মাইক্রোসফট প্রতি কয়েক বছরে একবার উইন্ডোজের নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে (চाहে সেটি সম্পূর্ণ রিভিশন হোক বা সার্ভিস প্যাক), কিন্তু এই বড় রিলিজগুলির মাঝপথ কখনোও শূন্য হয় না। আসলে কোম্পানিটি বাগ, নিরাপত্তা সমস্যা বা ছোট কার্যকারিতা সমস্যা সমাধান করার জন্য 끊임없이 মাইনর আপডেটের প্রবাহ বজায় রাখে।
সমস্ত উইন্ডোজ সংস্করণে প্রভাব ফেলে এমন আপডেটগুলি সবসময় উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার মাধ্যমে প্রকাশিত হয়, কিন্তু কম গুরুত্বপূর্ণ ফিক্সগুলো নয়। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে সমস্যা হলে হটফিক্স খুঁজে বের করা আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত।
হটফিক্স কী?
"হটফিক্স" শব্দটি মূলত একটি প্যাচ বর্ণনা করতে গড়ে উঠেছিল যা কম্পিউটারের ফাংশন বাধা না দিয়ে প্রয়োগ করা হতো। কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন না করেই আপডেট প্রয়োগ করা আগে বিরল ছিল, এবং আজও উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড প্রয়োগ করতে সিস্টেম রিস্টার্ট দরকার।
তবে, মাইক্রোসফট এই শব্দটি ভিন্নভাবে ব্যবহার করে। "হটফিক্স" লেবেলযুক্ত আপডেটগুলি ঐচ্ছিক, এবং সিস্টেম রিবুটের পর সেগুলো ভালো কাজ করতে পারে বা নাও করতে পারে। এগুলো diverso ধরনের সমস্যা কভার করতে পারে, কিন্তু সাধারণত খুব নির্দিষ্ট বাগ ফিক্স করে যা ব্যবহারকারীদের ছোট একটি গ্রুপকে প্রভাবিত করে।
উইন্ডোজ আপডেটের বিপরীতে, যা সব উইন্ডোজ পিসিতে ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়, হটফিক্স শুধু কোনো সমস্যা হলে ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যেসব ব্যবহারকারী হটফিক্স যে সমস্যা সমাধান করে তা লক্ষ্য করেননি, তাদের ফিক্সটি ইনস্টল না করার পরামর্শ দেওয়া হয় কারণ মাইক্রোসফট এই সমাধানগুলিকে অন্যান্য আপডেটের মতো ভালোভাবে টেস্ট করে না।
হটফিক্স খুঁজে বের করা
হটফিক্স ফাইলগুলো উইন্ডোজ আপডেটে দেখা যায় না। কখনো কখনো একটি হটফিক্স ঐচ্ছিক বা বাধ্যতামূলক আপডেটের সাথে বান্ডেল করা হয় যদি সেটি ব্যাপকভাবে প্রয়োগ্য হয়, কিন্তু অনেক করেই এই সুবিধা পায় না।
সমাধান খুঁজে বের করার সবচেয়ে ভালো উপায় হচ্ছে মাইক্রোসফটের সাপোর্ট পেজে সার্চ করা। প্রতিটি ফিক্স সাপোর্ট পেজের একটি নির্দিষ্ট আর্টিকেলের সাথে জড়িত থাকে যার একটি অনন্য আর্টিকেল আইডি থাকে, ফরম্যাটে "Article ID: 2964487" এর মতো। আপনি যদি আইডিটি জানেন, তবে সেটি দিয়ে ফিক্স পেজটি খুঁজে বের করতে পারেন, যেখানে শীর্ষে ডাউনলোড লিঙ্ক থাকে। আমার অভিজ্ঞতায়, এই আর্টিকেলগুলো কখনো কখনো দেখানোর জন্য "All Microsoft" সার্চ করতে হয় শুধু "Support" দিয়ে না। গুগল ওয়েব সার্চ বা বিং-এ আর্টিকেল আইডি দিয়ে সার্চ করলেও কাজ করে।
যদি আপনার মনে কোনো নির্দিষ্ট ফিক্স না থাকে, কিন্তু আপনি একটি খুঁজে বের করতে চান, তবে উইন্ডোজ সাপোর্ট পেজ ব্যবহার করে আপনার সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন। যদি কোনো ফিক্স উপলব্ধ থাকে, তবে ট্রাবলশুটার கடিন পথ ধরে আপনাকে সেটি পর্যন্ত নিয়ে যাবে। যেহেতু হটফিক্স শুধু নির্দিষ্ট সমস্যাযুক্ত সিস্টেমের জন্য, মাইক্রোসফট ফাইলটি দেওয়ার আগে অনেক ধাপ পূরণ করায়।
মাইক্রোসফটের এমন কোনো একক পেজ নেই যেখানে সব ডাউনলোড পাওয়া যায়, কিন্তু কিছু পেজ আছে যা সাধারণ ফিক্সের শর্টকাট দেয়। এখানে তিনটি পেজ দেওয়া হলো যা আপনাকে জানা উচিত।
- OEM পার্টনার সেন্টার উইন্ডোজ ৮.১ / সার্ভার ২০১২ R2 আপডেটস - শুধু উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণগুলোই, অর্থাৎ উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০১২ R2-এ প্রযোজ্য।
- মাইক্রোসফট সিকিউরিটি বুলেটিন - এখানে কোম্পানিটি নিরাপত্তা সমস্যা সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পোস্ট করে। অধিকাংশ হটফিক্সের সাথে জড়িত নয়, কিন্তু কিছু আছে। ন্যূনতমভাবে, এই বুলেটিনগুলো আপনাকে নির্দিষ্ট ঝুঁকি এড়াতে কোন সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে তা বলবে।
