Spotify স্মার্টফোন এবং ডেস্কটপ দুটোইতে মিউজিক স্ট্রিমিং-এর জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত একটি অ্যাপ। নিরবিচ্ছিন্ন মিউজিক শুনতে ভালো লাগলেও, Spotify ক্র্যাশ করার মতো সমস্যা Windows 10 বা 11-এ হলে নিরাশাজনক। আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যায় আছেন, এই গাইড পড়ে সমস্যা সমাধানের সহজ সমাধানগুলো জানুন।
Windows সিস্টেমে Spotify অ্যাপ ক্র্যাশ করলে ব্যবহারকারীদের প্রিয় মিউজিক বা পডকাস্ট উপভোগ করার ক্ষমতা বাধা পায়। خوشবerte, এই সমস্যা সমাধান করা সহজ। কেন এটি হয় এবং কীভাবে সমাধান করবেন সেটি জানতে পড়তে থাকুন।
দ্রুত উত্তর
সবসময় Spotify ক্র্যাশ এড়াতে অ্যাপটি অফিসিয়াল সোর্স যেমন MS Store- থেকে ইনস্টল করা পরামর্শ দেওয়া হয়। সমস্যা থাকলে Windows Store Apps Troubleshooter চেষ্টা করুন এই ধাপগুলো ফলো করে:
- System Settings খুলুন এবং Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
- এখন Other troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Windows Store Apps-এর পাশের Run button-এ ক্লিক করুন।
Windows-এ Spotify বারবার ক্র্যাশ কেন করে
অनेक কারণ আপনার সিস্টেমে অ্যাপ ক্র্যাশ করার জন্য দায়ী হতে পারে, 그중 কিছু নিচে:
- Spotify সার্ভার সমস্যা
- নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা
- হার্ডওয়্যার সমস্যা
- করাপ্ট বা পুরনো সফটওয়্যার
- সিস্টেম সফটওয়্যার দ্বারা অ্যাপ ফাংশনিং বাধা
- করাপ্ট অ্যাপ ফাইল
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড
Spotify Windows 10 বা 11-এ ক্র্যাশ ফিক্স করতে প্রথমে এই বেসিক ট্রাবলশুটিং সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
১A. সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
Spotify কাজ না করলে তাদের সার্ভারের সমস্যা হতে পারে। Downdetector-এর মতো সাইটে গিয়ে দেখুন ইস্যু আছে কিনা এবং সার্ভার ফিক্স হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন অ্যাপ আবার ব্যবহার করার আগে।
১B. Windows কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
Windows 10-এ Spotify ক্র্যাশ সমাধানের অন্য একটি উপায় হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করে টেম্পোরারি ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করা।
১C. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন এই সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। সমাধান করতে অন্য ইন্টারনেট কানেকশনে সইচ করুন বা Wi-Fi ডিসকানেক্ট করে রিকানেক্ট করুন। কানেকশনের স্থিতিশীলতা চেক করতে Speedtest করতে পারেন।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে Spotify অ্যাপ ক্র্যাশ সমাধানের ৬টি কুইক ফিক্স
পদ্ধতি ২: Spotify ও Windows আপডেট করুন
আপনার ডিভাইস পুরনো থাকলে Spotify Windows 10 বা 11-এ স্টার্টআপে ক্র্যাশ করতে পারে। তাই অ্যাপ এবং অপারেটিং সিস্টেম উভয়ই আপডেট করুন নিচেরভাবে:
- Microsoft Store খুলুন, তারপর Library-এ ক্লিক করুন।
- এখন Update all.-এ ক্লিক করুন।
- এরপর Apps section-এর অধীনে লিস্ট থেকে Spotify লোকেট করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করতে।
কখনো বর্তমান অ্যাপ ভার্সন আপনার ডিভাইসের OS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে। Windows 10 লেটেস্ট আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করার গাইড দেখুন।
পদ্ধতি ৩: Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Spotify Windows 11-এ ক্র্যাশ করছে সেটি ফিক্স করার অন্য একটি চেষ্টা হলো Windows Store Apps Troubleshooter চালানো। এটি সিস্টেমকে যেকোনো বাগ বা গ্লিচ চিনতে এবং সেগুলো তৎক্ষণাৎ ফিক্স করতে সাহায্য করে, যাতে আপনাকে একটি নিখুঁতভাবে কাজ করার Spotify অ্যাপ मिलে। তাই এই ট্রাবলশুটার চালাতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Settings-এ System বাম প্যানেল থেকে ক্লিক করুন তারপর Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- এখন Other troubleshooters-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Windows Store Apps-এর পাশের Run button-এ ক্লিক করুন।
- হলে, Spotify অ্যাপ খুলুন এবং ইস্যু ছাড়াই চলছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: Spotify টার্মিনেট করুন
