পেট কুড়ছে কিন্তু টেকনিক্যাল সমস্যায় আটকে পড়েছেন? এটি খুবই বিরক্তিকর। McDonald's অ্যাপে পুরনো অর্ডারে আটকে যাওয়া সমস্যা আপনি একলা ফেস করছেন না। অনেক ইউজার এই সমস্যায় পড়েছে, কিন্তু চিন্তা করবেন না! Android এবং iOS ডিভাইসে এই সমস্যা সমাধানের সকল সম্ভাব্য সমাধান আমরা এনেছি যাতে আপনি আপনার প্রিয় খাবার উপভোগ করতে পারেন।
McDonald's অ্যাপ কেন বলে "আপনার অর্ডার প্রগ্রেসে আছে" কিন্তু আসলে নেই?
McDonald's অ্যাপ পুরনো অর্ডারে বিভিন্ন কারণে আটকে যেতে পারে, যেমন: McDonald's সার্ভার ইস্যু, অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন, করপ্ট বা আউটডেটেড অ্যাপ ডেটা, অপর্যাপ্ত স্টোরেজ, এবং লোকেশন সার্ভিস ইস্যু।
প্রাথমিক চেক: এই সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে, অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন কারণ এটি অধিকাংশ ইউজারের জন্য কাজ করেছে। যদি সমস্যা থাকে, সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন এবং ইস্যু থাকলে অপেক্ষা করুন, অ্যাপ বা ফোন রিস্টার্ট করুন, এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন, এবং ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা চেক করুন।
দ্রুত সমাধান
রি-সাইন ইন করলে যদি McDonald's অ্যাপ পুরনো অর্ডারে আটকে থাকার সমস্যা সমাধান না হয়, তবে নিচের পদ্ধতি ট্রাই করুন:
১. Android ডিভাইসে Settings-এ যান।
২. Apps > App management ট্যাপ করুন।
৩. McDonald's সিলেক্ট করুন এবং Storage Usage ট্যাপ করুন।
৪. Clear cache ট্যাপ করুন।
এখনও সমস্যা থাকলে চিন্তা করবেন না – আমরা আছি! নিচের মেথডগুলো ফলো করে Android বা iOS-এ সমাধান করুন।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট কানেকশন ট্রাবলশুট করুন
ইন্টারনেট কানেকশন অস্থির থাকার সম্ভাবনা বেশি। তাই Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটা বা উল্টো করে দেখুন। এখনও সমস্যা? আমাদের গাইড পড়ুন: How to Boost Internet Speed on Your Android Phone এবং নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স করুন।
পদ্ধতি ২: অ্যাপ আপডেট করুন
পুরনো ভার্সনের McDonald's অ্যাপ ব্যবহার করলে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হয় এবং আপনি পুরনো অর্ডারে আটকে থাকেন। অ্যাপ আপডেট করতে Play Store-এ McDonald's অ্যাপ সার্চ করে Update ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৩: লোকেশন সার্ভিস.Enable করুন
McDonald's অ্যাপে ইন-স্টোর অর্ডার এবং ডেলিভারি দুটোই থাকে। লোকেশন সার্ভিস সঠিকভাবে সেট থাকতে হবে কোনো ইস্যু এড়াতে। তাই এক্যুরেট লোকেশন ডেটা Enable করুন যদি সমস্যা হয়। এছাড়া চেক করুন অ্যাপে সঠিক ডেলিভারি অ্যাড্রেস সিলেক্ট করা আছে কিনা।
আরও পড়ুন: McDonald's অ্যাপ ব্যবহার করার উপায়
পদ্ধতি ৪: VPN ডিজেবল করুন
McDelivery শুধু নির্দিষ্ট লোকেশন বা স্পেসিফিক ডেলিভারি সার্ভিসের সাথে পার্টনারশিপে উপলব্ধ। VPN ব্যবহার করলে আপনার রিয়েল লোকেশন মাস্ক হয়, যা বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে এবং আপনার আসল এলাকায় ডেলিভারি অনুপলব্ধ থাকলে অর্ডার দেওয়া যাবে না। কেসে VPN লোকেশন কমপ্যাটিবল সার্ভারের সাথে এলাইন না করলে কানেকশন ইস্যু বা এরর হয়, যেমন McDonald's অ্যাপ পুরনো অর্ডারে আটকে যাওয়া।
