যদি আপনার ম্যাকের ইমেইল প্রোগ্রাম, ওয়েব ব্রাউজার বা ইন্টারনেট-কানেক্টেড যেকোনো অ্যাপ কানেকশন অভাবের শিকায়ত করে, তবে রুট কজ খুঁজে বের করার জন্য উপায় চেষ্টা করার সময়। আপনি যদি "ম্যাক Wi-Fi কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই" সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে কারণ আপনার ডিভাইস এবং একটি দূরবর্তী সার্ভারের মধ্যে চেইনের যেকোনো জায়গায় হতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি সবসময় স্পষ্ট নয় যে কোথা থেকে শুরু করব।
ম্যাক ইন্টারনেটে কানেক্ট হবে না কিন্তু অন্যান্য ডিভাইস কানেক্ট হবে? আমার ম্যাক Wi-Fi-তে কানেক্টেড কিন্তু Safari কাজ করছে না? যারা "ম্যাক Wi-Fi কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই" সমস্যায় জুঝছেন, তাদের জন্য כמה পদ্ধতি আছে যা চেষ্টা করে ইন্টারনেটে আবার কানেক্ট হতে পারেন।
পার্ট ১: নেটওয়ার্ক সমস্যা চেক করে কানেক্টিভিটি নিশ্চিত করা
#১ অন্য সাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
"ম্যাক Wi-Fi কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই" সমস্যাটি শুধু একটি ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ কিনা তা নিশ্চিত করার একটি উপায় হলো অন্য একটি, পছন্দসইভাবে নির্ভরযোগ্য সাইট যেমন Google-এ ভিজিট করা।
একইভাবে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্যাটি শুধু আপনার বর্তমান অ্যাপকে প্রভাবিত করছে না। আপনি ইন্টারনেটে কানেক্ট করার জন্য অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন চেষ্টা করতে পারেন।
#২ Network Diagnostics ব্যবহার করুন
কিছু নির্দিষ্ট টাইপের নেটওয়ার্ক সমস্যা ব্রাউজারকে Network Diagnostics-এ ডিরেক্ট করার বাটন দেখাতে পারে। এটি আপনার ডিভাইসের OS আপনার কানেক্টিভিটি সমস্যা ডিবাগ করতে সাহায্য করার একটি উপায়। যদি কোনো বাটন উপলব্ধ না থাকে, তবে আপনি ম্যানুয়ালি Network Diagnostics খুলতে পারেন। আপনি এটি করতে পারেন Apple menu > System Preferences > Network-এ যেন। "Assist Me"-এ ক্লিক করুন এবং Diagnostics-এ ক্লিক করুন।
Network Diagnostics ইউটিলিটি প্রশ্ন এবং টেস্টের একটি সিস্টেমের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেবে, আপনার ইথারনেট বা Wi-Fi কানেক্টিভিটি থেকে নেটওয়ার্ক অ্যারেঞ্জমেন্ট এবং DNS সার্ভার পর্যন্ত। অনেক সময়, ইউটিলিটি সমস্যাগুলো (ইথারনেট কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই ম্যাক) নিজে ফিক্স করে দেয়। যেসব ক্ষেত্রে এটি করতে না পারে, সেসব ক্ষেত্রে এটি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং সমাধানের পরামর্শ দেয়।
#৩ আপনার Wi-Fi আবার অন করুন
"ম্যাক Wi-Fi কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই" সমস্যা থাকলে, আপনাকে Wi-Fi মেনু চেক করতে হবে যা আপনি স্ক্রিনের ডান উপরের অংশে পাবেন। এটি নিশ্চিত করতে ضروری যে আপনি যে নেটওয়ার্কে থাকতে চান সেটিতে কানেক্টেড আছেন। মনে রাখবেন, ম্যাকগুলো অনিচ্ছাকৃত সময়ে কম পছন্দসই নেটওয়ার্কে হপ করে যেতে পারে।
যদি মেনু আইকোনে একটি এক্সক্লামেশন পয়েন্ট থাকে, তবে এটি ইন্ডিকেট করে যে এটি কোনো নেটওয়ার্কের সাথে সফলভাবে লিংক করতে পারছে না। আপনি মেনু থেকে Wi-Fi অফ করে প্রায় ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার অন করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, তবে সিম্পলি আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। অনেক সময়, Wi-Fi-কে কানেক্ট হতে বাধা দেয়া যেকোনো এরর ক্লিয়ার করার একমাত্র উপায় এটি।
#৪ অন্য একটি ডিভাইস চেষ্টা করুন
