Mac ব্যবহারকারীরা অ্যাপ স্টোর থেকে অনুমোদিত অ্যাপ্লিকেশন, macOS ডাউনলোড এবং আপডেট করেন, যা অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর প্ল্যাটফর্ম। একই Apple ID সাইন ইন থাকলে, আপনি আপনার কেনা অ্যাপগুলো আপনার সকল Apple ডিভাইস জুড়ে শেয়ার করতে পারেন। অধিকাংশ সময় App Store Mac-এ ভালো কাজ করে, কিন্তু অনিশ্চিতভাবেই এটি কখনও কখনও ব্যর্থ হয়। আপনি Mac-এ App Store কাজ না করছে Monterey/Big Sur/Catalina সমস্যা সামনা করতে পারেন।
App Store Mac-এ কাজ না করার বিভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে, जिनमें:
- App Store খুলতে পারছে না।
- App Store লোড হচ্ছে না।
- App Store-এ সংযোগ স্থাপন করা যাচ্ছে না।
- App Store কালো স্ক্রিন দেখাচ্ছে।
- App Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড/আপডেট করা যাচ্ছে না।
- App Store-এ আপডেট কখনও খতম হচ্ছে না এবং আটকে যাচ্ছে।
যদি এই কেসগুলোর যেকোনোটি আপনার সাথে হয়, আপনি আমাদের টিউটোরিয়াল অনুসরণ করে আপনার Mac-এ App Store কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
সদস্যসূচি:
- ১. কেন আমার Mac-এ App Store কাজ করছে না?
- ২. Mac-এ App Store কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
১. কেন আমার Mac-এ App Store কাজ করছে না?
আপনার Mac-এ App Store অস্বাভাবিকভাবে পারফর্ম করলে ভয়ানক লাগে, যা আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং আপডেট করতে বাধা দেয়। এবং এর পেছনের কারণগুলো নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিন্ন। সাধারণত, ম্যালফাংশন করা Mac App Store এর কারণ:
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ।
- Apple সার্ভারের আউটেজ।
- সিস্টেম সেটিংসের অসঙ্গতি।
- আন্য Apple ID লগইন করা।
- দোষযুক্ত সিস্টেম ক্যাশ ফাইল।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা।
২. Mac-এ App Store কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
এখানে, আমরা MacBook Air/Pro/iMac-এ ডিসফাংশনাল App Store ফিক্স করার বিস্তারিত পদ্ধতিগুলি প্রদান করব। Apple Store কাজ না করছে সমস্যার বিভিন্ন দৃশ্য এবং কারণ অনুযায়ী, আপনি আপনার কেসের সাথে মেলে এমনটি বেছে নিয়ে প্রয়োগ করতে পারেন App Store কে tekrar পথে আনার জন্য।
- ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
- Apple সার্ভারের স্ট্যাটাস চেক করুন
- তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
- App Store ফোর্স কুইট এবং রিলঞ্চ করুন
- Apple ID অ্যাকাউন্ট চেক করুন
- আপনার Mac রিস্টার্ট করুন
- App Store ক্যাশ মুছুন
- অন্য অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন/ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
১. ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
macOS আপডেট করতে এবং App Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করতে, এটি Apple-এর সার্ভার থেকে রিসোর্স লোড করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। তাই, আপনার Mac-এ App Store লোড না হলে, সম্ভবত আপনি Mac-এ একটি গুণগত WiFi সংযোগ স্থাপন করেননি। আপনি WiFi অফ করে পুনরায় সংযোগ করতে পারেন, ইথারনেট কেবল ব্যবহার করতে পারেন, বা নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারেন।
২. Apple সার্ভারের স্ট্যাটাস চেক করুন
