
আপনার আইফোনে Settings অ্যাপ চালু করুন এবং Mail-এ নেভিগেট করুন।
[iOS ১৩ এবং তার আগের iOS & iPadOS]-এ, এখন Accounts & Password Option-এ স্ক্রোল করুন।
Accounts মেনু থেকে Fetch New Data বেছে নিন।
Last "Retrieve New Data"-এ স্ক্রোল করুন। এখন স্ক্রোল করুন এবং আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে ইনস্টল করা সকল ইমেইল অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করুন। এখন আমরা الفردية নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট এডমিনিস্টার করতে পারি।
অ্যাকাউন্টের নামে ট্যাপ করুন এবং Mail Notification type বদলান [Push notification আপনার আইফোনে মেইল সার্ভার পাঠালে আপনাকে দেবে, কিন্তু Fetch অপশন আপনাকে ম্যানুয়াল রিকোয়েস্ট দিয়ে মেইল সার্ভার চেক করতে দেবে]।
নতুন ইমেইলের জন্য আইফোনে Fetch Mail কনফিগার করুন
আপনি কি ইমেইল মেসেজ পাচ্ছেন কিন্তু নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না, অথবা আপনি ম্যানুয়ালি iOS মেইল অ্যাপ রিফ্রেশ না করার পর্যন্ত ইমেইল মেসেজ পাচ্ছেন না?
সব মেইলের জন্য Fetch সক্রিয় করুন; এই অপশন সক্রিয় করার আগে নিশ্চিত করুন যে এটি বেশি এনার্জি নেবে কারণ Fetch সেকশনের অধীনে অপশন সক্রিয় থাকলে মেইল সার্ভারে পিরিয়ডিক্যালি চেক করা হয়। ডডিশনালি, Fetch শুধু তখন কাজ করবে যদি Push অপশন ডিজেবল থাকে। Push Toggle অফ করুন এবং নিচের ছবির মতো Fetch সেটিংস সিলেক্ট করুন।
- Settings app on the iPhone/iPad > Accounts & Passwords > Select Fetch New Data > Disable the Toggle Push.
- Fetch Section দেখুন এবং Automatically, Manually, Hourly, Every 30 Minutes, এবং Every 15 Minutes-এর জন্য সময় বেছে নিন।
২. iOS মেইলে ইমেইল অ্যাকাউন্ট মুছে আবার যোগ করুন
আপনি এই মেথডও ট্রাই করতে পারেন যদি মেইল আইফোনে লোড না হয়। অন্যান্য সিস্টেমের লগইন শংসাপত্রগুলোতে পরিবর্তন আনতে পারে, যার মধ্যে Mail Web অ্যাকাউন্ট। অথবা হয়তো SMTP মেইল সার্ভার ডিটেইলস বদলেছে। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টটি মুছে একটি নতুন দিয়ে রিপ্লেস করুন।
Settings app > Passwords & Accounts > Manage Passwords-এ নেভিগেট করুন। একটি ইন্ডিভিজুয়াল অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
আইফোন মেইল অ্যাপে নিচে স্ক্রোল করে Delete Account অপশন খুঁজে বের করুন।
ডিলিটেড অ্যাকাউন্ট রি-ইনক্লুড করুন, Settings > Passwords & Accounts > Add New Account-এ নেভিগেট করুন।
৩. আইফোনের জন্য আউटलুক নোটিফিকেশন সেটিংস
আউटलুক নোটিফিকেশনও অ্যাপ থেকে ম্যানেজ করা যায়। আপনার আইফোন আউटलুক মেইল অ্যাপ অ্যাক্সেস করে এবং এটিকে লক স্ক্রিনে দেখাতে সক্ষম করার মেথডগুলো এখানে। অতিরিক্তভাবে, নতুন ইমেইলের জন্য অ্যালার্ম পাওয়ার নোটিফিকেশন সাউন্ড সক্রিয় করুন।
আইফোনে Outlook mail app চালু করুন > Profile symbol-এ ট্যাপ করুন > Settings gear বেছে নিন।
সব আউटलুক সেটিংস দেখুন। Notifications-এ ট্যাপ করুন এবং "Focused Email" ইমেইল টাইপের জন্য Notifications সক্রিয় করুন।
স্ক্রোল করুন এবং new Emails-এর জন্য Sound খুঁজে বের করুন। নতুন ইমেইলের জন্য Sound কনফিগার বা সক্রিয় করুন।
অতিরিক্তভাবে, আইফোন সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন: Open Settings app on iPhone > Notifications > Outlook > Enable Allow Notifications and Banner style, Sounds, and Notification Previews.
৪. VIP Email Notifications সক্রিয় করুন
- আইফোনের Settings অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।
- Notifications সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- পরবর্তীতে, Mail অপশনে নেভিগেট করুন।
- Customize Notifications বেছে নিন।
- VIP এরিয়ায় নেভিগেট করুন, এবং Enable Alerts-কে গ্রিন পজিশনে টগল করুন।
- অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে Sounds not সেটিং None-এ সেট করা নেই, এবং শেষ রাউন্ডে Badge switch-কে Green/ON পজিশনে টগল করুন। Badge আইকন ব্যবহার করে মেইল অ্যাপ আইকনে আগামী ইমেইলের জন্য কাউন্ট নম্বর দেখাবে।
আপনার আইফোনে VIP মেইল অ্যালার্ট কাজ না করলে, আশা করি এটি উপকারী হবে!
