অ্যাপল চমৎকার কীবোর্ড বানায়: সেগুলো ভালো কাজ করে, দেখতে খুব সুন্দর, এবং আপনার ম্যাকের সাথে পেরফেক্টলি কাজ করার জন্য ডিজাইন করা। কিন্তু কখনো কখনো কিছু বাদ পড়ে।
হয়তো আপনি আপনার কীবোর্ড প্লাগ ইন করলেন কিন্তু কিছুই হয় না। আপনার কম্পিউটার বোর্ড থেকে ব্লুটুথ সিগন্যাল পিক আপ করছে না। অথবা কী চাপলেও কিছু হচ্ছে না। আপনার অ্যাপল কীবোর্ড কাজ না করলে কী করতে হবে সেটি এখানে।
আপনার ম্যাজিক বা ওয়ারলেস কীবোর্ড কাজ না করলে
আমরা ওয়ারলেস কীবোর্ডগুলো দিয়ে শুরু করব, যেগুলো আপনি আইম্যাক বা ম্যাক মিনির সাথে ব্যবহার করবেন, কারণ তাদের তারépisodeের চেয়ে কিছুটা বেশি ইস্যু হতে পারে। আপনার কীবোর্ডের সাথে যা হচ্ছে তার উপেক্ষা না করে, প্রথমে এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
১. নিশ্চিত করুন ব্লুটুথ ইমেল এবং কাজ করছে
সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করার সময় সবচেয়ে স্পষ্ট সমাধানগুলো উপেক্ষা করবেন না। প্রথমে, System Preferences > Bluetooth-এ যান এবং নিশ্চিত করুন আপনার ব্লুটুথ অন আছে।
System Preferences প্যানেল আপনাকে বলবে আপনার ডিভাইসগুলো কানেক্টেড কিনা, সেগুলোর ব্যাটারি কম কিনা, বা অন্য কোনো এরর আছে কিনা।
প্রিফারেন্স প্যানেল বা আপনার মেনুবার জ্যাগড লাইনসহ একটি ব্লুটুথ আইকন দেখায় (নিচের ছবিতে দেখানো), তবে এর মানে ব্লুটুথ অফলাইন। আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এটা সাহায্য করে কিনা। না হলে, সকল USB ডিভাইস আনপ্লাগ করে আবার রিস্টার্ট করুন।
আমাদের ম্যাকএ ব্লুটুথ ফিক্স করার গাইড দেখুন যদি এটাও সমাধান না করে।
২. নিশ্চিত করুন আপনার কীবোর্ড অন আছে
আপনার আইম্যাকের ওয়ারলেস বা ম্যাজিক কীবোর্ড কানেক্ট না হলে, আপনাকে প্রথমে চেক করতে হবে সেটি আসলে অন আছে কিনা:
- লেটেস্ট ম্যাজিক কীবোর্ডগুলোর জন্য, ডিভাইসের পিছনের এজে 있는 সুইচ স্লাইড করুন যাতে গ্রিন কালার দেখা যায়।
- পুরনো অ্যাপল ওয়ারলেস কীবোর্ডের জন্য, ডান কিনারার Power বাটন চাপুন এবং আপনাকে টপে গ্রিন LED জ্বলতে দেখতে হবে।
আপনার ডিভাইস অন হলে, ব্লুটুথ প্রিফারেন্স প্যানেলে ফিরে যান এবং দেখুন কানেক্টেড আছে কিনা। আপনার কীবোর্ড আপনার কম্পিউটার খুঁজছে কিন্তু কানেক্ট হচ্ছে না, তবে ডিভাইস লিস্টে আপনার কীবোর্ডে কন্ট্রোল-ক্লিক করে Connect সিলেক্ট করুন (আপনার ডিভাইস লিস্টে না থাকলে, নিচের স্টেপ পাঁচে যান)।
৩. আপনার কীবোর্ডের ব্যাটারি লেভেল চেক করুন
আপনার কীবোর্ডের ব্যাটারি যদি কম থাকে, তবে আপনার পারফরম্যান্স প্রোব্লেম হতে পারে। System Preferences > Bluetooth-এ যান এবং আপনি লিস্টেড—এবং কানেক্টেড—কীবোর্ডের নিচে একটি ছোট ব্যাটারি ইন্ডিকেটর দেখতে পাবেন।
