0xc0000006 ত্রুটি: কারণ ও সমাধান
0xc0000006 ত্রুটি সাধারণত তখন দেখা যায় যখন ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট এক্সিকিউটেবল লঞ্চ করার চেষ্টা করে, সাধারণত ভিজ্যুয়াল স্টুডিওতে বিল্ট বা কিছু ভিজ্যুয়াল বেসিক স্ক্রিপ্ট রান করার সময়। 0xc0000006 ত্রুটি একটি NTSTATUS কোড যার অর্থ STATUS_IN_PAGE_ERROR।
নেটওয়ার্ক ভলিউম থেকে একটি এক্সিকিউটেবল রান করার চেষ্টা করলে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি দেখা খুব সাধারণ। এটি সম্ভবত একটি নির millor সমস্যা যা অতিরক্ষণকারী ফায়ারওয়াল বা AV সুট দ্বারা সৃষ্টি হয়। কিন্তু এই মিথ্যা পজিটিভ হলেও হতে পারে একটি গ্লিচ্ড AppInst_DLLs রেজিস্ট্রি ভ্যালু বা কোনো ধরনের সিস্টেম দূষণের কারণে।
পদ্ধতি ১. থার্ড-পার্টি AV/ফায়ারওয়াল সুট আনইনস্টল করা
যদি আপনি নেটওয়ার্ক ভলিউম থেকে এক্সিকিউটেবল রান করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যায় পড়েন এবং আপনি একটি থার্ড-পার্টি সুট ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত সমস্যাটি একটি মিথ্যা পজিটিভের কারণে হচ্ছে যা সিকিউরিটি সুটকে নেটওয়ার্ক ভলিউমের সাথে সংযোগ বন্ধ করতে বাধ্য করছে।
নোট: কাস্পারস্কাই সবচেয়ে সাধারণভাবে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তার জন্য দায়ী বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার বর্তমান পরিস্থিতির সাথে মেলে, তবে আপনার দুটি পথ আছে:
- অপশন ১: আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়ালে একটি হোয়াইটলিস্টিং রুল স্থাপন করুন যা সিকিউরিটি হুমকি হিসেবে ফ্ল্যাগ করা এক্সিকিউটেবলকে এক্সক্লুড করবে।
- অপশন ২: মিথ্যা পজিটিভ সৃষ্টি করছে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সুট আনইনস্টল করুন এবং ডিফল্ট সিকিউরিটি অ্যাপ (Windows Defender) এ ফিরে যান।
অপশন ১ বাস্তবায়ন করা কিছুটা কঠিন কারণ এক্সসেপশন স্থাপনের ধাপগুলো আপনি যে থার্ড-পার্টি সুট ব্যবহার করছেন তার জন্য নির্দিষ্ট হবে। আপনি যদি না জানেন কীভাবে করবেন, তবে আপনার AV/ফায়ারওয়াল সুটের সাথে এটি করার ধাপ অনলাইনে খুঁজুন।
আপনি যদি অপশন ২-এর পক্ষে হন, তবে সমস্যা সৃষ্টি করছে থার্ড-পার্টি সুট/ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করার ধাপ-ধাপ নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। ‘appwiz.cpl’ লিখে Enter চাপুন Programs and Features মেনু খুলতে।
- Programs and Features মেনুর ভিতরে একবার ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায় স্ক্রল ডাউন করুন এবং যে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি আনইনস্টল করতে চান সেটি খুঁজে বের করুন। অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজে পেলে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন apăর কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- আনইনস্টলেশন প্রম্পটের ভিতরে অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে এই প্রক্রিয়া पूरा করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন অপারেশন पूरा করতে।
নোট: যদি আপনি এক্সট্রা মাইল যেতে চান এবং নিশ্চিত করতে চান যে আপনি আপনার সম্প্রতি আনইনস্টল করা AV সুটের কোনো অবশিষ্ট ফাইল রেখে দিয়েনি যা এখনও একই আচরণ সৃষ্টি করতে পারে, তবে এখানে আপনার সম্প্রতি আনইনস্টল করা AV সুটের অবশিষ্ট ফাইল মুছে ফেলার দ্রুত গাইড দেওয়া আছে। - পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স पूरा হলে, বিল্ট-ইন AV (Windows Defender) ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকা উচিত। একই এক্সিকিউটেবল লঞ্চ করার চেষ্টা করুন যা আগে 0xc0000006 Error (STATUS_IN_PAGE_ERROR) সৃষ্টি করছিল এবং দেখুন সমস্যা পুনরাবৃত্তি হয় কিনা।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২. AppInst_DLLs কি ভ্যালু পরিষ্কার করা
যা देखा গেল, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি একটি নির্দিষ্ট রেজিস্ট্রি কির由於 হতে পারে যা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনকে প্রভাবিত করে এমন ক্র্যাশ এবং অনপেক্ষিত ফ্রিজের সংখ্যা ট্র্যাক করে। কিন্তু এই নির্দিষ্ট কির দুষ্ট হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা আছে এবং কিছু পরিস্থিতিতে আপনার সিস্টেমকে বাধ্য করতে পারে 0xc0000006 Error (STATUS_IN_PAGE_ERROR) ট্রিগার করার জন্য যখন সেটি আসলে সেটি নয়।
আপনি যদি মনে করেন এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে নিশ্চিত করুন যে কোনো মিথ্যা-পজিটিভ নেই পারফরম্যান্স হ্রাস, রেজিস্ট্রি ত্রুটি, RAM অবনতি, ফ্র্যাগমেন্টেড ফাইল, অপ্রয়োজনীয় বা রিডান্ডান্ট প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের সাথে জড়িত যা সিস্টেমকে 0xc0000006 ত্রুটি ট্রিগার করতে বাধ্য করতে পারে:
- Windows key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। ‘regedit’ লিখে Enter চাপুন Registry Editor খুলতে। UAC (User Account Control)-এ Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে।
- Registry Editor-র ভিতরে একবার বাম হাতের সেকশন ব্যবহার করে নিচের লোকেশনটিতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
নোট: আপনি এই লোকেশনটি ম্যানুয়ালি নেভিগেট করতে পারেন বা নেভিগেশন বারে সরাসরি লোকেশনটি পেস্ট করে Enter চাপে ইনস্ট্যান্টলি পৌঁছাতে পারেন।
- সঠিক লোকেশনটিতে নেভিগেট করতে পারলে ডান হাতের সেকশনে যান এবং Applnit_DLLs-এ ডাবল-ক্লিক করুন। একবার ভিতরে গেলে বর্তমান ভ্যালু ডিলিট করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে Ok-এ ক্লিক করুন।
- Applnit_DLLs-এর ভ্যালু ক্লিয়ার হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
একই 0xc0000006 error এখনও 지속 হলে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩. DISM এবং SFC স্ক্যান চালানো
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই 0xc0000006 error সমাধান করতে না পারে, তবে সম্ভবত সমস্যাটি কোনো ধরনের দূষণের সুবিধায় সিস্টেম ফাইল অসঙ্গতির কারণে হচ্ছে। এই সমস্যা সমাধান করতে ব্যর্থ অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে তাদের কয়েকটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালানোর পর যা সিস্টেম ফাইল দূষণ সমাধান করতে সক্ষম—SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management)।
মনোযোগ দিন যে SFC এবং DISM সিস্টেম ফাইল দূষণ ফিক্স করার ক্ষেত্রে ভিন্ন পদ্ধতি अपনায়। তাই সেরা পদ্ধতি হলো দুটোই একসাথে ব্যবহার করা যাতে সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা বেড়ে।
SFC লজিক্যাল ত্রুটি ফিক্স করার জন্য অনেক বেশি কার্যকর কারণ এটি লোকালি সংরক্ষিত ক্যাশে নির্ভর করে দূষিত ফাইলগুলো সুস্থ কপি দিয়ে রিপ্লেস করতে। অন্যদিকে, DISM WU (Windows Update) কম্পোনেন্টে নির্ভর করে দূষিত ফাইলগুলো সুস্থ সমতুল্য দিয়ে রিপ্লেস করতে।
উন্নত CMD প্রম্পট থেকে DISM এবং SFC চালানোর জন্য আপনার যা করতে হবে:
- Windows key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে ‘cmd’ লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে উন্নত CMD প্রম্পট খুলুন। এবং UAC (User Account Control) দেখলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে।
- উন্নত CMD প্রম্পটে একবার নিচের কমান্ড লিখে Enter চাপুন SFC স্ক্যান শুরু করতে:
sfc /scannow
নোট: এই স্ক্যান শুরু করার আগে বুঝতে হবে যে এই অপারেশন বাধা দেওয়া একটি অপশন নয়। এটা করলে আপনার সিস্টেম অতিরিক্ত লজিক্যাল ত্রুটির מולكشف হতে পারে যা ভবিষ্যতে অন্যান্য ত্রুটি বার্তা সৃষ্টি করতে পারে। এই অপারেশন কয়েক ঘন্টা লাগতে পারে, এবং যদি কোনো ত্রুটি রিপোর্ট না হয়ও, তবুও চিন্তা করবেন না। SFC রিপ্লেস করা ডেটা রিপোর্ট না করার জন্য খ্যাতি প্রাপ্ত।
- অপারেশন पूरा হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন। একবার পরবর্তী বুটিং সিকোয়েন্স পুরো হলে আবার ধাপ ১ অনুসরণ করুন অন্য একটি উন্নত CMD টার্মিনাল খুলতে।
- উন্নত CMD প্রম্পটে ফিরে নিচের কমান্ড লিখে Enter চাপুন DISM স্ক্যান শুরু করতে:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট: এই অপারেশন শুরু করার আগে, আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল কিনা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। মনে রাখবেন DISM WU কম্পোনেন্টে ভারি নির্ভর করে ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করতে খারাপ ডেটা রিপ্লেস করতে।
- স্ক্যান पूरा হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
একই সমস্যা এখনও 지속 হলে চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান OS-এর প্রতিটি কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার নির্দেশনা পাওয়ার জন্য।
পদ্ধতি ৪. রিপেয়ার ইনস্টল করা
যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনাকে সাহায্য না করে, তবে খুব সম্ভব যে আপনি যে সমস্যায় আছেন সেটি সাধারণভাবে সমাধান করা যাবে না। এই কেসে, একমাত্র উপায় যা আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে দেবে তা হলো প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা।
এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস আপগ্রেড প্রসিডিউর) করা। কিন্তু নিরাপদ উপায় হলো সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করা।
নোট: আপনার কাছে সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলে, উইন্ডোজ ১০-এর জন্য কীভাবে তৈরি করবেন এখানে দেওয়া আছে।
একবার আপনার কাছে থাকলে, এখানে দেওয়া নির্দেশনা মেনে রিপেয়ার ইনস্টল প্রসিডিউর করার জন্য।
