কিভাবে একটি ম্যাক মেরামত পেতে

বিশ্ব ইলেকট্রনিক ডিভাইসের জন্য একটি প্রতিকূল জায়গা হতে পারে এবং ম্যাকগুলিও এর ব্যতিক্রম নয়। আপনার ম্যাকবুকে ক্যারামেল ল্যাটের স্প্লোশিং হৃৎস্পন্দনকারী শব্দ হোক বা ডেস্ক থেকে পড়ে যাওয়ার পরে একটি আইম্যাক ডিসপ্লে ক্র্যাক করার শব্দ হোক, কখনও কখনও বিপর্যয় ঘটে এবং আপনি ভাবতে থাকেন যে মেরামতের জন্য কত খরচ হবে।

যদিও, খুব হতাশ হবেন না। ম্যাক মেরামতের জন্য আমাদের গাইডে আমরা আপনাকে দেখাই যে কীভাবে ক্ষতিগ্রস্থ ম্যাককে তার রাবার পায়ে ফিরিয়ে আনতে হয়, তা হয় Apple নিজেই বা একটি অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে৷

আমি কি নিজে ম্যাক মেরামত করতে পারি?

এখন কয়েক বছর হয়ে গেছে যেহেতু আপনি ম্যাকবুকে অনেক কিছু ঠিক করতে পারেন, এবং iMacs একই পথে চলে গেছে। অ্যাপল অনেক আগে থেকেই কম্পোনেন্টগুলিকে যথাস্থানে রাখার জন্য সোল্ডারিং এবং শক্তিশালী আঠালো ব্যবহার করে আসছে, যার নেতিবাচক দিকটি গড় ভোক্তাদের দ্বারা প্রতিস্থাপন করা প্রায় অসম্ভব করে তুলেছে।

এটি ব্যাখ্যা করার জন্য, iFixit বর্তমান MacBook পরিসরের টিয়ারডাউন সম্পূর্ণ করেছে এবং সমস্ত ডিভাইসকে 10-এর মধ্যে 1 স্কোর দিয়েছে, আপনি নীচের MacBook 2017 উদাহরণ থেকে দেখতে পাচ্ছেন৷

iMacs এর ভাড়া কিছুটা ভালো:গুচ্ছের সেরাটি 10 ​​এর মধ্যে 5 স্কোর পরিচালনা করে। তবে সবকটিই ডিসপ্লেটি অপসারণ করার জটিলতা জড়িত, যা সহজেই ভুল হতে পারে।

যদিও এটি দুর্দান্ত নয় যে আমরা আমাদের ডিভাইসগুলি আর রক্ষণাবেক্ষণ বা মেরামত করতে পারি না, তবে সহজ সত্যটি হল যে আপনি যদি কিছু কাজ করতে চান তবে অ্যাপল বা অনুমোদিত রিসেলারের কাছে গিয়ে আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা দেওয়া হবে।

ওয়ারেন্টির অধীনে আপনার ম্যাক মেরামত করা

যদি আপনার Mac এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে তবে এটি যেকোন যন্ত্রাংশের ব্যর্থতা বা ত্রুটিপূর্ণ উপাদানগুলির বিরুদ্ধে কভার করে, যা অ্যাপলকে বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা উচিত৷

অ্যাপল থেকে সরাসরি ডিভাইসটি কেনার দরকার নেই, যেমন কোম্পানির ওয়ারেন্টি নির্দেশিকা বলে:"সামগ্রী এবং কারিগরিতে কোনও ত্রুটি থাকলে, আপনি এমন পরিস্থিতিতেও অ্যাপলের কাছে আপনার দাবিগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন যেখানে আপনি এটি কিনেছিলেন। তৃতীয় পক্ষ থেকে অ্যাপল পণ্য।"

দুঃখজনকভাবে, এর মানে এই নয় যে আপনি ডিভাইসটি ফেলে দিলে বা আপনার কীবোর্ডে অসাবধানতাবশত কোক ছড়িয়ে দিলে আপনি বিনামূল্যে একটি ডিসপ্লে প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম হবেন। একটি ওয়্যারেন্টি হল দুর্ঘটনার বিরুদ্ধে বীমা পলিসির পরিবর্তে ভোক্তাকে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য থেকে রক্ষা করার জন্য। আপনার ডিভাইসটি দেখার জন্য আপনি হয় আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে কল করতে পারেন এবং একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন বা getsupport.apple.com-এ যেতে পারেন, যেখানে আপনি একটি অনলাইন বুক করতে সক্ষম হবেন৷

উভয় ক্ষেত্রেই আপনি আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড হাতে রাখতে চাইবেন।

অ্যাপল কেয়ার ব্যবহার করা

আপনি যদি একটি AppleCare সুরক্ষা পরিকল্পনা কিনে থাকেন তবে আপনার কাছে স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির মতো একই কভার থাকবে, তবে একটির পরিবর্তে তিন বছরের জন্য৷ ফোনে সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তাও রয়েছে, যা শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পরিবর্তে আপনার মেশিনে অসুবিধা হলে সাহায্য করতে পারে।

আবার, এটি দুর্ঘটনা কভার করে না। AppleCare+ করে, কিন্তু এই মুহুর্তে এটি শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যে iPhone, iPad এবং Apple Watch পণ্যের জন্য উপলব্ধ, যদিও মার্কিন গ্রাহকরা আরও আশীর্বাদপ্রাপ্ত৷

আপনার মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে, getsupport.apple.com এ যান এবং সমস্যা নির্ণয় শুরু করতে Mac বিকল্পে ক্লিক করুন৷

এটি কী অফার করে তা আরও বিশদভাবে দেখার জন্য, আমাদের অ্যাপলকেয়ার প্লাস এর মূল্য কি? বৈশিষ্ট্য।

ওয়ারেন্টির বাইরে মেরামত

যদি আপনার মেশিনটি এক বছরের বেশি পুরানো হয় এবং আপনি AppleCare প্রোটেকশন প্ল্যান বিকল্পটি গ্রহণ না করেন, বা আপনার মেরামতের প্রকৃতি একটি স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির বাইরে পড়ে, তাহলে জিনিসগুলি ঠিক করার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে৷

এই মুহুর্তে Apple ব্যাটারি মেরামতের জন্য মানক মূল্যের একটি পরিসীমা অফার করে, যা একটি MacBook Air বা পুরানো MacBook Pro-এর জন্য £129/$129 থেকে শুরু হয় এবং রেটিনা ডিসপ্লে সহ নতুন MacBook এবং MacBook Pro-এর জন্য £199/$199 পর্যন্ত যায়৷

অন্যান্য মেরামতের জন্য দাম খুঁজে পাওয়া আরও কঠিন। আপনি getsupport.apple.com-এ মেরামতের অনুরোধ শুরু করলে আপনাকে হয় ফোনে, অনলাইনে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কারও সাথে কথা বলার বা Apple স্টোরে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার বিকল্প দেওয়া হবে।

আমরা লাইভ চ্যাট বিকল্পটি চেষ্টা করেছি কিন্তু একটি ভাঙা ডিসপ্লে সহ আমাদের MacBook Air মেরামত করতে কত খরচ হবে সে সম্পর্কে সরাসরি উদ্ধৃতি পেতে পারিনি। পরিবর্তে আমাদের এটিকে স্টোরে আনতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল যাতে এটি মূল্যায়ন করা যায়।

কথোপকথনটি অদ্ভুতভাবে অসংলগ্ন অনুভূত হয়েছিল, যা আমাদের বিশ্বাস করতে পরিচালিত করে যে অন্য প্রান্তে 'ব্যক্তি' সম্ভবত একটি AI প্রোগ্রাম হতে পারে, এবং এমন একটি নয় যা ইংরেজি বাক্য নির্মাণের সাথে অত্যধিক পরিচিত ছিল।

অতীতে আমরা দেখেছি যে সমর্থন লাইনে কল করা আরও ভাল ফলাফল দিয়েছে, তবে অনেক ক্ষেত্রে আপনাকে এখনও ডিভাইসটিকে জিনিয়াস বারে উপস্থাপন করতে হবে আগে আপনি কোনও কঠিন দাম বা টার্নআরাউন্ড সময় জানতে পারবেন।

অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করা

আপনার কাছে যদি অ্যাপল স্টোর না থাকে, বা ছোট খুচরা বিক্রেতাদের সমর্থন করতে পছন্দ করেন, তাহলে আপনার ম্যাকটিকে একটি অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নিয়ে যাওয়ার বিকল্প রয়েছে৷

শব্দটি গুগল করে এবং আপনার লোকেলে আউটলেটগুলি সন্ধান করার মাধ্যমে এগুলি পাওয়া যেতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে তাদের প্রকৌশলী রয়েছে যারা উচ্চ প্রশিক্ষিত এবং বছরের পর বছর ধরে অ্যাপল পণ্যের সাথে কাজ করে আসছে।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা Amsys এর সাথে কথা বলেছি, যা লন্ডনের সোহো জেলায় অবস্থিত এবং 29 বছর ধরে ম্যাক মেরামত করছে। কয়েক মিনিটের মধ্যে সহায়তা দল মেরামতের জন্য উদ্ধৃতি প্রদান করেছে এবং একটি আনুমানিক সময়সীমা দিয়েছে।

অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করার সুবিধা হল যে তারা মেরামত করলে আপনার ওয়ারেন্টি বাতিল হবে না, এছাড়াও আপনি অফিসিয়াল অ্যাপল যন্ত্রাংশ পাবেন।

শেষ পর্যন্ত, আপনার ডিভাইসের বয়স এবং মেরামতের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, আপনি দেখতে পাবেন যে জিনিসগুলিকে সঠিকভাবে রাখার খরচ যেকোন বুদ্ধিমান আর্থিক যুক্তির চেয়ে বেশি। যদি তা হয়, এবং আপনি একটি প্রতিস্থাপনের কথা ভাবছেন, তাহলে বর্তমান বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ বিভাজনের জন্য আমাদের Mac কেনার নির্দেশিকাটি দেখতে ভুলবেন না৷

ভাবছেন আপনার ম্যাক কত বছর স্থায়ী হওয়া উচিত? পড়ুন:ম্যাক কতক্ষণ স্থায়ী হয়?

আপনি টুইটারে মার্টিন ক্যাসারলিকে অনুসরণ করতে পারেন