এই রহস্যময় ত্রুটিটি কোথাও থেকে আবির্ভূত হওয়ার প্রবণতা রয়েছে এবং আপনার ব্রাউজারে পপ আপ করে আপনাকে বিরক্ত করে। ত্রুটিটি নিজেই আপনার কম্পিউটারের ক্ষতি করে না এবং এই ত্রুটিটি দেখা এড়াতে আপনি সহজেই Esc বোতামে ক্লিক করতে পারেন। সমস্যা হল যে এটি ক্রমাগত ঘটে এবং এটি বোঝায় যে কিছু ভুল আছে৷
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে এই ত্রুটির বিষয়ে আপনি করতে পারেন এমন বেশ কিছু জিনিস রয়েছে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি চূড়ান্ত, সফল সমাধানে বসার আগে প্রতিটি সমাধান চেষ্টা করে দেখুন। শুভকামনা!
সমাধান 1:আপনার ব্রাউজারে বিভিন্ন এক্সটেনশন এবং অ্যাডঅনগুলি অক্ষম করুন
যদি কিছু এক্সটেনশন বা অ্যাডঅন আপনার অজান্তে ইনস্টল করা হয়ে থাকে, তাহলে তাদের মধ্যে একটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে নিম্নলিখিত ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে বা আপনি আপনার ব্রাউজারকে অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন দিয়ে ওভারলোড করেছেন যা শুধুমাত্র এটিকে ধীর করে দেয়। আসল সমাধান হবে আপনার ব্রাউজার পরিষ্কার করা এবং এটিকে আরও ভালো পারফরম্যান্সের জন্য প্রস্তুত করা।
সাফারি:
- আপনার Safari ব্রাউজার খুলুন এবং Safari মেনুতে ক্লিক করুন।
- পছন্দে ক্লিক করুন... এবং এক্সটেনশন ট্যাবে নেভিগেট করুন যা আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশন প্রদর্শন করবে।
- আপনার যোগ করা নতুন এক্সটেনশনগুলি সনাক্ত করুন তবে আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন সমস্ত সন্দেহজনক এক্সটেনশনগুলির জন্য নজর রাখুন৷
- এটি নিষ্ক্রিয় করতে "এক্সটেনশন সক্ষম করুন" বক্সের পাশের চেক মার্কটি সরান তবে সেই বিকল্পটিতে ক্লিক করে এটি আনইনস্টল করা ভাল৷
Google Chrome:
- Chrome-এ এক্সটেনশন সেটিংস খোলার সবচেয়ে সহজ উপায় হল এই লিঙ্কে নেভিগেট করা:
chrome://extensions
- আপনি যে এক্সটেনশনটি থেকে পরিত্রাণ পেতে চান সেটি সনাক্ত করুন এবং Chrome থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য এটির পাশের সরান বোতামে ক্লিক করুন৷
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
মোজিলা ফায়ারফক্স:
- আপনার মোজিলা ফায়ারফক্সের ঠিকানা বারে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি অনুলিপি করুন এবং আটকান:
about:addons
- এক্সটেনশন বা চেহারা প্যানেলে নেভিগেট করুন এবং সন্দেহজনক এক্সটেনশনগুলি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন যার সম্পর্কে আপনি কিছুই জানেন না৷
- রিমুভ বোতামে ক্লিক করে এটি মুছুন এবং অনুরোধ করা হলে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।
এছাড়াও আপনাকে স্টার্ট> সমস্ত প্রোগ্রাম> আনুষাঙ্গিক> সিস্টেম টুল-এ নেভিগেট করতে হবে এবং তারপরে “ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার (কোন অ্যাড-অন নেই) খুঁজুন। এটি খুলুন এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের এই সংস্করণে একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, নিম্নলিখিতগুলি সম্পাদন করুন:
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে টুলস বোতামটি নির্বাচন করুন এবং তারপর অ্যাড-অনগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷
- দেখার অধীনে, সমস্ত অ্যাড-অন নির্বাচন করুন, যে অ্যাড-অনটি আপনি পরীক্ষা করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এটি ত্রুটির কারণ কিনা এবং সক্ষম নির্বাচন করুন৷
- যদি আপনি একটি অ্যাড-অন নির্বাচন করার পরে ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে শুরু করে, তাহলে এটিই আপনার ব্রাউজার থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা উচিত৷
যদি উপরের ধাপগুলির সেটটি আপনার ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সমস্যায় আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন:
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে টুল বোতামটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ইন্টারনেট বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷
- উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন, এবং তারপর রিসেট বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনি যদি ব্রাউজিং ইতিহাস, অনুসন্ধান প্রদানকারী, অ্যাক্সিলারেটর, হোম পেজ এবং ইন-প্রাইভেট ফিল্টারিং ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে ব্যক্তিগত সেটিংস মুছুন চেক বক্সটি নির্বাচন করুন। আপনি যদি সত্যিই আপনার ব্রাউজার রিসেট করতে চান তবে এটি নির্বাচন করা ঐচ্ছিক।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট ডায়ালগ বক্সে, রিসেট ক্লিক করুন এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ডিফল্ট সেটিংস প্রয়োগ করার জন্য অপেক্ষা করুন। ক্লোজ>> ওকে ক্লিক করুন।
যখন Internet Explorer ডিফল্ট সেটিংস প্রয়োগ করা শেষ করে, তখন বন্ধ ক্লিক করুন, এবং তারপর ওকে ক্লিক করুন৷
সমাধান 2:আপনার পিসিতে MSN আনইনস্টল করুন
MSN হল আরেকটি প্রোগ্রাম যা ক্রমাগত আপনার ব্রাউজার ছাড়াও এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে। ত্রুটিটি উইন্ডোর উপরে প্রদর্শিত হয় এবং সমস্যাটি MSN ব্যবহারকারীদের এতটাই বিরক্ত করে যে তারা একসাথে এটি ব্যবহার বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয়। প্রধান সমস্যা হল যে ত্রুটিটি কখনও কখনও দেখা যায় যখন MSN এমনকি ব্যবহার করা হয় না এবং এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য জিনিসগুলি করতে বাধা দিতে পারে৷
