ম্যাকে অപ്രত্যাশিত অ্যাপ ক্র্যাশ ফিক্স: Sequoia, Sonoma, Ventura-এর জন্য সহজ ধাপ

আপনার অ্যাপ ম্যাকে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হচ্ছে? যদি হয়, তবে আপনি একলব Bangladesh. অ্যাপ ক্র্যাশ আসলে একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী মুখোমুখি হন, বিশেষ করে macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, ইত্যাদিতে اخیر আপডেটের পর। আপনি দেখতে পান আপনার এক বা একাধিক অ্যাপ লঞ্চ হবার সময় বা ব্যবহার করার মাঝপথে ক্র্যাশ করছে।

টিপস: ক্র্যাশ রিপোর্ট ReportCrash নামে একটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস দ্বারা জেনারেট হয়। আপনি এক্টিভিটি মনিটরে এটিকে খুঁজে পাবেন।

অ্যাপ ক্র্যাশ করার পর, কিছুর একজন নোটিফিকেশন পায় যে অ্যাপটি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়েছে, অন্যদের কিছুই পায় না। কোন অ্যাপ ম্যাকে ক্র্যাশ করবে সেটি নিয়ে কোনো প্যাটার্ন নেই, কারণ ব্যবহারকারীরা ভিন্ন ভিন্ন অ্যাপের কেস রিপোর্ট করেছেন। কিছু উদাহরণ:

[Fixed] 'WindowServer quit unexpectedly' on Ventura/Monterey

অ্যাপস ক্র্যাশ অন ম্যাকঅস ভেনтура, মঞ্জেরি, ইত্যাদির পাশাপাশি, আপনি "WindowServer quit unexpectedly" ম্যাকেও এনকাউন্টার করতে পারেন। সমাধান পেতে এই গাইড ফলো করুন। আরও পড়ুন >>

ম্যাকে অ্যাপগুলো অপ্রত্যাশিতভাবে কেন বন্ধ হয়?

"App quit unexpectedly" সমস্যাটি নিচের ইস্যুগুলোর সাথে লিংকড

• অ্যাপটি আপনার আপডেট করা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
• আপনার ম্যাকে অনেক ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস চলছে।
• আপনার ম্যাক মেমরি আউট অফ মেমরি হচ্ছে।
• নতুন OS-এ একটি বাগ আপনার অ্যাপগুলো ক্র্যাশ করাচ্ছে।

আপনি কী সন্দেহ করেন আসল অনাচারী কে, নিচের বাটনে ক্লিক করে আপনার মতামত শেয়ার করুন।

ম্যাকে অ্যাপস অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয় তা কিভাবে ফিক্স করবেন?

এখন আপনি জানেন কেন macOS Ventura বা অন্যান্য macOS রিলিজে অ্যাপগুলো ক্র্যাশ করতে থাকে, চলুন সরাসরি সমস্যা সমাধান করি। এখানে ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো দেওয়া হলো।

• আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
• অনরেসপন্সিভ অ্যাপ ফোর্স কুইট করুন
• শিফ্ট কী দিয়ে অ্যাপ লঞ্চ করুন
• আপনার অ্যাপগুলো আপডেট করুন
• অ্যাপটি আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
• সেফ মোডে বুট করুন
• অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
• প্রেফারেন্স ফাইল ডিলিট করুন
• মেমরি রিসোর্স ফাঁকি করুন
• macOS আপডেট বা ডাউনগ্রেড করুন
• macOS রিইনস্টল করুন

আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন

আপনি যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন, তবে প্রথম চেষ্টা করা উচিত আপনার ম্যাক রিবুট করা। প্রায়শই একটি সিস্টেম রিবুট অধিকাংশ অ্যাপ্লিকেশন ইনকনসিস্টেন্সি ফিক্স করে, কারণ এটি মেমরি ক্লিয়ার করে, যেকোনো প্রসেস আপনার RAM খেয়ে যাওয়া থেকে রোকে। তাই, যদি আপনার ম্যাক রিস্টার্ট কिये কয়েকদিন হয়ে গেছে, তবে অবিলম্বে করুন। তারপর যে অ্যাপগুলো অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়েছিল সেগুলো আবার চালু করে দেখুন ইস্যু গিয়েছে কিনা।