- মাইক্রোসফট পপুলার ডাউনলোডস - আবারও, এটি হটফিক্স আইটেমের জন্য নয়, কিন্তু কিছু পাওয়া যায়। ট্রাবলশুটিংয়ের সময় দরকার হয় এমন ব্যবহারিক ডাউনলোডও এখানে পাবেন, যেমন ডায়রেক্টএক্স ইনস্টলার।
শেষ পর্যন্ত, আপনি মাইক্রোসফট টেকনেট ফোরামে সার্চ বা পোস্ট করে ফিক্স পেতে পারেন। এই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি অভিজ্ঞ উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এবং আইটি বетеранদের পূর্ণ, যারা অস্পষ্ট সমাধান জানতে পারেন।
উইন্ডোজ হটফিক্স ডাউনলোডার
ফিক্স পাওয়ার অন্য একটি উপায় হচ্ছে WHDownloader, একটি থার্ড-পার্টি টুল যা মাইক্রোসফট থেকে প্রকাশিত প্রতি আপডেট ক্যাটালগ করে। ব্যবহার করা সহজ। শুধু ডাউনলোড করুন, প্রোগ্রামটি ইনস্টল করুন এবং তারপর রিফ্রেশ বাটনের পাশের ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার পছন্দসই উইন্ডোজ (অথবা অফিস) সংস্করণ সিলেক্ট করুন। আপনি কোনো হটফিক্স (বা যেকোনো আপডেট) কী করে সেটি জানতে চাইলে ডাবল-ক্লিক করুন। এটি আপনার ডিফল্ট ব্রাউজারে সংশ্লিষ্ট মাইক্রোসফট সাপোর্ট পেজ খুলবে।
এই টুল ব্যবহার করা সহজ হলেও, আমি নিশ্চিত নই যে এটি ভালো অভ্যাস বানায়। WHDownloader আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য প্রকাশিত প্রতি হটফিক্স ডাউনলোড করা সহজ করে দেয়, যা নहीं মাইক্রোসফটের উদ্দেশ্য। সফটওয়্যারটিতে আপডেট সারাংশও নেই, যা নির্দিষ্ট সমস্যার ফিক্স খুঁজে বের করতে অকার্যকর করে তোলে।
মাইক্রোসফট থেকে হটফিক্স ইনস্টল করার পদ্ধতি
মাইক্রোসফটের ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত ফিক্স ইনস্টল করার পদ্ধতি আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং ফিক্সটির বয়সের উপর নির্ভর করে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। তবে উইন্ডোজ ৭, ৮ বা ৮.১ ব্যবহার করলে সাধারণত নিচের পদ্ধতিই কাজ করে।
প্রথমে, হটফিক্স আর্টিকেলটি খুঁজে বের করুন। শীর্ষে আর্টিকেলের টাইটলের ঠিক নিচে একটি নীল ডাউনলোড বাটন থাকে, যার পাশাক্রমে নীল ব্যাকগ্রাউন্ডও থাকে। বাটনে ক্লিক করলে আপনাকে একটি নতুন পেজে নিয়ে যাবে যা আপনার ইমেইল ঠিকানা চাইবে। মাইক্রোসফট শুধু ইমেইলের মাধ্যমে ফাইলটি পাঠাবে, এবং ফাইলটি আট্যাচমেন্ট না হয়ে ডাউনলোড লিঙ্ক হিসেবে আসবে।
ফাইলটি ডাউনলোড ও রান করলে মাইক্রোসফট সেলফ-এক্সট্র্যাক্টর খুলবে, একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ কম্প্রেশন ইউটিলিটি। এটি এক্সিকিউটেবল ফাইলটি আপনার পছন্দসই ডিরেক্টরিতে আনজিপ করবে। এখন আপনি যে ডিরেক্টরিতে আনজিপ করেছেন সেটি খুলুন এবং এক্সিকিউটেবলটি রান করুন। উইজার্ডের নির্দেশনা মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
হটফিক্স আনইনস্টল করার পদ্ধতি
আপনি যে কোনো হটফিক্স ইনস্টল করেছেন সেগুলো দেখতে উইন্ডোজ সার্চে "uninstall" লিখে আনইনস্টল প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচারস উইন্ডো খুলুন। বাম পাশে "view installed updates" লিঙ্কে ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সব আপডেট দেখাবে, উইন্ডোজ আপডেট এবং হটফিক্স ফাইলসহ। আনইনস্টল করতে, লিস্ট থেকে হটফিক্সটি সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর শীর্ষে "Uninstall" বাটনে ক্লিক করুন।
উপসংহার
বেশির ভাগ ব্যবহারকারী কখনোই উইন্ডোজ হটফিক্স ইনস্টল করতে হবে না। সেগুলো শুধু নির্দিষ্ট সমস্যা থেকে पीड़িত ব্যবহারকারীদের একটি ছোট উপসেটের জন্য অপরিহার্য, বাকি সবাই নিরাপদে এগুলো উপেক্ষা করতে পারেন। তবুও, ফিক্স খুঁজে বের করে ইনস্টল করার পদ্ধতি জানা থাকলে কখনো কখনো সমস্যা হলে ঘন্টার পর ঘন্টা ট্রাবলশুটিং থেকে বাঁচাতে পারে।
আপনি কি কখনো হটফিক্স ইনস্টল করেছেন, এবং যদি হ্যাঁ, তবে সেটি আপনার সমস্যা সমাধান করেছিল কি? কমেন্টে জানান!
ছবির ক্রেডিট: Stephanie-Inlove via DeviantArt, Mathieu Plurde via Flickr
