Uber অনেক কমিউটারের জন্য সুবিধাজনক এবং জনপ্রিয় পছন্দ। তবে অ্যাপের গ্লিচ এবং ফেয়ার প্রাইস না দেখানো এমন সমস্যা বাড়ছে, যা গ্রাহক এবং ড্রাইভার দুজনেরই জন্য কষ্টদায়ক। আপনারও যদি এই পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে চিন্তা করবেন না। এই গাইডে আমরা Uber-এ ফেয়ার প্রাইস না দেখানোর সমস্যা সমাধানের কার্যকর উপায়গুলো আলোচনা করব যাতে আপনি সচেতন ট্রাভেল ডিসিশন নিতে পারেন।
Uber ফেয়ার প্রাইস না দেখাচ্ছে সমস্যা সমাধান (গ্রাহকদের জন্য)
প্রাথমিক সমাধান: প্রথমে Uber সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। ফোন রিস্টার্ট করুন এবং তারপর অ্যাপ। আপনি Uber ওয়েবসাইটও ব্যবহার করতে পারেন যেকোনো সিটির রাইডের এস্টিমেটেড ফেয়ার জানতে।
নোট: স্মার্টফোনের সেটিংস অপশন ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। তাই আপনার ডিভাইসের সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন পরিবর্তন করার আগে। নিচের ধাপগুলো OnePlus Nord CE-এ করানো হয়েছে যেমন চিত্রে দেখানো হলো।
পদ্ধতি ১: সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
কখনো কখনো এই সমস্যা অ্যাকাউন্ট অথেনটিকেশন ইস্যুর কারণে হয়। Uber অ্যাপ থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করলে সমাধান হয়।
১. Uber অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং স্ক্রিনের ডানে নিচে Account অপশনে ট্যাপ করুন।
২. Settings ট্যাপ করুন এবং নিচে স্ক্রোল করে Sign Out সিলেক্ট করুন।
৩. Confirm Sign Out ট্যাপ করুন।
৪. এখন অ্যাপ বন্ধ করুন, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, এবং অবশেষে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে Sign In করুন।
পদ্ধতি ২: VPN ডিজেবল করুন
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক ডেটা চুরি রোধে এবং ক্লায়েন্ট ও সার্ভারের মাঝপথে গেটওয়ে হিসেবে কাজ করে। কখনো কখনো VPN ব্যবহার করলে Uber-এর মতো অ্যাপের সাথে সমস্যা হয়। ডিভাইস যদি কোনো এক্টিভ VPN সার্ভিসের সাথে কানেক্টেড থাকে, তবে সেটি ডিজেবল করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
আরও পড়ুন: Uber Spotlight ব্যবহার করার উপায়
পদ্ধতি ৩: Uber অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
করপ্ট ক্যাশে ডেটা অ্যাপের ফাংশনিং-এ বাধা দেয় এবং এটিই Uber-এ ফেয়ার প্রাইস না দেখানোর কারণ হতে পারে। ক্যাশে ক্লিয়ার করতে:
১. Settings খুলুন, Apps সিলেক্ট করুন, এবং Apps Management ট্যাপ করুন।
২. Uber সিলেক্ট করুন এবং Storage usage ট্যাপ করুন।
৩. অবশেষে Clear cache ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৪: অ্যাপ আপডেট করুন
যদি আপনি পুরনো ভার্সনের Uber অ্যাপ ব্যবহার করছেন, তবে সেটিতে বাগ থাকতে পারে। তাই অ্যাপ আপডেট করুন ডিসকাস করা ইস্যু ফিক্স করতে।
১. Google Play Store-এ Uber সার্চ করুন।
২. Update button ট্যাপ করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
৩. হলে অ্যাপ খুলুন এবং চেক করুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
যদি এখনও ফেয়ার প্রাইস পাওয়া না যায়, তবে Uber-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা আরও সমাধান পাওয়ার কার্যকর উপায়।
আরও পড়ুন: মাল্টিপল Uber অ্যাকাউন্ট তৈরি করার উপায়
Uber ফেয়ার প্রাইস না দেখাচ্ছে সমস্যা সমাধান (ড্রাইভারদের জন্য)
উপরের সমাধানগুলো ছাড়া Uber ড্রাইভাররা অ্যাপের হোমপেজের টপে তাদের ডেইলি ফেয়ার টোটালে ট্যাপ করে তারপর SEE DAILY SUMMARY ট্যাপ করে اخیر রাইডের ফেয়ার দেখতে পারেন।
নোট করুন, ট্রিপ কমপ্লিট হওয়ার পর ফেয়ার ব্রেকডাউন অ্যাপে রিফ্লেক্ট হতে ৪৮ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
Uber আমাকে ফেয়ার এস্টিমেট দিচ্ছে না কেন?