৫. আইফোন এবং আইপ্যাডে মেইল নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন
- Settings > Mail > Notifications-এ নেভিগেট করুন।
- অন্য নোটিফিকেশন অপশন এক্সপ্লোর করুন এবং Sound সেট করুন, লক করা বা আনলক করা আইফোন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন লেআউট অন/অফ করুন।
৬. Low Power Mode ডিজেবল করুন
iOS-এ সক্রিয় Low Power Mode (LPM) ফিচার ইমেইল পুশ নোটিফিকেশনে ব্যাটারি ড্রেইন করার ফাংশনগুলো ডিজেবল করে। আপনার আইফোনে LPM সক্রিয় থাকলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন মেইল রিট্রিভ করতে পারবেন না; পরিণামস্বরূপ, ইমেইল নোটিফিকেশন রিস্টোর করতে Low Power Mode ডিজেবল করুন।
কন্ট্রোল প্যানেলে Low power mode অন/অফ করুন
iOS-এর Low power অপশন কন্ট্রোল সেন্টারে কীভাবে যোগ করবেন সেটা এখানে:
৭. আইফোনে Do Not Disturb বন্ধ করুন।
Do Not Disturb এবং Do Not Disturb While Driving একসাথে ইনকামিং ফোন কল এবং নোটিফিকেশন বাধা দেয়। আমি তাই DND সতর্কতার সাথে ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। ব্র্যান্ড-নিউ ফোকাস মোড iOS ১৫ এবং পরবর্তী সফটওয়্যার আপডেটে DND মোড লুকায়ে রাখে।
- কন্ট্রোল সেন্টার থেকে দ্রুত: কন্ট্রোল সেন্টার এক্টিভেট করতে সোয়াইপ ডাউন করুন, তারপর Do Not Disturb mode এবং Do Not Disturb While Driving mode বন্ধ করুন
অথবা
- iPhone settings থেকে: Settings app > Do Not Disturb > Disable "Do Not Disturb" Toggle. "Schedule toggle."-এর পাশাপাশি।
৮. নতুন মেইল সাউন্ড বা ভিন্ন একটি টোন সেট করুন
ইমেইল অ্যাপ নোটিফিকেশন তৈরি করতে আমরা আইফোন কাস্টোম রিংটোন বা GarageBand-এ রিংটোন তৈরি করতে পারি।
- Settings App > Notifications > Email-এ নেভিগেট করুন।
- Account-এ ট্যাপ করুন মডিফাই করার জন্য বা একটি পারসোনালাইজড রিংটোন সেট করার জন্য। Sounds একটি চয়েস।
- Sounds > ছোট Alert tones বা Ringtones খুঁজে বের করুন।
অতিরিক্তভাবে, অন্যান্য ইমেইল নোটিফিকেশন অপশন এক্সপ্লোর করুন যেমন (Show in notifications center, Show on the lock screen, or Unlocked screen style)
৯. মেইল অ্যাপ্লিকেশন মুছে আবার ইনস্টল করুন।
যদিও মেইল অ্যাপ একটি ডিফল্ট আইফোন অ্যাপ, অ্যাপল ব্যবহারকারীদের এটিকে ডিলিট করার অনুমতি দেয়। iOS ১৫ আপগ্রেডের পর মেইল অ্যাপ কাজ বন্ধ করলে, আপনি এটি আনইনস্টল করে অ্যাপ স্টোর থেকে আবার রিইনস্টল করতে পারেন।
- আপনার আইফোন হোম স্ক্রিনে মেইল অ্যাপ আইকনে লং-প্রেস করুন।
- "Delete App" বেছে নিন এবং আপনার সিলেকশন কনফার্ম করুন।
- তারপর অ্যাপ স্টোরে নেভিগেট করুন আপনার আইফোনে অ্যাপটি রিইনস্টল করার জন্য।
১০. আইফোন স্টোরেজ পরীক্ষা করুন
যদি মেইল অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে অতিরিক্ত স্টোরেজ স্পেস ব্যবহার করে, তবে এটি অপারেশনাল নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি দ্রুত আপনার আইফোনের স্টোরেজ থেকে মেইল অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলতে পারেন ইস্যু সমাধান করতে। এটা কীভাবে করবেন সেটা এখানে:
- আপনার আইফোনে Settings > General > iPhone Storage-এ যান।
- নিচে স্ক্রোল করে মেইল অ্যাপটি খুঁজে বের করুন।
- তারপর "Offload" বেছে নিন মেইল অ্যাপ দ্বারা দখল করা স্টোরেজ স্পেস রিলিজ করার জন্য।
১১. অ্যাপল সাপোর্ট
উপরোক্ত গাইড আপনার ফোন মেইল নোটিফিকেশনের সাথে ইস্যু সমাধান না করলে, আমি দুঃখিত হতে পারি আপনাকে জানাতে যে আপনাকে সাহায্যের জন্য অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
শেষ বিবেচনা
উপরের মেথডগুলো iOS ১৫-এর মেইল অ্যাপ ম্যালফাংশনের জন্য সকল বাস্তব অপশন। উপরে আউটলাইন করা চয়ন করা সমাধানটি ইমপ্লিমেন্ট করুন পছন্দসই ফলাফল পাওয়ার জন্য।
