অ্যাপলের বিল্ট-ইন মেইল অ্যাপ আপনাকে আপনার সকল ইমেইল একাউন্ট এক জায়গায় তৈরি, অ্যাক্সেস, এবং ম্যানেজ করতে দেয়। যাইহোক, এর সার্চ ফাংশন কখনো কখনো কাজ করে না। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ করছে না macOS Ventura, Monterey, Big Sur-এ আপডেট করার পর। অন্যরা এই সমস্যাটি আকস্মিকভাবেই ঘটতে দেখেছেন।
সাধারণত, যখন আপনি সার্চ ফিল্ডে একটি ফ্রেজ লিখেন, মেইল অ্যাপ বা কোনো ফলাফল ফেরত দেয় না বা অপ্রত্যাশিত ফলাফল দেয় যা কিছু পুরনো ইমেইল মিস করে বা অসম্পর্কিত ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করে।
আপনার ইমেইল সার্চ না কর পানো বিরক্তিকর। তাই এই পোস্টে সমাধানগুলো আউটলাইন করা হয়েছে। চলুন প্রথমে "ম্যাক মেইল সার্চ কাজ করছে না" সমস্যার পেছনের কারণ জানি।
এখানে সাধারণ কারণগুলো দেওয়া হলো কেন আপনি অ্যাপল মেইল সার্চ ফাংশন কাজ না করছেও পাচ্ছেন:
- আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমে বাগ
- স্পটলাইট সার্চের সাথে সমস্যা
- পুরনো macOS ভার্সন
- মেইল অ্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সমস্যা
- একাউন্ট সমস্যা
- সফটওয়্যার গ্লিচ
কিছু ট্রাবলশুটিং প্রসিডিউর ছাড়া ম্যাকে মেইল সার্চ কাজ করছে না এর وراءের আসল অনাচারী সিদ্ধান্ত নিতে কঠিন। সমস্যা সমাধান করতে পরবর্তী সেকশনে যান।
অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করলে কিভাবে ফিক্স করবেন?
নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার মেইল অ্যাপ স্পটলাইট ইন্ডেক্সিং-এ অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার ডाले ফ্রেজের জন্য "All Mailboxes" বা একটি নির্দিষ্ট মেইলবক্সে সার্চ করার জন্য সেট করা আছে। চেক করুন নিচের রিকোয়ারমেন্টগুলো মেইল সার্চ ফাংশন কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়:
- সাইডবারে একটি নির্দিষ্ট মেইলবক্স বা "All Mailboxes" সিলেক্ট করা থাকা উচিত। অন্যথায়, মেইল সার্চ আপনার প্রত্যাশিত ইমেইলগুলো খুঁজে পাওয়া যাবে না।
- আপনার ম্যাকের মেইলবক্সগুলো মেইল সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজড। (মেইল খুলুন, মেনুবারে Mailbox-এ ক্লিক করুন, এবং Synchronize account সিলেক্ট করুন।)
- System Settings > Siri & Spotlight বা System Preferences > Spotlight-এ "Mail & Messages" টিকবক্স সিলেক্ট করা থাকা উচিত।
- মেইল ফোল্ডার স্পটলাইট সার্চিং থেকে এক্সক্লুডেড নয়।
একবার আপনি নিশ্চিত হলে যে মেইল সার্চ ফাংশন সঠিকভাবে কনফিগারড, নিচের সমাধানগুলো ব্যবহার করুন macOS মেইল সার্চ কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে।
Ventura, Monterey, Big Sur, বা তার আগের ভার্সনে Mac Mail সার্চ কাজ না করলে কী করবেন:
- মেইল অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন
- Mail & Messages ডিসিলেক্ট এবং রিসিলেক্ট করুন
- আপনার একাউন্ট থেকে লগ আউট এবং লগ ইন করুন
- corespotlightd প্রসেস কিল করুন
- এনক্রিপ্টেড মেসেজ সার্চ করার অনুমতি দিন
- মেইল এবং স্পটলাইট ইন্ডেক্স রিবিল্ড করুন