একমাত্র বাস্তব সমাধান হল MSN ডেস্কটপ অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা বা সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা এবং পরিবর্তে অনলাইন ওয়েব ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করা।
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং স্টার্ট মেনু পোয়েন দিয়ে টাইপ করে এটি অনুসন্ধান করে আপনার কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস অ্যাপটি খুলতে স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, এই হিসাবে দেখতে নির্বাচন করুন:উপরের ডান কোণায় বিভাগ বিকল্প এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাপস-এ ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলে যাবে তাই এটি লোড হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে MSN সনাক্ত করুন এবং Uninstall/Repair এ ক্লিক করুন। এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার জন্য পরবর্তীতে প্রদর্শিত যেকোনো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং পরিবর্তে ওয়েব ব্রাউজার অ্যাপে স্যুইচ ওভার করার কথা বিবেচনা করুন।
সমাধান 3:আপনার পিসিতে পেজফাইল বাড়ান
পেজফাইল হল এক প্রকারের শেষ অপশন যেখানে উইন্ডোজ যায় যখন ফিজিক্যাল RAM মেমরি ফুরিয়ে যায়। আপনার মেমরি ক্ষয় হয়ে গেলে, সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত অ্যাপগুলির জন্য আরও RAM খালি করার জন্য সিস্টেমটি আপনার হার্ড ড্রাইভে এই ব্যস্ত স্থানটি ব্যবহার করবে৷
মনে রাখবেন যে আপনার হার্ড ডিস্কের গতি RAM-এর তুলনায় অনেক ধীর তাই পেজফাইলকে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করা নতুন শারীরিক মেমরি যোগ করার মতো নয় তবে এটি সাহায্য করতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তাদের পিসিতে আরও কিছু শারীরিক মেমরি যোগ করা ত্রুটি কোড 12 সমাধান করতে সাহায্য করেছে।
- এই পিসি আইকনে ডান ক্লিক করুন যা সাধারণত আপনার ডেস্কটপে বা আপনার লাইব্রেরিতে থাকে এবং বৈশিষ্ট্য বিকল্পটি বেছে নিন।
- উইন্ডোর ডানদিকে অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস "লিঙ্ক" এ ক্লিক করুন এবং অ্যাডভান্স ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- পারফরম্যান্স বিভাগের অধীনে, সেটিংসে ক্লিক করুন এবং এই উইন্ডোর উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- ভার্চুয়াল মেমরি বিভাগের অধীনে, পরিবর্তন এ ক্লিক করুন। যদি "সব ড্রাইভের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেজিং ফাইলের আকার পরিচালনা করুন" বিকল্পের পাশের চেক বক্সটি টিক চিহ্ন দেওয়া থাকে, তাহলে এটিকে আনচেক করুন এবং পার্টিশন বা ড্রাইভটি বেছে নিন যেখানে আপনি আরও পেজিং ফাইল মেমরি যোগ করতে চান৷
- আপনি সঠিক ডিস্ক নির্বাচন করার পর, কাস্টম আকারের পাশের রেডিও বোতামে ক্লিক করুন এবং প্রাথমিক এবং সর্বোচ্চ আকার নির্বাচন করুন। এই ত্রুটির সাথে সমস্যা সমাধানের জন্য থাম্বের নিয়ম হল আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করেছেন তার চেয়ে দুই গিগাবাইট অতিরিক্ত বরাদ্দ করা। নিশ্চিত করুন যে আপনি একই মানের প্রাথমিক এবং সর্বোচ্চ আকার সেট করেছেন।
- পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন এবং গেমটি খুলুন৷ আপনার অগ্রগতি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:ভাইরাসের জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করুন
কিছু ক্ষতিকারক অ্যাপ আছে যেগুলো এই ধরনের ত্রুটির জন্য সুপরিচিত এবং এটা জেনে রাখা ভালো যে আপনার কম্পিউটারে অন্য কিছু ভুল হওয়ার আগে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করা উচিত।
ম্যালওয়্যারবাইটস অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে দূষিত অ্যাপগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে সর্বোত্তম বাজি যা একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল সংস্করণ সহ একটি দুর্দান্ত অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম৷ সৌভাগ্যবশত, আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করার পরে আপনার প্রোগ্রামটির প্রয়োজন হবে না তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এখান থেকে বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ ডাউনলোড করেছেন৷
- আপনি এইমাত্র যে ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন সেটি সনাক্ত করুন এবং এটি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
- আপনি কোথায় Malwarebytes ইনস্টল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার কম্পিউটারে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- Malwarebytes খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটির হোম স্ক্রিনে উপলব্ধ স্ক্যান বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- টুলটি তার ভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করার জন্য তার আপডেট পরিষেবা চালু করবে এবং তারপরে এটি স্ক্যানের সাথে এগিয়ে যাবে। প্রক্রিয়াটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন যা অবশ্যই কিছুটা সময় নিতে পারে।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি এখনও পপ-আপ পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন
দ্রষ্টব্য :আপনার পিসিতে (র্যানসমওয়্যার, জাঙ্কওয়্যার, ইত্যাদি) যে ধরনের ম্যালওয়্যার রয়েছে তা নিশ্চিতভাবে বলতে পারলে আপনার অন্যান্য সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করা উচিত কারণ একটি টুল সমস্ত ধরণের দূষিত অ্যাপ নিবন্ধন করবে না৷