পদ্ধতি ৫: অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যদি ক্যাশে করপ্ট হয়ে যায়, তবে অ্যাপ ঠিকমতো কাজ করার জন্য সেটি ক্লিয়ার করতে হয়।
নোট: সকল Android ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন, তাই সেটিংস চেক করে পরিবর্তন করুন। নিচের ধাপগুলো OnePlus Nord 5G-এ করা হয়েছে।
১. Settings > Apps > App management-এ যান।
২. McDonald's সিলেক্ট করুন এবং Storage Usage ট্যাপ করুন।
৩. Clear cache ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৬: সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
যদি সমস্যা এখনও থাকে, আমরা সুপারিশ করি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে। McDonald's টিম আপনাকে অ্যাপে পুরনো অর্ডারে আটকে যাওয়া সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
আপনি অ্যাপের Contact Us অপশন দিয়েও টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। Contact Us আবার সিলেক্ট করলে আপনার রিজনের জন্য ইমেইল অ্যাড্রেস এবং ফোন নম্বর পাবেন।
আরও পড়ুন: McDonald's পিকআপ কীভাবে কাজ করে
iOS-এ McDonald's অ্যাপ পুরনো অর্ডারে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধান
ভালো খাবারের জন্য বेसব্রে অর্ডার দিতে চাইলে কিন্তু অ্যাপে অর্ডার দিতে না পারা খুব বিরক্তিকর। আপনি একলা নন, অনেক ইউজার এই সমস্যায় পড়েছে। সাধারণত McDonald's-এ অ্যাপ সার্ভার ডাউনটাইম বেআরাম হয়, তাই সেরা উপায় কিছুক্ষণ অপেক্ষা করা। আপনি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে অন্যান্য অ্যাপ রিমুভ করে McDonald's অ্যাপ ওপেন করতে পারেন।
এই টিপসগুলো কাজ না করলে, নিচের মেথডগুলো ফলো করে McDonald's অ্যাপে কার্টে আটকে যাওয়া পুরনো অর্ডার ফিক্স করুন:
পদ্ধতি ১: অ্যাপ আপডেট করুন
পুরনো ভার্সনে অ্যাপ চলে সফ্টওয়্যার গ্লিচ কমন। তাই সবসময় চেক করুন App Store-এ McDonald's অ্যাপে আপডেট অপশন আছে কিনা এবং লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ২: নেটওয়ার্ক চেঞ্জ করুন
সমস্যা অ্যাপে না হয়ে আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে হতে পারে। Wi-Fi নেটওয়ার্ক চেঞ্জ করুন বা পারসোনাল ডেটা ব্যবহার করে চেক করুন অ্যাপ ভিন্ন নেটওয়ার্কে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। অস্থির ইন্টারনেটের কারণে সমস্যা থাকলে iOS ডিভাইসে স্লো ইন্টারনেট ফিক্স করুন হ্যাসল-ফ্রি অভিজ্ঞতার জন্য।
পদ্ধতি ৩: অ্যাপ অফলোড করুন
আপনার McDonald's অ্যাপে ক্যাশে বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমা থাকতে পারে। অ্যাপ অফলোড করলে গুরুত্বপূর্ণ ইনফরমেশন স্টোর থাকবে এবং অপ্রয়োজনীয় সমস্যা সমাধান হবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. Settings > General-এ যান।
২. iPhone Storage ট্যাপ করুন।
৩. McDonald's সিলেক্ট করুন এবং Offload App ট্যাপ করুন।
৪. আবার Offload App সিলেক্ট করুন একশন কনফার্ম করতে।
আরও পড়ুন: DoorDash-এ ফ্রি ফুড ও ডেলিভারি পাওয়ার উপায়
উপরের মেথডগুলো কাজ না করলে, লাস্ট রিসোর্ট হিসেবে অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন। আশা করি আপনি McDonald's অ্যাপ পুরনো অর্ডারে আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। কোনো সমস্যা বা পরামর্শ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