আপনি মেনুবারের ব্লুটুথ আইকনে ক্লিক করে আপনার আগ্রহের ডিভাইসের ওপর হোভার করে আপনার কানেক্টেড ডিভাইসগুলোর যেকোনো বানার ব্যাটারি লেভেলও দেখতে পারেন। ব্যাটারি কম থাকলে, আপনাকে এটিকে রিপ্লেস বা রিচার্জ করা উচিত।
৪. নিশ্চিত করুন Mouse Keys এবং Slow Keys অফ আছে
কিছু macOS অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার নরমাল কীবোর্ড অপারেশন বাধা দিতে পারে। চেক করতে, System Preferences > Accessibility-এ যান এবং বাম পাশের মেনু থেকে Pointer Control > Mouse & Trackpad সিলেক্ট করুন।
এখানে, নিশ্চিত করুন Alternative Control Methods-এর অধীনে Enable Mouse Keys আনচেকড আছে। এই অপশন আপনাকে কীবোর্ড কী ব্যবহার করে মাউস কন্ট্রোল করতে দেয়, যার ফলে অনেক কী কাজ নাও করতে পারে।
এরপর, বাম সাইডবারের Keyboard-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন Enable Slow Keysও আনচেকড আছে। ইমেল থাকলে, এটি আপনাকে কী দীর্ঘ ধরে রাখতে বাধ্য করে একটি প্রেস রেজিস্টার করার জন্য।
৫. আপনার কীবোর্ড আপনার কম্পিউটারের সাথে রি-পেয়ার করুন
Bluetooth প্রিফারেন্স প্যানেলে, নিশ্চিত করুন ব্লুটুথ ইমেল। আপনার কীবোর্ডের ওপর মাউস আনার, এবং এন্ট্রির ডান পাশের X-এ ক্লিক করুন।
একটি সতর্কতা আসবে, যেটি বলবে পরবর্তীবার ব্যবহার করার সময় আপনাকে আপনার ডিভাইস রি-পেয়ার করতে হতে পারে। Remove ক্লিক করুন।
এখন আপনার কীবোর্ড অফ করে আবার অন করুন। ইন্ডিকেটর লাইট ব্লিংক করা শুরু করবে। System Preferences-এ Keyboard অপশন খুলে Set up Bluetooth keyboard-এ ক্লিক করুন। আপনার কীবোর্ড পেয়ার করার ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
আপনার ম্যাক USB কীবোর্ড কাজ না করলে
আপনার ম্যাক মিনি বা আইম্যাক কীবোর্ড কাজ না করলে, এবং এটি USB-এর মাধ্যমে কানেক্টেড, সমস্যা ডায়াগনোজ ও সমাধান করার জন্য নিচের ধাপগুলো কমপ্লিট করুন:
১. অন্য একটি USB পোর্ট ট্রাই করুন
আপনার কীবোর্ড বর্তমান USB পোর্ট থেকে আনপ্লাগ করুন এবং অন্য একটি ট্রাই করুন। যদি কাজ করে, তবে আপনি মূল পোর্টে আবার ট্রাই করতে পারেন।
যদি এটি শুধু একটি USB পোর্টে কাজ করে, তবে আপনার কম্পিউটারের USB পোর্টগুলো ফিক্স করতে হতে পারে।
২. সিস্টেম রিপোর্ট চেক করুন
অ্যাপল মেনু থেকে (স্ক্রিনের টপ-লেফটে পাওয়া যায়), About This Mac-এ ক্লিক করুন। তারপর System Report বাটনে ক্লিক করুন। একবার সিস্টেম রিপোর্ট উইন্ডো খুললে, বাম সাইডবারের Hardware সেকশনে USB-এ ক্লিক করুন।