- macOS আপডেট করুন
- ম্যাকে মেইলবক্স রিবিল্ড করুন
- আপনার একাউন্টগুলো ডিজেবল এবং রি-এনাবল করুন
- আপনার একাউন্ট রিমুভ এবং রি-অ্যাড করুন
- নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করুন
- ওয়েবমেইল সার্ভিস ব্যবহার করুন
নিচের বাটনে ক্লিক করুন আরও ম্যাক ব্যবহারকারীকে ভাঙা মেইল সার্চ ফাংশন ফিক্স করতে সাহায্য করতে।
মেইল অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন
আমরা যা প্রথম রিকমেন্ড করছি সেটি হচ্ছে মেইল অ্যাপ বন্ধ করা, এবং তারপর শিফ্ট কী ধরে রিস্টার্ট করা। এইভাবে, আপনি অস্থায়ীভাবে অ্যাপকে তার লাস্ট ইউজড স্টেটে ফিরে যাওয়া থেকে রোকতে পারেন, এবং আশা করি যেকোনো মাইনর বাগ যা অ্যাপল মেইল সার্চ ফাংশন কাজ না করवाয়, সেটি দূর হবে।
- ডকে মেইল অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Quit সিলেক্ট করুন।
- Shift কী ধরে অ্যাপটি চালু করুন।
- আবার মেইল অ্যাপ বন্ধ করুন।
- Shift কী ধরে মেইল অ্যাপ খুলুন।
- মেইল অ্যাপ বন্ধ করুন।
- আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
- মেইল চালু করুন এবং একটি সার্চ করুন দেখতে ইস্যু গিয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও ম্যাক মেইল সার্চ কাজ না করার সমস্যায় পড়েন, অন্য সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
Mail & Messages ডিসিলেক্ট এবং রিসিলেক্ট করুন
ব্যবহারকারীদের द्वारा কাজ করবে বলে কনফার্মড একটি আরেকটি ট্রিক হচ্ছে অস্থায়ীভাবে মেইল অ্যাপকে স্পটলাইট সার্চিং থেকে এক্সক্লুড করা এবং পুনরায় এনাবল করা।
যদি macOS Ventura-এ মেইল সার্চ কাজ না করে:
- System Settings > Siri & Spotlight খুলুন।
- ডান পাশে Search results-এ নিচে স্ক্রোল করুন।
- "Mail & Messages" ডিসিলেক্ট করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- ধাপগুলো রিপিট করুন এবং "Mail & Messages" রিসিলেক্ট করুন।
যদি macOS Monterey বা তার আগের ভার্সনে অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করে:
- System Preferences > Spotlight খুলুন।
- Search Results-এ ক্লিক করুন।
- "Mail & Messages" টিকবক্স আনচেক করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
- স্টার্ট আপ হলে আবার টিকবক্স সিলেক্ট করুন।
তब আপনি মেইল অ্যাপ খুলুন এবং ইমেইল সার্চ করার জন্য রিট্রাই করুন। যদি ম্যাক মেইল সার্চ কাজ না করে, পরবর্তী ফিক্সে যান।
আপনার একাউন্ট থেকে লগ আউট এবং লগ ইন করুন
লগ আউট করা এবং আবার আপনার ইউজার একাউন্টে লগ ইন করা তাদের জন্যও কাজ করছে যারা অ্যাপল মেইল সঠিকভাবে সার্চ না করার সমস্যায় 고생 করছেন। এখানে কিভাবে করবেন:
macOS Ventura বা তার আগের ভার্সনে মেইল অ্যাপ সার্চ কাজ না করলে ফিক্স:
- অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন।
- "Log out (your account)" সিলেক্ট করুন।
- আপনার একাউন্ট বেছে নিন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগ ইন করুন।
- মেইলে আবার একটি কীওয়ার্ড সার্চ করুন দেখতে ইস্যু গিয়েছে কিনা।
corespotlightd প্রসেস কিল করুন
