এই রহস্যময় ত্রুটি নির্দ~Nির্দিষ্ট সময় আউট অফ নোওয়হেরে আউট হয়ে ব্রাউজারে পপ-আপ হয়ে আপনাকে حوصلে বিচ্ছিন্ন করে। ত্রুটিটি নিজে কম্পিউটারকে কোনো ক্ষতি করে না এবং Esc বাটন চাপিয়ে সহজে এড়িয়ে যাওয়া যায়। সমস্যা হলো এটি কনস্ট্যান্টলি ঘটে এবং বোঝায় কিছু একটা ভুল হয়েছে।
আপনার উইন্ডোজ PC-এ এই ত্রুটির জন্য কিছুটা করা যায়। প্রতিটি সমাধান ট্রাই করুন ফাইনাল সাকসেসফুল টা পাওয়ার আগে। শুভকামনা!
সমাধান ১: ব্রাউজারে ভিন্ন এক্সটেনশন এবং অ্যড-অন ডিজেবল করুন
যদি কিছু এক্সটেনশন বা অ্যড-অন আপনার জ্ঞান ছাড়া ইনস্টল হয়ে থাকে, তবে সেগুলোর একটা এই ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে অথবা আপনি অনাবশ্যক এক্সটেনশন দিয়ে ব্রাউজার ওভারলোড করেছেন যা এটাকে স্লো করে দিচ্ছে। আসল সমাধান: ব্রাউজার ক্লিয়ার করুন এবং बेटার পারফরম্যান্সের জন্য প্রস্তুত করুন।
Safari:
- Safari ব্রাউজার খুলুন এবং Safari মেনুতে ক্লিক করুন।
- Preferences...-এ ক্লিক করুন এবং Extensions ট্যাবে যান যেটি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল্ড সব এক্সটেনশন দেখাবে।
- নতুন যোগ করা এক্সটেনশনগুলো লোকেট করুন কিন্তু সাস্পিশিয়াস এক্সটেনশনগুলোও চোখে রাখুন।
- "Enable extension" বক্সের চেকমার্ক সরিয়ে ডিজেবল করুন, কিন্তু Uninstall করে দিলে ভালো।
Google Chrome:
- Chrome-এ Extensions সেটিংস খোলার সবচেয়ে সহজ পথ: নিচের লিঙ্কে যান:
chrome://extensions
- হাতাঘাটি করার এক্সটেনশন লোকেট করুন, এর পাশের Remove বাটন চাপুন পারমানেন্টলি রিমুভ করতে।
- ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
Mozilla Firefox:
- Mozilla Firefox-এর এড্রেস বারে নিচের লিঙ্ক কপি-পেস্ট করুন:
about:addons
- Extensions বা Appearance প্যানেলে যান, যেকোনো সাস্পিশিয়াস এক্সটেনশন (যে সম্পর্কে আপনি কিছুই জানেন না) লোকেট করার চেষ্টা করুন।
- Remove বাটন চাপুন ডিলিট করতে, প্রম্পট আসলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
Start > All programs > Accessories > System Tools > "Internet Explorer (No Add-ons)" খুঁজে খুলুন এবং চেক করুন এই ভার্সনে একই সমস্যা আসে কিনা। আসে না তবে নিচের কাজ করুন:
- Internet Explorer খুলুন, পেজের টপ-রাইটে Tools বাটন সিলেক্ট করুন, তারপর Manage add-ons সিলেক্ট করুন।
- Show-এ All add-ons সিলেক্ট করুন, যে অ্যড-অন চেক করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Enable বেছে নিন।
- যদি কোনো অ্যড-অন এনাবল করার পর ত্রুটি আসা শুরু হয়, সেটিই আপনার ব্রাউজার থেকে সম্পূর্ণ রিমুভ করুন।
উপরের ধাপগুলো Internet Explorer-এ হেল্প না করলে রিসেট করুন:
- Internet Explorer খুলুন > Tools > Internet options।
- Advanced ট্যাবে যান > Reset অপশনে ক্লিক করুন। "Delete personal settings" চেকবক্স টিক করুন যদি ব্রাউজিং হিস্টরি, সার্চ প্রোভাইডার, Accelerators, হোম পেজ, InPrivate Filtering ডেটা রিমুভ করতে চান। রিসেট করতে চাইলে এটি রিকমেন্ডেড।
- Reset Internet Explorer Settings ডায়লগে Reset চাপুন, ডিফল্ট সেটিংস অ্যাপ্লাই হওয়া অপেক্ষা করুন। Close >> OK চাপুন।
Internet Explorer ডিফল্ট সেটিংস অ্যাপ্লাই কমপ্লিট হলে Close, তারপর OK চাপুন।
সমাধান ২: PC-এ MSN আনইনস্টল করুন
MSN আর একটি প্রোগ্রাম যা ব্রাউজার ছাড়া এই ধরণের ইস্যু তৈরি করে। ত্রুটি উইন্ডোর টপে আসে এবং MSN ইউজারদের এত حوصلে বিচ্ছিন্ন করে যে তারা একদম বন্ধ করে দিয়েছে। মূল সমস্যা: ত্রুটি তখনও আসে যখন MSN ব্যবহার করা হচ্ছে না, এবং এটি আপনাকে কম্পিউটারে অন্য কাজ করতে বাধা দেয়।