রিবুট হেল্পফুল না হলে, পরবর্তী সমাধানে যান।

অনরেসপন্সিভ অ্যাপ ফোর্স কুইট করুন

আপনি যদি পান ক্র্যাশ করা অ্যাপ ম্যাকে রেসপন্ড করছে না, তবে নিচের গাইড অনুযায়ী ফোর্স কুইট করুন।

1. Command + Option + Esc চাপি "Force Quit Applications" ডায়লগ এক্টিভেট করুন।
2. অফেন্ডিং অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং "Force Quit."-এ ক্লিক করুন।
3. আপনার অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন।

ইস্যু বনলে, অন্য সমাধানগুলো ট্রাই করুন।

শিফ্ট কী ধরে অ্যাপ লঞ্চ করুন

শিফ্ট কী ধরে একটি অ্যাপ স্টার্ট করা অস্থায়ীভাবে এটিকে এর সেভড স্টেটে ফিরে যাওয়া থেকে রোধ করতে পারে, যেমন আনক্লোজড উইন্ডো এবং ডকুমেন্ট। এইভাবে, আপনি যা কিছু অ্যাপকে ক্র্যাশ করাচ্ছে সেটি প্রগ্রেস হতে থেকে রোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাপগুলো আপডেট করুন

আপনার ম্যাক অ্যাপগুলো macOS আপডেটের পর ক্র্যাশ করছে, তবে এটি আপডেট করা OS-এর সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে। সেই অ্যাপে একটি বাগ থাকতে পারে যা এটিকে ম্যালফাংশন করাচ্ছে। অ্যাপগুলো সেখানে থেকে ডাউনলোড করা হয়েছে সেখানে থেকে আপডেট করা উচিত Unsupported apps on Mac ফিক্স করতে।

মান লেন, ক্র্যাশ করা অ্যাপগুলো App Store থেকে ডাউনলোড করা। আপনি এটিকে লঞ্চ করার পর বাম সাইডবারে Updates অপশনে ক্লিক করতে পারেন, তারপর "Update" বাটনে ট্যাপ করুন পটেনশিয়াল বাগ ফিক্স ইনস্টল করতে।

মান লেন, ক্র্যাশ করা অ্যাপগুলো ওয়েব থেকে ডাউনলোড করা। আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটগুলো ভিজিট করতে পারেন নতুন আপডেটের জন্য।

প্রভাবিত অ্যাপগুলোর জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ না থাকলে, আপনি অ্যাপ ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আরও সাহায্যের জন্য।

অ্যাপটি আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন

আপনি এখনও সমস্যায় পড়েছেন যে Macbook Air অ্যাপ্লিকেশনগুলো অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হচ্ছে? সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং এর লেটেস্ট ভার্সন রিইনস্টল করুন। মনে রাখবেন যে শুধু অ্যাপটিকে ট্র্যাশে ড্র্যাগ করলে এটি আপনার ম্যাক থেকে সম্পূর্ণরূপে রিমুভ হয় না, কারণ এর সংশ্লিষ্ট ফাইলগুলো এখনো ইন্টাক্ট।

ক্র্যাশ করে থাকা অ্যাপটি ম্যাক থেকে আনইনস্টল করার সবচেয়ে ভালো উপায় হচ্ছে আনইনস্টলার CleanMyApp ব্যবহার করা। এটি একটি লাইটওয়েট ইউটিলিটি যা ম্যাকে সিলেক্টেড অ্যাপ্লিকেশন فولি আনইনস্টল করে। মাত্র কয়েকটি ক্লিকে, এটি অ্যাপের প্রোগ্রাম ফাইল এবং সার্ভিস ফাইল রিমুভ করতে পারে, যেগুলো প্রায়শই বাকি থাকে যেনে লগ ফাইল, সাপোর্টিং ফাইল, প্রেফারেন্স ফাইল, ক্যাশে, এবং স্যান্ডবক্স ফাইল।

যাইহোক, আপনি যদি ম্যানুয়াল আনইনস্টল পছন্দ করেন, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন ক্র্যাশ করা অ্যাপ এবং এর সংশ্লিষ্ট ফাইল ক্লিন করতে।