আপনি যদি ফাস্ট ইউজার স্যুইচিং দিয়ে অন্য ইউজারে স্যুইচ করার পর অ্যাপল মেইলে সার্চ কাজ না করার সমস্যায় পড়েন, তবে corespotlightd প্রসেস বন্ধ করা হেলপফুল হতে পারে। এটি স্পটলাইট ইন্ডেক্সিং-সহ একটি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস এবং আপনি এর রিসোর্স ইউজেজ এক্টিভিটি মনিটরে পাবেন।
- Applications > Utilities ফোল্ডার থেকে টার্মিনাল খুলুন।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
killall -9 corespotlightd
এনক্রিপ্টেড মেসেজ সার্চ করার অনুমতি দিন
ডিফল্টভাবে, সার্চ রেজাল্টে এনক্রিপ্টেড মেসেজ এবং আপনি যা ট্র্যাশে মুভ করেছেন সেগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে না। যদি অ্যাপল মেইল সার্চ ইমেইল মিস করে, তবে সেগুলো সার্চ রেজাল্টে শো করার জন্য ইনক্লুড করে দেখুন।
- মেইল অ্যাপ চালু করুন।
- মেনুবারে Mail-এ ট্যাপ করুন এবং Preferences বা Settings সিলেক্ট করুন।
- General ট্যাবে, "When searching all mailboxes, include results from." লোকেট করুন।
- "Junk" & "encrypted messages."-এর সামনে বক্সে টিক দিন।
মেইল এবং স্পটলাইট ইন্ডেক্স রিবিল্ড করুন
একটি ইমেইল ম্যাকে খুঁজে পাওয়ার জন্য, সেটি প্রথমে ইন্ডেক্সড হতে হবে। যাইহোক, যদি ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়ার সাথে কিছু সমস্যা থাকে, তবে এটি অ্যাপল মেইল সঠিকভাবে সার্চ না করার ফলাফল দিতে পারে। তাই, ম্যাক মেইল সার্চ কাজ না করলে মেইল এবং স্পটলাইট ইন্ডেক্স রিবিল্ড করা পরামর্শদাতা।
macOS Ventura, Monterey, Big Sur, বা তার আগের ভার্সনে অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করলে ফিক্স:
স্পটলাইট ইন্ডেক্সিং রিবিল্ড হলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করে মেইল অ্যাপ ইন্ডেক্স ক্লিয়ার করতে হবে।
- ফাইন্ডার খুলুন।
- টপ-লেফট মেনুবারে Go > Go to Folder-এ ক্লিক করুন।
- ~/Library/Mail/ টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- V10 ফোল্ডার খুলুন। (macOS Monterey-এর জন্য V9 এবং macOS Big Sur-এর জন্য V8।)
- MailData ফোল্ডার খুলুন।
- "Envelope Index" ফাইলগুলো খুঁজে বের করুন এবং ট্র্যাশে মুভ করুন।
- ট্র্যাশ খালি করুন।
- আপনার ম্যাক রিবুট করুন।
এই পর, মেইল খুলুন এবং টেস্ট করুন আপনি সঠিকভাবে সার্চ করতে পারছেন কিনা। আপনি যদি এখনও অ্যাপল মেইল সার্চ না করার সমস্যায় পড়েন, পরবর্তী সমাধান pokrač করুন।
macOS আপডেট করুন
যদি অ্যাপল মেইল সার্চ কোনো ফলাফল না দেখায় বা ইমেইল মিস করে, তবে আপনার ম্যাকের জন্য উপলব্ধ লেটেস্ট macOS আপডেট ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন। ইস্যুটি আপনার বর্তমান macOS-এ কিছু বাগের কারণে হতে পারে এবং একটি নতুন আপডেটে প্রয়োজনীয় বাগ ফিক্স থাকতে পারে।
Ventura-এ macOS আপডেট চেক করতে, System Settings > General > Software Update-এ যান।
Monterey বা তার আগের ভার্সনে macOS আপডেট চেক করতে, System Preferences > Software Update-এ যান।
ম্যাকে মেইলবক্স রিবিল্ড করুন
যদি অ্যাপল মেইলে সার্চ কাজ না করে, তবে আপনি আপনার মেইলবক্সগুলো রিবিল্ড করতে পারেন। এটি আপনার ম্যাকে সংরক্ষিত সকল মেসেজ রিমুভ করে এবং রিমোট মেইল সার্ভার থেকে সেগুলো রি-ডাউনলোড করে। আপনার যদি একাধিক মেইলবক্স একাউন্ট থাকে, তবে প্রতিটা রিবিল্ড করুন। এখানে ম্যাকে মেইলবক্স রিবিল্ড করার পদ্ধতি:
- মেইল অ্যাপ খুলুন।
- মেনুবার থেকে Mailbox-এ ক্লিক করুন।
- Rebuild সিলেক্ট করুন।
- রিবিল্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং আপনি বটম-লেফট কোণে "Downloading Messages"-এর প্রগ্রেস বার দেখতে পাবেন।
মনে করুন ম্যাক মেইল রিবিল্ড কিছুই করলো না; তবে নিচের অন্যান্য সমাধানগুলোতে যান।
আপনার একাউন্টগুলো ডিজেবল এবং রি-এনাবল করুন
ম্যাকবুক মেইল সার্চ কাজ না করার ফিচারের সাথে, আপনি আপনার সকল ইমেইল একাউন্ট ডিজেবল এবং রি-এনাবল করার চেষ্টা করতে পারেন iCloud-এর একাউন্ট বাদে।
Ventura এবং তার আগের ভার্সনে অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করলে ফিক্স:
- মেইল অ্যাপ চালু করুন।
- মেনুবারের টপ-লেফটে Mail অপশনে ক্লিক করুন।
- Settings বা Preferences-এ ক্লিক করুন।
- Accounts ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- আপনার ইমেইল একাউন্টগুলো থেকে একটি বেছে নিন।
- "Enable this account." ডিসিলেক্ট করুন।
- এই প্রক্রিয়া রিপিট করুন যতক্ষণ না অন্যান্য ইমেইল একাউন্টগুলো ডিজেবল হয়।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- আপনার একাউন্টগুলো রি-এনাবল করুন।
আপনার সকল ইমেইল কনভার্সেশন লোড হলে, চেক করুন সার্চ নরমালে ফিরে এসেছে কিনা।
আপনার একাউন্ট রিমুভ এবং রি-অ্যাড করুন
একাউন্ট রিমুভ এবং রি-অ্যাড করাও তাদের জন্য সমস্যা সমাধান করেছে যারা Monterey-এ অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করার সমস্যায় পড়েছেন। এটি আপনার ডেটা রিলোড হতে দেয় এবং অ্যাপলের সার্ভারের সাথে এর কানেকশন রিফ্রেশ করে।
Monterey, Ventura, Big Sur, এবং অন্যান্য-এ অ্যাপল মেইল সার্চ কাজ না করলে ফিক্স:
- Apple menu > System Preferences বা System Settings-এ যান।
- Internet Accounts-এ ক্লিক করুন।
- মেইলে সার্চিং ইস্যুযুক্ত একাউন্টটি সিলেক্ট করুন।
- নিচে Remove বাটন বা "Delete Account" বাটনে ক্লিক করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- আবার Internet Accounts খুলুন।
- "Add Account" বা Add (+) বাটনে ক্লিক করুন এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন একাউন্টটি আবার যোগ করতে।
আপনার ইমেইল একাউন্ট রি-অ্যাড হলে, আপনার ডেটা রিস্টোর এবং রি-ডাউনলোড হবে।
নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করুন
"অ্যাপল মেইল সার্চ ফাংশন কাজ করছে না" ইস্যু আপনার বর্তমান ইউজার একাউন্টে সমস্যা থেকে আসতে পারে। এটি ভেরিফাই করতে, আপনি একটি নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং মেইল রি-সেটআপ করে দেখতে পারেন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা। মনে রাখবেন আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করতে হবে নতুন ইউজার যোগ করতে।
প্রক্রিয়ার প্রথম অর্ধেক macOS Ventura-এ নতুন ইউজার একাউন্ট যোগ করার জন্য macOS Monterey বা তার আগের থেকে আলাদা, তাই আপনার macOS ভার্সন অনুযায়ী ধাপগুলো বেছে নিন।
macOS Ventura-তে:
- Apple menu > System Settings খুলুন।
- Users & Groups-এ ক্লিক করুন।
- ডান পাশে ইউজার লিস্টের নিচে "Add Account" বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার পাসওয়ার্ড দিন।
macOS Monterey বা তার আগের ভার্সনে:
- Apple menu > System Preferences খুলুন।
- Users & Groups-এ ক্লিক করুন।
- প্যাডলকে ট্যাপ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রেফারেন্স প্যান আনলক করুন।
- ইউজার লিস্টের নিচে (+) বাটনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটআপ উইন্ডোতে পৌঁছালে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন নতুন ইউজার ক্রেডেনশিয়াল ফিল আপ করতে।
- New Account পপ-আপ মেনু থেকে একটি ইউজার টাইপ বেছে নিন।
- নতুন একাউন্টের জন্য একটি নাম দিন।
- নতুন একাউন্টের জন্য একটি পাসওয়ার্ড দিন এবং আবার কনফার্ম করুন।
- একটি পাসওয়ার্ড হিন্ট দিন এবং "Create User."-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন।
- "Log out (your current account)." সিলেক্ট করুন।
- নতুন ইউজার একাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
- আপনার মেইল একাউন্ট সেটআপ করুন এবং চেক করুন সার্চ ফাংশন কাজ করছে কিনা।
ওয়েবমেইল সার্ভিস ব্যবহার করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান "ম্যাকে মেইল সার্চ কাজ করছে না" ইস্যু ফিক্স করতে সক্ষম না হয়, তবে আপনি ওয়েবমেইল সার্ভিসের দিকে রुख করে সমস্যা বাইপাস করতে পারেন। আপনি কোন মেইল একাউন্ট ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন আপনার ইমেইল ম্যানেজ করতে।
আরও পড়ুন:
আপনি যদি এটি হেলপফুল পান তবে এই পোস্টটি শেয়ার করুন।
ম্যাক মেইল সার্চ কাজ না করার সম্পর্কে FAQ
প্রশ্ন: ম্যাকের মেইল অ্যাপে সার্চ ফাংশন রিসেট করতে, আপনি এটিকে স্পটলাইট ইন্ডেক্সিং থেকে এক্সক্লুড করে কয়েক সেকেন্ড পর আবার অ্যাড করতে পারেন, নিচে গাইড অনুযায়ী।
macOS Ventura-তে:
1. System Settings > Siri & Spotlight খুলুন।
2. ডান পাশে Search results-এ নিচে স্ক্রোল করুন।
3. 'Mail & Messages' ডিসিলেক্ট করুন।
4. কয়েক সেকেন্ড পর 'Mail & Messages' রিসিলেক্ট করুন।
macOS Monterey বা তার আগের ভার্সনে থাকলে, এই পোস্টের ধাপগুলো ফলো করুন।
প্রশ্ন: অ্যাপল মেইল সার্চ রি-ইন্ডেক্স করতে, আপনাকে "Envelop Index" ফাইলগুলো ডিলিট করতে হবে ~/Library/Mail/V10/MailData/Envelope ফাইলসে নেভিগেট করে। বিস্তারিত এই পোস্টে।
প্রশ্ন: অ্যাপল মেইলে একটি ইমেইল সার্চ করতে, আপনি সার্চ বারে একটি ফ্রেজ বা কীওয়ার্ড টাইপ করতে পারেন। ডিফল্টভাবে, মেইল সব মেইলবক্সে সার্চ করে। কিন্তু আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট মেইলবক্সে সার্চ করতে চান, তবে বাম সাইডবার থেকে সেটি সিলেক্ট করতে পারেন।
