মাকে টাচ আইডি কেন কাজ করছে না এবং কিভাবে 2022 ঠিক করা যায়

অ্যাপল তার বায়োমেট্রিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট শনাক্তকরণ সিস্টেম চালু করেছে - টাচ আইডি 2016 সালে। তারপর থেকে, টাচ আইডি আপনার ম্যাক আনলক করতে, অ্যাপল স্টোর, অ্যাপল বই এবং আইটিউনস স্টোরে কেনাকাটা করতে, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপে লগ ইন করতে এবং অ্যাপল পেকে প্রমাণীকরণ করতে ব্যবহার করা হচ্ছে। . যাইহোক, টাচ আইডি এখন এবং তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এখানে কিছু সাধারণ টাচ আইডি সমস্যা রয়েছে যা ম্যাক ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন:

• ম্যাকের সিস্টেম পছন্দগুলিতে টাচ আইডি দেখানো হচ্ছে না
• পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর ম্যাক টাচ আইডি কাজ করছে না
• ম্যাকবুক প্রো টাচ আইডি বিগ সুরে কাজ করছে না
• টাচ আইডি ম্যাক মন্টেরিতে কাজ করছে না

এই পোস্টটি ব্যাখ্যা করে যে কেন আপনার টাচ আইডি Mac এ কাজ করছে না এবং আপনাকে টাচ আইডি পুনরায় সক্ষম করতে সহায়তা করার জন্য একটি সম্পূর্ণ সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা। সিস্টেম পছন্দগুলি থেকে টাচ আইডি অনুপস্থিত এবং আপডেটের পরে সঠিকভাবে কাজ না করার সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য অ্যাপল ফোরাম ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনুমোদিত সহজ কিন্তু কার্যকর কৌশলগুলির জন্য নীচের বিভাগটি পড়ুন৷

macOS মন্টেরি/বিগ সুর টাচ আইডি কাজ করছে না-এর নির্দেশিকা:

• 1. সিস্টেম পছন্দগুলি থেকে অনুপস্থিত টাচ আইডি ঠিক করুন
• 2. Big Sur/Monterey
তে আপডেট করার পরে Mac টাচ আইডি কাজ করছে না
• 3. কেন আমার টাচ আইডি কাজ করে না?
• 4. কিভাবে টাচ আইডি ম্যাকে কাজ করছে না তা ঠিক করবেন?
• 5. ম্যাকে টাচ আইডি কাজ করছে না সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সিস্টেম পছন্দ থেকে অনুপস্থিত টাচ আইডি ঠিক করুন

আপনি যদি দেখেন যে আপনার টাচ আইডি ম্যাকের সিস্টেম পছন্দগুলিতে প্রদর্শিত হচ্ছে না, তাহলে সম্ভবত এটি সনাক্ত করা যাবে না। সেক্ষেত্রে, আপনি সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (SMC) রিসেট করতে পারেন এটি ফিরে পেতে৷

সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (এসএমসি) ব্লুটুথ, ব্যাটারি এবং টাচ আইডি সহ ম্যাকের গুরুত্বপূর্ণ হার্ডওয়্যার সেটিংস পরিচালনা করে। এটি রিসেট করা টাচ আইডির কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে পারে। মনে রাখবেন যে M1 Mac-এ SMC রিসেট করার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র রিস্টার্ট করতে হবে। এছাড়াও, SMC রিসেট করা নোটবুক এবং ডেস্কটপ Mac এবং Mac-এ T2 চিপ সহ বা ছাড়াই পরিবর্তিত হয়।

নোটবুক ম্যাকগুলিতে সিস্টেম পছন্দগুলি থেকে অনুপস্থিত টাচ আইডি ঠিক করার জন্য এখানে বিস্তারিত পদক্ষেপ রয়েছে৷

MacBook, MacBook Pro, এবং MacBook Air-এ T2 চিপ (অ অপসারণযোগ্য ব্যাটারি) সহ SMC রিসেট করুন:

