প্রফেশনাল গাইড: বুট না হওয়া ম্যাক ফিক্স করার পদ্ধতি

আপনি আপনার ম্যাক অন করার জন্য যান, আর সেটি বুট হবে না… কেউ চায় না এমন কিছু তার সাথে ঘটে। এখন কী করবেন? কেন এটি ঘটল? কীভাবে ফিক্স করব? আপনার মस्तিষ্কে যেসব প্রশ্ন ঘুরছিল সেগুলো হয়তো এইগুলো।

চিন্তা করবেন না, এই নিবন্ধে আমরা দেখব কীভাবে বুট না হওয়া ম্যাক ফিক্স করতে হয় এবং তারপর কথা বলব যদি এই ধাপগুলো চেষ্টা করার পরেও কম্পিউটারটি বুট না করে তবে কী করতে হয়।

আমার ম্যাক কেন বুট হচ্ছে না? 🧐

যদি আপনার ম্যাক বুট না করে, তবে এর মানে সেটি স্টার্ট সিকোয়েন্সের মধ্য দিয়ে যেতে পারছে না। এতে অনেক কারণ হতে পারে।

• আপনার ম্যাকের সাথে হার্ডওয়্যার ইস্যু আছে।
• একটি আপডেটের সময়, আপনি পাওয়ার হারিয়ে ফেলেছেন এবং আপনার ম্যাক ওয়াই-ফাই থেকে ডিসকানেক্ট হয়েছিল যা আপনার সফটওয়্যারকে করাপ্ট করতে পারে।
• আপনার ম্যাক স্টার্ট করার চেষ্টা করার সময় একটি এরর মোকাবিলা করেছে।
• আপনার ম্যাক পাওয়ারের সাথে কানেক্টেড নাও হতে পারে।

নিচে আমরা কিছু সিম্পল ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি দেখব যা আমাদের ম্যাককে আবার চালু করতে পারে।

আমাদের ম্যাকের জন্য সিম্পল ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি

আরো গভীর ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, আসুন কিছু সিম্পল এবং সহজ জিনিস দেখি যা আমরা করতে পারি।

চেক করুন আপনার ম্যাকে পাওয়ার আছে কিনা

এটা খুব সেলফ-এক্সপ্ল্যানেটরি মনে হয়তে পারে, কিন্তু চেক করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ম্যাক প্লাগ ইন করা আছে এবং পাওয়ার আছে। কখনও কখনও কোর্ডটি আনপ্লাগ হয়ে যেতে পারে এবং এটিই আপনার ম্যাক অন না হওয়ার কারণ হতে পারে।

আপনি যদি সম্প্রতি কোনো পাওয়ার আউটেজ অনুভব করেছেন, তবে অন্য একটি কেবল দিয়ে চেষ্টা করা ভালো থাকবে যদি আপনার কাছে থাকে অথবা অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যান এবং তাদের কেবল দিয়ে চেষ্টা করান কারণ সেটিই সমস্যাটি হতে পারে।

আপনি যখন আপনার ম্যাক বুট করার জন্য যান, তবে পাওয়ার কেবল ছাড়া সব কানেকশন আনপ্লাগ করুন কারণ এক্সটার্নাল এক্সেসরি গুলো কখনও কখনও ম্যাকের সাথে ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ম্যাকের জন্য একটি নতুন পেরিফেরাল কিনেছেন এবং সেটি অন হবে না, তবে এটিই কেন এটি বুট না করছে তার কারণ হতে পারে।

আপনার ম্যাক পাওয়ার অফ করুন এবং আবার অন করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি নতুন MacBook ব্যবহার করেন তবে আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার এবং পাওয়ার বাটন একসাথে থাকতে পারে। পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন এবং তারপর ছেড়ে দিয়ে আবার চাপুন। অপেক্ষা করুন এবং দেখুন আপনার ম্যাক আবার অন হচ্ছে কিনা।

আপনি যদি ডেস্কটপ ম্যাক ব্যবহার করেন, তবে এটি দেওয়াল থেকে আনপ্লাগ করুন এবং ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর আবার প্লাগ ইন করুন এবং পাওয়ার বাটন চাপুন।

এখন, আসুন দেখি উপরের দুটি ধাপে থেকে কোনোটিই হেল্প না করলে কী করা যায়। আমাদের ম্যাক আমাদেরকে একাধিক মেসেজ দিতে পারে তাই আপনার পরিস্থিতির সাথে সবচেয়ে ভালো মিলে যাওয়া উদাহরণটি দেখুন।

