বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে স্ক্যাম কী?
বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে হল একটি ব্রাউজার-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন যা আপনাকে Google Chrome ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ও বৈশিষ্ট্যগুলো সম্পর্কে একটি সার্ভে भरতে অনুরোধ করে। বদলে Amazon.com-এর $১,০০০ গিফট কার্ড জিতানোর সুযোগ দেওয়ার কথা বলা হয়।
এটি সম্পূর্ণ একটি স্ক্যাম এবং Chrome বা Google-এর সাথে এর কোনো সম্পর্ক নেই। বরং এটি দর্শকদের ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরে পরিচয় চুরি, ফরাউড বা স্প্যামের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
সতর্কতা: এই ফর্মে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।
স্ক্যাম পেজটি কীভাবে প্রদর্শিত হয়?
পেজটি ব্রাউজারে প্রদর্শিত হলে নিচের 알ার্টটি দেখাবে:
অভিনন্দন!
আপনাকে আমাদের ২০২০ সালের বার্ষিক ভিজিটর সার্ভেতে অংশগ্রহণের জন্য ব্যক্তিগতভাবে নির্বাচন করা হয়েছে! Chrome সম্পর্কে আপনার মতামত জানান এবং "ধন্যবাদ" হিসেবে $১০০০ Amazon গিফট কার্ড পাওয়ার সুযোগ পান!প্রশ্ন ১ از ৪:
আপনি কতটুকু Chrome ব্যবহার করেন?
এটি কেবল একটি বিজ্ঞাপন, Google-এর পেজ নয়, এবং পুরস্কার পাওয়ার কোনো প্রমাণ নেই। এছাড়া, যেতে হয় ব্যক্তিগত তথ্যের পরিমাণ দেখে সন্দেহ হওয়া স্বाभাবিক, কারণ আপনি জানেন না এই লোকরা কারা এবং এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবে।
যদি আপনি বারবার এই প্রকার বিজ্ঞাপন দেখেন বা পেজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়, তবে আপনার কম্পিউটারে অ্যাডওয়্যার বা অন্য অনবাঞ্ছিত প্রোগ্রাম থাকতে পারে। চিন্তা করবেন না, নিচের গাইড অনুসরণ করে সহজে অপসারণ করা সম্ভব।
কেন আমি বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে পেজ দেখছি?
এই ব্রাউজার বিজ্ঞাপন ইনস্টল করা অ্যাডওয়্যার প্রোগ্রাম বা বendu صحیح সাইটগুলোর মাধ্যমে প্রদর্শিত হতে পারে, যারা বিজ্ঞাপনের আয়ের জন্য এগুলো দেখায়।
সাধারণত ব্রাউজার-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখলে ব্রাউজার বন্ধ করে পুনরায় শুরু করলেই যথেষ্ট। কিন্তু যদি "বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে" বলে পপ-আপ বারবার আসে, তবে কম্পিউটার স্ক্যান করে অ্যাডওয়্যার খুঁজে বের করুন এবং অপসারণ করুন।
বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে স্ক্যাম অপসারণের বিকল্প
- স্ব-সহায়তা গাইড (নিচে দেওয়া আছে)
- ফোরাম থেকে বিনামূল্যে এক-এক সহায়তা
স্ব-সহায়তা গাইড
এই গাইডে উন্নত তথ্য আছে, কিন্তু কেউ যেন সহজে অনুসরণ করতে পারে সেভাবে লেখা হয়েছে। প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।
যদি কম্পিউটারে পরিবর্তন আনা বা এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে অস্বস্তি হয়, তবে চিন্তা করবেন না! ফোরামে প্রশ্ন করলে বিনামূল্যে এক-এক সহায়তা পাবেন।
বার্ষিক ভিজিটর সার্ভে স্ক্যাম অপসারণের ধাপসমূহ:
- ধাপ ১: নির্দেশিকা প্রিন্ট করুন।
- ধাপ ২: টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- ধাপ ৩: Rkill ব্যবহার করে সন্দেহজনক প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
- ধাপ ৪: Malwarebytes Anti-Malware দিয়ে ম্যালওয়্যার ও অনবাঞ্ছিত প্রোগ্রাম স্ক্যান করুন।
- ধাপ ৫: Zemana AntiMalware দিয়ে স্ক্যান ও ক্লিন করুন।
- ধাপ ৬: AdwCleaner ব্যবহার করে অ্যাডওয়্যার অপসারণ করুন।
- ধাপ ৭: ব্রাউজারগুলো ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন।
- ধাপ ৮: HitmanPro দিয়ে বэдওয়্যার স্ক্যান করুন।
- ধাপ ৯: Secunia PSI চালু করে পুরনো ও আতঙ্কিত প্রোগ্রাম খুঁজুন।
বিস্তারিত নির্দেশাবলী
১. প্রস্তুতি
এই গাইড ধাপগুলো অনেক হওয়ায় জটিল লাগতে পারে, কিন্তু এটি স্পষ্ট, বিস্তারিত ও সহজ বোঝার মতো লিখা হয়েছে যেন কেউ বিনামূল্যে এই সংক্রমণ অপসারণ করতে পারে। গাইডটি একবার পড়ুন, সব টুল ডেস্কটপে ডাউনলোড করুন, এবং পৃষ্ঠাটি প্রিন্ট করুন কারণ ব্রাউজার বন্ধ বা রিবুট করতে হতে পারে।
২. টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে ব্রাউজার বন্ধ করুন
প্রথমে চেষ্টা করুন যে ট্যাবে স্ক্যামটি দেখাচ্ছে সেটি বা পুরো ব্রাউজার বন্ধ করতে পারেন কিনা। না পারলে অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows 8 এবং Windows 10
- Windows 7 এবং Windows Vista
Windows 8/10-এ: Ctrl + Alt + Delete চাপুন → Windows Security স্ক্রিন থেকে Task Manager ক্লিক করুন।
Task Manager-এ চলমান অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা থেকে আপনার ব্রাউজার (Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox) সিলেক্ট করে End Task বাটন চাপুন। সব ব্রাউজার টাস্ক বন্ধ করুন যতক্ষণ না স্ক্যাম উইন্ডো বন্ধ হয়। পরবর্তীতে ব্রাউজার খোলার সময় শেষ খোলা পেজ খোলা না দিন।
Windows 7/Vista-এ: একইভাবে Ctrl+Alt+Delete চাপুন → Task Manager খুলুন → Processes ট্যাবে যান → Show processes from all users ক্লিক করুন।
ব্রাউজারের প্রসেস (chrome.exe, firefox.exe, iexplore.exe ইত্যাদি) খুঁজে End Process চাপুন। নিশ্চিত করার জন্য Yes চাপুন।
| ব্রাউজার | প্রসেস নাম |
|---|---|
| Internet Explorer | iexplore.exe |
| Chrome | chrome.exe |
| Safari | Safari.exe |
| SeaMonkey | seamonkey.exe |
| Opera | opera.exe |
| Firefox | firefox.exe |
৩. Rkill ব্যবহার করুন
Rkill ডাউনলোড করুন (ডেস্কটপে সেভ করুন iExplore.exe নামে)। ডাবল-ক্লিক করে চালান। এটি সক্রিয় ম্যালওয়্যার প্রসেসগুলো বন্ধ করবে যাতে অপসারণে বাধা না দেয়।完了後 লগ ফাইল দেখুন। রিবুট করবেন না, কারণ ম্যালওয়্যার আবার শুরু হবে।
৪. Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) দিয়ে স্ক্যান
Malwarebytes ডাউনলোড করুন (MBSetup ফাইল)। ইনস্টলেশন সময় ডিফল্ট সেটিংস রাখুন। "Get Started" → "Maybe Later" → "Use Malwarebytes Free" ক্লিক করে ফ্রি ভার্সন ব্যবহার করুন।