SMC রিসেট করার আগে:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. টাচ আইডি বোতামটি 10 ​​সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন, তারপর ছেড়ে দিন।
3. কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর Mac চালু করুন।

যদি এটি টাচ আইডি সমস্যার সমাধান না করে তবে এইগুলি করুন:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. 7 সেকেন্ডের জন্য আপনার কীবোর্ডের বাম নিয়ন্ত্রণ + বাম বিকল্প + ডান Shift কীগুলি ধরে রাখুন৷
3. আরও 7 সেকেন্ডের জন্য টাচ আইডি বোতাম টিপে এবং ধরে রাখার সময় এই কীগুলি ধরে রাখুন৷
4. সব বোতাম ছেড়ে দিন এবং কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
5. আপনার Mac চালু করুন।

T2 চিপ ছাড়াই MacBook, MacBook Pro, এবং MacBook Air-এ SMC রিসেট করুন (অ অপসারণযোগ্য ব্যাটারি):

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. 10 সেকেন্ডের জন্য একই সাথে বাম দিকের Shift + Control + Option + Touch ID বোতাম টিপুন।
3. চাবিগুলি ছেড়ে দিন৷
৷
4. ম্যাক চালু করতে টাচ আইডি টিপুন।

যদি "ম্যাকের সিস্টেম পছন্দগুলিতে টাচ আইডি প্রদর্শিত হচ্ছে না" সমস্যাটি এখনও বিদ্যমান থাকে, তাহলে একটি কার্যকরী সমাধানের জন্য সম্পূর্ণ গাইডে স্ক্রোল করুন৷

বিগ সুর/মন্টেরিতে আপডেট করার পরে ম্যাক টাচ আইডি কাজ করছে না

আপডেটের পরে টাচ আইডি সেট আপ করা যাচ্ছে না

আপনি যদি macOS আপডেট করার পরে টাচ আইডি সেট আপ করতে না পারেন, তাহলে সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েও আপনি সিস্টেম পছন্দগুলি আনলক করতে পারবেন না। এটি সহজেই SMC রিসেট করে ঠিক করা যেতে পারে। এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা আরও দেখতে পান যে SMC রিসেট করার আগে নীচের ধাপগুলি একটি T2 Mac-এ প্রয়োগ করা একটি মুগ্ধতার মতো কাজ করে৷

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. 10 সেকেন্ডের জন্য টাচ আইডি বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপর বোতামটি ছেড়ে দিন।
3. কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার Mac চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।

ম্যাকওএস মন্টেরিতে টাচ আইডি মাঝে মাঝে কাজ করা বন্ধ করে দেয়

আপনার ওয়্যারলেস কীবোর্ডে টাচ আইডি যদি ম্যাকওএস মন্টেরিতে আপডেট করার পরে মাঝে মাঝে কাজ করা বন্ধ করে, তাহলে এটিকে বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। আপনি আর কি করতে পারেন তা হল আপনার সমস্ত নিবন্ধিত আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলুন, SMC পুনরায় সেট করুন এবং আঙ্গুলের ছাপগুলি পুনরায় যোগ করুন৷

M1 Mac

M1 ম্যাক ব্যবহারকারীরা টাচ আইডি দিয়ে ম্যাক খুলতে বা মন্টেরি আপডেটের পরে দ্বিতীয় ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করতে ব্যর্থতার কথা জানিয়েছেন। কেউ কেউ এই বার্তাটিও পেয়েছিলেন যে, "টাচ আইডি তালিকাভুক্তি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয়েছে।" যদি আপনার সাথে এটি ঘটে তবে আপনার ম্যাকটি বন্ধ করা উচিত, তারপর এটি পুনরায় চালু করুন। যদি এটি সাহায্য না করে, এটিকে নিরাপদ মোডে বুট করুন, তারপর স্বাভাবিক হিসাবে রিবুট করুন৷

