এই বছর দ্বিতীয়বারের মতো, আপনি আপনার আইফোন বাদ দিয়েছেন, যার ফলে আপনার স্ক্রীনটি একটি অস্বচ্ছ মাকড়সার জালের মতো ক্র্যাক হয়ে গেছে। আপনি যে উদ্বিগ্ন না. অনেক লোকের মতো, আপনি AppleCare+ কিনেছিলেন যখন আপনি Apple Store থেকে আপনার একেবারে নতুন হ্যান্ডসেটটি তুলেছিলেন৷ এটি আপনাকে $99 কাটানোর জন্য দুটি পর্যন্ত প্রতিস্থাপন ডিভাইস দেয়।
কিন্তু আপনি যদি নিজের আইফোন নিজেই ঠিক করতে পারেন? একটি প্রত্যয়িত অ্যাপল মেরামতকারী হতে কি লাগে? এবং এটি একটি কর্মজীবন হিসাবে অনুসরণ করা মূল্যবান?
অ্যাপলকেয়ার টেকনিশিয়ান হিসাবে শুরু করা
আইওয়ার্ল্ডের বেশিরভাগ জিনিসের মতো, অ্যাপলকেয়ার টেকনিশিয়ান হিসাবে যোগ্যতা অর্জন করা অবিশ্বাস্যভাবে ব্যয়বহুল। সাধারণ জনগণের সদস্যদের প্রশিক্ষণ সামগ্রী কিনতে হবে যা আপনাকে iDevices নির্ণয় এবং মেরামত করতে শেখায়। এটি অ্যাপল স্টোর থেকে $299.00 [ব্রোকেন ইউআরএল রিমুভড]-এ কেনা হয়েছে। যারা ইতিমধ্যে অ্যাপল-অনুমোদিত পরিষেবা সুবিধায় নিযুক্ত আছেন তারা তাদের কর্মক্ষেত্রের মাধ্যমে এটি পান৷
যদিও এটি বেশ ব্যয়বহুল, তবে এটা জোর দিয়ে বলা উচিত যে এটি পুরো AppleCare প্রশিক্ষণ প্যাকেজ , এবং ম্যাক মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের কোর্স অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি যদি শুধুমাত্র একজন Apple সার্টিফাইড iOS টেকনিশিয়ান (ACiT) হতে চান, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র উপাদানের একটি অংশে মনোযোগ দিতে হবে। এটি অ্যাপল ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
৷তারপরে, আপনাকে এটি শিখতে হবে, এবং আমি "এর সাথে পরিচিত হও" বলতে চাই না, তবে সত্যিই এটি শিখুন . আপনি যদি নিজেকে একজন AppleCare-প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদ বলতে চান তবে আপনাকে একজন বিশেষজ্ঞ হতে হবে। এইবার বুঝতে পারছি. Apple কার্যকরভাবে আপনার ক্ষমতার উপর তাদের খ্যাতি আটকে দিচ্ছে, এবং আপনাকে স্বাধীনভাবে সমস্যা নির্ণয় করতে, ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে এবং অন্য লোকের হার্ডওয়্যার ঠিক করতে সক্ষম হতে হবে৷
তার উপরে, Apple Service Fundamentals Exam-এ ইলেক্ট্রোস্ট্যাটিক ডিসচার্জ সতর্কতা এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত দুটি পৃথক বিভাগ রয়েছে। প্রার্থীদের কমপক্ষে স্কোর করতে হবে পরীক্ষায় পাস করার জন্য প্রতিটি বিভাগে 12টির মধ্যে 10টি। এই পরীক্ষাগুলি দেওয়ার খরচ নির্ভর করে আপনি যে দেশে এইগুলি নেওয়ার পরিকল্পনা করছেন তার উপর। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, এটি $150 প্রতিটি, অথবা $300 সামগ্রিক আপনি যদি পরীক্ষায় ফেল করেন, তাহলে আপনাকে আবার পরীক্ষা দিতে দিতে হবে।