রুটকিট স্ক্যানিং সক্রিয় করুন: Settings (গিয়ার আইকন) → Security → "Scan for rootkits" টগল নীল করুন।
Scan বাটন চাপুন। স্ক্যান সময় নেওয়ায় অন্য কাজ করুন। ফলাফলে Quarantine চাপুন। রিবুট চাইলে অনুমতি দিন।
৫. Zemana AntiMalware (ZAM) দিয়ে স্ক্যান
Zemana ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। "Deep Scan" সিলেক্ট করে স্ক্যান শুরু করুন।
ফলাফলে Next চাপুন। ব্রাউজার বন্ধ করতে বললে বন্ধ করে OK চাপুন। System Restore Point তৈরি হয়ে ফাইলগুলো অপসারণ হবে।
৬. AdwCleaner দিয়ে অ্যাডওয়্যার অপসারণ
AdwCleaner ডাউনলোড করে চালান। License agreement accett করুন। Scan → ফলাফল যাচাই → Clean। কাজ সেভ করে OK চাপুন। রিবুট হবে।
রিবুট 후 লগ ফাইল দেখুন।
৭. ব্রাউজার ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন
এটি সমস্ত অ্যড-অন, এক্সটেনশন, টুলবার মুছে দেবে কিন্তু বুকмар্ক রাখবে। প্রতিটি ব্রাউজারের জন্য:
- Chrome
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
Chrome রিসেট:
Chrome মেনু (⋮) → Settings → নিচে "Show advanced settings..." → সব নিচে "Reset settings" → Reset।
Internet Explorer রিসেট:
IE মেনু (⚙) → Internet options → Advanced ট্যাব → Reset... → "Delete personal settings" চেক → Reset → Close → Restart IE।
Firefox রিফ্রেশ:
Firefox মেনু (☰) → Help (?) → Troubleshooting Information → "Refresh Firefox..." → Refresh Firefox → "Let's go!"।
Safari রিসেট:
Safari মেনু (⚙) → Reset Safari → সব অপশন চেক → Reset। বুকмар্ক ও এক্সটেনশন থাকবে। এক্সটেনশনও মুছে ফেলতে চাইলে ব্যাচ ফাইল ডাউনলোড করুন।
৮. HitmanPro দিয়ে স্ক্যান
HitmanPro ডাউনলোড করুন (32-bit: HitmanPro.exe, 64-bit: HitmanPro_x64.exe)। চালান → Next → "No, I only want to perform a one-time scan" সিলেক্ট করুন → Next।
স্ক্যান শেষে Next চাপুন অপসারণের জন্য। রিবুট চাইলে Reboot, নাহলে Close।
৯. Secunia PSI (ঐচ্ছিক)
Secunia PSI চালু করে পুরনো ও আতঙ্কিত প্রোগ্রাম খুঁজে আপডেট করুন।
আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত হলো?
Malwarebytes, Zemana ও HitmanPro ফ্রি ভার্সনে স্ক্যান ও ক্লিন করে, কিন্তু রিয়েল-টাইম সুরক্ষা দেয় না। পুরোপুরি সুরক্ষার জন্য প্রিমিয়াম ভার্সন কেনা উচিত।
Malwarebytes Anti-Malware
রিয়েল-টাইম সুরক্ষা, শিডিউল্ড স্ক্যানিং ও ওয়েবসাইট ফিল্টারিং পেতে ফুল ভার্সন কিনুন।
Zemana AntiMalware
দ্বিতীয় মতামত স্ক্যানার, ক্লাউড স্ক্যানিং ও সুপার-ফাস্ট স্ক্যান টাইমের জন্য প্রিমিয়াম ভার্সন।
HitmanPro
ক্লাউড সুরক্ষা ও বিহেভিয়রাল ডিটেকশন সহ সক্রিয় হুমকি থেকে রক্ষার জন্য প্রিমিয়াম।
স্বীকৃতি: উপরের পণ্যগুলোর বিক্রয় থেকে আমরা কমিশান পাই, কিন্তু কার্যকারিতায় বিশ্বাস করাই আমরা সুপারিশ করি।
এটি একটি স্ব-সহায়তা গাইড। নিজের দায়বদ্ধতিতে ব্যবহার করুন।
BleepingComputer.com এই তথ্য ব্যবহার করে সমস্যা হলে দায়ী নয়। সাহায্য দরকার হলে ফোরামে পোস্ট করুন।