তাছাড়া, ম্যাজিক কীবোর্ডে টাচ আইডি, বিশেষ করে M1 iMac বা Mac mini-তে, Mac ঘুম থেকে জেগে ওঠার পর কাজ নাও করতে পারে। কিছু সম্ভাব্য সমাধান কীবোর্ডকে চার্জ করে রাখছে বা এটিকে আপনার ম্যাকের সাথে পুনরায় জোড়া দিচ্ছে।

এই দ্রুত সমাধানগুলি কি আপনার জন্য কাজ করেছে? যদি তা না হয় তবে আপনি নীচের সম্পূর্ণ সমাধানগুলিতে যেতে পারেন। অথবা আরও ভাল, সম্ভাব্য কী কারণে টাচ আইডি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে তা জানার পরে অপেক্ষা করুন৷

কেন আমার টাচ আইডি কাজ করে না?

আপনি টাচ আইডি দিয়ে ম্যাক আনলক করতে, আঙ্গুলের ছাপ নথিভুক্ত করতে বা পাসওয়ার্ড লিখতে টাচ আইডি ব্যবহার করতে অক্ষম হওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলি এখানে রয়েছে:

• ভুল টাচ আইডি সেটিংস
• সফ্টওয়্যার ত্রুটি
• টাচ আইডি সেন্সর সমস্যা
• সিকিউর এনক্লেভের সমস্যা (বায়োমেট্রিক তথ্য পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রসেসর)
• ম্যাকের শারীরিক বা তরল ক্ষতি
• বাহ্যিক কীবোর্ড চার্জ হচ্ছে না বা সংযোগ সমস্যা আছে
• অসঙ্গত macOS
• ম্যালওয়্যার সংক্রমণ
• হার্ডওয়্যার সমস্যা

এটাও লক্ষণীয় যে অনেক সময় আপনার ম্যাক আপনাকে টাচ আইডি ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না কিন্তু নিরাপত্তার কারণে "টাচ আইডি সক্ষম করার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড প্রয়োজন" বলে একটি বিজ্ঞপ্তির অনুরোধ করে। যেসব ক্ষেত্রে আপনার ম্যাকে টাচ আইডি ব্যবহার করার কথা নয় সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

• টাচ আইডি সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করার সময়
• যখন Mac পরপর পাঁচবার আপনার আঙুলের ছাপ চিনতে ব্যর্থ হয়
• ম্যাক পুনরায় চালু করার পরে
• যখন আপনি ৪৮ ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে Mac ব্যবহার করা বন্ধ করেন
• আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলা বা যোগ করার পরে

যদি এই পরিস্থিতিগুলির কোনওটিই আপনার ক্ষেত্রে খাপ খায় না, তাহলে আপনি জানেন যে টাচ আইডিতে একটি সমস্যা রয়েছে৷ "বিগ সুর টাচ আইডি কাজ করছে না" সমস্যার সমাধান করতে এবং প্রতিটি ধাপের পরে টাচ আইডি পরীক্ষা করতে নীচের সমাধানগুলি এক এক করে অনুসরণ করুন৷

টচ আইডি ম্যাকে কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন?

macOS Monterey Touch ID কাজ করছে না ঠিক করার জন্য এখানে একটি সাধারণ নির্দেশিকা রয়েছে৷ :

• সমাধান 1:টাচ আইডি সেন্সর এবং আপনার আঙ্গুলগুলি পরিষ্কার করুন
• ফিক্স 2:আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
• ফিক্স 3:সর্বশেষ macOS-এ আপডেট করুন
• ফিক্স 4:টাচ আইডি সেটিংস চেক করুন
• ফিক্স 5:একটি ভিন্ন আঙ্গুলের ছাপ যোগ করুন/আপনার আঙ্গুলের ছাপ পুনরায় যোগ করুন
• ফিক্স 6:সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন
• 7 সংশোধন করুন:ম্যাজিক কীবোর্ড বন্ধ এবং চালু করুন
• 8 সংশোধন করুন:অস্থায়ীভাবে টাচ আইডি নিষ্ক্রিয় করুন
• 9 সংশোধন করুন:নিরাপদ মোডে পরীক্ষা করুন
• 10 ঠিক করুন:ম্যাকবুক প্রো/ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি রিসেট করুন
• ফিক্স 11:অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