Pearson VUE অনলাইনে পরীক্ষা পরিচালনা করে। এর মানে হল আপনাকে তাদের পরীক্ষার কেন্দ্রগুলির মধ্যে একটিতে যাওয়ার চেষ্টা করতে হবে না, যেগুলি সাধারণত ননডেস্ক্রিপ্ট অফিস বিল্ডিং বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল এস্টেটে অবস্থিত। পরীক্ষাটি নিজেই ওপেন-বুক, এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনি যা চান তা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। প্রার্থীদের পরীক্ষার প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করার জন্য অ্যাপল রেফারেন্স ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।
তারপরে আপনি ঘটনাস্থলে আপনার ফলাফল পাবেন। আপনি ব্যর্থ হলে, আমার সমবেদনা. এই পরীক্ষাগুলি কঠিন এবং ব্যর্থতার জন্য একটি খুব কম থ্রেশহোল্ড আছে. আপনি যে এলাকায় সবচেয়ে দুর্বল ছিলেন সে সম্পর্কে আপনার কিছু প্রতিক্রিয়া পাওয়া উচিত। ফিরে যান, আরও কঠিন অধ্যয়ন করুন এবং আবার চেষ্টা করুন — তবে মনে রাখবেন যে আপনি পরীক্ষায় ব্যর্থ হলে এটি একটি ব্যয়বহুল চক্র হতে পারে।
পাশ করলে অভিনন্দন। আপনার সামনে একটি অবিশ্বাস্য ক্যারিয়ার আছে, এবং এখন SSAs (সেলফ-সার্ভিসিং অ্যাকাউন্টস - এগুলি এমন প্রতিষ্ঠান এবং বিশ্ববিদ্যালয় যা অ্যাপল ওয়ারেন্টির অধীনে নিজস্ব হার্ডওয়্যার পরিষেবা দেওয়ার অনুমতি দেয়), সেইসাথে AASPs (Apple) এর জন্য আরও লোভনীয় নিয়োগ হবে অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী)।
কিভাবে একজন অ্যাপল জিনিয়াস হবেন
খুচরা বিশ্বে, অ্যাপল স্টোরে সবচেয়ে লোভনীয় চাকরি। অনেক লোকের কাছে, অ্যাপল একটি ধর্ম, এবং তাদের সাথে চাকরি পাওয়া পুরোহিতের সাথে যোগদানের সমান।
অ্যাপল রিটেইলে আপনি পেতে পারেন সবচেয়ে সম্মানিত চাকরিগুলির মধ্যে একটি হল জিনিয়াস হিসেবে। GlassDoor-এর রিভিউ সিস্টেম অনুসারে, এটি প্রতি ঘন্টায় গড়ে $20.62 প্রদান করে, যা মূল্যস্ফীতির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে থাকে। একটি খুচরা কাজের জন্য, এটি বেশ যুক্তিসঙ্গত টাকা।
ফলে প্রতিযোগিতা তীব্র। cultofmac.com-এর মতে, অ্যাপল রিটেলের জন্য একজন প্রার্থীকে সাক্ষাৎকারের জন্য ডাকতে কয়েক মাস সময় লাগতে পারে। একই নিবন্ধে বলা হয়েছে যে "অ্যাপল দ্বারা পোস্ট করা চাকরির বিজ্ঞাপনগুলি সাধারণত অভ্যন্তরীণ প্রার্থীদের দ্বারা ইতিমধ্যেই প্রায় 80% পূরণ করা হয়েছে এমনকি তারা উপরে যাওয়ার আগেই।" এটি একটি অভ্যন্তরীণ নীতির কারণে যা বলে যে সব৷ অ্যাপ্লিকেশানগুলি অবশ্যই পোস্ট করতে হবে, এমনকি যেগুলি পূরণ করা হয়েছে বা কাউকে প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে।