1. ফাইন্ডার খুলুন এবং Applications ফোল্ডার অ্যাক্সেস করুন।
2. ক্র্যাশ করা অ্যাপটি আপনার ট্র্যাশে ড্র্যাগ করুন।
3. টপে Go > Go to Folder মেনুতে ক্লিক করুন।
4. Option কী চাপি Library ফোল্ডারে ক্লিক করুন।
5. নিচের ফোল্ডারগুলোতে অ্যাপের অবশিষ্ট ফাইল খুঁজে বের করুন এবং ডিলিট করুন।
   Application Support
   Caches
   Preferences
   Saved Application State

অ্যাপটি একবার রিমুভ হলে, App Store বা এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এটি রিইনস্টল করতে।

উপরোক্ত সমাধানগুলো "App quit unexpectedly" macOS Monterey বা অন্যান্য macOS ভার্সনে ফিক্স করতে সক্ষম? যদি উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে আরও মানুষকে সাহায্য করতে শেয়ার করুন।

সেফ মোডে বুট করুন

আপনার ম্যাককে সেফ মোডে রিস্টার্ট করা ট্রাবলশুট করতে পারে অন্য থার্ড-পার্টি অ্যাপ আপনার অ্যাপের ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফেয়ার করছে কিনা। এটি আপনার ম্যাকের ন্যূনতম রিসোর্স ব্যবহার করে, শুধু যেসব ফাইল এবং অ্যাপ রান করার জন্য প্রয়োজন সেগুলো লোড করে। তাই, কোনো লগইন আইটেম, এক্সটেনশন, বা অঅনিবার্য অ্যাপ স্টার্ট হবে না।

মনে রাখবেন যে ইন্টেল এবং অ্যাপল সিলিকন ম্যাকের জন্য সেফ মোডে যাওয়ার পদ্ধতি ভিন্ন। এখানে কিভাবে করবেন:

অ্যাপল সিলিকন (M1 & M2) ম্যাকগুলোতে:

1. ম্যাক বন্ধ করুন এবং ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
2. পাওয়ার বাটন চাপি ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্টার্টআপ ভলিউম এবং Options আইকন দেখায়।
3. আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন।
4. Shift কী চাপুন এবং "Continue in Safe Mode."-এ ক্লিক করুন।

ইন্টেল-বেসড ম্যাকগুলোতে:

1. ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
2. আপনার ম্যাক অন করুন, তারপর অবিলম্বে Shift কী চাপি ধরে রাখুন।
3. লগইন স্ক্রিন দেখতে কী রিলিজ করুন।
4. আপনার ম্যাকে লগ ইন করুন।

সেফ মোডে একবার পৌঁছালে, চেক করুন অ্যাপটি ভালো চলে কিনা।

আপনার অ্যাপ আর অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয় না, তবে সাধারণভাবে আপনার ম্যাক রিবুট করুন এবং আপনার লগইন আইটেম এবং মেইনটেনেন্স অ্যাপ যেমন VPN, অ্যান্টি-ভাইরাস, ইত্যাদি ডিজেবল করুন।

"App quit unexpectedly" ইস্যু আবার হলে, পরবর্তী ফিক্স পড়ুন।

অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

MacBook Air অ্যাপ্লিকেশনগুলো অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হচ্ছে ফিক্স করার আরেকটি উপায় হচ্ছে ক্র্যাশ করা অ্যাপের ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করা। এই ক্যাশে ফাইলগুলো 임시 ডেটা ধারণ করে যা আপনার অ্যাপগুলো ভবিষ্যতে দ্রুত লোড হতে সাহায্য করে, যাতে HTML ফাইল, ইমেজ, ভিডিও, জাভা স্ক্রিপ্ট ইত্যাদি থাকে। এগুলো ডিলিট করা সেফ, কারণ নেক্সট টাইম অ্যাপ ব্যবহার করলে সেগুলো রিজেনারেট হবে।

Sequoia বা তার আগের ভার্সনে আপনার অ্যাপগুলো ক্র্যাশ করলে এই ধাপগুলো ফলো করুন:

1. ফাইন্ডার খুলুন।
2. মেনুবার থেকে Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
3. ~/Library/Caches সার্চ বক্সে টাইপ করুন এবং রিটার্ন চাপুন।
4. ক্র্যাশ করা অ্যাপের ক্যাশে ফোল্ডার খুঁজুন।
5. ফোল্ডারের সকল ক্যাশে ফাইল ডিলিট করুন।
6. আবার অ্যাপটি চালু করে দেখুন।

