উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিন বৈশিষ্ট্যটি স্পষ্টতই মাইক্রোসফ্টের নিজস্ব অ্যাপগুলিকে খুলতে বাধা দেওয়ার পরে কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী পরামর্শের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছেছেন। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে Windows SmartScreen এ এখনই পৌঁছানো যাচ্ছে না ত্রুটি ঘটে যখন তারা বিল্ট-ইন উইন্ডোজ স্যুট (মানচিত্র, অ্যালার্ম, ফটো, মেল, ইত্যাদি) থেকে অ্যাপগুলি খোলার চেষ্টা করে।
Windows স্মার্ট স্ক্রীন কি
SmartScreen হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যান্টি-ফিশিং এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার উপাদান যা সমস্ত Windows 8 (8.1) এবং Windows 10 সংস্করণে অন্তর্ভুক্ত। এই নিরাপত্তা উপাদানটি Internet Explorer, Microsoft Edge, এবং Outlook.com-এর সাথেও ব্যবহৃত হয়।
যখনই স্মার্টস্ক্রিন ডাউন থাকে বা শেষ ব্যবহারকারীর পিসিতে পৌঁছানো যায় না, মেশিনটি অফিসিয়াল এবং অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে কিছু ডাউনলোড করতে সক্ষম হবে না।
কি কারণে Windows SmartScreen-এ ত্রুটি পৌঁছানো যায় না
সমস্যাটি তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি দেখার পরে, আমরা একটি সুন্দর ধারণা পেয়েছি যে কোন কারণগুলি এই সমস্যাটির আবির্ভাব ঘটাতে পারে৷ নীচে আপনার কাছে অপরাধীদের একটি তালিকা রয়েছে যেগুলি সম্ভবত উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিনের জন্য দায়ী ত্রুটিতে পৌঁছানো যাবে না:
- দুষিত Windows অ্যাকাউন্ট - আপনার Windows অ্যাকাউন্টের সাথে কিছু অসঙ্গতি এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। অনুরূপ পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা একটি নতুন Windows অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সমস্যার সমাধান করেছেন
- Windows Defender Security Center থেকে SmartScreen নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে – ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন স্মার্টস্ক্রিন ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করলে এই বিশেষ ত্রুটি ঘটতে পারে৷
- একটি MS সমস্যার কারণে স্মার্টস্ক্রিন বন্ধ আছে – যেহেতু স্মার্টস্ক্রিন একটি ক্লাউড উপাদান, অতীতে এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে এই সুরক্ষা উপাদানটি রক্ষণাবেক্ষণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কয়েক ঘন্টার জন্য সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য বন্ধ ছিল৷
- একটি প্রক্সি এন্ট্রির কারণে ত্রুটিটি হয়েছে৷ – বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নেটওয়ার্কিং সেটআপ থেকে তাদের প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করার সাথে সাথে সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে।
Windows SmartScreen-এর সমস্যার সমাধান কিভাবে করা যায়
আপনি যদি বর্তমানে একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে কয়েকটি যাচাইকৃত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে আপনার কাছে এমন পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন Windows SmartScreen এই মুহূর্তে পৌঁছানো যাচ্ছে না ত্রুটি৷
৷সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, উপস্থাপিত ক্রমে পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি একটি সমাধান খুঁজে পান যা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য সফলভাবে সমস্যার সমাধান করে। শুরু করা যাক!
পদ্ধতি 1:স্মার্টস্ক্রিন সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করা
আমরা অতিরিক্ত মেরামতের কৌশলগুলি অন্বেষণ করার আগে, আসুন নিশ্চিত করি যে আপনার নির্দিষ্ট মেশিনে স্মার্টস্ক্রিন ফিল্টার সক্ষম করা আছে। আপনি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টারে প্রবেশ করে সহজেই এটি যাচাই করতে পারেন।
আপনার মেশিনে স্মার্টস্ক্রিন সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsdefender ” এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
- Open Windows Defender Security Center-এ ক্লিক করুন উইন্ডোজ সিকিউরিটি এর অধীনে বোতাম .
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টারের ভিতরে, অ্যাপ এবং ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ-এ ক্লিক করুন .
