Origin সবচেয়ে পরিচিত ভিডিও গেম ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি যা ভিডিও গেম ডেভেলপাররা তাদের গেম বিক্রি করতে এবং গেমাররা গেম করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। Electronic Arts দ্বারা বিকশিত, সবচেয়ে বিখ্যাত ভিডিও গেমিং ইন্ডাস্ট্রিগুলোর একটি, Origin 2011 সালে ডেবিউ করেছিল। Origin আপডেটগুলো প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আরও ফিচার আনার লক্ষ্যে থাকে। তবে, কিছু ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় error 327683:0 অনুভব করেন। এই এরর কোডটি আপনার ডাউনলোড করা গেম ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার времяও পপ আপ হতে পারে।
এর কারণগুলো পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। এটি থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যারের হস্তক্ষেপ, Origin-এর ক্যাশে, বা কখনো Windows Firewall-এর কারণে হতে পারে। এই ইস্যু কিন্তু কিছু সহজ সমাধান প্রয়োগ করে সহজেই সমাধান করা যায় যা আমরা নিচে উল্লেখ করব। সবগুলো আপনার জন্য কাজ নাও করতে পারে, কিন্তু उनमेंから একটি নিশ্চিত আপনার ইস্যু ফিক্স করবে। তাহলে শুরু করা যাক।
Origin Error 327683:0 হওয়ার কারণ কী?
বেশির ভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, এই এরর কোডটি ডাউনলোড করা গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় দেখায়। এর কারণ হতে পারে —
- Windows Firewall: কিছু কেসে, Windows Firewall Origin-এর ইনকামিং বা আউটগোइং রিকোয়েস্ট ব্লক করতে পারে যার কারণে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয়। কিছু সময়ের জন্য Windows Firewall অফ করলে ইস্যু ফিক্স হয়।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস: কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তাদের সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের হস্তক্ষেপ Origin অপারেশনসের সাথে করলে ইস্যু হতো। এমন পরিস্থিতিতে, আপনাকে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অফ করতে হবে।
- Origin Cache: Origin দ্বারা তৈরি ক্যাশে কখনো কখনো ইস্যু তৈরি করতে পারে। ক্যাশে ক্লিয়ার করা একটি সহজ কাজ এবং আমরা নিচে এই বিষয়ে আলোচনা করব।
এখন এরর কোডের কারণগুলো আলোচনা করা হয়েছে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে যেতে পারি। অনুগ্রহ করে প্রদত্ত ক্রমেই সমাধানগুলো অনুসরণ করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ১: Windows Defender Firewall বন্ধ করুন
আমরা যেন উল্লেখ করেছি, Windows Defender Firewall প্রায়শই ইনকামিং/আউটগোइং কানেকশন ব্লক করে যার কারণে নির্দিষ্ট অপারেশন যেভাবে কাজ করা উচিত তেভাবে কাজ করে না। এখানেও এরকম হতে পারে। ইস্যু ফিক্স করতে, আপনাকে Windows Defender Firewall সাময়িকভাবে ডিজেবল করতে হবে। এখানে কীভাবে:
- Start Menu খুলুন এবং Windows Defender Firewall টাইপ করুন।
- বাম পাশে, 'Turn Windows Defender Firewall on or off'-এ ক্লিক করুন।
- Public এবং Private উভয়ের অধীনে Turn off Windows Defender Firewall অপশনগুলো চেক করুন।
- OK-এ ক্লিক করুন।
- দেখুন এটি ইস্যু সমাধান করে কিনা।
সমাধান ২: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সাধারণত চলমান প্রক্রিয়ার অনেকটুকু হস্তক্ষেপ করে যেন আপনার সিস্টেম রক্ষা পায়। তবে, প্রক্রিয়ার সময় এটি কখনো কখনো এমন প্রক্রিয়ার সাথে কনফ্লিক্ট করে যা সেটি করা উচিত নয়। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের হস্তক্ষেপ আপনার জন্য এরর কোড দেখায় এমন হতে পারে। এমন কেসে, আপনাকে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করতে হবে এবং তারপর ইনস্টলেশন আবার চালিয়ে দেখতে হবে কাজ করে কিনা।
সমাধান ৩: Origin Cache ক্লিয়ার করুন
Origin আপনার সিস্টেমে সাময়িক ফাইল সংরক্ষণ করে যা ক্যাশে নামে পরিচিত। এই সাময়িক ফাইলগুলো সাধারণত আপনার লগইন সেশন বা আপনি যে গেমগুলো খেলেছেন বা ইনস্টল করেছেন সেগুলোর সম্পর্কে ডেটা ধারণ করে। ক্যাশেতে কিছু করাপ্ট ফাইল থাকলে প্রায়শই এরর মেসেজ দেখায়। তাই আপনাকে এটি ক্লিয়ার করতে হবে। এখানে কীভাবে করবেন:
- নিশ্চিত করুন Origin চলছে না এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না তা বন্ধ করে দিয়েছেন।
- Windows Key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- %ProgramData%/Origin টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- LocalContent বাদে এই ডিরেক্টরির সব ফাইল ডিলিট করুন।
- একবার আবার Windows Key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- %AppData% টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- Roaming ফোল্ডারে যান, Origin ফোল্ডারটি লোকেট করুন এবং ডিলিট করুন।
- এখন ফিরে যান এবং Roaming-এর বদলে Local ফোল্ডার খুলুন।
- সেখানে Origin ফোল্ডারটিও ডিলিট করুন।
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং Origin-এ লগ ইন করুন।