Uber ফেয়ার এস্টিমেটর টুল দিয়ে ইউজাররা ট্রিপের খরচ আগেই অনুমান করতে পারে। আপনি যদি এটা না দেখতে পান, তবে সম্ভাব্য কারণগুলো নিচে:
- দুর্বল নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি ফেয়ার ক্যালকুলেশনে দেরি করাতে পারে। ড্রাইভার ও রাইডারের ডিভাইসের মাঝপথে ইনফরমেশন কমপেয়ার করার জন্য সার্ভারও কাজ করছে থাকতে পারে।
- ট্রিপের মধ্যে GPS সাময়িকভাবে হারানো হলে ট্রিপ শেষ হওয়ার কিছু মিনিট পর ফাইনাল ফেয়ার দেখাতে পারে।
- লম্বা ট্রিপ রিকোয়েস্ট করলে অ্যাপ কস্ট ক্যালকুলেট করতে সময় নিতে পারে। তবে এইস্যুগুলো অনমন comigo হয়। সাধারণত দামটা সাথে সাথে দেখা যায়।
- Uber-এ প্রাইসিং অ্যালগরিদম ইস্যু বা টেকনিক্যাল গ্লিচ থাকতে পারে।
- সম্ভাব্য সার্জ প্রাইসিংও অ্যাপের ফেয়ার এস্টিমেট দেখানোর ক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে।
আরও পড়ুন: Uber ফ্রি রাইড হ্যাক আছে কি?
Uber-এর ফেয়ার এস্টিমেটর কী এবং কীভাবে কাজ করে
সহজ ভাষায়, Uber-এর ফেয়ার এস্টিমেটর আপনাকে রাইড রিকোয়েস্ট করার আগেই ট্রিপের দামের ধারণা দেয়। এটা পিকআপ লোকেশন, ডেস্টিনেশন, এক্সপেক্টেড ট্রাফিক এবং দিনের সময় বিবেচনা করে। তবে ফাইনাল ফেয়ার ভিন্ন হতে পারে।
Uber ডাইনামিক প্রাইসিং মডেল ব্যবহার করে যখন রাইডের ডিমান্ড ড্রাইভারের সংখ্যা থেকে বেশি হয়। তাই ট্রাফিক, অ্যাডিশনাল স্টপ, ওয়েট টাইম এবং অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে আপফ্রন্ট প্রাইস পরিবর্তন হতে পারে।
আরও পড়ুন: Uber অ্যাকাউন্ট পারম্যানেন্টলি ডিএ্যাক্টিভেট হলে কী করবেন?
Uber-এর ফেয়ার এস্টিমেট চেক করার উপায়
এখানে দেখানো হলো কীভাবে আপনার Uber ট্রিপের ফেয়ার এস্টিমেট চেক করবেন:
১. ডিভাইসে Uber অ্যাপ লঞ্চ করুন।
২. আপনার Pickup location এবং Destination দিন।
৩. স্ক্রিনের নিচে দেখুন আপনার ট্রিপের এস্টিমেটেড প্রাইস।
আমাদের গাইড আপনাকে সহজে Uber-এ প্রাইস না দেখানোর সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে বলে আশা করি। সচেতন থাকা এবং এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করা আপনার Uber রাইডগুলিকে আরও ট্রান্সপারেন্ট এবং হ্যাসল-ফ্রি করবে। কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে কমেন্টে জানান। Techcult-এ থাকুন আরও গাইডের জন্য।