পরিস্থিতি ১: কুয়েশ্চন মার্ক/প্রোহিবিটরি সিম্বল সহ বুট হলে ম্যাক ফিক্স করার পদ্ধতি

একটি ফোল্ডার যেখানে ফ্ল্যাশিং কুয়েশ্চন মার্ক আছে তার মানে হলো আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক আর উপলব্ধ নয় অথবা এতে কোনো ওয়ার্কিং ম্যাক অপারেটিং সিস্টেম নেই।

একটি প্রোহিবিটরি সিম্বল, যেটি একটি সার্কেলের মধ্যে একটি লাইন বা স্ল্যাশের মত দেখে, এর মানে হলো আপনার স্টার্টআপ ডিস্কে একটি ম্যাক অপারেটিং সিস্টেম আছে, কিন্তু সেটি আপনার ম্যাক ব্যবহার করতে পারে না।

এই দুটোই শারীরিক সমস্যা যেমন আপনার ম্যাকের ভিতরের হার্ড ড্রাইভ ড্যামেজড হয়েছে অথবা মাদারবোর্ড থেকে ডিসকানেক্ট হয়েছে তার জন্য হতে পারে। এগুলো সফটওয়্যার ইস্যুরও চিহ্ন হতে পারে।

নিচে, আমরা যেসব ধাপের মাধ্যমে আপনার ম্যাক ফিক্স করবেন যদি আপনি এই দুটি সিম্বলের যেকোনো একটি দেখেন কারণ ধাপগুলো একই। এই ইস্যু ফিক্স করার জন্য একাধিক ছোট ধাপ রয়েছে।

1. আপনার ম্যাকের NVRAM রিসেট করুন। এর জন্য, আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং তারপর অন করুন এবং অবিলম্বে ধরে রাখুন: OPTION+COMMAND+P+R কীগুলো। আপনি যদি এই ধাপে সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে অ্যাপলের ওয়েবসাইট দেখুন কারণ সেখানে আরও বিস্তারিত ওয়াকথ্রু আছে।
2. আপনার ম্যাক যদি এখনও বুট না করে, তবে নিশ্চিত করুন আপনার পছন্দের স্টার্টআপ ডিস্কটি Startup Disk প্রেফারেন্সে সিলেক্টেড আছে। আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং আবার অন করুন। আপনি যখন ম্যাক বুট করার জন্য পাওয়ার বাটন চাপেন, ঠিক তার পর OPTION কী ধরে রাখুন। অ্যারো কী ব্যবহার করে আপনি যে স্টার্টআপ ডিস্কে বুট করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন।

এটি আপনার সমস্যাটি ফিক্স না করলে, দয়া করে নিচে রিপেয়ার সেকশনে যান এবং Disk Utility ও Recovery mode ব্যবহার করে আপনার ম্যাক ফিক্স করুন।

পরিস্থিতি ২: ব্লাঙ্ক স্ক্রিনে বুট হলে ম্যাক ফিক্স করার পদ্ধতি

আপনি যদি আপনার ম্যাক বুট করেন এবং একটি ব্লাঙ্ক স্ক্রিন দেখেন, তবে এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ইস্যুর ফলাফল এবং আমরা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটি ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারি।

বেশির ভাগ ম্যাক ইন্টেল প্রসেসর দিয়ে চলে, কিন্তু অ্যাপলের M1 প্রসেসরের যোগ হলে ধাপগুলো কিছুটা পরিবর্তিত হয়। নিচে, আমি উভয়ের জন্য ধাপগুলো লিস্ট করেছি।

ইন্টেল প্রসেসর

1. আপনার ম্যাকের পাওয়ার বাটন প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। এটি সাধারণত আপনার কীবোর্ডের ডান হাতের উপরের কোণে থাকে এবং বেশির ভাগ ম্যাকেও এটিই ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারও থাকে।
2. পাওয়ার বাটন চাপে ছেড়ে দিন, তারপর অবিলম্বে Command (⌘) এবং R ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনার স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো বা অন্য কোনো ইমেজ দেখায়।
3. আপনি যদি কোনো ইমেজ না দেখেন, তবে আপনাকে আপনার ম্যাক অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যেতে হতে পারে রিপেয়ারের জন্য।

