আপনি যদি ইমেইল ক্লায়েন্ট কীভাবে কাজ করে সেটি না জানেন, তবে Thunderbird-এ ইমেইল কেন গায়েব হয় এবং কীভাবে ফিক্স করতে হয় সেটি বুঝতে কঠিন। সফটওয়্যার সাইড থেকে এবং আপনার লোকাল ম্যাক স্টোরেজ থেকে এমন অনেক কিছু আছে যা ভুল যেতে পারে।
এই আর্টিকেলটি Thunderbird ইমেইল রিকভারি সম্পর্কে আপনার যা কিছু জানার প্রয়োজন সেটি সব কভার করে। আপনি ডেটা লসের সাথে ইমেইল কীভাবে কাজ করে সেটির একটি শক্তিশালী বোঝাপড়া অর্জন করবেন যাতে আপনাকে এই সমস্যা আর সামনা করতে না হয়। পড়তে থাকুন।
Thunderbird ইমেইল লসের সাধারণ কারণগুলো
Thunderbird-এ ইমেইল লসের কিছু কারণ আছে যা আপনি আশা করবেন না, যা কী করবেন সেটি বুঝতে কঠিন করে তোলে। এই লিস্ট আপনাকে সঠিক পথে শুরু করতে সাহায্য করবে:
- অকস্মাত ডিলিশন (Thunderbird): আপনি যদি ক্লান্ত, স্ট্রেসড, অথবা আপনার কম্পিউটার আপনার বাচ্চাদের দিয়ে থাকেন, তবে আপনার ইমেইল শুধু Trash-এ পাঠানো হয়েছে। আপনার Thunderbird ইনবক্সের মেসেজগুলো অনুপস্থিত হলে সেখানে চেক করুন!
- অকস্মাত ডিলিশন (Finder): Thunderbird ইমেইল ডেটা আপনার ম্যাকএএসে একটি লোকাল ফোল্ডারে সংরক্ষণ করে। যদি এই ফাইলগুলো ডিলিট বা করাপ্ট হয়, তবে আপনার ইমেইলগুলো অ্যাপে সঠিকভাবে বা hiç দেখাবে না। আমরা পরবর্তী সেকশনে এই ফোল্ডার কীভাবে খুঁজবেন সেটি দেখাব।
- সার্ভার থেকে ডিলিট: আপনার অ্যাকাউন্ট যদি Thunderbird-এ POP ব্যবহার করে, এর ডিফল্ট বিহেভিয়ার হলো আপনি এটি রিট্রিভ করলে সার্ভার থেকে ইমেইল ডিলিট করা। বদলে, এটি লোকালি সংরক্ষিত হয়। এর মানে হলো আপনি যদি আপনার ম্যাকএএসে Thunderbird ব্যবহার করে একটি ইমেইল রিট্রিভ করেন, তবে সেটি আপনার আইফোনে দেখাবে না। আপনি এটিকে অন্য ইমেইল ক্লায়েন্টে খুঁজে পাবেন, যেমন Gmail।
- ভিউ সেটিংস: আপনি হয়তো আপনার ভিউ সেটিংস শুধু Unread, Favorite, বা Recent-এ সেট করে রেখেছেন। আপনি Thunderbird খোলা থাকাকালীন Apple মেনু বারের View বাটনে ক্লিক করে এটিকে পরিবর্তন করতে পারেন।
- অ্যান্টি-ভাইরাস দ্বারা ডিলিট: আপনি যদি ইমেইল লোকালি সংরক্ষণ করেন, আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস হয়তো Thunderbird-এর "সংক্রমিত" ফোল্ডারগুলো অটোমেটিক্যালি ডিলিট করেছে যদি এটি কোনো ম্যালিশিয়াস ফাইল সনাক্ত করে। যদি Thunderbird লোকাল ফোল্ডারগুলো অনুপস্থিত থাকে, আপনার ইমেইলগুলো অ্যাপে ডিসপ্লে হবে না। নিচে সমাধান।
ম্যাকএএসে Thunderbird ইমেইল কোথায় সংরক্ষিত থাকে?