একমাত্র আসল সমাধান: MSN ডেস্কটপ অ্যাপ রিইনস্টল বা সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন এবং অনলাইন ওয়েব ব্রাউজার ভার্সন ব্যবহার করুন।
- স্টার্ট মেনু থেকে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন (স্টার্ট মেনুতে টাইপ করে)। অথবা গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন Settings অ্যাপ খোলার জন্য (উইন্ডোজ ১০)।
- কন্ট্রোল প্যানেলে View as: Category সিলেক্ট করুন, Programs সেকশনের নিচে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।
- Settings অ্যাপে Apps-এ ক্লিক করলে সব ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের লিস্ট আসবে।
- Control Panel বা Settings-এ MSN লোকেট করুন, Uninstall/Repair চাপুন। এরপর যে ইনস্ট্রাকশন আসবে ফলো করুন কমপ্লিট আনইনস্টল করার জন্য।
- প্রসেস 오ভার হলে চেক করুন সমস্যা আছে কিনা এবং ওয়েব ব্রাউজার অ্যাপে স্যুইচ করার কথা ভাবুন।
সমাধান ৩: PC-এ পেজফাইল বাড়ান
পেজফাইল হল এক종의 লাস্ট রিসোর্স যেখানে উইন্ডোজ চলে যায় ফিজিক্যাল RAM মেমোরি খালি হলে। মেমোরি ডিপ্লিট হলে সিস্টেম হার্ড ড্রাইভের এই প্রি-অকিউপায়েড স্পেস ব্যবহার করে এক্টিভ অ্যাপসের জন্য বেশি RAM ফ্রি করে।
মনে রাখবেন, হার্ড ডিস্কের স্পিড RAM-এর চেয়ে অনেক স্লো, তাই পেজফাইল অনেক বাড়ালেও নতুন ফিজিক্যাল মেমোরি যোগ করার সমান নয়। কিন্তু এটি হেল্প করতে পারে এবং ইউজাররা কনফার্ম করেছেন কিছু এক্সট্রা ফিজিক্যাল মেমোরি যোগ করলে এরর কোড ১২ সমাধান হয়েছে।
- This PC আইকনে (সাধারণত ডেস্কটপ বা লাইব্রেরিতে) রাইট-ক্লিক > Properties।
- ডান পাশে "Advanced system settings" লিঙ্কে ক্লিক করুন > Advanced ট্যাব।
- Performance সেকশনে Settings-এ ক্লিক করুন > এই উইন্ডোর Advanced ট্যাব।
- Virtual memory সেকশনে Change-এ ক্লিক করুন। "Automatically manage paging file size for all drives" চেক থাকলে আনচেক করুন এবং যেখানে পেজিং ফাইল মেমোরি যোগ করতে চান সেই পার্টিশন/ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
- সঠিক ডিস্ক সিলেক্ট হলে Custom size রেডিও বাটন চাপুন, Initial এবং Maximum size বেছে নিন। রুল অফ থাম্ব: ইতিমধ্যে ইউজ করা মেমোরির চেয়ে ২ GB এক্সট্রা অ্যালোকেট করুন। Initial এবং Maximum size একই রাখুন।
- চেঞ্জস অ্যাপ্লাই করুন, গেম খুলুন, প্রোগ্রেস সেভ করার চেষ্টা করুন এবং ইস্যু রেজল্ভ হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: PC-কে ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করুন
কিছু ম্যালিশিয়াস অ্যাপ এই ধরণের ত্রুটির জন্য পরিচিত। কম্পিউটার স্ক্যান করা ভালো যেন অন্য কিছু ভুল না হয়।
সেরা উপায়: Malwarebytes Anti-Malware দিয়ে ম্যালিশিয়াস অ্যাপ রিমুভ করুন — ফ্রি ট্রায়াল ভার্সন আছে। এই ইস্যু সল্ভ হলে প্রোগ্রাম রাখার প্রয়োজন নেই, ফ্রি ট্রায়াল ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইল লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন ওপেন করতে।
- ইনস্টলেশন লোকেশন বেছে নিন, অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে।
- Malwarebytes খুলুন, হোম স্ক্রিনের Scan অপশন সিলেক্ট করুন।
- টুল আপডেট সার্ভিস লঞ্চ করবে ভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করতে, তারপর স্ক্যান শুরু করবে। ধৈর্য ধরুন, প্রসেস কমপ্লিট হতে একটু সময় লাগবে।
- প্রসেস ওভার হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পপ-আপ এখনো আসে কিনা চেক করুন।
নোট: আপনি যদি নিশ্চিতভাবে বলতে পারেন আপনার PC-তে কোন টাইপের ম্যালওয়্যার আছে (র্যানসমওয়্যার, জাঙ্কওয়্যার ইত্যাদি), তবে অন্যান্য টুলও ব্যবহার করুন কারণ একটু টুল সব টাইপের ম্যালিশিয়াস অ্যাপ রেজিস্টার করে না।