অ্যাপল সিলিকন

1. পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
2. আপনার স্ট্রাটআপ অপশনস উইন্ডোটি দেখতে পাবেন, যাতে একটি গিয়ার আইকন রয়েছে Options লেবেল্ড। Options সিলেক্ট করুন, তারপর Continue-এ ক্লিক করুন।
3. আপনি যদি কখনো স্ট্রাটআপ অপশনস উইন্ডোটি না দেখেন, তবে পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন, তারপর আবার ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।

এই উইন্ডোর ভিতরে একবার আসলে, আমরা আমাদের ম্যাকে ডিস্ক ইউটিলিটি রান করতে চাব এবং যদি সেটি কাজ না করে, তবে আমরা রিকভারি মোডে বুট করব এবং macOS রিইনস্টল করব আমাদের মেশিনে।

রিপেয়ার পদ্ধতি ১: Disk Utility রান করা

আপনি যদি আপনার ম্যাককে রিকভারি মোডে বুট করতে পারেন, তবে আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভ রিপেয়ার করতে Disk Utility ব্যবহার করতে চাবেন।

1. আপনার ম্যাক পাওয়ার অফ করুন এবং তারপর অন করুন এবং COMMAND + R ধরে রাখুন। অপশন লিস্ট থেকে Disk Utility সিলেক্ট করুন যদি আপনি ইতিমধ্যে এই স্ক্রিনে না থাকেন, তবে আপনি লিস্ট থেকে Disk Utility সিলেক্ট করতে পারেন।
2. আপনার হার্ড ড্রাইভ খুঁজে বের করুন এবং First Aid সিলেক্ট করুন।
3. আপনার ম্যাক হার্ড ড্রাইভে First Aid রান করুন।
4. যদি Disk Utility কোনো এরর না পায়, তবে আপনাকে আপনার ম্যাকেও macOS রিইনস্টল করতে হবে। যদি এরর পাওয়া যায় এবং Disk Utility সেগুলো রিপেয়ার করে, তবে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটি নরমালি স্টার্ট হচ্ছে কিনা।

রিপেয়ার পদ্ধতি ২: রিকভারি মোড

Disk Utility ব্যবহার করার পরেও আপনার ম্যাক যদি স্টার্ট আপ না করে, তবে আপনার ম্যাককে রিকভারি মোডে বুট করার 차례। রিকভারি মোডের ভিতরে, আমরা macOS রিইনস্টল করতে পারি।

1. আপনার ম্যাকের পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড পর্যন্ত ধরে রাখুন, যতক্ষণ না আপনার ম্যাক অফ হয়।
2. আপনার ম্যাক অন করুন এবং অবিলম্বে Command (⌘) and R চাপে ধরে রাখুন macOS Recovery থেকে স্টার্ট আপ করার জন্য।
3. macOS Recovery-তে থাকাকালীন, আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক একবার আরও রিপেয়ার করতে Disk Utility ব্যবহার করুন শুধু চেক করার জন্য।
4. Disk Utility-তে একবার আসলে, আপনার হার্ড ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং First Aid বেছে নিন।
5. First Aid রান করুন দেখতে এটি আপনার হার্ড ডিস্ক রিপেয়ার করতে পারে কিনা।
6. যদি Disk Utility কোনো এরর না পায় বা সকল এরর রিপেয়ার করে দেয়, তবে রিকভারি মোড থেকে macOS রিইনস্টল করার 차례 যা আপনার ম্যাক থেকে যেকোনো ডেটা মুছে ফেলবে না।

আপনার ম্যাক থেকে ডেটা সংরক্ষণ করা

আশা করি, আপনার ম্যাক এখন চলাচল করছে। যদি এটা случа্য হয়, তবে আপনার ম্যাক থেকে ডেটা রিকভার করে অন্য একটি ডিভাইসে রাখা ভালো। যেহেতু আমাদের ম্যাক বুট করার সমস্যায় ছিল, এটি হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ইস্যুর ফলাফল হতে পারে যা এই случаയেও, আরও ডেটা লস করতে পারে। আমরা এই কাজের জন্য থার্ড-পার্টি ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করব।