- নিশ্চিত করুন যে অ্যাপ্লিকেশান এবং ফাইল টগল চেক করুন৷ সতর্ক করার জন্য সেট করা হয়েছে। তারপর, Microsoft Edge-এর জন্য SmartScreen-এর ক্ষেত্রেও এটি সত্য কিনা তা যাচাই করুন এবং Microsoft স্টোরের জন্য স্মার্টস্ক্রিন অ্যাপস
- যদি SmartScreen নিষ্ক্রিয় করা থাকে, পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
যদি Windows SmartScreen এ এখনই পৌঁছানো না যায় ত্রুটি এখনও ঘটছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 2:স্মার্টস্ক্রিন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ আছে কিনা তা যাচাই করুন
আরেকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি হল স্মার্টস্ক্রিন উপাদানটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্ধারিত। যখনই এটি ঘটে, স্মার্টস্ক্রিন কম্পোনেন্ট একই সময়ে অনেক ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানো যায় না।
আপনি কিছু সম্ভাব্য অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যাওয়ার আগে, একটি নির্ধারিত (বা অপ্রত্যাশিত) রক্ষণাবেক্ষণ সেশনের ঘোষণার জন্য Microsoft-এর যোগাযোগ চ্যানেল বা ফোরামগুলি পরীক্ষা করার জন্য কিছু সময় নিন। শুরু করার জন্য ভালো জায়গা হলMicrosoft Answers ফোরাম বা উইন্ডোজ টুইটার অ্যাকাউন্ট। স্মার্টস্ক্রিন সম্পর্কে সাম্প্রতিক কোনো বিষয় পপ আপ হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি একটি অনলাইন অনুসন্ধানও করতে পারেন।
আপনি যদি নিশ্চিত করেন যে স্মার্টস্ক্রিন রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বন্ধ নেই, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 3:প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা বিল্ট-ইন উপায়ে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার অক্ষম করার সাথে সাথে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছিল। স্পষ্টতই, নির্দিষ্ট কিছু প্রক্সি সার্ভার স্মার্টস্ক্রিন কম্পোনেন্টে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটিকে ব্যবহার অযোগ্য করে তুলতে পারে।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে এই পদ্ধতিটি উপেক্ষা করুন এবং পরবর্তীটি দিয়ে চালিয়ে যান৷
আপনার নির্দিষ্ট মেশিনে প্রক্সি সার্ভার এন্ট্রি নিষ্ক্রিয় করতে, নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। সেগুলি, টাইপ করুন বা পেস্ট করুন “ms-settings:network-proxy ” এবং Enter চাপুন প্রক্সি খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব আবেদন
- প্রক্সি এর ভিতরে ট্যাব, ম্যানুয়াল প্রক্সি-এ স্ক্রোল করুন সেটআপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে টগলটি একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন এর সাথে সম্পর্কিত বন্ধ করা হয়েছে .
- আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি চালিয়ে যান৷
৷পদ্ধতি 4:একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। যদিও এই পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রয়োগ করা কয়েকটি সেটিংস হারাবে, এটি সাধারণত Windows SmartScreen-এ এখনই পৌঁছানো যাবে না ঠেকাতে কার্যকর। ত্রুটি৷
৷আপনি যদি একটি নতুন Windows ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। এরপর, টাইপ করুন বা পেস্ট করুন “ms-settings:otherusers ” এবং Enter চাপুন পরিবার এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের খুলতে অ্যাকাউন্টস-এর ট্যাব তালিকা.
- এরপর, এই পিসিতে অন্য কাউকে যোগ করুন,-এ ক্লিক করুন তারপর আমার কাছে এই ব্যক্তির সাইন-ইন তথ্য নেই-তে ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীর শংসাপত্র (ইমেল, পাসওয়ার্ড, দেশ এবং জন্ম তারিখ) সন্নিবেশ করুন এবং পরবর্তী টিপুন আবার বোতাম।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি নতুন ব্যবহারকারী স্থানীয় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, তাহলে একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট ছাড়াই একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন এ ক্লিক করুন .
- আপনার নতুন উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শেষ হলে, স্টার্ট আইকনে ক্লিক করুন, অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাইন আউট করতে বেছে নিন .
- এখন সাইন-ইন স্ক্রীন থেকে, এটি দিয়ে লগ ইন করতে আপনার নতুন তৈরি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷
- আপনি একবার লগ ইন করার পরে, একটি নেটিভ উইন্ডোজ অ্যাপ খোলার চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন৷