Thunderbird ইমেইলগুলো লোকাল Profiles ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি এই লোকেশনটি নেভিগেট করতে পারেন ফাইন্ডার > Go > Go to folder… খুলে এবং নিচের পাথটি বক্সে টাইপ করে:
~/Library/Thunderbird/Profiles
এই লোকেশনের প্রতিটি ফোল্ডারের তাদের নিজস্ব "Mail" ফোল্ডার আছে, যেখানে আপনি আপনার মেসেজের কন্টেন্ট ধারণকারী TXT ফাইলগুলো খুঁজে বের করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আমি Inbox.txt পেলাম Mail > pop.gmail.com-এ। এটি টেক্সট এডিটর দিয়ে খোলায় কেমন দেখায়:
ডিলিট করা Thunderbird ইমেইল কীভাবে রিস্টোর করবেন
প্রথমে কী কারণে ডেটা লস हुआ সেটির উপর নির্ভর করে, আমরা ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে Thunderbird ইমেইল রিকভার করার চেষ্টা করতে পারি:
পদ্ধতি ১: Trash থেকে ডিলিট করা Thunderbird ইমেইল আনডিলিট করুন
আপনি যদি অ্যাপের ভিতরে একটি ইমেইল অকস্মাত ডিলিট করেন, তবে আপনি সহজেই এটিকে আনডিলিট করতে পারেন। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আপনি যদি Trash ফোল্ডার থেকে আবার সেটি ডিলিট করেছেন। Thunderbird-এর বাম সাইডবারে, আপনার অ্যাকাউন্টটি এক্সপ্যান্ড করুন এবং "Trash"-এ ক্লিক করুন। মেইন উইন্ডোতে, আপনি যে ইমেইলটি রিস্টোর করতে চান সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Move To > "Profile" > Inbox-এ ক্লিক করুন।
আপনি ফাইন্ডারে আপনার Thunderbird trash ফোল্ডারের কন্টেন্টও দেখতে পারেন Trash.txt টেক্সট এডিটর দিয়ে খুলে। Trash.txt খুঁজে বের করতে, শেষ সেকশনে আউटलাইন করা একই ধাপগুলো ফলো করুন। আপনি সচরাচর সেগুলো Inbox.txt-এর মতো একই লোকেশনে পাবেন।
পদ্ধতি ২: Thunderbird ব্যাকআপ কপি রিস্টোর করুন
Thunderbird ইমেইল ব্যাকআপ ও রিস্টোর করার পদ্ধতিগুলো আছে। প্রথমে, আপনি পৃথক ইমেইলগুলো EML ফাইল হিসেবে সেভ করতে পারেন (রাইট-ক্লিক ইমেইল > Save As…)। একটি EML ফাইল থেকে আপনার ইমেইল রিস্টোর করতে, ফাইলটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Open With > Thunderbird-এ ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় সাধারণ ব্যাকআপ টাইপ হলো যেখানে আপনি পুরো Profiles ফোল্ডার কপি বা কম্প্রেস করেছেন। যদি এটি কেস হয়, ফোল্ডারটি ডিকমপ্রেস করুন এবং এটিকে ~/Library/Thunderbird/ इसमें পেস্ট করুন আপনার ইমেইল এবং সেটিংস অ্যাপে ফিরিয়ে পাওয়ার জন্য।
পদ্ধতি ৩: Time Machine ব্যাকআপ থেকে Thunderbird ফোল্ডার রিস্টোর করুন
আপনার ইমেইল আপনার অ্যাপের Trash ফোল্ডারে না থাকলে এবং আপনি EML ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করতে পারেননি, Time Machine আপনার সেরা সমাধান হতে পারে। Time Machine ব্যবহারকারীর সেট আপ করা ক্যাশে ফাইল এবং এক্সক্লুশন ছাড়া সবকुछ ব্যাকআপ করে।
Time Machine ব্যাকআপ ব্যবহার করে, আমরা Profiles ফোল্ডারের একটি পুরানো স্ন্যাপশট রিস্টোর করতে পারি যেখানে আপনার ইমেইলগুলো এখনও intact আছে। এটি Thunderbird রি-ইনস্টল করার পর ইমেইল রিস্টোর করার, অথবা Thunderbird কম্প্যাক্ট করার পর ইমেইল অনুপস্থিত থাকলে সেটি রিস্টোর করার জন্য পर्फেক্ট পদ্ধতি।
এই সেকশন অনুমান করে আপনি আপনার ইমেইলগুলো অনুপস্থিত হওয়ার আগে Time Machine সেট আপ করতে সক্ষম ছিলেন এবং একটি ব্যাকআপ আছে যা আমরা রিস্টোর করতে পারি। আপনার কাছে না থাকলে, পরবর্তী মেথডে যান।
স্টেপ ১. System Preferences > Time Machine খুলুন।
স্টেপ ২. উইন্ডোর নিচে "Show Time Machine in menu bar"-এর পাশের বক্সে টিক দিন এবং উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
স্টেপ ৩. ফাইন্ডার খুলুন। তারপর, Apple মেনু বারে, Go > Go to folder…-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪. নিচের পাথটি ফিল্ডে টাইপ করুন এবং রিটার্ন চাপুন: ~/Library/Thunderbird/Profiles.
