ম্যাককে Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করা সহজ হওয়া উচিত। Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন, যোগদান করতে চাইছেন সেই নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন, এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড দিন।
তবে এই প্রক্রিয়া সবসময় প্ল্যান অনুযায়ী হয় না। ম্যাক Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে না চাইলে এমন পরিস্থিতিতে কী করবেন, সেটি ধাপে ধাপে দেখাব।
১. নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন
প্রথম ট্রাবলশুটিং ধাপ হলো আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা চেক করা। সবচেয়ে সহজ উপায় হলো অন্যান্য ডিভাইস দিয়ে কানেক্ট করার চেষ্টা করা।
অন্য ডিভাইস কানেক্ট হলে, বুঝবেন সমস্যা আপনার ম্যাকের। কিন্তু অন্য ডিভাইসও অনলাইন না হলে, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে সমস্যা আছে।
যদি Wi-Fi নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে কাজ না করে, নিচের টিপস ফলো করুন:
- প্রথমে Wi-Fi রাউটার রিবুট করুন। বন্ধ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, আবার অন করն। অনেক ক্ষেত্রে এটিই সমাধান করে।
- রাউটারের কেবলগুলো সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা চেক করুন। থাকলে অন্য কেবল দিয়ে রাউটার সংযুক্ত করুন, বর্তমান কেবল ফল্টি হতে পারে।
- এগুলোর কোনোই কাজ না করলে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) এর সাথে যোগাযোগ করুন। হয়তো আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক আউটেজ আছে। ISP-কে জানালে তারা তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে ইঞ্জিনিয়ার পাঠাবে।
ইন্টারনেট কানেকশন ট্রাবলশুটিং-র কুইক গাইড দেখুন আরও সাহায্যের জন্য।
২. আপনার ইথারনেট কেবল ডাবল চেক করুন
আপনি যদি ইথারনেট কেবল দিয়ে ম্যাককে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করেন, তবে কেবলটি এখনও সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা চেক করুন। প্রথমে নিশ্চিত করুন এটি ম্যাক এবং রাউটারের সাথে নিরাপদে সংযুক্ত। নিশ্চিত হলে অন্য কেবল দিয়ে ট্রাই করুন।
কেবল ছাড়া কানেক্ট করার চেষ্টা করুন কাজ করছে কিনা। বিপরীতভাবে, আপনি সাধারণত কেবল ছাড়া কানেক্ট করেন, তবে কেবল দিয়ে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। এতে czasowo অনলাইন হওয়া যায় যতক্ষণ না মূল সমস্যা খুঁজে বের করেন।
৩. রেঞ্জ এবং ইন্টারফেরেন্স চেক করুন
ম্যাক Wi-Fi-এ কানেক্ট করার সময় নিশ্চিত করুন এটি রাউটারের থেকে খুব দূরে নয়। রাউটারও উপযুক্ত লোকেশনে আছে কিনা চেক করুন। এটিকে কোনো (মোটা) দেওয়ালের পেছনে রাখবেন না। বাধা থেকে দূরে রাখুন। বাড়ি বা আপার্টমেন্টের কেন্দ্রস্থানে রাখা ভালো, কিনারায় রাখা উচিত নয়।
রাউটার অন্যান্য ইন্টারফেরেন্স থেকে মুক্ত আছে কিনা নিশ্চিত করুন। এটিকে ভিদ্যুত কেবল, কορ্ডলেস ফোন বা ভিডিও ক্যামেরা, মাইক্রোওয়েভ, বা যেকোনো ইলেকট্রিক্যাল সিগন্যাল ট্রান্সমিট করার ডিভাইসের কাছে রাখবেন না। কিছু ইউজার রিপোর্ট করে যে ব্লুটুথ বন্ধ করলে সাহায্য হয়, কারণ ব্লুটুথ সিগন্যাল Wi-Fi-র সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে।
এই 겨우 কিছু কারণ যে আপনার Wi-Fi স্লো হতে পারে।
৪. प्रत्यক্ষ বিষয়গুলো রিভিউ করুন
মানে আপনার নেটওয়ার্ক বা রাউটারে কোনো সমস্যা নেই, তবে এগিয়ে যাওয়ার আগে কয়েকটি বেসিক স্টেপ রিভিউ করুন।
প্রথমে, আপনার ম্যাকের Wi-Fi আসলেই অন আছে কিনা দেখুন। টপ মেনুবারের ডান পাশে Wi-Fi আইকনে ক্লিক করলে দেখা যাবে। অন থাকলে Wi-Fi সিম্বল স্বাভাবিকভাবে আর্কসহ দেখাবে। Wi-Fi অফ থাকলে সিম্বল ব্ল্যাঙ্ক দেখাবে।
অফ থাকলে ব্ল্যাঙ্ক Wi-Fi সিম্বলে ক্লিক করে Turn Wi-Fi On সিলেক্ট করুন। ম্যাক তখন আপনার জানা যেকোনো Wi-Fi নেটওয়ার্কে অটোমেটিক্যালি কানেক্ট হবে। জানা নেটওয়ার্ক না থাকলে ম্যানুয়ালি সিলেক্ট করতে হবে।
দ্বিতীয়, আপনি সঠিক Wi-Fi নেটওয়ার্ক বেছে নিচ্ছেন কিনা নিশ্চিত করুন। হয়তো ভুল নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করলে কানেক্ট হচ্ছে না। তাই মেনুবারের Wi-Fi আইকনে ক্লিক করে ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন।
৫. macOS আপডেট করুন
সিস্টেম সমস্যা থাকলে OS আপডেট চেক করা সবসময় বুদ্ধিমানের কাজ। আপনার ম্যাকের জন্য নতুন macOS ভার্সন থাকলে আপগ্রেড করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
