ম্যাক রিপেয়ার করाने গাইড

ইলেকট্রনিক ডিভাইসের জন্য বিশ্ব pleine বিপদে ভরা—ম্যাক বাদ নয়। ক্যারামেল ল্যাটে ম্যাকবুকে ফেললে বা আইম্যাক ডেস্ক থেকে পড়ে ডিসপ্লে ফাটলে আপনি চিন্তায় পড়েন রিপেয়ার খরচ কত।

নিরাশ হওয়ার দরকার নেই। আমাদের ম্যাক রিপেয়ার গাইডে আপনি জানবেন কীভাবে আপনার ক্ষতিগ্রস্ত ম্যাককে Apple বা অথোরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে ঠিক করাবেন।

কি আমি নিজে ম্যাক রিপেয়ার করতে পারি?

কয়েক বছর ধরে ম্যাকবুক বা আইম্যাকের কম্পোনেন্ট রিপ্লেস করা Почében সাধ্য নয়। Apple সোল্ডারিং ও শক্তিশালী আডহেসিভ ব্যবহার করে, যা সাধারণ ইউজারের জন্য রিপ্লেস করা অসম্ভব করে দেয়।

iFixit-র টিয়ারডাউন অনুযায়ী বর্তমান ম্যাকবুক রেঞ্জের রিপেয়ারেবিলিটি স্কোর ১০ 중에 ১। নিচে ম্যাকবুক ২০১৭ উদাহরণ:

আইম্যাক কিছুটা ভালো: সেরা স্কোর ১০ 중에 ৫। কিন্তু সব ডিসপ্লে খুলে বের করতে হয়, যা খুব ঝুঁকিপূর্ণ।

স্বয়ং রিপেয়ার করা যাচ্ছে না, কিন্তু Apple বা অথোরাইজড রিসেলারের কাছে যাওয়া আপনার জন্য ভালো।

ওয়ারেন্টি আন্ডারে ম্যাক রিপেয়ার

ম্যাক যদি ওয়ারেন্টি আন্ডারে থাকে, তবে পার্টস ফেইলিয়ার বা ডিফেক্টিভ কম্পোনেন্টের জন্য Apple ফ্রিতে রিপেয়ার বা রিপ্লেস করে।

Apple-র থেকে সরাসরি কিনা হয়নি হলেও ওয়ারেন্টি ক্লেইম করা যায়। Apple বলে: "যেকোনো ম্যাটেরিয়াল বা ওয়ার্কম্যানশিপ ডিফেক্ট হলে আপনি থার্ড পার্টি থেকে কিনলেও Apple-র কাছে ক্লেইম করতে পারবেন।"

দুর্ঘটনা (ড্রপ বা লিকুইড স্পিল) ওয়ারেন্টি আন্ডারে নয়। ডিভাইস চেক করাতে লোকাল Apple Store-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন বা getsupport.apple.com-এ অনলাইন বুক করুন। Apple ID ও পাসওয়ার্ড রাখুন।

Apple Care ব্যবহার

AppleCare Protection Plan কিনলে একই কভারেজ তিন বছরে পাওয়া যায়। ফোন দিয়ে টেক সাপোর্টও থাকে।

দুর্ঘটনা কভার করে না। AppleCare+ দুর্ঘটনা কভার করে, কিন্তু UK-এ শুধু আইফোন, আইপ্যাড, অ্যাপল ওয়াচের জন্য। US কাস্টমারদের বেশি সুবিধা।

রিপেয়ার শুরু করতে getsupport.apple.com-এ যান, Mac অপশন সিলেক্ট করুন।

বিস্তারিত জানতে Is AppleCare Plus worth it? পড়ুন।

ওয়ারেন্টি বাহিরের রিপেয়ার

মেশিন এক বছরের বেশি পুরনো হলে বা AppleCare না থাকলে টাকা দিয়ে রিপেয়ার করতে হয়।

Apple ব‍্যাটারি রিপেয়ারের ফিক্সড প্রাইস দেয়: MacBook Air বা পুরনো MacBook Pro-এর জন্য £129/$129 থেকে শুরু করে নতুন MacBook ও Retina Display-সহ MacBook Pro-এর জন্য £199/$199 পর্যন্ত।

অন্য রিপেয়ারের দাম জানা কঠিন। getsupport.apple.com-এ রিকোয়েস্ট শুরু করলে ফোন, লাইভ চ্যাট বা স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অপশন দেয়।

আমরা লাইভ চ্যাট করলাম কিন্তু ব্রোکن ডিসপ্লেয়ের দাম জানাতে পারলাম না—স্টোরে আনতে বলল। কথা বলা লাগло AI বটের মতো।

ফোনে ভালো ফলাফল পাওয়া যেতে পারে, কিন্তু সাধারণত Genius Bar-এ ডিভাইস দেখানোর পরেই সঠিক দাম ও টার্নআরাউন্ড টাইম জানা যায়।

Apple Authorised Service Providers ব্যবহার

আসপাসে Apple Store না থাকলে বা ছোট রিটেলার সমর্থন করতে চাইলে Authorised Service Provider-এ যান।

Google-এ সার্চ করে আপনার এলাকার আউटलেট খুঁজুন। অনেক সময় তাদের ইঞ্জিনিয়ার দুদশ বছরের অভিজ্ঞতা রক্ষা করে।

আমরা লন্ডনের Soho-তে অবস্থিত Amsys-से কথা বললাম, যারা ২৯ বছর ধরে ম্যাক রিপেয়ার করছে। মিনিটে কোটেশন ও টাইমফ্রেম দিল।

অথোরাইজড প্রোভাইডারের সুবিধা: রিপেয়ার করলে ওয়ারেন্টি ভয়েস না, অফিশিয়াল Apple পার্টস ব্যবহার হয়।

অবশেষে, ডিভাইসের বয়স ও রিপেয়ার টাইপ অনুযায়ী খরচ বড় হলে নতুন ম্যাক কিনা ভালো। Mac buying guide দেখুন।

ম্যাক কত বছর টিকবে? পড়ুন: How long do Macs last?