স্টেপ ৫. Apple মেনু বারে, Time Machine বাটন > Enter Time Machine-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৬. ডান পাশের তীরগুলো ব্যবহার করে স্ন্যাপশটগুলো ব্রাউজ করুন যতক্ষণ না আপনি সেটি পান যা আপনি আপনার ইমেইলগুলো হারানোর আগে সেভ করা হয়েছিল। আপনি যে প্রোফাইল ফোল্ডারটি রিস্টোর করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন, তারপর "Restore."-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৪: ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে Thunderbird ইমেইল ফাইল রিস্টোর করুন
আপনি যদি আপনার ইমেইলগুলো ডিলিট হওয়ার আগে Time Machine সেট আপ না করে থাকেন, তবে আপনার কাছে রিকভার করার জন্য কোনো ব্যাকআপ থাকবে না... কিন্তু আরেকটি উপায় আছে। আমরা ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে Thunderbird-এ ডিলিট করা ইমেইল রিকভার করতে পারি। এই টুলগুলো ইউজার বা সফটওয়্যার/ভাইরাস দ্বারা ম্যানুয়ালি ডিলিট হওয়ার পরেও ডেটা এক্সট্রাক্ট ও রিবিল্ড করতে সক্ষম।
ডেমো jelleのため, আমরা Disk Drill নামক একটি সফটওয়্যার ব্যবহার করব। ডিস্ক ড্রিলের খুব শক্তিশালী ডেটা রিকভারি ক্যাপাবিলিটি আছে একটি সুন্দর GUI (গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেস) ছদ্ম করে, যা এমনকি সবচেয়ে নবীন ব্যবহারকারীদের জন্যও তাদের ফাইলগুলো সফলভাবে রিস্টোর করা সহজ করে তোলে। আসুন Disk Drill-কে Thunderbird ইমেইল রিকভারির জন্য ট্রাই করি:
স্টেপ ১. ডিস্ক ড্রিল ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
স্টেপ ২. ডিস্ক ড্রিল লঞ্চ করুন (Finder > Applications)।
স্টেপ ৩. মাঝখানের প্যানে, আপনার সিস্টেম ড্রাইভটি সিলেক্ট করুন (সাধারণত "Apple SSD" হিসেবে লেবেল করা থাকে), তারপর "Search for lost data."-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪. ডিস্ক ড্রিল তার স্ক্যান সম্পন্ন করার জন্য অপেক্ষা করুন, অথবা তাৎক্ষণিক "Review found items"-এ ক্লিক করুন ফাইলগুলো ব্রাউজ করতে যতক্ষণ অ্যাপটি লিস্ট পপুলেট করছে।
স্টেপ ৫. আপনার Profits ফোল্ডারটি লোকেট করুন এবং এর পাশের চেকবক্সে টিক দিন। তারপর, "Recover."-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৬. ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে রিকভার করা ডেটার জন্য একটি ডেস্টিনেশন সিলেক্ট করুন। আমি একটি আলাদা স্টোরেজ ডিভাইস (যেমন একটি USB) সংযুক্ত করে সেখানে ফাইলগুলো সেভ করার পরামর্শ দিচ্ছি আপনার সিস্টেম ড্রাইভে ডেটা ওভাররাইট এড়াতে। "OK."-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৭. আপনার রিস্টোর করা Profiles ফোল্ডারটি ~/Library/Thunderbird/ বা সঠিক সাবফোল্ডারগুলোর মধ্যে কপি করুন।
ম্যাকএএসের জন্য ডিস্ক ড্রিল বেসিক ফ্রি ডেটা রিকভারি অফার করে না। আপনি আপনার ম্যাকএএসে ডিলিট করা ইমেইল রিকভার করতে ফ্রি সফটওয়্যার ট্রাই করতে পারেন, কিন্তু তাদের সবার নিজস্ব লিমিটেশন আছে... আপনার মাইলেজ ভিন্ন হতে পারে।