এখান থেকে, আপনি দেখতে পাবেন আপনার কম্পিউটার আপনার USB পোর্টগুলো থেকে কী ডিটেক্ট করছে।
আপনার কম্পিউটার কীবোর্ডটি ডিটেক্ট করলে, আপনি USB পোর্টের যেকোনো একটি অধীনে Apple Keyboard লিস্টেড দেখবেন। যদি লিস্টেড না থাকে, তবে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং SMC এবং PRAM রিসেট করুন।
৩. ব্লুটুথ অফ করুন
System Preferences > Bluetooth-এ যান এবং নিশ্চিত করুন ব্লুটুথ অফ। এতে সমাধান হলে, সম্ভবত আপনার কম্পিউটার একটি ব্লুটুথ কীবোর্ড রিকগনাইজ করছে এবং আপনার USB কীবোর্ডের চেয়ে সেটিকে প্রায়োরিটি দিচ্ছে।
আপনার যদি ব্লুটুথ অন রাখতে হয়, তবে আপনি আপনার System Preferences > Bluetooth ডিভাইস লিস্টে এন্ট্রির ডান পাশের X-এ ক্লিক করে কীবোর্ডকে লিস্ট থেকে রিমুভ করতে পারেন।
৪. নিশ্চিত করুন Mouse Keys এবং Slow Keys অফ আছে
আমরা আগে যে অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচারগুলো বলেছিলাম, সেগুলো ওয়ারড কীবোর্ডকেও প্রভাবিত করতে পারে। System Preferences > Accessibility-এ যান এবং বাম মেনু থেকে Mouse & Trackpad সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত করুন Enable Mouse Keys আনচেকড।
বাম সাইডবারের Keyboard-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন Enable Slow Keysও আনচেকড।
৫. আপনার কীবোর্ড একটি এক্সটেনশন কোর্ড বা USB হাবের মাধ্যমে কানেক্ট করুন
অ্যাপলের USB কীবোর্ডগুলো একটি USB এক্সটেনশন কোর্ডসহ আসে যা অন্তর্ভুক্ত USB কেবলের রিচ বাড়ায়। আপনার কীবোর্ড এই কোর্ডের একটি এন্ডে প্লাগ ইন করার চেষ্টা করুন অন্য এন্ড কম্পিউটারে যাবে। আপনার যদি USB এক্সটেনশন কোর্ড না থাকে, তবে আপনি একটি USB হাবও ব্যবহার করতে পারেন।
কেউ না জানে কেন এটি এত ইফেক্টিভ, কিন্তু এটি প্রায়শই কাজ করে!
ম্যাক কীবোর্ড এখনও কাজ করছে না? হার মানার সময় জানুন
যেকোনো ট্রাবলশুটিং অটেম্প্টের মতোই, হার মানার সময় জানা ভালো। আপনি উপরের সমাধানগুলো চেষ্টা করলে এবং उनमे से কোনোই কাজ না করলে, তবে আপনার লোকাল অ্যাপল স্টোরের スタッフের সাথে পরামর্শ করার সময় এসেছে (বিশেষ করে যদি ডিভাইস ওয়ারেন্টির অধীন থাকে)। আপনি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা অনলাইনে সার্চ করে অন্যদের সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করতে পারেন।
অ্যাপল হার্ডওয়্যার khá নির্ভরযোগ্য, কিন্তু সম্পূর্ণ ফুলপ্রুফ নয়। আপনার ম্যাকে সমস্যার sơদক্ষ লক্ষণে সবসময় চোখ রাখুন, যাতে খুব দেরি হওয়ার আগে আপনি এটিকে ফিক্স করতে পারেন।