সমাধান 1:টাচ আইডি সেন্সর এবং আপনার আঙ্গুলগুলি পরিষ্কার করুন

আপনার আঙুলে ময়লা বা তরল এবং টাচ আইডি সেন্সরের কারণে ম্যাক আপনার আঙুলের ছাপ সঠিকভাবে পড়তে পারে না। তাই সম্ভবত টাচ আইডি কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে কিন্তু আপনার আঙ্গুলের ছাপ চিনতে পারে না। ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর পরিষ্কার করতে, আপনি এটি একটি পরিষ্কার এবং শুকনো কাপড় দিয়ে মুছে ফেলতে পারেন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার আঙ্গুলগুলিও শুকনো এবং পরিষ্কার।

ফিক্স 2:আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন

টাচ আইডি যদি কিছু মুহূর্ত আগে পুরোপুরি ঠিক কাজ করে কিন্তু হঠাৎ করে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়, তাহলে টাচ আইডি সেন্সরকে প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে বাধা দেওয়ার জন্য আপনি ম্যাক রিস্টার্ট করতে পারেন।

ফিক্স 3:সর্বশেষ macOS এ আপডেট করুন

টাচ আইডি যদি নতুন করে রিস্টার্ট করার পরেও কাজ না করে তাহলে macOS আপডেট করা আপনার পরবর্তী ধাপ। এটি আপনার বর্তমান ওএসে টাচ আইডি সম্পর্কিত বাগগুলি ঠিক করতে সহায়তা করে৷ এটি সাম্প্রতিক আপডেটের পরে টাচ আইডি কাজ না করার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে MacBook Pro Touch ID ম্যাকওএস মন্টেরিতে আপগ্রেড করার পরে কাজ করছে না, তাহলে সেরা সমাধান হল পরবর্তী সংস্করণ ইনস্টল করা যাতে আপনার সমস্যার বাগ ফিক্স থাকতে পারে।

macOS আপডেট করতে, Apple মেনু> সিস্টেম পছন্দ> সফ্টওয়্যার আপডেটে যান, তারপর আপনার Mac-এ উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করতে অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

ফিক্স 4:টাচ আইডি সেটিংস চেক করুন

কখনও কখনও, ম্যাকবুক টাচ আইডি কাজ করছে না কেবল একটি সেটিংস সমস্যা। যদি টাচ আইডি বেশিরভাগ পরিষেবার সাথে ভালভাবে কাজ করে তবে একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য, আপনি এটি করার জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷

ম্যাকের টাচ আইডি সেটিংস কিভাবে চেক করবেন:

1. অ্যাপল মেনু খুলুন> সিস্টেম পছন্দ> টাচ আইডি।
2. "এর জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করুন" এর অধীনে আপনি যে পরিষেবাটির সাথে টাচ আইডি ব্যবহার করতে চান তার পাশের বাক্সটি চেক করুন৷

অ্যাপল মেনু> সিস্টেম পছন্দ> ব্যবহারকারী ও গোষ্ঠীতে নেভিগেট করে, লক আইকনে ক্লিক করে, তারপরে পরিবর্তন করতে লগইন বিকল্পগুলিতে আলতো চাপ দিয়ে আপনার স্বয়ংক্রিয় লগইন বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করা উচিত।

