আউटलুক ওয়েব অ্যাক্সেস বা OWA একটি পূর্ণ-ফিচার্ড, ওয়েব-ভিত্তিক ইমেইল ক্লায়েন্ট, যার মাধ্যমে আপনি আউटलুক ইনস্টল না থাকলেও আপনার মেইলবক্স এক্সেস করতে পারেন। S/MIME বা সিকিউর/মাল্টিপারপাস ইন্টারনেট মেইল এক্সটেনশনস হলো ডিজিটালি সাইনড ও এনক্রিপ্টেড মেসেজ পাঠানোর একটি প্রোটোকল। কখনো কখনো ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে আউटलুক ওয়েব অ্যাক্সেস ব্যবহার করার সময় আপনি এই এরর দেখতে পারেন: The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available। এর কারণ হতে পারে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার S/MIME-এ ব্রাউজার হিসেবে ডিটেক্ট হচ্ছে না। রিপোর্ট অনুযায়ী, উইন্ডোজ ৭, ৮, ও ১০ ব্যবহারকারীরা এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এই গাইডে আপনি উইন্ডোজ 10-এ এই সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি শিখবেন।
উইন্ডোজ 10-এ 'The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available' এরর সমাধান
এই সমস্যার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে, যেমন:
- S/MIME কন্ট্রোলের অপ্রোপার ইনস্টলেশন – ইনস্টলেশনের সময় সমস্যা হলে, আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করা ভালো।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ১১ S/MIME-এ ব্রাউজার হিসেবে ডিটেক্ট হচ্ছে না – এটি সাধারণত হয় যখন আপনি gần اخیرে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার আপডেট করেছেন।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার (IE)-র জন্য অপর্যাপ্ত অ্যাডমিন পারমিশন – কখনো কখনো অ্যাডমিন পারমিশন না থাকলে IE ঠিকমতো কাজ করে না।
এখন এই সমস্যা সমাধানের কিছু টেস্টেড পদ্ধতি আলোচনা করা যাক।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজার হিসেবে ডিটেক্ট করার জন্য S/MIME সঠিকভাবে ইনস্টল করুন
প্রথমে, যদি আপনার S/MIME ইনস্টল না থাকে, তবে সেটি očвиদভাবে কাজ করবে না। اخیر আপডেটের কারণে কিছু সেটিংস অটোমেটিক্যালি পরিবর্তন হয়ে এই সমস্যা তৈরি করতে পারে। S/MIME কন্ট্রোল সঠিকভাবে ইনস্টল করার ধাপগুলো ফলো করুন:
১. আপনার ওয়েব ব্রাউজারে OWA ক্লায়েন্ট খুলুন এবং আপনার একাউন্টে লগ-ইন করুন।
নোট: আউटलুক একাউন্ট না থাকলে, আমাদের টিউটোরিয়াল 'How to Create a New Outlook.com Email Account' পড়ুন।
২. সেটিংস খোলার জন্য গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন।
৩. View all Outlook settings লিংকে ক্লিক করুন।
৪. বাম প্যানেলে Mail সিলেক্ট করুন এবং হাইলাইট করা S/MIME অপশনে ক্লিক করুন।
৫. To use S/MIME, first you need to have S/MIME extension installed. To install the extension, click here সেকশন থেকে click here সিলেক্ট করুন।
৬. আপনার ব্রাউজারে Microsoft S/MIME অ্যাড-অন যোগ করার জন্য Get বাটনে ক্লিক করুন।
৭. আপনার ব্রাউজারে Microsoft S/MIME এক্সটেনশন ইনস্টল করার জন্য Add extension এ ক্লিক করুন। এখানে উদাহরণ হিসেবে মাইক্রোসফট এজ ব্যবহার করা হয়েছে।
এটি আপনার পিসিতে The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available সমস্যা সমাধান করা উচিত।
পদ্ধতি ২: OWA পেজকে কম্প্যাটিবিলিটি ভিউতে ট্রাস্টেড ওয়েবসাইট হিসেবে যোগ করুন
এটি The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সফল সমাধানগুলোর একটি। আপনার OWA পেজকে ট্রাস্টেড ওয়েবসাইট লিস্টে যোগ করার এবং কম্প্যাটিবিলিটি ভিউ ব্যবহার করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
১. উইন্ডোজ Search বক্সে টাইপ করে Internet Explorer খুলুন।
২. উপরের ডান কোণে Cog আইকন সিলেক্ট করুন। ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Internet Options সিলেক্ট করুন।
৩. Security ট্যাবে যান এবং Trusted Sites চুজ করুন।
৪. এই অপশনের অধীনে Sites সিলেক্ট করুন।
৫. আপনার OWA পেজ লিংক দিয়ে Add এ ক্লিক করুন।
৬. এরপর Require server verification option (https:) for all sites in this zone বক্স আনচেক করুন।
৭. এখন Apply এবং তারপর OK এ ক্লিক করে এই পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
৮. আবার Cog আইকন সিলেক্ট করুন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে Settings খোলার জন্য। এখানে Compatibility View settings এ ক্লিক করুন।
৯. আগে ব্যবহৃত একই OWA পেজ লিংক দিয়ে Add এ ক্লিক করুন।
অবশেষে এই উইন্ডো বন্ধ করুন। চেক করুন The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
কখনো কখনো কিছু ফাংশন ও ফিচার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দরকার হয়। এতে Internet Explorer is not detected as a browser by S/MIME এরর হয়। IE অ্যাডমিন হিসেবে চালানোর পদ্ধতি:
অপশন ১: সার্চ রেজাল্ট থেকে Run as administrator ব্যবহার করে
১. Windows কী চাপিয়ে Internet Explorer সার্চ করুন।
২. এখানে Run as administrator এ ক্লিক করুন।
এখন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজের সাথে খুলবে।
অপশন ২: IE প্রপার্টিজ উইন্ডোতে এই অপশন সেট করুন
১. উপরের মতোই Internet Explorer সার্চ করুন।
২. Internet Explorer-এ হোভার করে রাইট অ্যারো আইকনে ক্লিক করে Open file location অপশন সিলেক্ট করুন।
৩. Internet Explorer প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
৪. Shortcut ট্যাবে যান এবং Advanced… অপশনে ক্লিক করুন।
৫. Run as administrator বক্সে টিক দিয়ে OK এ ক্লিক করুন।
৬. Apply এবং তারপর OK এ ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
পদ্ধতি ৪: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে ইন্টারনেট অপশন ব্যবহার করুন
ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে ইন্টারনেট অপশন ব্যবহার করে অনেক ব্যবহারকারী The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available সমস্যা সমাধান করেছেন।
১. Internet Explorer লঞ্চ করুন এবং Internet Options খুলুন (পদ্ধতি ২, ধাপ ১-২ অনুযায়ী)।
২. এরপর Advanced ট্যাব সিলেক্ট করুন। নিচে স্ক্রোল করুন সিকিউরিটি-রিলেটেড অপশনগুলো পাওয়ার জন্য।
৩. Do not save encrypted pages to disk বক্স আনচেক করুন।
৪. Apply এবং তারপর OK এ ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
সুপারিশ
- hkcmd হাই সিপিইউ ইউজ সমাধান
- ক্রোম ব্লকিং ডাউনলোড ইস্যু সমাধান
- ইন্টারনেট কেন বারবার ডিসকানেক্ট হচ্ছে?
- Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error সমাধান
আশা করি এই গাইডটি আপনাকে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করলো। কমেন্টে জানান কোন পদ্ধতিই সেরা কাজ করেছে। আপনার আরও কোন প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জিজ্ঞাসা করুন।
