ঠিক করুন:এই বার্তাটির বিষয়বস্তু স্কাইপে অসমর্থিত

ত্রুটি 'এই বার্তাটির বিষয়বস্তু স্কাইপে অসমর্থিত'৷ সাধারণত যখন ব্যবহারকারীরা স্কাইপে ভিডিও কল বা মেসেজ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে তখন ঘটে। প্রায় 60 সেকেন্ডের মধ্যে কলটি ব্যর্থ হয় এবং 'এই বার্তাটির বিষয়বস্তু অসমর্থিত' ত্রুটিটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। যাইহোক, অন্যান্য বৈশিষ্ট্য যেমন চ্যাট প্রভাবিত হয় না।

এই ত্রুটিটি Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype-এ পাওয়া যেতে পারে এবং এটি Echo/Sound Test এর সাথেও ঘটে। এই সমস্যাটি শুধুমাত্র স্কাইপ হোম ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা করা হয়েছে, যখন ব্যবসার জন্য স্কাইপ ত্রুটি মুক্ত থাকে। আরেকটি অদ্ভুত দিক হল যে ত্রুটিটি নিজেই বোঝা যায় না। "কল ব্যর্থ হয়েছে" বা অন্য কোন অনুরূপ সংযোগ ব্যর্থতার বার্তা বলার পরিবর্তে, এই 'এই বার্তাটির বিষয়বস্তু অসমর্থিত' বার্তাটি প্রদর্শিত হয়; যার মানে হল সমস্যাটি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত অথবা অসমর্থিত ডিভাইস থেকে কল করা/উত্তর দেওয়া হয়েছে।

স্কাইপ বিষয়বস্তু অসমর্থিত হওয়ার কারণ কী?

• একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা : যেহেতু স্কাইপ ত্রুটিটি আসলে 'অসমর্থিত বিষয়বস্তু' নির্দেশ করে, এটি আপনার হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা বা আপনার হার্ডওয়্যার পুরানো হওয়ার সাথে একটি সমস্যা বোঝায়। অতএব, আপনি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি অতিক্রম করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত হার্ডওয়্যার আপ টু ডেট এবং সঠিকভাবে কাজ করছে৷
• Skype-এর সংস্করণে নির্মিত Windows 10-এ একটি বাগ:  এই বিশেষ ত্রুটিটি স্কাইপের পুরানো সংস্করণগুলিতে উপস্থিত নেই, এর অর্থ হল সর্বশেষ সংস্করণে একটি বাগ রয়েছে৷ ত্রুটির প্রকৃতি এবং এর সমাধান থেকে, বাগটি সম্ভবত অ্যাপের সংযোগ ক্ষমতার মধ্যে রয়েছে।

পদ্ধতি 1:স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণ ডাউনলোড করুন

যেহেতু বেশিরভাগ স্কাইপ ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তারা আগে স্কাইপের পুরানো সংস্করণে এই ত্রুটির মুখোমুখি হননি, তাই আমরা নিরাপদে ধরে নিতে পারি যে স্কাইপের পুরানো বা ক্লাসিক সংস্করণটি ভালভাবে কাজ করছে। অতএব, যদি আপনার পুরানো সংস্করণে কোন সমস্যা না থাকে, তবে দ্রুততম এবং সবচেয়ে নিশ্চিত পদ্ধতি হল স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণে ফিরে যাওয়া। এই পদ্ধতিটি আপনাকে সঠিকভাবে এটি করার জন্য পদক্ষেপগুলি নিয়ে যাবে৷

প্রথমে, আমরা আমাদের স্কাইপের বর্তমান সংস্করণ আনইনস্টল করব:

1. স্কাইপ ছেড়ে দিন।
2. উইন্ডোজ টিপুন  + R  আপনার কীবোর্ডের কীগুলি৷
৷
3. এখন পপ আপ হওয়া ডায়ালগ বক্সে, টাইপ করুন appwiz.cpl, এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন .
4. খুঁজুন Skype তালিকায়, এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং সরান নির্বাচন করুন অথবা আনইনস্টল করুন .

বা

1. অনুসন্ধান করুন পাওয়ারশেল 
2. এতে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান
3. এখন, একটি উইন্ডো পপ আপ হবে, টাইপ করুন get-appxpackage *skype* | remove-appxpackage স্কাইপ আনইনস্টল শুরু করতে

এখন যেহেতু আমরা এটি সম্পন্ন করেছি, আমরা ক্লাসিক সংস্করণটি ডাউনলোড করা শুরু করতে পারি:

1. Skype-এর অফিসিয়াল হোমপেজে লিঙ্কটি খুলুন: Skype ডাউনলোড করুন 
2. উপলভ্য স্কাইপ ডাউনলোডগুলির মধ্যে থেকে। Windows এর জন্য Skype নির্বাচন করুন এবং তারপর নীল ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন।
3. আপনি যেখানে চান সেট আপ ফাইলটি সংরক্ষণ করুন।
4. এখন এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং ইনস্টলার চালান।
5. ইন্সটলেশন ফাইল দ্বারা প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
6. একবার শেষ হয়ে গেলে, ত্রুটিমুক্ত, আপনার স্কাইপ অ্যাপ ব্যবহার করা শুরু করুন!

পদ্ধতি 2:পুনরায় ইনস্টল করা এবং পুনরায় বুট করা

এই ত্রুটির আরেকটি জনপ্রিয় দ্রুত সমাধান একটি সহজ পুনরায় ইনস্টলেশন পদ্ধতি। অ্যাপ আনইনস্টল করা, উইন্ডোজকে নিজেই রিবুট করতে দেওয়া এবং স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করা, আসলে কিছু নন-উইন্ডোজ ডিভাইসে ইনস্টল করা নতুন স্কাইপ (উইন্ডোজ 10) এবং স্কাইপের মধ্যে সংযোগ সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. পদ্ধতি 1 এ তালিকাভুক্ত ধাপ অনুযায়ী স্কাইপ আনইনস্টল করুন।
2. পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার পিসি
3. এখন, Microsoft Store খুলুন এবং Skype অনুসন্ধান করুন
4. নীল ক্লিক করুন পান বিকল্প এবং তারপর ইনস্টল করুন
5. ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনি ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ 10 আপডেট করুন

জানা গেছে যে একটি Windows 10 আপডেট এখন উপলব্ধ যা স্কাইপের অন্তর্নির্মিত সংস্করণের কার্যকারিতাতে বাগ সংশোধন করেছে। তাই, 'এই বার্তাটির বিষয়বস্তু অসমর্থিত' স্কাইপ ত্রুটির একটি সহজ সমাধান হল আপনার Windows 10 আপডেট করা এবং আপডেটগুলি ত্রুটির সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করা৷

1. সেটিংস-এ ক্লিক করুন অ্যাপ।
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন বিকল্প।
3. 'আপডেটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন' ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
4. Windows টিম দ্বারা সম্প্রতি প্রকাশিত নতুন আপডেটের একটি তালিকা উপলব্ধ এবং ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত হবে৷
৷
5. ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, আবার স্কাইপ অ্যাপ ব্যবহার করুন। আপনার কলগুলি কোনও ত্রুটি ছাড়াই করা উচিত৷