আপনার কাছে যদি অন্য একটি কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস থাকে যা একই ইন্টারনেট কানেকশন ব্যবহার করে, তবে আপনাকে চেক করতে হবে যে সেটি কোনো ওয়েবসাইটে কানেক্ট হতে পারছে কিনা। যদি না পারে, তবে আপনি আপনার ম্যাককে সমস্যার সোর্স হিসেবে বাদ দিয়ে অন্য সমাধান খুঁজতে পারেন।
তবে, যদি অন্য ডিভাইস কানেক্ট করতে পারে এবং আপনার ম্যাক না পারে, এমনকি রিস্টার্ট করার পরেও, তবে আপনাকে "Check the DNS settings" মেথডে স্কিপ করে যেতে হবে।
পার্ট ২: ম্যাক Wi-Fi কানেক্টেড কিন্তু ইন্টারনেট নেই সমাধানের আরও পদ্ধতিসমূহ
#৫ আপনার রাউটার রিসেট করুন
যখন আপনার ডিভাইসের বাইরে নেটওয়ার্ক সমস্যা যাওয়ার কথা, আপনি যদি নেটওয়ার্ক ডিভাইসের মালিক বা ম্যানেজার হন যেখানে আপনার ম্যাক লিংক করে থাকে যেমন রাউটার, AirPort বেস স্টেশন, সুইচ, Time Capsule বা হাব, তবে আপনাকে সেটি অফ করে প্রায় ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার অন করতে হবে।
ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার অন হলে অপেক্ষা করুন এবং আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। যদি একাধিক ऐसा ডিভাইস থাকে, তবে ইন্টারনেটের নিকটতম ডিভাইসটি থেকে শুরু করুন এবং আপনার ম্যাকের দিকে ফিরে আসুন, প্রতিটি ডিভাইসের পাওয়ার সাইকেল করুন।
#৬ DNS সেটিংস চেক করুন
ডোমেইন নেম সিস্টেম (DNS) আপনার ম্যাককে ডোমেইন নেমকে IP অ্যাড্রেসে কনভার্ট করতে দেয়। যদি আপনার ম্যাক যে DNS সার্ভারটি ব্যবহার করে সেটি স্লো, অফলাইন বা ফলটি হয়, তবে আপনি কোনো ওয়েবসাইট বা সার্ভিসে নাম দিয়ে কানেক্ট করতে পারবেন না।
DNS ফাংশনাল কিনা চেক করার একটি উপায় যদি কোনো ওয়েবসাইট রেসপন্স না করে যেমন google.com। আপনার ব্রাউজারে এই URL টাইপ করুন: https://74.125.230.243। একবার এন্টার করলে, এটি Google ওয়েবসাইটটি আনা উচিত। যদি এটি আনয়, তবে এর মানে আপনার ব্যবহার করছেন ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো সমস্যা নেই এবং সমস্যাটি শুধু ডোমেইন নেমের সাথে জড়িত।
এই সমস্যা ডিল করার সমাধান হিসেবে, System Preferences-এর Network pane খুলুন এবং বাম পাশের লিস্ট থেকে আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন বেছে নিন। "Advanced" ক্লিক করুন এবং তারপর "DNS"।
DNS Servers ফিল্ডে, আপনি এক বা একাধিক IP অ্যাড্রেস দেখবেন। যদি সেসব ад্রেস ইনএবলড (কালো) থাকে, তবে একটি বেছে নিন এবং মাইনাস সাইন (-) বাটন চাপুন। এই পয়েন্টে, Aufmerksamkeit ceux qui sont déjà des adresses en gris, appuyez sur le bouton plus (+) et tapez 208.67.222.220. Vous devez répéter avec 208.67.222.222. Notez que ces adresses pointent vers OpenDNS, un service DNS gratuit qui est souvent plus fiable que les serveurs par défaut utilisés par votre FAI. Appuyez sur OK et sur "Apply". Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à nouveau.
#৭ আবার অনলাইনে যান
এই ধাপগুলো অনুসরণ করার পরেও, মনে রাখবেন যে এটি সবসময় সাফল্য গ্যারান্টি করবে না কারণ কিছু আউটেজ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে হতে পারে। যেহেতু ইন্টারনেটের একটি ডিস্ট্রিবিউটেড প্রকৃতি আছে, একটি ISP-এ ইকুইপমেন্ট ডিজাস্টার শুধু ISP-এর কাস্টমারদের নয় বড় এলাকাকে জড়িত করতে পারে।
বৃহত্তর স্কেলে, একটি বড় ফাইবার অপটিক ক্যাবলে অনিচ্ছাকৃত ক্ষতি একটি وسیত এলাকার ইন্টারনেট কানেকশন বাধা দিতে পারে। অনেক সময়, ইন্টারনেট আউটেজের একমাত্র সমাধান হলো এটি ফিক্স হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা। যদি সমস্যাটি আপনার লোকাল নেটওয়ার্কের বাইরে থাকে, তবে আপনার ISP-কে কমপক্ষে সমস্যার প্রকৃতি এবং প্রত্যাশিত রিপেয়ার টাইম সম্পর্কে আপনাকে জানাতে হবে।