ফিক্স 5:একটি ভিন্ন আঙ্গুলের ছাপ যোগ করুন/আপনার আঙ্গুলের ছাপ পুনরায় যোগ করুন

macOS আপডেট করার পরে এবং সেটিংস চেক করার পরে যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনি সংরক্ষিত আঙ্গুলের ছাপগুলি মুছে ফেলতে পারেন এবং নতুনগুলি পুনরায় যোগ করতে পারেন। অথবা, যদি আপনার শুধুমাত্র একটি আঙ্গুলের ছাপ নিবন্ধিত থাকে, তাহলে অন্য একটি যোগ করুন। আপনি টাচ আইডিতে সর্বাধিক 5টি আঙুলের ছাপ সংরক্ষণ করতে পারেন এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে 3টি পর্যন্ত আঙুলের ছাপ ব্যবহার করতে পারেন৷

কিভাবে Mac এ আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলবেন এবং পুনরায় যোগ করবেন:

1. অ্যাপল মেনু খুলুন> সিস্টেম পছন্দ> টাচ আইডি।
2. একটি আঙ্গুলের ছাপ মুছতে ক্রস আইকনে ক্লিক করুন৷ প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড দিন।
3. আপনার Mac পুনরায় চালু করুন।
4. টাচ আইডিতে নেভিগেট করুন এবং "আঙুলের ছাপ যোগ করুন" এ ক্লিক করুন।
5. নির্দেশ অনুযায়ী আপনার আঙ্গুল রাখুন।

ফিক্স 6:সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন

আপনি যদি টাচ আইডি বৈশিষ্ট্য সহ একটি ম্যাজিক কীবোর্ড ব্যবহার করেন তবে আপনার ম্যাক টাচ আইডি ব্যবহারের জন্য যোগ্য কিনা তা আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে। অ্যাপলের মতে, শুধুমাত্র অ্যাপল সিলিকন ম্যাক ম্যাকওএস বিগ সার 11.4 বা তার পরে চলমান সামঞ্জস্যপূর্ণ।

7 সংশোধন করুন:ম্যাজিক কীবোর্ড বন্ধ এবং চালু করুন

যদি আপনার ম্যাজিক কীবোর্ড ম্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় কিন্তু কাজ করতে অস্বীকার করে, তাহলে এটিকে বন্ধ করার চেষ্টা করুন, এটিকে Mac-এর সাথে লাইটনিং-এর USB-C ক্যাবলের মাধ্যমে সংযুক্ত করুন, তারপর আবার চালু করুন। টাচ আইডি কাজ করলে আপনি কেবলটি সরাতে পারেন এবং তারবিহীনভাবে কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন৷

সমাধান 8:সাময়িকভাবে টাচ আইডি অক্ষম করুন

কিছু ব্যবহারকারী ম্যাকওএস মন্টেরি টাচ আইডি অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করে কাজ করছে না তা ঠিক করতে পেরেছে৷

এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অ্যাপল মেনু> সিস্টেম পছন্দ> টাচ আইডিতে যান।
2. "এর জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করুন"-এর অধীনে "আপনার ম্যাক আনলক করা হচ্ছে৷
৷
3. লগ আউট করুন, তারপর আপনার প্রোফাইলে আবার লগ ইন করুন।
4. "আপনার ম্যাক আনলক করা হচ্ছে" এর পাশের বাক্সটি চেক করুন।

9 সংশোধন করুন:নিরাপদ মোডে পরীক্ষা করুন

নিরাপদ মোড আপনাকে অপ্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার লোড না করে নিরাপদে ম্যাক চালু করতে দেয় যা ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি কাজ করছে না। নিরাপদ মোডে বুট করার উপায় আপনার ম্যাকের প্রসেসরের উপর নির্ভর করে।

ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকগুলিতে নিরাপদ মোডে বুট করুন:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. পাওয়ার/টাচ আইডি বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে লগইন স্ক্রিন না দেখা পর্যন্ত শিফট কীটি অবিলম্বে ধরে রাখুন।
3. আপনার ম্যাকে লগ ইন করুন।

M1 Macs-এ নিরাপদ মোডে বুট করুন:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. স্টার্টআপ উইন্ডোটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার/টাচ আইডি বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
3. Shift কী ধরে রেখে স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন করুন।
4. নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
5. শিফট কী ছেড়ে দিন।