Disk Drill একটি শক্তিশালী এবং সাশ্রয়ী ডেটা রিকভারি টুল। এটি আপনাকে ডেটা রিকভার করতে দেয় এমনকি ডিলিট হওয়ার পর, যদি আপনার হার্ডওয়্যার ইস্যু থাকে, অথবা আপনার ম্যাকের সফটওয়্যারে কিছু সমস্যা থাকে। যদিও কোনো রিকভারি সমাধান ১০০% রিকভারি রেট দেয় না, Disk Drill আপনার ডেটা বাঁচাতে সেরা বিকল্পগুলোর একটি।

আমরা যদি আপনার ম্যাককে বুট করতে পারি, তবে আমরা ডেটা রিকভারি চেষ্টা করতে পারি যদি আমাদের কম্পিউটার হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ইস্যু অভিজ্ঞতা করছে।

1. আপনার ম্যাকেও Disk Drill ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. Disk Drill লঞ্চ করুন এবং সেটি স্টোরেজ ডিভাইস সিলেক্ট করুন जिससे আপনি ডেটা রিকভার করতে চান। যেহেতু আমাদের ম্যাকই সমস্যায় পড়েছে, আমরা এটিকে স্ক্যান করব ডেটা রিকভার করার জন্য যা আমরা চাই।
3. স্ক্যান প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
4. গিয়ে সিলেক্ট করুন আপনি আপনার ম্যাক থেকে কী রিকভার করতে চান। আমার একটি ছবি রয়েছে আমি 와ইয়োমিংয়ে উড়ছি সেটি আমি রিকভার করতে চাই। আমি Pictures সেকশনে গিয়েছি, তারপর ফাইলটি খুঁজে বের করেছি, এবং সেটিতে ক্লিক করে আমি এটি প্রিভিউ করতে পারছি। আমি চেকবক্সে টিক দিয়েছি এবং তারপর নীল রঙের Recover বাটনে ক্লিক করে রিকভার করতে পারছি।

ফাইল রিকভার করার সময়, মনে রাখবেন যে আপনার যদি ম্যাকের সাথে রিলায়বিলিটি ইস্যু থাকে, তবে আপনার ফাইলগুলো এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে রিকভার করা উচিত। আপনার ম্যাকের সাথে যদি কিছু ঘটে, তবে সেগুলো অন্য ডিভাইসে সুরক্ষিত থাকবে।

যদি আপনি আপনার ম্যাক রিপেয়ারের জন্য নিয়ে যান এবং অ্যাপল হার্ড ড্রাইভ ফিক্স করতে না পারে তবে কী করবেন

আপনি যদি উপরের ধাপগুলো ব্যবহার করে ডেটা রিকভার করতে না পারেন, তবে আপনি আপনার ম্যাক অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যাবেন এবং তাদের রিপেয়ার করতে বলবেন।

যদি অ্যাপল আপনাকে বলে যে আপনার হার্ড ড্রাইভ ফিক্স করা যাবে না, তবে সম্ভবত একটি প্রফেশনালের সাথে যোগাযোগ করার време এসেছে যেন তারা আপনাকে আপনার ডেটা পেতে সাহায্য করতে পারে কারণ তারা একমাত্র লোক থাকতে পারে যারা এখনও সেটি পেতে পারবে।

CleverFiles-এর একটি ডেটা রিকভারি অপশন রয়েছে যাকে Data Recovery Center বলা হয় যা যোগাযোগ করার যোগ্য। যদিও এই পদ্ধতি ১০০% নিশ্চিত রিকভারি পদ্ধতি নয়, তবে এটি আপনার স্টোরেজ ডিভাইস থেকে ডেটা পাওয়ার শেষ চেষ্টা হিসেবে সেরা সুযোগ এবং বিবেচনা করার যোগ্য।

উপসংহার

বেশির ভাগ সময়, আমাদের ম্যাকগুলো কোনো ইস্যু ছাড়া ভালোভাবে বুট করে। যাইহোক, হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার ইস্যু ঘটতে পারে, এবং যখন সেগুলো ঘটে তবে সেগুলো কীভাবে সমাধান করতে হয় এবং আমাদের ডেটা কীভাবে রিকভার করতে হয় সেটি জানা ভালো।

আমি রিকমেন্ড করব যে আপনি সবসময় আপনার ম্যাক ব্যাকআপ রাখুন কারণ কেউ কখনো মনে করে না যে তাদের ম্যাকই সেটি হবে যেটির সাথে সমস্যা হবে। টাইম মেশিন আপনার ম্যাক ব্যাকআপ করার সেরা পদ্ধতি।