মহামারীর পর থেকে, ওয়ার্ক ফ্রম হোম সংস্কৃতি চালু হয়েছে এবং ওয়েবক্যাম একটি কম্পিউটারের সর্বাধিক ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। বাচ্চাদের অনলাইন ক্লাস এবং ওয়েবক্যামের মাধ্যমে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনলাইন মিটিং এর কারণে এটি সত্য। যাইহোক, হার্ডওয়্যারের এই অংশটি কাজ করা বন্ধ করে দিলে আপনার দিনটি স্থবির হয়ে যেতে পারে। এই নির্দেশিকাটি আপনাকে উইন্ডোজ 10-এ কাজ করছে না এমন ডেল ওয়েবক্যামটি কীভাবে ঠিক করতে হবে তার ধাপে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ 10-এ ডেল ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা ঠিক করার উপায়?
ডেল ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা সমাধান করার জন্য কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা একই সমস্যা সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান ফোরাম থেকে নেওয়া হয়েছে।
ফিক্স #1:অ্যাপের অনুমতি প্রয়োজন
মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীকে কোন অ্যাপগুলিকে অনুমতি দেওয়া উচিত বা না দেওয়া উচিত তা চয়ন করার মাধ্যমে গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে উন্নত করেছে৷ ডেল ওয়েবক্যাম কাজ করছে না এমন সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি আপনি ব্যবহার করেন এমন কিছু অ্যাপের কাছে আপনার ওয়েবক্যাম হার্ডওয়্যার অ্যাক্সেস করার প্রয়োজনীয় অনুমতি না থাকে। এটি পূর্বে উল্লেখ করা হয়েছে যে তৃতীয় পক্ষের আপডেটগুলি কখনও কখনও অ্যাক্সেস এবং অনুমতি হারায় যা তাদের দেওয়া হয়েছিল। আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে অনুমতি দেওয়ার পদক্ষেপগুলি এখানে রয়েছে:
ধাপ 1 :সেটিংস উইন্ডো চালু করতে Windows + I টিপুন এবং তারপরে গোপনীয়তায় ক্লিক করুন।
ধাপ 2 :বাম বিভাগে ক্যামেরাতে ক্লিক করুন এবং এই ডিভাইসের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস হিসাবে লেবেল করা বিকল্পটি চালু থাকলে ডান প্যানেলটি পরীক্ষা করুন৷ এটি চালু করতে পরিবর্তন বোতামে ক্লিক করুন৷
ধাপ 3 :এরপরে, আপনার ক্যামেরাটিও চালু আছে অ্যাপগুলিকে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন হিসাবে লেবেলযুক্ত নীচের বিভাগটি দেখুন৷
পদক্ষেপ 4৷ :চূড়ান্ত পদক্ষেপ হল নীচে স্ক্রোল করা এবং ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এমন আপনার অ্যাপগুলি সনাক্ত করা এবং এটি চালু করার জন্য ডানদিকে স্লাইডার বোতামটি স্লাইড করা৷
একবার আপনি প্রয়োজনীয় বিকল্পগুলি চালু করার পরে, ডেল ল্যাপটপ ওয়েবক্যামটি কাজ করছে না এমন সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান # 2:অ্যান্টিভাইরাস দরকারী জিনিসগুলিকে ব্লক করে
অ্যান্টিভাইরাস ডেভেলপাররা আজকাল অতিরিক্ত সতর্ক হয়ে উঠেছে এবং আপনার সিস্টেমে প্রতিটি সম্ভাব্য হুমকি ব্লক করে। এর ফলে অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা যাচাই করা হয়নি এমন গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করা হয়েছে। এর ফলে ওয়েবক্যাম রিসোর্সে কিছু নির্দিষ্ট অ্যাক্সেস আটকাতে পারে। এই সমস্যাটি কিনা তা সনাক্ত করতে, আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে সাময়িকভাবে ব্লক করতে হবে। অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আলাদা এবং আমি সারা বিশ্বে সর্বাধিক ব্যবহৃত অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলির সমর্থন পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্ক সরবরাহ করেছি৷
ম্যাকাফি
ESET
অ্যাভাস্ট
AVG
নর্টন
একবার আপনি অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করে ফেললে, আপনার ল্যাপটপে ডেল ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম কাজ করছে না এমন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস চালু করতে ভুলবেন না এবং তারপর আপনার অ্যান্টিভাইরাসের মধ্যে ব্যবহার করা অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যতিক্রম যোগ করার চেষ্টা করুন। আপনি একটি ব্যতিক্রম যোগ করার পদক্ষেপগুলি সনাক্ত করতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সহায়তার সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন৷
সমাধান # 3:আপনার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি অ্যাপগুলির প্রয়োজনীয় অনুমতি থাকে এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস অপরাধী না হয় যার কারণে ডেল ওয়েবক্যাম উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না, তাহলে আপনাকে আপনার ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। ড্রাইভার হ'ল যে কোনও অপারেটিং সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগ করে। প্রতিটি ল্যাপটপে চালকের একটি প্রাথমিক সেট রয়েছে যা রিকভারি বিভাগে সংরক্ষিত একটি তাজা কপি সহ পূর্বে ইনস্টল করা আছে যাতে বর্তমানেরগুলিকে প্রতিস্থাপন করা হয় যদি নষ্ট হয়ে যায় বা এর সাথে হতাশা করা হয়। ডেল ল্যাপটপ ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা ঠিক করতে আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার পদক্ষেপগুলি এখানে রয়েছে:
ধাপ 1 :RUN বক্স খুলতে Windows + R টিপুন এবং Enter এর পরে devmgmt.msc টাইপ করুন।
ধাপ 2 :একবার ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খোলে, ড্রপডাউন তালিকা প্রসারিত করতে ক্যামেরা বা ইমেজিং ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন৷
ধাপ 3 :আপনার ক্যামেরা নির্বাচন করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু প্রকাশ করতে একটি ডান-ক্লিক করুন। ডিভাইস আনইনস্টল করুন বিকল্পটি চয়ন করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷পদক্ষেপ 4৷ :প্রদর্শিত একটি প্রম্পটে আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
ধাপ 5 :একবার আপনার উইন্ডোজ রিবুট হয়ে গেলে, ওয়েবক্যাম ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যাবে।
ধাপ 6: ডেল ল্যাপটপ ওয়েবক্যাম কাজ করছে না সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
ফিক্স # 4:ড্রাইভার আপডেট করুন
ডেল ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা ঠিক করার চূড়ান্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি হল ড্রাইভার আপডেট করা। ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার সময় আপনি পুরানো ড্রাইভারগুলির একটি নতুন অনুলিপি ইনস্টল করছেন যা এটি তৈরি হওয়ার পর থেকে আপনার সিস্টেমে রয়েছে। যাইহোক, আপনার আপডেট ড্রাইভারের প্রয়োজন হতে পারে কারণ আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তা অনেকবার আপডেট করা হয়েছে। আপনার ডেল ওয়েবক্যামের জন্য আপডেট হওয়া ড্রাইভার পেতে, আপনি নীচে বর্ণিত দুটি পদ্ধতির যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন:
পদ্ধতি # 1:Dell সাপোর্ট ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
ড্রাইভার আপডেট করার প্রথম উপায় হল অফিসিয়াল ডেল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করা এবং প্রদত্ত অনুসন্ধান বাক্সে আপনার পণ্যের মডেলটি প্রবেশ করানো। একবার আপনি আপনার ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করার পরে, আপনি সেগুলিকে আপনার পিসিতে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন৷
৷
পদ্ধতি # 2:স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহার করুন
দ্বিতীয় পদ্ধতি যা ড্রাইভার আপডেট করা সহজ করবে এবং দ্রুত প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে তা হল স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ারের মতো তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার আপডেট করা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা। এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে এবং সমস্ত ড্রাইভার সমস্যা যেমন অনুপস্থিত, পুরানো, এবং দূষিত ড্রাইভার ফাইল সনাক্ত করে। এটি তারপরে ইন্টারনেটে উপলব্ধ সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারগুলির সাথে তাদের প্রতিস্থাপন করে। ডেল ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা সমাধান করতে আপনার পিসিতে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহার করার ধাপগুলি এখানে রয়েছে:
ধাপ 1 :নিচের লিঙ্ক থেকে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন:
ধাপ 2: অ্যাপটি চালু করুন এবং স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শুরু করতে এখন স্টার্ট স্ক্যান বোতামে ক্লিক করুন৷
ধাপ 3: একবার স্ক্যান সম্পন্ন হলে, স্ক্রিনে প্রদর্শিত ড্রাইভারের সমস্যাগুলির তালিকাটি দেখুন এবং ওয়েবক্যাম ড্রাইভার সমস্যাগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন। এর পাশে আপডেট ড্রাইভারে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
পদক্ষেপ 4: প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে দেখুন যে ডেল ল্যাপটপ ওয়েবক্যামটি কাজ করছে না সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।
উইন্ডোজ 10-এ ডেল ওয়েবক্যাম কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন তার চূড়ান্ত কথা?
ডেল ওয়েবক্যাম হল হার্ডওয়্যারের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ যা অন্যদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে বাড়িতে থাকতে হবে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই সমস্যাটির সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ এবং উপরের চারটি পদ্ধতি এটি ঠিক করতে সাহায্য করবে। ড্রাইভার আপডেট করা একটি ধাপ যা আপনি প্রথমে চেষ্টা করতে পারেন এবং এর ফলে আপনি উন্নত কর্মক্ষমতা সহ একটি মসৃণ এবং ত্রুটিহীন সিস্টেম পাবেন৷
সামাজিক মিডিয়াতে আমাদের অনুসরণ করুন – Facebook, Twitter, এবং YouTube। যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান। আমরা একটি সমাধান সঙ্গে আপনার ফিরে পেতে চাই. প্রযুক্তি সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার উত্তর সহ আমরা নিয়মিত টিপস এবং কৌশল পোস্ট করি।