macOS Mojave বা তার পরবর্তী ভার্সনে আপগ্রেড করা সহজ। পদ্ধতি:
- স্ক্রিনের উপরে বাম কোণে Apple logo ক্লিক করে About This Mac বেছে নিন।
- Software Update বাটনে ক্লিক করুন।
- আপডেট থাকলে Update Now ক্লিক করুন।
Mojave-এর পুরনো macOS ভার্সন ব্যবহার করলে App Store লঞ্চ করে Updates সেকশন থেকে আপডেট করুন।
৬. আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ফরগেট করুন
আপনার ম্যাককে সমস্যা হচ্ছে সেই Wi-Fi নেটওয়ার্ক ফরগেট করানোর চেষ্টা করুন।
নিচের মত করে ম্যাকের নেটওয়ার্ক প্রেফারেন্স খুলুন:
- উপরে বাম কোণে Apple logo ক্লিক করে System Preferences বেছে নিন।
- Network ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন, তারপর এর প্যানেলের ভেতরে Advanced ক্লিক করুন।
- যে নেটওয়ার্ক ফরগেট করতে চান সেটি বেছে নিন এবং মাইনাস সাইন চাপুন।
- OK, তারপর Apply ক্লিক করুন।
তারপর ম্যানুয়ালি Wi-Fi নেটওয়ার্কে রিকানেক্ট করুন। মেনুবারের ডান পাশে Wi-Fi আইকনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার চাওয়া Wi-Fi নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।
৭. আপনার Wi-Fi রাউটারের চ্যানেল পরিবর্তন করুন
রাউটার ইন্টারনেটের সাথে একাধিক Wi-Fi চ্যানেলের যেকোনো একটি দিয়ে কানেক্ট থাকে। কখনো কখনো রাউটারের বর্তমান চ্যানেলে ইন্টারফেরেন্স বা কানজেশন থাকে। তাই Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করলে কানেকশন সমস্যা সমাধান হতে পারে।
চ্যানেল পরিবর্তন করতে আপনার রাউটারের IP ঠিকানা জানতে হবে। নিচের সেকশনের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসের TCP/IP ট্যাবে যান। সেখানে Router-এর পাশে আপনার রাউটারের IP ঠিকানা পাবেন।
এটি কপি করে ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে পেস্ট করুন। এতে রাউটার ম্যানেজ করার জন্য লগইন পেজ আসবে; এর পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আপনি না জানলে এবং না বদলে থাকলে, রাউটার মডেল গুগল করে ডিফল্ট পাসওয়ার্ড পেতে পারেন।
রাউটার কনফিগারেশন লেআউট মডেল অনুযায়ী ভিন্ন। কিন্তু সাধারণত Wi-Fi সেটিংস পেজে যিয়ে চ্যানেলের তালিকা থেকে পছন্দের চ্যানেল সিলেক্ট করতে হয়।
৮. আপনার TCP/IP সেটিংস চেক করুন
আপনার ম্যাকের TCP/IP সেটিংস ডিফাইন করে এটি কীভাবে অন্যান্য ডিভাইসের সাথে কমিউনিকেট করে। তাই ম্যাক Wi-Fi-এ কানেক্ট না হলে এটি চেক করা উচিত।
বিশেষভাবে, আপনার DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) লিজ রিনিউ করলে কানেকশন আবার কাজ করতে পারে। কারণ এটি আপনার ম্যাককে IP ঠিকানা অ্যাসাইন করার দায়িত্বে।
রিনিউ করার পদ্ধতি:
- স্ক্রিনের উপরে বাম কোণে Apple logo ক্লিক করে System Preferences খুলুন।
- Network সিলেক্ট করুন, তারপর Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- TCP/IP ট্যাবে সওইচ করুন।
- Renew DHCP Lease ক্লিক করুন।
৯. আপনার Domain Name System (DNS) সেটিংস পরিবর্তন করুন
DNS হলো ওয়েবসাইট ডোমেন নামকে IP ঠিকানার সাথে মিলিয়ে দিতে ব্যবহৃত সিস্টেম। কখনো কখনো আপনার ম্যাক যে DNS সার্ভারগুলো ব্যবহার করে সেগুলো পরিবর্তন করলে ওয়েব কানেক্ট করতে সাহায্য করে। DNS সেটিংস পরিবর্তন করলে কানেকশন স্পিডও বাড়াতে পারে।
বিভিন্ন পাবলিক DNS সার্ভার উপলব্ধ থাকায় এটি সহজেই করা যায়:
- স্ক্রিনের উপরে বাম কোণে Apple logo ক্লিক করে System Preferences খুলুন।
- Network সিলেক্ট করুন, তারপর Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- DNS ট্যাবে ক্লিক করুন।
- DNS Servers কলামের নিচে Plus sign ক্লিক করুন।
- আপনি যে DNS সার্ভার ব্যবহার করতে চান তার IP ঠিকানা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, Google Public DNS-এর ঠিকানা 8.8.8.8।
- OK, তারপর Apply ক্লিক করুন।
অন্যান্য পাবলিক DNS সার্ভারের তালিকা, যদি আপনি তুলনা করতে চান:
- Google: 8.8.8.8 and 8.8.8.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.220.220 and 208.67.222.222
- Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 and 8.20.247.20
- DNS Advantage: 156.154.70.1 and 156.154.71.1
সন্দেহ হলে আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে আপনার ISP বা নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। আশা করি এই দরকার নয় পড়বে, কারণ উপরের স্টেপগুলো প্রায় সব Wi-Fi সমস্যা কভার করে। Wi-Fi কানেকশন কিছুটা স্লো হলেও এগুলো ট্রাই করা উচিত।