Terminate অপশন ব্যবহার করলে এই সমস্যা সম্ভাব্যভাবে সমাধান হতে পারে। মোবাইল ডিভাইসে ফোর্স স্টপের মতো, Windows-এ একটি ফোর্স কুইট অপশন থাকে যা জোরে একটি অ্যাপ বন্ধ করে। ট্রাই করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows Settings-এ Apps & features সেকশনে Spotify-এর জন্য Advanced options খুলুন।
- এখন Terminate button-এ ক্লিক করুন Spotify এবং সম্পর্কিত প্রসেসগুলো শেষ করতে।
আরও পড়ুন: আইফোনে Spotify অ্যাপ ক্র্যাশ সমাধানের ৯টি সমাধান
পদ্ধতি ৫: Spotify ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
Spotify ক্যাশে ক্লিয়ার করা এর পুনরাবৃত্তি ক্র্যাশ ফিক্স করার অন্য একটি উপায়। এটি করলে করাপ্ট অ্যাপ ডেটা जिससे অ্যাপ ঠিকমতো কাজ করতে পারছে না সেগুলো দূর করতে সাহায্য করে। এটি করার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গাইড দেখুন: Windows 10-এ Spotify ক্যাশে কীভাবে ক্লিয়ার করবেন।
পদ্ধতি ৬: Windows স্টোরেজ ফ্রি আপ করুন
আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ চেক করুন। পর্যাপ্ত স্পেস না থাকলে অ্যাপগুলো গুলগুলি করে, Spotify-এর মতো। তাই আপনাকে এক্সট্রা ফাইলগুলো, বিশেষ করে C-ড্রাইভ থেকে, ডিলিট করতে হবে Spotify ক্র্যাশ ফিক্স করতে Windows 10-এ। দ্রুত সব ক্যাশে ক্লিয়ার করার গাইড দেখুন Windows 10-এ বেশি স্পেস পাওয়ার জন্য।
পদ্ধতি ৭: ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন অফ করুন
Spotify অ্যাপের জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন ইনেবলড থাকলে, এটি Spotify-এর এনার্জি কনসাম্পশন বাড়াতে পারে। তাই এটি অফ করে দিন Spotify Windows 10-এ ক্র্যাশ ফিক্স করতে।
- Windows Settings-এ Apps & feature খুলুন।
- এখন Spotify লোকেট করুন এবং three dots-এ ক্লিক করে Advanced options খুলুন।
- এরপর Background apps permissions টগল বারে ক্লিক করুন এবং Always সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ৮: Spotify Music রিপেয়ার করুন
আরেকটি চেষ্টা হলো অ্যাপ রিপেয়ার করা। এটি করলে করাপ্ট অ্যাপ ফাইল বা ডেটা দূর করতে সাহায্য করে। Windows 10 এবং 11-এ স্টার্টআপে Spotify ক্র্যাশ না করাতে Spotify রিপেয়ার করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows Settings খুলুন Windows + I কী চাপে।
- Apps-এ ক্লিক করুন এবং Apps & features সিলেক্ট করুন।
- Spotify সার্চ করুন এবং three dots-এ ক্লিক করে Advanced options খুলুন।
- এখন Repair button-এ ক্লিক করুন।
- এতে কিছু সময় লাগবে, তাই প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন অ্যাপটি এখন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে Spotify স্বয়ংক্রিয়ভাবে 스타্ট হওয়া বন্ধ করার পদ্ধতি
পদ্ধতি ৯: এক্সিলারেশন সেটিংস পরিবর্তন করুন
Spotify অ্যাপের এক্সিলারেশন সেটিংস প্রায়শই বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনার ডিভাইসে এই সেটিংস ইনেবলড থাকলে, সেগুলো আপনার কম্পিউটারেও প্রভাব ফেলতে পারে। ট্রাবলশুট করতে, সেগুলো ডিজেবল করার কথা বিবেচনা করুন নিচের ধাপগুলো ব্যবহার করে:
- Spotify অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইল আইকন-এ ক্লিক করুন, এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- এখন Compatibility settings অফ করুন টগল ডিজেবল করে।
পদ্ধতি ১০: Spotify রি-ইনস্টল করুন
Spotify আনইনস্টল করলে আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে এবং আপনার ডাউনলোড করা ফাইলগুলো ডিলিট হয়ে যাবে। এছাড়া এই প্রসেস টাইম-কনসামিং হতে পারে, তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই মেথডকে Spotify Windows 10-এ স্টার্টআপে ক্র্যাশ ফিক্স করার শেষ উপায় হিসেবে বিবেচনা করতে।
- Apps & features, -এ Spotify লোকেট করুন এবং three dots.-এ ক্লিক করুন।
- এখন Uninstall সিলেক্ট করুন।
- Uninstall-এ আবার ক্লিক করুন কনফার্ম করার জন্য।
- হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Microsoft Store খুলুন।
- এখন সেটিতে Spotify সার্চ করুন এবং Install button.-এ ক্লিক করুন।
যদি অ্যাপটি এখনও ক্র্যাশ করে, Spotify Support-এ যোগাযোগ করুন। আপনি যদি একাধিক অ্যাপ ক্র্যাশ বা না রেসপন্ড করার সমস্যায় পড়েন, আপনার ডেস্কটপ/ল্যাপটপের হার্ডওয়্যার চেক করান।
আশা করি এই আর্টিকেল পড়ে এখন আপনি Spotify Windows 10-এ ক্র্যাশ সমস্যা ফিক্স করতে পারবেন। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন। পড়ার জন্য ধন্যবাদ!