একবার আপনি নিরাপদ মোডে গেলে, আঙ্গুলের ছাপ যোগ করার চেষ্টা করুন বা আপনার ইচ্ছামতো টাচ আইডি ব্যবহার করুন৷ যদি এটি নিরাপদ মোডে কাজ করে, তাহলে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে আপনার Mac পুনরায় চালু করুন৷

ফিক্স 10:ম্যাকবুক প্রো/ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি রিসেট করুন

ধরুন ম্যাকবুক এয়ার টাচ আইডি কাজ করছে না সমস্যাটি নিরাপদ মোডে চলতে থাকে। SMC রিসেট করে বা সিকিউর এনক্লেভ ডেটা সাফ করে ম্যাকের টাচ আইডি সেটিংস রিসেট করার সময় এসেছে৷ আমরা ম্যাকের সিস্টেম পছন্দগুলিতে টাচ আইডি প্রদর্শিত না হওয়া সম্পর্কিত বিভাগে SMC পুনরায় সেট করার পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করেছি, আরও তথ্য পেতে স্ক্রোল করুন৷ অন্যথায়, নিচের পদ্ধতির সাহায্যে MacBook Pro-তে টাচ আইডি কীভাবে রিসেট করবেন তা পরীক্ষা করে দেখুন।

ম্যাকের সিকিউর এনক্লেভ ডেটা সাফ করে কীভাবে ম্যাকবুক প্রোতে টাচ আইডি পুনরায় সেট করবেন :

আপনি যদি একটি T2 ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার টাইম মেশিনের সাথে আপনার ম্যাকের ব্যাকআপ নেওয়া উচিত কারণ আপনার ম্যাকের সিকিউর এনক্লেভ ডেটা সাফ করলে আপনার ম্যাকের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে৷ আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার Mac-এ T2 চিপ নেই, অথবা আপনি আপনার Mac ব্যাক আপ করেছেন তাহলে নীচের পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান৷

1. ম্যাক রিকভারি মোডে বুট করুন৷
৷
2. ইউটিলিটিজ> টার্মিনাল এ ক্লিক করুন।
3. নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter.xartutil --erase-all চাপুন
4. আপনার Mac রিস্টার্ট করুন এবং আবার টাচ আইডিতে আঙ্গুলের ছাপ যোগ করার চেষ্টা করুন।

ফিক্স 11:অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

ম্যাকবুক প্রো সমস্যায় যে টাচ আইডি কাজ করছে না তা উপরের সমাধানগুলি অনুসরণ করে ঠিক করা উচিত। যদি না হয়, টাচ আইডি সেন্সরে সম্ভবত হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে। এবং আপনার কাছের অ্যাপল স্টোর বা অ্যাপল-অনুমোদিত সার্ভারের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে এবং আপনার ম্যাক এবং ম্যাজিক কীবোর্ড চেক করতে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

টচ আইডি ম্যাকে কাজ করছে না সে সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ম্যাক মডেল নির্বিশেষে, টাচ আইডি আপনার ম্যাকের কীবোর্ডের উপরের-ডান কোণায় অবস্থিত।

'টাচ আইডি সক্ষম করার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড প্রয়োজন' বার্তাটি একটি টাচ আইডি ব্যর্থতা নয় তবে একটি নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি যখন আপনাকে টাচ আইডি ব্যবহার করার জন্য পাসওয়ার্ড লিখতে হবে, যেমন আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করার পরে৷

আপনার ম্যাক বা ম্যাজিক কীবোর্ডে টাচ আইডি বোতাম থাকলে, আপনি Apple মেনু> সিস্টেম পছন্দগুলি> টাচ আইডি> ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করুন ক্লিক করতে পারেন, তারপর টাচ আইডি সেট আপ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করতে চান তা চয়ন করুন৷