মাইক্রোসফট তার অপারেটিং সিস্টেমের ব্যবহারকারীদের "Reset this PC" মেকানিজমে একটি বিচিত্র বাগ সম্পর্কে সতর্ক করেছে। অপারেটিং সিস্টেমের সম্পূর্ণ রিইনস্টলেশন করার এই ফাংশন কিছু ইউজার ফাইল রেখে দিতে পারে।
"Reset this PC" ফাংশন কিছু ফাইল অমোচিত রাখে
IT এক্সপার্ট এবং Microsoft MVP রাড্যুমস (Rudyooms) এই বাগটি আবিষ্কার করেছেন। সিস্টেম ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার সময় আপনি রিসেটের বিভিন্ন স্কেল বেছে নিতে পারেন। সবচেয়ে কঠোর অপশন সিস্টেম পার্টিশনে সংরক্ষিত সকল ফাইল মুছে ফেলার কথা। কিন্তু রাড্যুমস আবিষ্কার করেন, "Remove all files" অপশন সিলেক্ট করলেও Windows কিছু ফাইল রাখে — সেগুলো Windows.old ফোল্ডারে সংরক্ষিত হয়।
রাড্যুমস জানান, এই বাগ বর্তমানে সাপোর্টেড সব Windows ভার্সনে আছে। সেটি Windows 11 21H2, Windows 10 20H2, এবং 21H2-এ উপস্থিত হওয়ার প্রমাণ পেয়েছেন। মাইক্রোসফট এই বাগ সম্পর্কে সব তথ্য পেয়েছে এবং ফিক্স করার কাজে লেগেছে। Windows-এ দर्जন hakim বাগ আছে, এবং মাইক্রোসফট সম্ভবত সাবগুলো সমাধানের পথে অগ্রসর।
Windows ফাইলগুলো ডিলিট কেন করে না?
Windows পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনের ফাইলগুলো Windows.old ফোল্ডারে রাখে। তাই এই ইস্যু ট্রেস করা কঠিন নয়। গভীর বিশ্লেষণেseen, সমস্যায় OneDrive সিঙ্ক্রোনাইজেশন মেকানিজম এবং রিপার্স পয়েন্ট (reparse points) জড়িত। রিপার্স পয়েন্ট হলো ডিস্কে ফাইল গ্রুপ যা নির্দিষ্ট প্রোগ্রামগুলো ব্যবহার করে। মাইক্রোসফট এভাবে ব্যাখ্যা করেছেন:
OneDrive বা OneDrive for Business-এর মতো রিপার্স ডেটা সহ ফোল্ডারওয়ালা অ্যাপস থাকলে, OneDrive থেকে ডাউনলোড বা লোকালি সিঙ্ক করা ফাইলগুলো "Remove everything" সিলেক্ট করলেও ডিলিট হয় না। এটি ম্যানুয়াল রিসেট (Windows-এর মধ্যে থেকে) বা রিমোট রিসেট (MDM, Microsoft Intune, বা থার্ড-পার্টি টুলস) দুইটোই হতে পারে। OneDrive ফাইলগুলো যা "cloud-only" বা ডাউনলোড/ওপেন হয়নি, সেগুলো প্রভাবিত হয় না কারণ সেগুলো লোকালি ডাউনলোড/সিঙ্ক হয়নি।
নোট: কিছু ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারার এবং ডকুমেন্টেশন এই ফিচারকে "Push Button Reset", "PBR", "Reset This PC", "Reset PC", বা "Fresh Start" নামে ডাকেন। — Microsoft Issue Details রিপোর্ট।
এই সমস্যা সমাধান সম্ভব কি?
মাইক্রোসফট এই সমস্যা সমাধানের বেশ কয়েকটি উপায় সুপারিশ করেছে। প্রথমে, OneDrive-এ থেকে সাইন আউট করুন এই বাগ ব্লক করার জন্য। OneDrive কানেকশন ছাড়া এটি ক্লাউড স্টোরেজ থেকে ফাইল ব্যাকআপ করতে পারবে না। "Reset this PC" অপারেশন করার আগে এই সার্ভিস থেকে লগ আউট করলে এই এরর আসবে না।
আপনি যদি PC রিসেট না করছেন, কিন্তু সিস্টেম ডিরেক্টরিতে Windows.old ফোল্ডার দেখতে চান না, তবে সহজে মুছে ফেলতে পারেন। যান Settings → System → Storage, সেখানে Storage sense-এ ক্লিক করুন। Choose how we free up disk space automatically-এ ক্লিক করুন এবং Delete previous versions of Windows অপশনটি অন করুন। তারপর Clean now বাটনে ক্লিক করে Windows.old ফোল্ডার মুছে ফেলুন।