আপনি একজন প্রতিভা হিসাবে কাজ শুরু করার আগে, আপনাকে প্রথমে একটি 14-দিনের বুটক্যাম্পের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, যেখানে আপনি ভাঙা মেশিনগুলি কীভাবে নির্ণয় করতে হয়, আন্তঃব্যক্তিক এবং গ্রাহক পরিষেবার দক্ষতা সবই শিখতে পারেন। 2012 সালে, জিনিয়াস ট্রেনিং ম্যানুয়ালটি Gizmodo এর স্যাম বিডলে ফাঁস হয়েছিল। এটি পড়ে এটা স্পষ্ট যে অ্যাপল বিশুদ্ধ প্রযুক্তিগত দক্ষতার উপরে গ্রাহক পরিষেবার একটি আদর্শ স্তরের উপর জোর দেয়৷
অ্যাপল স্টোর থেকে কাজ করার অন্যান্য সুবিধা রয়েছে। অবশ্যই, আপনি হার্ডওয়্যারের উপর উল্লেখযোগ্য ছাড় পাবেন। বিজনেস ইনসাইডারের মতে, এটি একটি নতুন ম্যাকের খরচে $500 ছাড় হতে পারে (অবশ্যই সস্তা ম্যাক মিনি বাদে), অথবা একটি iPad থেকে $250 ছাড়।
একটি উদার কাজের সংস্কৃতিও আছে। যতক্ষণ আপনি আপনার অ্যাপল-জারি করা টি-শার্ট এবং নেমট্যাগ পরছেন, আপনি যা চান তা পরতে পারেন। একটি বিশিষ্ট ট্যাটু বা মুখের ছিদ্র করা কিছু চাকরির মতো বরখাস্তের কারণ নয়। এছাড়াও আপনি যখনই একটি নতুন Apple পণ্য বের হবে তখনই আপনি প্রথম ডিব পাবেন, আপনাকে সকাল 6টায় লাইনে দাঁড়াতে হবে না।
নিজেকে ঠিক করতে শিখুন
একটি নতুন কর্মজীবন শুরু না করে বা দীর্ঘ এবং ব্যয়বহুল প্রশিক্ষণ গ্রহণ না করেও আপনার নিজের সরঞ্জাম ঠিক করা সম্ভব। Apple-এর সাম্প্রতিক ল্যাপটপের বিপরীতে, iDevices আশ্চর্যজনকভাবে ঠিক করা যায়, বিশেষ করে যখন HTC এবং Samsung-এর সাম্প্রতিক ডিভাইসগুলির সাথে তুলনা করা হয়। অফিশিয়াল এবং থার্ড-পার্টি খুচরা যন্ত্রাংশের প্রচুর সরবরাহ অনলাইনে পাওয়া যায়, তাই আপনি যদি আত্মবিশ্বাসী বোধ করেন তবে আপনি বিস্তৃত প্রশিক্ষণের পদ্ধতিটি এড়িয়ে যেতে পারেন এবং নিজে যেতে পারেন।
আপনার কলের প্রথম পোর্টটি হওয়া উচিত iFixit, যাতে iPhones এবং iPads সহ বিভিন্ন ডিভাইসের মেরামতের টিউটোরিয়াল রয়েছে। এটি আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির পাশাপাশি বিভিন্ন প্রতিস্থাপন উপাদান বিক্রি করে। যদিও ন্যায্য সতর্কবার্তা, আপনি যদি এই পথে যান, তাহলে আপনার ডিভাইসের ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি আপনার ডিভাইসকে কভার করে এমন যেকোনো ওয়ারেন্টি (বা AppleCare নীতি) বাতিল করবেন।
আপনি কি অ্যাপল-প্রত্যয়িত পেতে প্রলুব্ধ? "জিনিয়াস" কি আপনার আদর্শ কাজের শিরোনাম? নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান৷ ৷
ইমেজ ক্রেডিট:ফ্লিকার, ম্যাকবুক_ইনসাইডস (জেসিকা সি) এর মাধ্যমে অ্যান্ড্রু ম্যাগারের দ্বারা আইফোন বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে
