আপনি যখন Recovery Mode থেকে macOS Sonoma, Ventura, বা অন্য ভার্সন রিইনস্টল করার চেষ্টা করছেন, তখন আপনি এই মেসেজ পাচ্ছেন: "com.apple.BuildInfo.preflight.error"। নিচে স্পেসিফিক এরর হিন্টগুলো দেওয়া হলো:
- The operation couldn't be completed. (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 21.)
- The operation couldn't be completed. (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 20.)
- The operation couldn't be completed. (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 10.)
- The operation couldn't be completed. (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 12.)
আপনি যেই ওয়ার্নিং পান, সেগুলো সব একই ইশিউ নির্দেশ করে — আপনি এখন macOS Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে পারছেন না। তাহলে কী করবেন? বিশেষ করে যদি আপনার Mac আনবুটেবল বা ক্র্যাশড হয়।
চিন্তা ন করুন। এই পোস্ট আপনাকে নিশ্চিন্ত করবে। এটি ট্রাবল ফিক্স করতে গাইড করবে এবং কারণগুলো ব্যাখ্যা করবে।
কেন 'com.apple.buildinfo.preflight.error' মেসেজ পাচ্ছেন?
যেহেতু com.apple.BuildInfo.preflight.error প্রম্পট মেসেজ নির্দেশ করে যে আপনি Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে পারছেন না, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে করাপ্ট macOS ইনস্টলার বা করাপ্ট Mac হার্ড ড্রাইভ এটি কারণ।
অধিক স্পেসিফিকভাবে, 'com.apple.buildinfo.preflight.error 21/10'-এর কমন কারণগুলো:
- অস্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন।
- করাপ্ট Mac হার্ড ড্রাইভ।
সিস্টেম গ্লিচ ও উপেক্ষা করা যাবে না।
আরো মানুষ জানতে পারে কেন তারা Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে পারছে না — শেয়ার করুন।
'com.apple.BuildInfo.preflight.error' ফিক্স করার আমার স্টেপস
ট্রাবলসোম com.apple.BuildInfo.preflight.error আপনাকে macOS রিইনস্টল করার থেকে ব্লক করছে এবং আপনার Mac মেশিন চালিয়ে যেতে দিচ্ছে না। কিন্তু চিন্তা ন করুন। আমি যেসব পদ্ধতি ট্রাই করেছি সেগুলো ফলো করে ইশিউ ফিক্স করতে পারেন।
ফিক্স ১: Mac রিস্টার্ট করুন
গো-টু সমাধান হল আপনার Mac রিবুট করে macOS-এ সম্ভাব্য টেম্পোরারি বাগ ক্লিয়ার করা যেগুলো আপনাকে Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে। তারপর macOS Recovery Mode-এ রিস্টার্ট করে আবার macOS রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
ফিক্স ২: Macintosh HD-এর ফরম্যাট চেক করুন
হয়তো আপনি ইতিমধ্যে Macintosh HD ইরেজ করেছেন ক্লিন macOS রিইনস্টলেশনের জন্য কিন্তু অপ্রত্যাশিতভাবে এরর মেসেজ পাচ্ছেন: The operation could not be completed (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 10.) বা অনুরূপ।
এটি বোঝাতে গুরুত্বপূর্ণ যে, আপনি যদি Macintosh HD-কে APFS না করে অন্য ফাইল সিস্টেম যেমন Mac OS Extended (Journaled)-এ ইরেজ করেন, তবে আপনি এধরনের হিন্ট পাবেন এবং macOS রিইনস্টল করতে বাধা পাবেন। আপনাকে শুধু APFS-এ স্টার্টআপ ডিস্ক রিফরম্যাট করতে হবে।
ফিক্স ৩: First Aid চালান স্টার্টআপ ডিস্ক চেক ও রিপেয়ার করার জন্য
Mac স্টার্টআপ ডিস্কে কিছু এরর থাকতে পারে, তাই আপনি Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে পারছেন না। Recovery Mode-এ Disk Utility First Aid চালান Macintosh HD-এ বিদ্যমান এরর চেক ও রিপেয়ার করার জন্য।
পদ্ধতি:
- Recovery Mode-এ Disk Utility খুলুন।
- Macintosh HD সিলেক্ট করুন এবং First Aid > Run ক্লিক করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
First Aid চেক কমপ্লিট হলে, ইউটিলিটিজ উইন্ডোতে ফিরে Reinstall macOS ক্লিক করুন। যদি First Aid স্টার্টআপ ডিস্কে কোনো এরর না পায় এবং আপনি এখনও macOS রিইনস্টল করতে না পারেন, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
ফিক্স ৪: Internet Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করুন
macOS Recovery mode কাজ নাও করতে পারে, ফলে আপনি macOS রিইনস্টলেশন প্রসেসে আটকে যাচ্ছেন এবং com.apple.BuildInfo.preflight.error 21 বা অনুরূপ ওয়ার্নিং পাচ্ছেন।
সেক্ষেত্রে, আপনি আপনার Mac কে Internet Recovery Mode-এ বুট করতে পারেন, যা একটি ইন্টারনেট-বেসড Recovery Mode যা Apple-এর সার্ভার থেকে সরাসরি ইন্টারনেটওয়ার রিকভারি ইউটিলিটিজ (Reinstall macOS সহ) লোড করে।
Intel চিপ लगे Mac-এর জন্য:
- নিশ্চিত করুন আপনার Mac ইন্টারনেটে ভালোভাবে কানেক্টেড।
- আপনার Mac পুরো বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন এবং সিমুলটেনিয়াসলি Command + Option + R কীগুলো ধরে রাখুন।
- কীগুলো রিলিজ করুন যখন স্ক্রিনে স্পিনিং গ্লোব দেখতে পান।
- macOS Recovery ইউটিলিটিজ দেখাবে।
Apple Silicon लगे Mac-এর জন্য:
- নিশ্চিত করুন আপনার Mac-এর নেটওয়ার্ক কানেকশন ভালো।
- আপনার Mac মেশিন পুরো শাট ডাউন করুন।
- পাওয়ার বাটন (বা Touch ID) ধরে রাখুন چند সেকেন্ড যতক্ষণ না স্টার্টআপ অপশনস এবং Options লেবেলযুক্ত গিয়ার আইকন দেখান।
- Options > Continue ক্লিক করুন।
- আর দরকার হলে অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট টাইপ করুন Internet Recovery Mode-এ ঢুকতে।
ফিক্স ৫: SMC রিসেট করুন
Internet Recovery Mode-এও macOS রিইনস্টল করতে না পারলে, SMC রিসেট আপনাকে বের করতে সাহায্য করতে পারে। SMC (System Management Controller) macOS-এ একটি সাবসিস্টেম যা স্লিপ ও ويক, হাইবারনেশন, পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট, এবং আরও অনেক কিছু কন্ট্রোল করে।
Intel-চিপড Mac-এ SMC রিসেট করতে:
- আপনার Mac পুরো বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন এবং Control (left side) + Option (left side) + Shift (right side) কীগুলো একসাথে প্রায় ১৪ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- কীগুলো রিলিজ করুন এবং একটু অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার Mac অন করুন।
Apple Silicon लगे Mac-এ, SMC রিসেট হবে একটি রিস্টার্ট দিয়ে।
ফিক্স ৬: NVRAM রিসেট করুন
NVRAM står করে non-volatile random-access memory যা সিস্টেম-রিলেটেড সেটিংস স্টোর করে Intel-ভিত্তিক Mac মেশিনের কুইক স্টার্টআপ এবং প্রপার পারফরম্যান্স মেইনটেইন করার জন্য।
তাই, আপনি Recovery Mode-এ macOS রিইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে এবং এরর হিন্ট “com.apple.buildinfo.preflight.error” পাওয়ায়, NVRAM রিসেট করা আরেকটি সম্ভাব্য উপায়।
- আপনার Intel-পাওয়ার্ড Mac কম্পিউটার পুরো শাট ডাউন করুন।
- পাওয়ার বাটন (Touch ID) চাপুন এবং একই সাথে Option + Command + P + R শর্টকাটগুলো প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- সব কী রিলিজ করুন যখন দ্বিতীয় স্টার্টআপ চাইম শুনেন বা Apple লোগো দুইবার আসে এবং যায়।
আপনি যদি Apple Silicon लगे Mac ব্যবহার করেন, তবে NVRAM রিসেট করার প্রয়োজন নেই।
ফিক্স ৭: আপনার Mac ইরেজ করুন এবং তারপর macOS রিইনস্টল করুন
উল্লিখিত সব পদ্ধতি যদি সমস্যা দূর করতে না পারে, তবে শেষ ওয়ার্কআরাউন্ড হল আপনার Mac ইরেজ করে তারপর macOS রিইনস্টল করা।
তবে, আপনার Mac ইরেজ করলে সেটির সব কন্টেন্ট মুছে যাবে। আপনার Mac অন নাও হয় এবং আপনার ব্যাকআপ নেই, তবে আপনি iBoysoft Mac Recovery Mode ব্যবহার করে দ্রুত আপনার আনবুটেবল Mac থেকে ফাইলগুলো বের করতে পারেন সিম্পল স্টেপস দিয়ে।
ডেটা রিকভার করার পর, আপনি ইচ্ছেমতো আপনার Mac ইরেজ করে macOS রিইনস্টল করতে পারেন।
- macOS Recovery Mode-এ যান।
- Disk Utility > Continue ক্লিক করুন।
- Macintosh HD (বা macOS) সিলেক্ট করে Erase ক্লিক করুন।
- নেম Macintosh HD দিন, ফরম্যাট হিসেবে APFS সিলেক্ট করুন, এবং Erase Volume Group ক্লিক করুন।
- ইরেজার প্রসেস শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ইউটিলিটিজ উইন্ডোতে ফিরে Reinstall macOS ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন গাইড ফলো করে রিইনস্টলেশন এবং সেটআপ কমপ্লিট করুন।
আপনার যেনা কেউ একই ইশিউ ফেস করছে, তাকে এই ট্রাবলশুটিং গাইড শেয়ার করুন।
com.apple.buildinfo.preflight.error সম্পর্কে FAQs
Q: কেন com.apple.BuildInfo.preflight.error হয়?
A: আপনি যদি নরমাল Recovery Mode-এ বুট করেন, আপনার রিকভারি পার্টিশন সম্ভবত করাপ্ট। আপনি যদি Internet Recovery Mode-এ যান, চেক করুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন অস্থিতিশীল কিনা। এছাড়া, আপনার Mac যদি স্পেস ছাড়িয়ে ফেলে, তবে macOS রিইনস্টল করতে পারবেন না।
Q: এই এরর ফিক্স কীভাবে করবেন?
A: আপনার Mac ফোর্স শাট ডাউন করুন এবং Recovery Mode-এ রি-এন্টার করুন, তারপর আপনার Mac ইরেজ করে macOS রিইনস্টল করুন। ইরেজ করার আগে Mac ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। আপনার Mac বুট না হলে, iBoysoft Mac Recovery Mode ব্যবহার করে ফাইলগুলো রescu করুন।