হয়তো, Apple সিস্টেমের একটি আউটেজ রয়েছে। যদি হয়, তবে আপনি কিছুক্ষণের জন্য Apple Store ব্যবহার করতে পারবেন না যতক্ষণ না Apple সিস্টেম পুনরায় কাজ করতে শুরু করে। আপনি সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ-এ যেতে পারেন চেক করতে Mac App Store এখন উপলব্ধ কিনা।
৩. তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
যদি আপনার কম্পিউটারে তারিখ এবং সময় ভুল থাকে, আপনার Mac এবং Apple সার্ভারের মধ্যে একটি অসঙ্গতি থাকে। এই অকম্প্যাটিবিলিটি App Store-কে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং আপডেট করতে বাধা দিতে পারে। Apple মেনু > System Preferences > Date & Time থেকে চেক করুন, এবং আপনি সহজে Set date and time automatically বেছে নিয়ে Mac-এ ক্লক এরর এড়াতে পারেন।
৪. App Store ফোর্স কুইট এবং রিলঞ্চ করুন
App Store ফ্রিজ হলে, কালো স্ক্রিন দেখালে, বা অ্যাপ আপডেট/ডাউনলোড করার সময় আটকে যায়, তবে আপনি ফোর্স কুইট করতে পারেন অনরেসপন্সিভ App Store Apple মেনু, Option + Command + ESC কী কอม্বিনেশন, Mac Dock, এবং Activity Monitor ব্যবহার করে। তারপর App Store রিলঞ্চ করুন দেখতে এটি কাজ করছে কিনা।
৫. Apple ID অ্যাকাউন্ট চেক করুন
আপনার যদি একাধিক Apple ID অ্যাকাউন্ট থাকে, নিশ্চিত করুন আপনি সঠিকটি দিয়ে Mac App Store-এ সাইন ইন করেছেন। Mac App Store আপনাকে অন্য Apple ID-তে কেনা অ্যাপ আপডেট করতে দেবে না। বসাইডে, আপনি আপনার Apple ID সাইন আউট এবং সাইন ইন করতে পারেন (Apple মেনু > System Preferences > Apple ID > Overview > Sign out) Mac-এ App Store কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে।
৬. আপনার Mac রিস্টার্ট করুন
Mac রিস্টার্ট করা একটি ভালো রুল অফ থাম্ব মনে হয়। যেকোনো সময় Mac ম্যালফাংশন পারফর্মেন্স সাফারির মতো Mac আপডেট চেক করার সময় আটকে যাচ্ছে এবং Safari খুলছে না, আপনি একটা চেষ্টা দিতে পারেন। এটি সমস্ত রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করে দেয় এবং Mac কে একটি ফ্রেশ স্টার্টআপ দেয়। এবং ফ্রোজেন App Store রিস্টার্টের পর সাধারণ হয়েতে পারে।
৭. App Store ক্যাশ মুছুন
যখন আপনার Mac-এ অ্যাপগুলো অস্বাভাবিকভাবে চলে যেমন Google Chrome বারবার ক্র্যাশ করছে, অ্যাপ ক্যাশ ক্লিয়ার করা সমসাময়িক অ্যাপ ফিক্স করার একটি উল্লেখযোগ্য ট্রিক। তাই, আপনি আপনার Mac-এ App Store ক্যাশ মুছে ফেলতে পারেন এটিকে স্বাভাবিক করতে। এখানে পদ্ধতিটি:
- Finder খুলুন এবং মেনুবারের Go-এ ক্লিক করুন।
- Go to the folder সিলেক্ট করুন।
- সার্চ বক্সে ~/Library/Caches/ টাইপ করুন এবং Go-এ ক্লিক করুন।
- নিচের ফাইলগুলো সিলেক্ট করুন এবং Move to Trash বেছে নিন।
- com.apple.appstore
- com.apple.appstoreagent
- com.apple.storeaccount
- com.apple.storeassets
- com.apple.storedownload
- com.apple.storeinapp
৮. অন্য অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন/ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
সম্ভবত, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে ত্রুটির কারণে App Store Mac-এ কাজ করছে না। আপনার যদি Mac-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহৃত থাকে, আপনি অন্যটিতে স্যুইচ করতে পারেন। যদি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহৃত হয়, আপনাকে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- Apple লোগো > System Preferences-এ ক্লিক করুন।
- Users & Groups বেছে নিন।
- লক আইকনে ক্লিক করুন পাসওয়ার্ড দিয়ে آنলক করতে।
- (+) আইকনে ক্লিক করুন নতুন ব্যবহারকারী যোগ করতে।
- তথ্যগুলো পূরণ করুন এবং Create User বাটনে ক্লিক করুন।