প্রেফারেন্স ফাইল ডিলিট করুন

আপনার ম্যাক অ্যাপগুলো ক্র্যাশ করলে, প্রেফারেন্স ফাইল রিসেট করা সেগুলোকে নরমালে ফিরিয়ে আনতে পারে। আপনি ~/Library/Preferences-এ .plist এক্সটেনশনসহ প্রেফারেন্স ফাইল লোকেট করতে পারেন।

Sequoia বা তার আগের ভার্সনে "App quit unexpectedly" ফিক্স:

1. ফাইন্ডার চালু করুন।
2. মেনুবার থেকে Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
3. ~/Library/Preferences সার্চ বক্সে পেস্ট করুন এবং রিটার্ন চাপুন।
4. অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাপ সম্পর্কিত প্রেফারেন্স ফাইল ডিলিট করুন।
5. ট্র্যাশ খালি করুন।

মেমরি রিসোর্স ফাঁকি করুন

মেমরি আউট হওয়াও "App quit unexpectedly" ইস্যুর একটি সাধারণ কারণ macOS Ventura, Monterey, ইত্যাদিতে। তাই, আপনার মেমরি স্পেস ফাঁকি করার চেষ্টা করা মান যোগ্য। আপনি বিল্ট-ইন অ্যাপ Activity Monitor ব্যবহার করতে পারেন চেক করতে এবং অনাবশ্যক প্রসেসগুলো বন্ধ করতে যা আপনার মেমরি রিসোর্স খাচ্ছে।

macOS Big Sur এবং অন্যান্য-এ অ্যাপ্লিকেশন কুইট আনএক্সপেক্টেডলি ফিক্স:

1. Applications > Utilities ফোল্ডার থেকে Activity Monitor খুলুন।
2. Memory ট্যাব সিলেক্ট করুন।
3. সর্বाधিক মেমরি স্পেস ব্যবহার করা প্রসেসগুলো লোকেট করুন।
4. একটি সিলেক্ট করুন এবং ( ⤬ ) বাটনে ক্লিক করুন।
5. "Force Quit"-এ ট্যাপ করুন প্রসেসটি বন্ধ করতে।

macOS আপডেট বা ডাউনগ্রেড করুন

কখনো কখনো, অ্যাপ ক্র্যাশের মূল原因 আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের বাগগুলোতে নিহিত থাকে এবং এটি একটি নতুন পয়েন্ট রিলিজে সমাধান করা থাকতে পারে। তাই, আপনার ম্যাকের জন্য কোনো নতুন আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করা উচিত।

যদি অ্যাপ macOS Ventura বা তার পরবর্তী ভার্সনে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়, তবে System Settings > General > Software Update থেকে উপলব্ধ রিলিজ ইনস্টল করুন।

যদি অ্যাপ macOS Monterey বা তার আগের ভার্সনে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়, তবে System Preferences > Software Update থেকে macOS আপডেট করুন।

মান লেন, আপনি কোনো নতুন আপডেট খুঁজে পাননি বা আপডেটের পরও অ্যাপ ক্র্যাশ করছে, তবে macOS একটি স্ট্যাবল ভার্সনে ডাউনগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন যেখানে আপনার অ্যাপগুলো সঠিকভাবে কাজ করে।

macOS রিইনস্টল করুন

Sequoia বা তার আগের ভার্সনে অ্যাপস ক্র্যাশ ছাড়া আপনার ম্যাক ব্যবহার করা অসম্ভব হলে, macOS রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন। কাজটি করার জন্য, আপনাকে আপনার ম্যাককে Recovery Mode-এ রিস্টার্ট করতে হবে এবং "Reinstall macOS" বাটনে ক্লিক করতে হবে। এটি আপনার ম্যাকের ডেটা ইরেজ করবে না যদি না আপনি ক্লিন রিইনস্টল সকল ডেটা ওয়াইপ করে বেছে নেন।

আশা করি আপনার অ্যাপ আর ম্যাকে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হবena। আপনি যদি এই পোস্টটি হেলপফুল পান তবে শেয়ার করুন।

আরও পড়ুন:

How to Close Apps on Mac & Force Quit Frozen Apps?

Fix Apps Not Working/Crashing/Freezing on macOS Sonoma